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★★★★★
auf 2870 Noten veröffentlichte
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Letzte Kundenrezensionen
5
/5
★★★★★
Immer wieder begeistert von Aden-Schmuck.
Sylvie H.
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Vertrauen, Sylvie. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Schmuck immer noch so gut gefällt. Bis bald auf unserer Website!
5
/5
★★★★★
ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DEM GESCHENK, DAS ICH BEKOMMEN HABE, UND ICH WERDE ES WEITEREMPFEHLEN.
Kevin B.
Am
nach einem Kauf vom 04/09/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Aden zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Qualität unseres Schmucks und freuen uns, dass sich dies in Ihrer Erfahrung widerspiegelt. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und schöne Feiertage für Sie!
5
/5
★★★★★
Hochwertige Produkte und pünktlicher Lieferservice.
Damien B.
Am
nach einem Kauf vom 17/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Aden-Website. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unserem Lieferservice zufrieden sind. Wir werden auch weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für Aden entschieden haben.
3
/5
★★★☆☆
Größe und Form des Schmucks (Ohrringe) entsprechen der Beschreibung. Die Lieferzeit wurde eingehalten. Die Farbe der Steine (Smaragde) ist nicht so leuchtend und intensiv wie auf der Website angegeben. Auch wenn es heißt, dass die Farbe der Steine je nach Verfügbarkeit variieren kann, hätte ich mehr erwartet.
Pascal L.
Am
nach einem Kauf vom 22/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
Sehr geehrter Gast!
ich danke Ihnen, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben, und bedaure, dass die Farbe der Smaragde nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Lassen Sie mich Ihnen die Komplexität erklären, die mit den Farbnuancen von Edelsteinen, insbesondere Smaragden, verbunden ist.
Smaragde sind Steine, deren Farbe stark variieren kann, mit unendlich vielen Schattierungen von blassgrün bis tiefgrün. Um diese Vielfalt besser zu verstehen, stellen Sie sich die Smaragde wie die Blätter eines Baumes im Laufe der Jahreszeiten vor. So wie jedes Blatt einen leicht unterschiedlichen Farbton haben kann, der von Sonne, Wind und Feuchtigkeit beeinflusst wird, hat auch jeder Smaragd seine eigene, einzigartige Farbe, die von den Naturkräften im Laufe der Jahrtausende geformt wurde.
Die Smaragde, die Ihre Ohrringe begleiten, wurden sorgfältig von unserem Experten mit Sitz in Jaipur (dem weltweiten Drehkreuz für Edelsteine) ausgewählt, mit dem wir seit über 20 Jahren zusammenarbeiten. Seine immense Erfahrung im Umgang mit Edelsteinen garantiert, dass jeder ausgewählte Stein von höchster Qualität ist. Alle Edelsteine, die unsere Goldfassungen begleiten, werden aufgrund ihrer Schönheit und Integrität ausgewählt, sodass unsere Kunden ein Schmuckstück erhalten, das den höchsten Qualitätsstandards entspricht.
Wir verstehen jedoch, dass die Farbe für unsere Kunden ein wichtiges Kriterium ist. Deshalb bieten wir unseren Kunden bei der Bestätigung jeder Bestellung die Möglichkeit, sich per E-Mail mit uns in Verbindung zu setzen und ihre Präferenzen bezüglich der Steinfarbe vor der Herstellung anzugeben. So können wir sicherstellen, dass das endgültige Schmuckstück genau ihren Vorstellungen entspricht.
Indem sie unsere Steine direkt in Jaipur kaufen, profitieren unsere Kunden von unserem Fachwissen und unseren langjährigen Beziehungen zu vertrauenswürdigen Maklern. Dies ermöglicht es uns, eine breite Palette an Farbtönen und Preisen anzubieten, die allen möglichen Vorlieben und Budgets gerecht werden und gleichzeitig ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis garantieren.
Wir hoffen, dass diese Informationen für Sie hilfreich sind und dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie bei der Auswahl eines Schmuckstücks, das Sie voll und ganz begeistern wird, erneut zu begleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric Kundenbetreuer, Aden
ich danke Ihnen, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben, und bedaure, dass die Farbe der Smaragde nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Lassen Sie mich Ihnen die Komplexität erklären, die mit den Farbnuancen von Edelsteinen, insbesondere Smaragden, verbunden ist.
Smaragde sind Steine, deren Farbe stark variieren kann, mit unendlich vielen Schattierungen von blassgrün bis tiefgrün. Um diese Vielfalt besser zu verstehen, stellen Sie sich die Smaragde wie die Blätter eines Baumes im Laufe der Jahreszeiten vor. So wie jedes Blatt einen leicht unterschiedlichen Farbton haben kann, der von Sonne, Wind und Feuchtigkeit beeinflusst wird, hat auch jeder Smaragd seine eigene, einzigartige Farbe, die von den Naturkräften im Laufe der Jahrtausende geformt wurde.
Die Smaragde, die Ihre Ohrringe begleiten, wurden sorgfältig von unserem Experten mit Sitz in Jaipur (dem weltweiten Drehkreuz für Edelsteine) ausgewählt, mit dem wir seit über 20 Jahren zusammenarbeiten. Seine immense Erfahrung im Umgang mit Edelsteinen garantiert, dass jeder ausgewählte Stein von höchster Qualität ist. Alle Edelsteine, die unsere Goldfassungen begleiten, werden aufgrund ihrer Schönheit und Integrität ausgewählt, sodass unsere Kunden ein Schmuckstück erhalten, das den höchsten Qualitätsstandards entspricht.
Wir verstehen jedoch, dass die Farbe für unsere Kunden ein wichtiges Kriterium ist. Deshalb bieten wir unseren Kunden bei der Bestätigung jeder Bestellung die Möglichkeit, sich per E-Mail mit uns in Verbindung zu setzen und ihre Präferenzen bezüglich der Steinfarbe vor der Herstellung anzugeben. So können wir sicherstellen, dass das endgültige Schmuckstück genau ihren Vorstellungen entspricht.
Indem sie unsere Steine direkt in Jaipur kaufen, profitieren unsere Kunden von unserem Fachwissen und unseren langjährigen Beziehungen zu vertrauenswürdigen Maklern. Dies ermöglicht es uns, eine breite Palette an Farbtönen und Preisen anzubieten, die allen möglichen Vorlieben und Budgets gerecht werden und gleichzeitig ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis garantieren.
Wir hoffen, dass diese Informationen für Sie hilfreich sind und dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie bei der Auswahl eines Schmuckstücks, das Sie voll und ganz begeistern wird, erneut zu begleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric Kundenbetreuer, Aden
5
/5
★★★★★
Perfekt, 1. sehr erfolgreiche Erfahrung in diesem Geschäft. Der Verkäufer wurde vor dem Kauf telefonisch kontaktiert, um nähere Informationen über das Schmuckstück zu erhalten. Perfekt und herzlich, außerdem ist das Schmuckstück wunderschön (Modell MARIE). Ich bin begeistert. Ich werde also wieder bei Aden einkaufen. Ich kann es nur empfehlen.
Remi P.
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Shop. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und unseren Kundenservice, daher freuen wir uns immer über positive Rückmeldungen wie die Ihre. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite für weitere Einkäufe begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Empfehlung.
5
/5
★★★★★
Sehr schön
Tatiana A.
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
Vielen Dank, Tatiana, für Ihre positive Bewertung unserer Aden-Website. Wir freuen uns, dass Sie sie schön finden und hoffen, dass wir Sie auch weiterhin mit unseren Inhalten zufriedenstellen können. Bitte zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, damit wir uns noch weiter verbessern können. Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag!
5
/5
★★★★★
Aus Versehen habe ich angegeben, dass ich meine Bestellung nicht erhalten habe. Ich habe sie gut und schnell erhalten. Das Schmuckstück entspricht meinen Erwartungen und ist schön verpackt. Danke, ich empfehle diese Seite. Mit freundlichen Grüßen
Magalie M.
Am
nach einem Kauf vom 08/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
Vielen Dank für Ihr so positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden waren und dass unser Schmuckstück Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei Aden stehen Qualität und Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, wenn Sie Lust auf weitere Kreationen haben, es wird uns immer ein Vergnügen sein, Sie zu begleiten.
Bis bald!
Bis bald!
5
/5
★★★★★
Erstes Mal für meine Bestellung. Sehr schöner Schmuck wie auf dem Foto abgebildet. Die Lieferung erfolgte pünktlich (sogar viel früher). Sehr zufrieden mit meinem Kauf. Danke Aden.
Jacqueline G.
Am
nach einem Kauf vom 02/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Ihnen unser Schmuck und Ihre Bestellung gefallen haben. Ihr Vertrauen motiviert uns, weiterhin qualitativ hochwertige Kreationen und einen sorgfältigen Service anzubieten. Es wird uns eine Freude sein, Sie in Zukunft wieder zu begleiten.
5
/5
★★★★★
Vielen Dank an das gesamte Team von Aden, das eine großartige Arbeit geleistet hat! Ein großes Dankeschön an Frederic, insbesondere für die Auswahl und Herstellung meines Schmucks: Creolen aus 18k Gold, Tansanit und Diamanten sowie ein Ring aus 18k Gold, Tansanit und Diamanten.
Brigitte R.
Am
nach einem Kauf vom 08/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
Sehr geehrte Kundin!
Wir freuen uns sehr, Ihr begeistertes Feedback zu lesen! Das gesamte ADEN-Team dankt Ihnen herzlich für dieses schöne Zeugnis. Es ist eine wahre Freude zu erfahren, dass Ihr Schmuckstück aus 18-karätigem Gold, Tansaniten und Diamanten perfekt Ihren Erwartungen entspricht.
Ihre Zufriedenheit mit der Herstellungsqualität, der Treue zu den Fotos auf der Website und der Sorgfalt beim Versand berührt uns ganz besonders. Diese Punkte stehen im Mittelpunkt unserer Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung, die uns ermutigen, dieses hervorragende Niveau in unserer Arbeit beizubehalten.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihren zukünftigen Anschaffungen zu begleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ADEN-Team
Wir freuen uns sehr, Ihr begeistertes Feedback zu lesen! Das gesamte ADEN-Team dankt Ihnen herzlich für dieses schöne Zeugnis. Es ist eine wahre Freude zu erfahren, dass Ihr Schmuckstück aus 18-karätigem Gold, Tansaniten und Diamanten perfekt Ihren Erwartungen entspricht.
Ihre Zufriedenheit mit der Herstellungsqualität, der Treue zu den Fotos auf der Website und der Sorgfalt beim Versand berührt uns ganz besonders. Diese Punkte stehen im Mittelpunkt unserer Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung, die uns ermutigen, dieses hervorragende Niveau in unserer Arbeit beizubehalten.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihren zukünftigen Anschaffungen zu begleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ADEN-Team
5
/5
★★★★★
Haben das Paket gut erhalten. Es ist ein Geschenk für Weihnachten.
Marinette C.
Am
nach einem Kauf vom 05/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Marinette! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr Paket gut erhalten haben und hoffen, dass das Geschenk zu Weihnachten gut ankommt. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie etwas benötigen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue zu unserer Aden-Website. Einen schönen Tag noch!
5
/5
★★★★★
Perfekt
Sylviane V.
Am
nach einem Kauf vom 22/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
Vielen Dank, wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung auf unserer Aden-Seite genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
5
/5
★★★★★
Sehr zufrieden
Maxime P.
Am
nach einem Kauf vom 26/09/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
Vielen Dank, Maxime, für Ihre positive Bewertung unserer Website Aden. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen sehr zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie noch etwas brauchen.
3
/5
★★★☆☆
Die Ohrringe sind sehr schön. Aber, sehr lange Wartezeiten (1.5 Monate Wartezeit), ohne unbedingt über den Fortschritt der Bestellung informiert zu werden.
Delphine J.
Am
nach einem Kauf vom 09/10/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
Sehr geehrte Kundin,
zunächst möchte ich Ihnen für Ihre Rückmeldung danken und mich für die Verzögerung entschuldigen, die Sie mit Ihrer Bestellung erlebt haben. Wir hatten tatsächlich ein technisches Problem, das zu einer Verzögerung führte, und wir haben Ihnen mehrere Mitteilungen geschickt, um Sie über den Stand der Dinge zu informieren. Leider scheint es, dass einige unserer Mitteilungen Sie nicht erreicht haben.
Für Kunden, die Gmail- oder Hotmail-Adressen verwenden, kann es vorkommen, dass unsere E-Mails in Spam- oder Werbeordnern herausgefiltert werden, was den Empfang unserer wichtigen Mitteilungen verhindern kann. Wir empfehlen Ihnen, unsere E-Mail-Adresse zu Ihrer Kontaktliste hinzuzufügen, um sicherzustellen, dass Sie unsere Nachrichten auch in Zukunft erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und hoffen, dass Sie mit der Qualität der Ohrringe zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
zunächst möchte ich Ihnen für Ihre Rückmeldung danken und mich für die Verzögerung entschuldigen, die Sie mit Ihrer Bestellung erlebt haben. Wir hatten tatsächlich ein technisches Problem, das zu einer Verzögerung führte, und wir haben Ihnen mehrere Mitteilungen geschickt, um Sie über den Stand der Dinge zu informieren. Leider scheint es, dass einige unserer Mitteilungen Sie nicht erreicht haben.
Für Kunden, die Gmail- oder Hotmail-Adressen verwenden, kann es vorkommen, dass unsere E-Mails in Spam- oder Werbeordnern herausgefiltert werden, was den Empfang unserer wichtigen Mitteilungen verhindern kann. Wir empfehlen Ihnen, unsere E-Mail-Adresse zu Ihrer Kontaktliste hinzuzufügen, um sicherzustellen, dass Sie unsere Nachrichten auch in Zukunft erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und hoffen, dass Sie mit der Qualität der Ohrringe zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
5
/5
★★★★★
Perfekt.
Marie B.
Am
nach einem Kauf vom 08/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Bitte zögern Sie nicht, uns regelmäßig wieder zu besuchen, um unsere Neuheiten zu entdecken. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
5
/5
★★★★★
Eine vertrauenswürdige Seite.
Marinette B.
Am
nach einem Kauf vom 09/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
Vielen Dank, Marinette. Wir werden auch weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen einen guten Service zu bieten. Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie etwas brauchen.
4
/5
★★★★☆
Sehr schönes Armband, reagiert schnell auf Anfragen, etwas lange Wartezeit, aber kam schließlich rechtzeitig an.
Annie R.
Am
nach einem Kauf vom 24/09/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
Liebe Annie!
ein herzliches Dankeschön für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Reaktionsfähigkeit Sie zufrieden gestellt hat und danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis bezüglich der Lieferzeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Frédéric
ein herzliches Dankeschön für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Reaktionsfähigkeit Sie zufrieden gestellt hat und danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis bezüglich der Lieferzeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Frédéric
5
/5
★★★★★
Vielen Dank für Ihre Verfügbarkeit und Ihre Arbeit. Das Schmuckstück kam PLEITE IN ZEIT!!! Die Doktorandin ist überglücklich. Vielen, vielen Dank. Es ist selten, Firmen wie Ihre zu finden, die so nah am Kunden sind und zuhören. Das Schmuckstück war von sehr schöner Qualität. Nochmals vielen Dank!!!
Sanaba N.
Am
nach einem Kauf vom 13/09/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback. Es ermutigt uns, unseren Kunden weiterhin das Beste zu bieten. Wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft wieder zu dienen.
5
/5
★★★★★
Wunderschöner Schmuck und ein aufmerksamer Kundenservice Ich werde gerne wieder bestellen
Fouzia M.
Am
nach einem Kauf vom 18/09/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Schmuck gefällt und dass unser Kundenservice Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Bestellung wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank und bis bald!
2
/5
★★☆☆☆
Die Fristen wurden nicht eingehalten. Nachlässiger Ansprechpartner, egal ob per E-Mail oder Telefon. Erste und letzte Bestellung.
Nicolas D.
Am
nach einem Kauf vom 21/08/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir möchten einige Punkte klarstellen, um Sie und unsere zukünftigen Gäste zu beruhigen.
Erstens: Was die Maße unserer Schmuckstücke betrifft, so sind diese auf der Beschreibungsseite jedes Produkts genau angegeben, damit unsere Kunden eine fundierte Wahl treffen können.
Was die Lieferzeit betrifft, möchten wir uns für die Verzögerung entschuldigen. Tatsächlich war der August von einer starken Nachfrage nach unserem maßgefertigten Schmuck geprägt, was sich auf unsere üblichen Lieferzeiten ausgewirkt hat. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Sie darüber zu informieren, aber wir verstehen, dass einige Kunden, die Gmail- oder Hotmail-Adressen verwenden, möglicherweise nicht alle unsere Nachrichten erhalten, auch nicht in ihrem Spam-Ordner. Um dies zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, unsere E-Mail-Adresse in Ihre Liste der vertrauenswürdigen Kontakte aufzunehmen.
Was die Herstellung Ihres Schmuckstücks mit schwarzen Diamanten betrifft, so bestätigen wir, dass es in unserer Werkstatt in Indien gefertigt wurde. Indien ist aufgrund seines handwerklichen Könnens und seiner traditionellen Techniken zur Bearbeitung von Edelsteinen ein weltweites Zentrum für die Schmuckherstellung. Indien profitiert außerdem von wettbewerbsfähigen Produktionskosten und dem direkten Zugang zu vielen Edelsteinen (siehe Erklärung unseres Herstellungsprozesses bei der Bestätigung Ihrer Bestellung, die Ihnen per E-Mail zugeschickt wird). Wir arbeiten seit über 20 Jahren mit diesem Atelier zusammen, da es über anerkanntes Fachwissen verfügt, das es uns ermöglicht, Ihnen qualitativ hochwertigen Schmuck zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Es ist wichtig zu erwähnen, dass über 90% des in Frankreich verkauften Edelsteinschmucks außerhalb des Landes hergestellt werden, und wir sind stolz auf unsere Partnerschaft, die unseren Kunden außergewöhnliche Produkte garantiert.
Wir verstehen, dass jeder Kunde einzigartig ist und dass ihre Wahrnehmungen von unseren Erwartungen abweichen können, auch wenn wir uns bemühen, alles zu tun, um jeden zufrieden zu stellen. Wir wissen, dass wir es nicht jedem recht machen können, aber gerade durch Meinungen wie die Ihre versuchen wir, uns ständig zu verbessern, was wir seit der Gründung unseres Unternehmens im Jahr 2003 anstreben.
Wir hoffen, dass diese Erläuterungen Ihnen ein besseres Verständnis unseres Prozesses vermitteln, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric
Kundenbetreuer
vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir möchten einige Punkte klarstellen, um Sie und unsere zukünftigen Gäste zu beruhigen.
Erstens: Was die Maße unserer Schmuckstücke betrifft, so sind diese auf der Beschreibungsseite jedes Produkts genau angegeben, damit unsere Kunden eine fundierte Wahl treffen können.
Was die Lieferzeit betrifft, möchten wir uns für die Verzögerung entschuldigen. Tatsächlich war der August von einer starken Nachfrage nach unserem maßgefertigten Schmuck geprägt, was sich auf unsere üblichen Lieferzeiten ausgewirkt hat. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Sie darüber zu informieren, aber wir verstehen, dass einige Kunden, die Gmail- oder Hotmail-Adressen verwenden, möglicherweise nicht alle unsere Nachrichten erhalten, auch nicht in ihrem Spam-Ordner. Um dies zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, unsere E-Mail-Adresse in Ihre Liste der vertrauenswürdigen Kontakte aufzunehmen.
Was die Herstellung Ihres Schmuckstücks mit schwarzen Diamanten betrifft, so bestätigen wir, dass es in unserer Werkstatt in Indien gefertigt wurde. Indien ist aufgrund seines handwerklichen Könnens und seiner traditionellen Techniken zur Bearbeitung von Edelsteinen ein weltweites Zentrum für die Schmuckherstellung. Indien profitiert außerdem von wettbewerbsfähigen Produktionskosten und dem direkten Zugang zu vielen Edelsteinen (siehe Erklärung unseres Herstellungsprozesses bei der Bestätigung Ihrer Bestellung, die Ihnen per E-Mail zugeschickt wird). Wir arbeiten seit über 20 Jahren mit diesem Atelier zusammen, da es über anerkanntes Fachwissen verfügt, das es uns ermöglicht, Ihnen qualitativ hochwertigen Schmuck zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Es ist wichtig zu erwähnen, dass über 90% des in Frankreich verkauften Edelsteinschmucks außerhalb des Landes hergestellt werden, und wir sind stolz auf unsere Partnerschaft, die unseren Kunden außergewöhnliche Produkte garantiert.
Wir verstehen, dass jeder Kunde einzigartig ist und dass ihre Wahrnehmungen von unseren Erwartungen abweichen können, auch wenn wir uns bemühen, alles zu tun, um jeden zufrieden zu stellen. Wir wissen, dass wir es nicht jedem recht machen können, aber gerade durch Meinungen wie die Ihre versuchen wir, uns ständig zu verbessern, was wir seit der Gründung unseres Unternehmens im Jahr 2003 anstreben.
Wir hoffen, dass diese Erläuterungen Ihnen ein besseres Verständnis unseres Prozesses vermitteln, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric
Kundenbetreuer
4
/5
★★★★☆
Sehr gute Qualität zu einem guten Preis! ACHTUNG: Die Fristen sind lang!
Denis B.
Am
nach einem Kauf vom 08/08/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Website. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren. Wir möchten uns für die Lieferzeiten entschuldigen. In der Sommerzeit haben wir eine hohe Nachfrage nach der Maßanfertigung unserer Schmuckstücke, was zu weiteren Verzögerungen führen kann. Wir setzen alles daran, dies zu verbessern und hoffen, Sie bald wieder in Aden begrüßen zu dürfen.
5
/5
★★★★★
Schöne Qualität, perfekter Kundendienst, Antwort per Express-Mail, danke!
Ophélie D.
Am
nach einem Kauf vom 31/08/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Produkt und unser Kundenservice gefallen haben. Wir stehen Ihnen gerne für zukünftige Anfragen zur Verfügung. Bis bald auf unserer Aden-Website.
5
/5
★★★★★
ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT MEINEM KAUF SEHR SCHÖNER RING MIT KORALLE SCHNELLE LIEFERUNG. DANKE.
Maryvonne R.
Am
nach einem Kauf vom 07/09/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
Vielen Dank für Ihren Kommentar, wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Aden zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald auf unserer Seite!
5
/5
★★★★★
Sehr schöner Schmuck schnell erhalten! Entspricht meinen Wünschen
Fabienne D.
Am
nach einem Kauf vom 03/09/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
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4
/5
★★★★☆
Sehr schöner Anhänger mit Kette. Ich bedaure jedoch ein wenig, dass das Perlmutt grauweiß und glänzend ist. Auf dem Foto habe ich ein weißeres Perlmutt gesehen. Aber ich bin mit dem Schmuckstück und der Lieferung sehr zufrieden.
Isabelle L.
Am
nach einem Kauf vom 19/08/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
Sehr geehrte Kundin,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung Ihres Anhängers. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir freuen uns zu hören, dass Sie im Großen und Ganzen mit Ihrem Kauf und unserem Lieferservice zufrieden sind.
Wir nehmen Ihre Bemerkung zur Farbe des Perlmutts zur Kenntnis. Tatsächlich ist Perlmutt ein natürliches Material, das subtile Farbvariationen aufweisen kann, die von reinem Weiß bis hin zu Grautönen mit glänzenden Reflexen reichen. Diese Variationen sind Teil des einzigartigen Charmes eines jeden Stücks.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es immer möglich ist, Ihr Schmuckstück umzutauschen oder Ihnen den Kaufpreis zu erstatten, wenn Sie nicht ganz zufrieden sind. Außerdem können Sie uns bei zukünftigen Bestellungen gerne Ihre Farbwünsche angeben, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Wir würden uns freuen, ein Stück auszuwählen, das Ihren Vorstellungen am besten entspricht.
Wir sind stets bemüht, unsere Produkte auf unserer Website so genau wie möglich darzustellen. Wir verstehen jedoch, dass Unterschiede bei Bildschirmen und Lichtverhältnissen manchmal die Farbwahrnehmung beeinträchtigen können. Wir freuen uns über Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Beschreibungen und Fotos für zukünftige Kunden zu verbessern.
Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken bezüglich Ihres Schmuckstücks haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft wieder zu Diensten sein zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Aden-Team
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung Ihres Anhängers. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir freuen uns zu hören, dass Sie im Großen und Ganzen mit Ihrem Kauf und unserem Lieferservice zufrieden sind.
Wir nehmen Ihre Bemerkung zur Farbe des Perlmutts zur Kenntnis. Tatsächlich ist Perlmutt ein natürliches Material, das subtile Farbvariationen aufweisen kann, die von reinem Weiß bis hin zu Grautönen mit glänzenden Reflexen reichen. Diese Variationen sind Teil des einzigartigen Charmes eines jeden Stücks.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es immer möglich ist, Ihr Schmuckstück umzutauschen oder Ihnen den Kaufpreis zu erstatten, wenn Sie nicht ganz zufrieden sind. Außerdem können Sie uns bei zukünftigen Bestellungen gerne Ihre Farbwünsche angeben, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Wir würden uns freuen, ein Stück auszuwählen, das Ihren Vorstellungen am besten entspricht.
Wir sind stets bemüht, unsere Produkte auf unserer Website so genau wie möglich darzustellen. Wir verstehen jedoch, dass Unterschiede bei Bildschirmen und Lichtverhältnissen manchmal die Farbwahrnehmung beeinträchtigen können. Wir freuen uns über Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Beschreibungen und Fotos für zukünftige Kunden zu verbessern.
Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken bezüglich Ihres Schmuckstücks haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft wieder zu Diensten sein zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Aden-Team
5
/5
★★★★★
Sehr schöne Crimparbeit.
Nicolas H.
Am
nach einem Kauf vom 25/07/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
Hallo Nicolas, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Seite Aden. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Arbeit gefällt. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertigen Schmuck anzubieten. Bis bald auf Aden!
5
/5
★★★★★
Zuverlässige und kompetente Fachleute.
Benoit M.
Am
nach einem Kauf vom 27/07/2024
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin sehr zufrieden mit dem schönen Ring. Ich werde Sie weiter empfehlen. Gerne bestelle ich wieder bei Ihnen. MfG M.Unrein
Markus U.
Am
nach einem Kauf vom 21/07/2024
Antwort von Aden
Am
Sehr geehrte Frau Unrein,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem schönen Ring zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sollten Sie in der Zwischenzeit Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Aden
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem schönen Ring zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sollten Sie in der Zwischenzeit Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Aden
5
/5
★★★★★
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Armbandes und dem Service, der sehr professionell ist. Die Lieferung erfolgt sehr schnell und die Mitarbeiter sind sehr freundlich.
Marie Paule C.
Am
nach einem Kauf vom 07/08/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihnen das Armband gefallen hat und Sie unseren Service genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!
5
/5
★★★★★
Tausend Dank, Frédéric! Vielen Dank an das gesamte Team von Aden! Der Rubin ist wunderschön, der Steinbesatz minutiös ausgeführt, der Ringkörper hinreißend! Sie haben ein wunderbares Stück Haute Joaillerie geschaffen! Sie schenken dieser außergewöhnlichen Kreation Märchenhaftigkeit und Magie! Vielen Dank für die hübsche Geschenkverpackung! Danke für die zarte Aufmerksamkeit einer sehr schönen Geburtstagskarte, die dem Ring beigelegt war! Alles ist perfekt, elegant, schlicht und raffiniert! Mit herzlichen Grüßen! Christine 🌹.
Christine M.
Am
nach einem Kauf vom 25/06/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
Liebe Christine,
Wie gestern mit Ihnen am Telefon besprochen, danken wir Ihnen unendlich für Ihre herzliche Nachricht und Ihre Komplimente, die uns tief berühren. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Ring so gut gefällt und dass Sie sich über unsere kleine Aufmerksamkeit zu Ihrem Geburtstag gefreut haben.
Wir bei Aden legen großen Wert darauf, einzigartige Momente für unsere Kunden zu schaffen, und zu wissen, dass Sie unsere Arbeit schätzen, ist die schönste Belohnung. Es ist eine Ehre für uns, zu wissen, dass Sie unsere Kreationen mit so viel Freude tragen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aden-Team
Wie gestern mit Ihnen am Telefon besprochen, danken wir Ihnen unendlich für Ihre herzliche Nachricht und Ihre Komplimente, die uns tief berühren. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Ring so gut gefällt und dass Sie sich über unsere kleine Aufmerksamkeit zu Ihrem Geburtstag gefreut haben.
Wir bei Aden legen großen Wert darauf, einzigartige Momente für unsere Kunden zu schaffen, und zu wissen, dass Sie unsere Arbeit schätzen, ist die schönste Belohnung. Es ist eine Ehre für uns, zu wissen, dass Sie unsere Kreationen mit so viel Freude tragen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aden-Team
5
/5
★★★★★
Wunderschöner und hochwertiger Schmuck, ich werde Aden boutique meinen Freundinnen und Freunden empfehlen.
Brigitte B.
Am
nach einem Kauf vom 01/08/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Aden
Am
Vielen Dank für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Schmuck gefällt und hoffen, Sie bald wieder in unserem Geschäft begrüßen zu dürfen. Bis bald!