Kundenbewertungen von 1001puzzles

Langsamer Versand: Es dauerte über 3 Wochen, bis es ankam. Es wurde zurückgeschickt für Porto fällig.

lange gewartet und dann Lieferung Defekt:Eine so lange Wartezeit auf eine Bestellung war ich bis jetzt nicht gewohnt. Als die Lieferung dann bei mir ankam hatte ich schon meine Bedenken das alles im Heilen Zustand angekommen ist. Meine Befürchtungen haben sich leider Bestätigt denn die Vakuum gezogene Flugzeugscheibe von Spuadron war in der Luftpolstertasche total zerdrückt worden.Solche leicht empfindliche Artikel sollten dann doch in einer festen Verpackung verendet werden!

geht auf Anmerkungen ein:Ich hab ein Geburtstagsgeschenk bestellt und auf meine Anmerkung, dem Paket keine Rechnung bei zu legen, wurde geantwortet und eingegangen. Das Model kam wohlbehalten nach 10 Tagen aus Frankreich an. Ich hätte mir einen etwas schnelleres Versand gewünscht. Etwas irritierend ist, dass der Shop sowohl eine deutsche als auch eine französische Seite hat und die Status Mails zwar primär die richtige Sprache haben, aber ab und zu doch französische dabei sind. Besonders irritierend als man nach der Kreditkartenzahlung im französischen Shop landete. Aber alles in allem hat die Bestellung sehr gut geklappt.

Gutes Produkt, 1 Monat Lieferzeit:Ich habe am 17.04.12 ein Modell bestellt, geliefert wurde einen Monat später.Vermute ein Import aus China.Gut währe es eine zwischenzeitliche Unterrichtung des Kunden nach einer bestimmten Zeit.Sonst alles O.K.

Am Ende alles zufriedenstellend gelöst .:Die Lieferung erfolgte schnell . Die Einigung und Klärung zum leider aufgetretenen Fehler in Form eines fehlenden Teils hat zwar etwas lange gedauert , aber am Ende bedanke ich für die Kulanz bei der gefundenen Lösung . Ich kann deshalb 1001modellbau weiterempfehlen .

Ein notwendiger Service, aber mit bemerkenswerten Problemen.:1001 modelkits ist ein notwendiger Service für diejenigen von uns, die obskure und schwer zu findende Modellbausätze mögen, aber es gibt einige ernsthafte Mängel in ihrem System. Erstens war ihre Website oft nicht erreichbar oder für einige Zeit nicht erreichbar. Zweitens wurde kurz nach einer Bestellung die von mir verwendete E-Mail-Adresse kompromittiert, und ich musste mein Passwort ändern. Zum Glück handelte es sich um eine E-Mail-Adresse mit vernachlässigbaren Daten, die Diebe nutzen könnten. Drittens bestellte ich ein bestimmtes Modell im angegebenen Maßstab (CHI HA Panzer 1:72), erhielt aber stattdessen ein etwas größeres Modell (1:76). Schließlich wurden einige der von mir gekauften Modelle entweder absichtlich oder unabsichtlich geöffnet oder manipuliert. Wenn ich den vollen Preis für ein neues Produkt bezahle, dann erwarte ich, dass es unangetastet ist. Wie bereits erwähnt, bin ich dankbar, dass es 1001 model kits gibt, denn ich habe sonst niemanden gefunden, der so etwas anbietet, aber ich werde mich hüten, wieder bei ihnen zu bestellen.