Kundenbewertungen von 1001puzzles

Das Produkt wurde an die falsche Adresse geschickt: Ich habe 4 Flugzeuge aus Kanada bestellt, die an meinen Sohn in einer anderen Provinz geschickt werden sollten. Die Bestellung wurde am Jan. 13,2013 aufgegeben und sie kamen am Jan. 29,2013-über 2 Wochen für die Lieferung ist inakzeptabel. Noch wichtiger ist, dass die Flugzeuge bei mir zu Hause angekommen sind und ich nun die Versandkosten bezahlen muss, um sie zu ihm zu schicken. Sehr enttäuschend!

Ein zuverlässiger Händler: Dies ist die zweite Bestellung, die ich bei diesem Anbieter aufgegeben habe und ich würde wieder mit ihm Geschäfte machen.

Bezahlung ins Ausland!:Die Bezahlung erfolgte nach Frankreich soweit ich mich erinnern kann. Das hat mich etwas verwirrt. Die Ware kam jedoch relativ schnell, da ich nicht über Kreditkarte oder Einzug bezahlte.

Lange Lieferfrist, hohe Zollgebühr und keine Reaktion auf Anfrage.:Keine Auftragsbestätigung, die Lieferung liess lange auf sich warten, eine Anfrage meinerseits wurde nicht beantwortet und zuguterletzt eine hohe Zollgebühr weil die Artikel nicht korrekt deklariert waren. Das war bestimmt meine letzte Bestellung in diesem Shop.

großes Sortiment, relativ zügige Lieferung aber leider vergleichsweise hohe Preise bei Bausätzen:Am 10.01. bestellt, am 12.01. Bestätigung des Zahlungseingangs (soweit super!) aber erst am 17.01. die Benachrichtigung, das die Artikel versendet wurden. Das ist soweit ok, aber kein Spitzenwert. Sollten Artikel nicht gleich verfügbar sein, währe eine Benachrichtigung des Kunden wünschenswert.Ich werde sicher Alles in Allem nicht zum letzten mal bestellt haben ).Leider geht der Großteil meiner Bestellungen (und die bekannter Modellbauer) an andere Händler, die die gleichen Artikel spürbar günstiger anbieten. Die Spanne im Preisunterschied von Artikeln, die ich kürzlich in anderen Shops bestellt habe liegt zwischen unwesentlich bis zu unglaublich.unwesentlich/gleicher PreisAires Cockpit für 14,99€ - anderer Shop ebenso - bestellt bei 1001modellbauunglaublichTamiya Artikel für 32,99€ - bei anderem Shop bestellt für 18,95€ - Tamya Empfehlung: 23,50 $ (Achtung: Dollar) - den Unterschied bezahle ich nicht mal in einem Shop mit guter Beratung und bereitgestelltem Kaffee!Italeri Artikel für 21,99€ - bei anderem Shop bestellt für 14,95€Fazit- absolut lobenswerte, riesige Auswahl insbesondere bei Zurüstsätzen (hier auch vergleichbare Preise). - schnelle Bestätigung des Zahlungseingangs bei Vorkasse (das macht ein gutes Bauchgefühl)- relativ zügiger Versand- leider bei Bausätzen deutlich zu teuer (zum Teil fast doppelter Preis im Vergleich zur Konkurrenz) ... das vermasselt euch viele Bestellungen, die bei vergleichbarem Preis mit bei euch landen würden, da ich (und auch Modellbaukollegen) diese mit den Zurüstteilen mit aufgeben würdenDa der Preis jedoch kein Geheimnis ist und sonst alles seriös abgelaufen ist, gibt es trotzdem 4 Sterne.

Alles ist gut, das gut endet, nehme ich an...:Anfängliche Bestellung Verwirrung, und schwierige Kommunikation. Es brauchte Zeit und E-Mail-Diskussionen, um die Bestellung wieder auf den Weg zu bringen. Die Bestellung verzögerte sich und wurde in 2 Teile aufgeteilt. Mit Verzögerungen wurde die Bestellung fein säuberlich abgeschlossen.

sehr langsamer versand, langsame reaktionszeit des kundendienstes: ich dachte, die auswahl und die preise waren ziemlich vergleichbar, wenn nicht sogar etwas niedriger als bei einigen anderen stellen für die teile, die ich suchte. sie hatten auch die spezifische kombination von teilen, die ich von mehreren stellen hätte bestellen müssen, um zu bekommen. aber es gab fast volle 3 wochen zwischen bestellung und lieferung. während ich benachrichtigt wurde, dass der Artikel für den Versand vorbereitet wurde, dann eine weitere, als er kurz vor dem Versand war, dann eine weitere, als er versandt wurde, erhielt ich keine einzige E-Mail, die meine Fragen bezüglich der Bestellung beantwortete. ich könnte eine erneute Bestellung in Betracht ziehen, nur um eine zweite Chance zu haben, aber wenn der Versand genauso schnell ist, werde ich das, was ich brauche, woanders bestellen...

Langsam, irreführende E-Mails-:Hat viel zu lange gedauert, um die Bestellung zu erhalten- war eine cc Bestellung online, so sah keinen Grund, die zwei Wochen zu warten. Bekam viele E-Mails von der ganzen Zeit, irreführend mich zu denken ""es wird hier am nächsten Tag oder so"""- tatsächlich eine Woche oder so mehr.Ich werde dies in Zukunft erinnern.

Wie lange, oh Herr: Ich habe meine Bestellung am 19. Dezember 2012 aufgegeben, das war vor einem Monat. Es ist immer noch nicht angekommen. Ich bin weniger als zufrieden.

Siehe unten: Ich habe etwas bestellt, wie es auf der Website abgebildet war, die Bestellung wurde bestätigt, dann verschickt (nach einer nicht näher bezeichneten Verzögerung), und ich habe es ziemlich genau so erhalten, wie ich es erwartet hatte.

Das erste Mal in Frankreich bestellt und nicht entäuscht.:Nach einigen Bauchschmerzen, bezüglich Auslandsbestellungen, bestätigten sich meine negativen Erwartungen nicht. Lediglich die Auslandsüberweisung, mit den schier endlosen Zahlenketten war etwas nervig. Das Modell wurde auch in angemessener Zeit geliefert. Werde wieder bei 1001Maquettes bestellen.

Versandprobleme:das Produkt entspricht voll der Beschreibung, damit bin ich absolut zufrieden. Aber die Versandzeit war eine Katastrophe:am 18.12.2012 Bestellung bearbeitet,am 21.12.2012 Übergabe an Versandfirma bestätigt per Mailam 24.12.2012 von DHL Bestätigung der Abholungam 04.01.2013 hier zugestellt.Das Päckchen war also 14 Tage von Frankreich zu mir unterwegs, davon hat es allein 10 Tage in ruhend im Paketzentrum in Belgien verbracht. Ich verstehe ja das Weihnachten und Jahreswechsel heiße Versandzeiten sind, aber 10 Tage kein Stück Bewegung in einem Paketzentrum ist dann doch ein bisschen viel.Die Aussage in der Mail hieß, die Zustellung würde in 6 bis 9 Tagen stattfinden.Das hat absolut nicht geklappt.MfGUwe Clausen

Versand dauert zu lange:Der Versand hat viel zu lange gedauert.

Das Produkt war korrekt, aber der Versand war LANGSAM: Ich habe einen Modellbausatz bestellt und es hat über zwei Wochen gedauert, bis er das Lager verlassen hat. Die Transitzeit war nicht das Problem, sondern wie lange es dauerte, bis sie es an den Spediteur lieferten. Keine Erklärung, warum, nicht sehr beeindruckt!

Schneller und effizienter Service: Ich würde sie wieder beauftragen, da der Service sehr zufriedenstellend war.

Achten Sie auf den Versand!!!:Obwohl ich für UPS-Versand bezahlt habe, wurde es mit USPS versandt.

Absolute top Ware,guter Service:Ware absolut top,aber das aussuchen der Ware recht schwierig,da die Abbildungen in der Suche recht klein sind und die vergrößerung nicht wirklich gut sind.Doch wenn man weiß was mann will ,ist es sehr einfach zu handhaben.

Ermutigt:Zuerst war ich ein wenig besorgt. Ich war noch nie hart mit ihnen. Aber ihre Website sah gut aus und die Preise waren ausgezeichnet. Also beschloss ich, den Sprung zu wagen. Alles klappte gut... zunächst. Dann... kam nichts mehr. Keine Kommunikation...nichts über meine Bestellung. Das ging gut 2,5 Wochen lang so weiter. Ich machte mir langsam Sorgen. Keine Informationen zur Sendungsverfolgung auf ihrer Website... usw. Also begann ich, ihnen zu schreiben und zu sagen: "Hey! Wo ist meine Bestellung? Sie schrieben entschuldigend zurück und sagten, sie sei in Bearbeitung. Nun... nach ein paar Runden per E-Mail... haben sie es geschafft! Ich habe meine Bestellung erhalten und war sehr zufrieden mit der Erfahrung...., vor allem mit dem Preis. Ich habe den negativen Teil der Erfahrung als Wachstumsschmerzen abgetan. Ich werde es auf jeden Fall wieder tun.

Wie lange dauert es:Es dauerte 22 Tage, bis ich die Bestellung erhielt. Ich würde sagen, die Kommunikation über den Status meiner Bestellung war bestenfalls lückenhaft. Die in den E-Mails angegebenen Links führten mich auf die französische Version der Website, und sogar die Kommunikation, um eine Rückmeldung zu hinterlassen, war auf Französisch. Der Artikel war sehr gut verpackt. Ich bin mir nicht sicher, ob ich wieder bei ihnen bestellen würde.

erste Bestellung: brauchte einige schwer zu finden Abziehbilder fand sie hier. scheint wie einige Bugs zu arbeiten, aber ok so weit! Wie zu sehen, mehr umfangreiche Website.

Gut gefächertes Warenangebot:Sehr gut ist es mit dem gewählten Produkt auch Zubehörteile aufzuzeigen.Irritierend in meinem Fall,dass mit dem bildlichen Angebot der gezogenen Kanzel keine Übereinstimmung mit dem Angebot war.Gesucht war die Kanzel der Cant 1007,versandt wurde die Kanzel der Blenheim.Es sollte in der Produktbeschreibung darauf hingewiesen werden,dass NUR eine Kanzel versandt wird,undzwar die,die beschrieben ist.Ein weiteres Problem hat sich ergeben,dass die Kanzelprodukte von Falcon (Neuseeland) bei Nachfrage nicht erscheinen.Erst vor kurzem habe ich einen Hinweis bei der suche der Reggiane 2005 gefunden.

sehr grosse auswahl:GUTE BETREUUNG , SEHR SEHR GROSSE AUSWAHL,LEIDER DAUERT LIEFERUNG LANGEMEIN RAT MEHRERE MODELLE AUF EINMAL KAUFEN DAMIT MAN UEBER DIE RUNDEN KOMMT

Service,Info:Lieferung im angegebenen Zeitraum.Qualität der Ware sehr gut.Web Seite,na ja.Konnte keine Rechnung laden,da Link scheinbar nicht existent.

Qualitativ hochwertige Decals und sehr zügiger Versand:Die gelieferten Decals haben eine sehr gute Qualität und würden schnell verschickt. Die Verpackung war gut, einziger Schönheitsfehler: Das Kuvert war für den Decal Bogen etwas zu kurz und die Decals dadurch etwas verknickt. Ansonsten aber wirklich alles super.

Tadellose Ware, Verpackung ist verbesserungsfähig.:Schneller Versand und super Ware aber bei Abziehbildern wäre es gut, einen stabilen Karton in den Umschlag zu geben. Mein Exemplar war geknickt.

Portokosten, Versanddauer:Versandkosten sind sehr hoch.

Viele Produkte zur Auswahl:Gute Artikel und Lagerbestand. Ok Versandzeit.

Ich habe das, was ich bestellt habe, mit großer Effizienz erhalten, 1 Woche ist großartig, wenn man bedenkt, dass ich in Kanada lebe: Ich hatte Probleme, die Farbe zu finden, nach der ich gesucht habe. Ich schätze den großartigen Service, den ich kürzlich erhalten habe....

Großartiges Produkt...: Diese Website ist großartig, aber man sollte sich bewusst sein, dass die Kommunikation mangelhaft ist. Wir mussten uns nur einmal mit ihnen in Verbindung setzen, um unsere Informationen zu erhalten, aber das hat uns ein wenig nervös gemacht. Sie haben uns ein großartiges Produkt zu einem guten Preis geliefert. Ich würde sie empfehlen und werde sie wieder nutzen, wenn wir etwas finden, das uns gefällt.

Viele Möglichkeiten: Ich war beeindruckt von der Auswahl und der Preisspanne. Ich war enttäuscht über die Zeit, die es dauerte, um die Maquette zu erhalten.

Top Modell.:Mehr Modell. Vielleicht fehlt noch die Fotoätze. Z.B. Concorde 1:72 keine Fotoätze. Nicht immer nur Panzer. Auch für Flugzeug soll auch Fotoätze haben wenn es gibt

>Lange Lieferzeit bei Erstbestellung, ansonsten alles prima<:Leider betrug die Lieferzeit für die per Brief mit TNT versendeten Decals 21 Tage!!! Ansonsten gute Kommunikation, gute Ware, netter Kundendienst!!!

Gute Kommunikation, aber der Artikel wurde mit einiger Verspätung verschickt und die Verpackung war schlecht:( ) Meine Fragen wurden sehr schnell beantwortet.( ) Der Artikel war wie beschrieben.(-) Der Artikel wurde 9 Tage nach meiner Zahlung verschickt.(-) Das Paket war nicht gut geschützt. Bei beiden Diecast-Autos war der Reifen abgefahren. Zum Glück war es nicht so schlimm und ich konnte sie wieder anbringen.

Meine Bestellung für Aufkleber: Ein guter Ort für einige seltsame Aufkleber, aber ihre Benachrichtigung und halten mich über meine Bestellung informiert war nicht so gut. Ich musste sie zweimal per E-Mail über meine Bestellung und um eine Versand-Tracking-Nummer zu erhalten. Eine bessere Reaktion mit dem Kunden braucht Arbeit an durch den Kundenservice.

Ein wenig niedrig zu versenden, kein Kontakt mit dem Kunden, Ware unberührt: Da meine Bestellung wurde fast 15 Tage, nachdem ich bestellen und in diesen Tagen erhalte ich keine Mail oder Status meiner Bestellung, ich hatte Angst, ich mein Geld verloren, da Info sagt, sie sind in Arkansas. 5. Juli, Status sagt, dass die Bestellung in Bearbeitung ist (die Artikel werden in 5-6 Tagen bei uns sein) Ich habe am 3. Juli bestellt, die Bestellung kam am 27. Juli an. Aber die Bestellung kam tadellos an, gutes Paket. Ich dachte, Bewertung 3 Sterne, für keine halten Kunden informiert.Ich erhalte Paket erste und Mail-Status 1 Tag nach. Wenn Ware nicht auf Lager in Arkansas, müssen sie den Kunden über die Bestellung in Arbeit von 1001maquettes.fr informiert.

Ich bestellte sechs Kits und erhielt eine Auftragsbestätigung und eine Benachrichtigung, dass die Bestellung ausgeführt wurde, dann vergingen zwei Wochen ohne jeglichen Kommentar. Ich habe mit einer E-Mail nachgefragt. Sie prüften die Angelegenheit und teilten mir dann mit, dass die Bestellung unterwegs sei. Was ich erhielt, war ein Bausatz weniger als bestellt, und es wurde keine Erklärung geliefert.

Die Bearbeitung dauert ffffoooorrreeeeevvveeerrrr:Ich wohne in der Nähe des Versandortes von 1001modelkits in Detroit, und aufgrund der kurzen Postlaufzeit von einem Tag kann ich sagen, wie lange sie für die Vorbereitung und den Versand einer winzigen Bestellung (drei Glasflaschen) brauchen. Ungefähr eine Woche, wenn nicht ein bisschen mehr. Viel zu lange, um eine Bestellung vorzubereiten, es sei denn, Sie kompensieren das mit kostenlosem Versand.

Große Auswahl rasche Abwicklung:Einfache Handhabung, gute übersicht und rasche Abwicklung. Die Preise sind etwas zu hoch, dadurch auch keine 5 Sterne.

Perfekte Abwicklung und Klasse Service:Perfekte Abwicklung und ein Klasse Service. Antwortet sehr schnell auf E-Mails. Einziger kleiner Minuspunkt, die lange Lieferzeit!

Lieferung hat viel zu lange gedauert!:Angekündigt waren 6-8 Tage letztendlich waren es dann fast vierzehn!das kann man besser machen oder anders ankündigen!mit grußroman götten