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V
Hinweis: 4 von 5
Super Produkt:Super Produkt , aber der Versand hat schon sehr lange gedauert.
Kundenbewertungen von 1001puzzles
Vertrauenszertifikat
3,9
/5
Gesamtbewertung: 3,9 von 5
Basierend auf 3 365 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
1001puzzles überzeugt durch schnelle Lieferung und zuverlässige Zustellung: Pakete kommen zügig an und entsprechen den Erwartungen, oft gut verpackt und in gutem Zustand. Kunden loben die Produktqualität der Puzzles, klare Abbildungen, schöne Drucke und hochwertige Ausführung sowie wettbewerbsfähige Preise. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben, insbesondere schnelle Abwicklung, freundliche Unterstützung und zuverlässige Erstattung bzw. Rückmeldungen in vielen Fällen. Die Bestellerfahrungen zeigen zudem Verlässlichkeit bei pünktlicher Lieferung vor Feiertagen und faire Abwicklung bei Bestellungen, die den Erwartungen entsprechen.
Bewertung 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Großes Produkt, aber ein wenig langsam auf...:Großes Produkt, aber ein wenig langsam auf die Lieferung, Wahrscheinlich mein Fehler für nicht überprüfen, dies ist ein französisches Unternehmen trotz der .co.uk
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G
Hinweis: 3 von 5
Artikel ok, lange Lieferzeit:bestellter Artikel wurde geliefert und war in Ordnung. bestellt am 23.11., Lieferzeit von 15 Tagen (11 Arbeitstage) ist sehr lang, war für Nikolausabend gedacht, leider erst am 8.12. geliefert.
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G
Hinweis: 3 von 5
Die Website ist gut organisiert:Die Website ist gut organisiert. Mein Problem ist der Versand - obwohl 1001models dafür nicht verantwortlich ist, habe ich die Bestellung, die ich am 31.10. aufgegeben habe, nicht erhalten. Die einzige Information zur Sendungsverfolgung, die ich erhalten habe, besagt, dass der United States Postal Service das Paket am 11. November in Frankreich zur Zustellung angenommen hat. Seitdem ist das Paket in der Hölle der verlorenen Pakete verschwunden. Ich habe versucht, sowohl von 1001models als auch vom U.S. Postal Service Hilfe bei der Suche nach dem Paket und der Zustellung zu bekommen. Bis jetzt wurde es nicht gefunden.
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G
Hinweis: 4 von 5
Informationen zur Lieferzeit:Meine zweite Bestellung bei 1001 und wieder kam sie gut an. Übersichtliche Website, toller Kontakt per E-Mail. Daran ist nichts auszusetzen. Die Bestellung hat allerdings 18 Tage gedauert. Wahrscheinlich, um nicht selbst große Lagerbestände aufbauen zu müssen, haben sie nicht alles auf Lager. Diese lange Lieferzeit war mir nicht klar. Jetzt, wo ich das weiß, kann ich es berücksichtigen.
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G
Hinweis: 3 von 5
Ich kann keine Bewertung schreiben, wenn ich meine...:Ich kann keine Bewertung schreiben, wenn ich meine Bestellung noch nicht erhalten habe
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G
Hinweis: 3 von 5
Wel ok tolles Angebot aber per Telefon...:Wel ok tolles Angebot aber per Telefon sehr schwer zu erreichen bekomme ein Band zu hören aber wird nicht übertragen.
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G
Hinweis: 3 von 5
Schlechte Kommunikation: Ich habe ein Produkt bestellt, von dem ich später erfuhr, dass es von einem anderen Anbieter bezogen werden musste, so dass es zu einer Verzögerung kam. Ich habe die Ware zu gegebener Zeit erhalten. Mein größter Kritikpunkt war jedoch die fehlende und schlechte Kommunikation. Ansonsten ok.
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G
Hinweis: 4 von 5
Ordentlich nach Hause geliefert:Ordentlich nach Hause geliefert. Dieses Mal ging es über Post nl und kam zur richtigen Zeit.
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G
Hinweis: 4 von 5
Bestellung und Lieferung war korrekt...:Bestellung und Lieferung war korrekt (kleine Verzögerung aufgrund der Hochsaison)
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G
Hinweis: 3 von 5
Zu klein für mich:Zu klein für mich. Sehr detailliert für seine Größe, aber einfach zu klein für das, was ich will oder brauche! Länge 2 3/4in. und Flügelspannweite ist 3 3/4 in. Es ist ein sehr schönes Modell für seine Größe. Ich werde es behalten.
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G
Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung:
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G
Hinweis: 3 von 5
die Ankunft:Man zahlt für den Versand mit DPD, übrigens mehr als üblich, und bekommt dann eine Mail, dass das Paket von B-post weiterbearbeitet wird....Alles war pünktlich, aber die Versandkosten waren zu hoch, also warum nicht direkt B-post...Auch keine Wahl des Versandes: warum keine Möglichkeit, etwas später mit weniger Versandkosten liefern zu lassen, nicht alles muss morgen verfügbar sein. Eine Bewertung ist Blödsinn, wenn es keine Antwort gibt. Ich warte noch ein wenig. Grüße Werner
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G
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung erfolgte zum...:Die Lieferung erfolgte zum vereinbarten Preis und innerhalb der vereinbarten Zeit. Nicht die schnellste Lieferung, aber auch das wurde im Vorfeld angegeben. Kein Karton, sondern alle Artikel zusammen verpackt und in Luftpolsterfolie eingewickelt! Aber das tut dem Artikel keinen Abbruch, also gut.
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G
Hinweis: 3 von 5
P-51D mustang:Das von mir angeforderte Modell war ein P-51D mustang, und Sie haben mir einen P-51c mustang geschickt. Ich war enttäuscht, aber zufrieden mit Ihrem Schritt für Schritt Prozess.
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Hinweis: 4 von 5
War sehr zufrieden:War sehr zufrieden nur die Lieferzeit war ein wenig lang. Aber in Zeiten wie diesen.
G
Hinweis: 4 von 5
Keine Kommentare:
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G
Hinweis: 4 von 5
RMA-Rücksendungen: Die Produkte treffen in einer angemessenen Zeit ein. Das einzige Problem ist die Reaktionszeit auf Rücksendungen.
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G
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität:
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G
Hinweis: 4 von 5
die Modelle, die ich bekommen habe, sind großartig:die Modelle, die ich bekommen habe, sind großartig. Genau das, wonach ich gesucht habe. Allerdings bin ich erst ein Anfänger, so dass sie schwer mit den kleinen Stücken sind. Dennoch werde ich mehr bekommen, wenn ich mich verbessere.
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G
Hinweis: 4 von 5
Dauerte eine Weile zu liefern, aber mein Artikel...:Dauerte eine Weile zu liefern, aber mein Artikel kam in perfektem Zustand. Toller Kundenservice, als ich kontaktiert wurde. Danke.
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G
Hinweis: 4 von 5
Toller Laden, aber die Artikel sind schnell vergriffen...:Toller Laden, aber die Artikel sind schnell vergriffen. Wenn ich eine Benachrichtigung für die Wiederauffüllung der Artikel bekomme, erhalte ich mehrere E-Mail-Erinnerungen mehr als nötig ist.
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Antwort von 1001puzzles
Sehr geehrter Herr Nguyen
V
Hinweis: 4 von 5
Das Paket hatte zwar einen langen Weg:Das Paket hatte zwar einen langen Weg, aber ich war echt überrascht, wie schnell die Lieferung von Frankreich nach Österreich/ Innsbruck funktioniert hat.So wie immer hat es der österreichische Paketdienst wieder mal geschafft, dass er mir ein Loch ins Paket gemacht hat, weil das werden die nie lernen, dass sie die Pakete nicht werfen sollten.Aber zum Glück war der Bausatz unbeschädigt. Mein Bausatz ist von Trumpeter und ich freue mich schon sehr auf das Zusammenbauen!Und so wie immer, habe ich einen tollen Bausatz von der Firma 1001 Hobbies bekommen.Danke dafür!!!
G
Hinweis: 3 von 5
Versandzeit:Ich verstehe, dass der internationale Versand sich verzögern kann. Bitte berücksichtigen Sie eine bessere Kommunikation. Eine E-Mail, die mir sagt, dass mein Paket noch unterwegs ist, ist nutzlos. Ich würde lieber wissen, wann es ankommt und wann es abfährt. Der Tracking-Link besagt nur, dass es das Zielland erreicht hat.
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G
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden:Alles lief gut. Ich bin sehr zufrieden. Dankeschön
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G
Hinweis: 4 von 5
Verlorene Bestellung ersetzt: Das ursprüngliche Paket verschwand offenbar während des Transports, wurde aber schließlich von 1001 nach einer Untersuchung mit ihren Kurieren ersetzt, so dass ein Verlust glücklicherweise auf eine verspätete Ankunft reduziert wurde. Ich werde sie wieder verwenden.
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G
Hinweis: 4 von 5
Bin nur zu 1001 modelkits gegangen, weil es...:Bin nur zu 1001 modelkits gegangen, weil es entweder sie oder China war. Wenn ich nach China für die Artikel gegangen wäre, hätte ich sie für die Hälfte des Preises bei 1001 modelkits bekommen. das einzige Problem mit China ist, dass man eine Ewigkeit auf die Lieferung warten muss.
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V
Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung Danke dafür:Ware wie beschrieben
G
Hinweis: 4 von 5
1001 hat normalerweise die Bausätze, die ich will:1001 hat normalerweise die Bausätze, die ich will. Die Lieferung kann manchmal eine ganze Weile dauern, da das Lager in Frankreich zu sein scheint. Letzte Bestellung schien zu etwa 3 Wochen von der Bestellung bis zur Lieferung zu nehmen, aber sie sind wahrscheinlich mit Lockdowns so viel wie jeder leiden.
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G
Hinweis: 4 von 5
Es kam nur ein bisschen zu spät:
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V
Hinweis: 4 von 5
Alles super nur ein wenig lange…:Alles super nur ein wenig lange Lieferzeit sonst alles bestens zu empfehlen
G
Hinweis: 4 von 5
Richtig:Richtig, so wie es sein sollte!
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G
Hinweis: 4 von 5
Großartiger Service:Großartiger Service, ständige Updates über Versand und Lieferung!
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G
Hinweis: 3 von 5
Langsame Lieferung:Langsame Lieferung. Meine Bestellung war drei Tage lang ""versandfertig"" und ich musste ihr nachgehen.
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G
Hinweis: 4 von 5
Ich hätte mir ein bisschen mehr Details und...:Ich hätte mir ein bisschen mehr Details und Auflösung im Abziehbild/Anleitungsbogen gewünscht. Es sah aus wie eine Fotokopie.
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G
Hinweis: 4 von 5
Toller Service:Toller Service. Nicht der schnellste, aber die Kommunikation ist sehr gut und sie haben eine riesige Auswahl an Produkten.
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G
Hinweis: 4 von 5
Es gab Probleme mit dem Banksystem, die aber von Ihrem Mitarbeiter umgehend behoben wurden. Ansonsten 5 Sterne.
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G
Hinweis: 4 von 5
die einzige Verbesserung wäre ein...:die einzige Verbesserung wäre ein schnellerer Service, da er ein wenig langsam schien
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G
Hinweis: 4 von 5
Lieferprobleme: Ich war nicht zufrieden mit den Informationen über den Versand. Ich erhielt eine E-Mail, die besagte, dass die Lieferung am 27. Oktober erfolgen würde, das Paket wurde am 2. November geliefert. Die Tracking-Nummer war nicht nachvollziehbar und 4 E-Mails an Sie blieben unbeantwortet. Ich bin froh, dass ich mein Produkt erhalten habe.Mark Shupe
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G
Hinweis: 4 von 5
Hatte nicht verstanden, dass ich malen musste...clarity:I Hatte nicht verstanden, dass ich die Monoque Shell malen musste
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