Kundenbewertungen von 1001puzzles

Lieferung:Ich habe meine Aufkleber noch nicht erhalten!

Nicht schlecht: Es war ein einfaches Verfahren, und ich würde sicher wieder mit ihnen arbeiten.

Gute Produkte:Gute Produkte, Verarbeitung Versand bald und Versand ist ein bisschen verwirrend.

Der Kundenservice ist stark verbesserungsbedürftig: Niemand geht an das Support-Telefon, niemand steht zur Verfügung, um Probleme zu besprechen. Sehr langsame Reaktion über die Kontaktmöglichkeit vor Ort.

Schneemobil-Modell: Der Artikel, den ich erhielt, war genau das, was ich wollte. Meine einzige Empfehlung an das Unternehmen ist ihre Website spricht über großen Kundenservice, aber als ich versuchte, die Nummer, die sie gegeben haben, anzurufen, konnte ich nichts von der Aufnahme verstehen. Dennoch würde ich wieder bei ihnen bestellen.

Verschiedene Modellflugzeug Aufkleber:Ware entspricht den Erwartungen, einwandfrei und gut verpackt, Lieferung dauert jedoch ziemlich lange.

Toller Service:Habe ein Modell bestellt und bin sehr zufrieden mit dem Service. Gute laufende Rückmeldung über den Status der Bestellung. Bestellung ist noch zu erhalten, aber zufriedener Kunde so weit.

Ich würde nicht zögern, wieder bei ihnen zu kaufen: Ich habe einige Aufkleber gekauft, und trotz der Sprachbarriere (die Bestellung wurde auf Französisch bearbeitet) und der seltsamen Rechnungsstellung war der Preis, den ich bezahlt habe, korrekt. Dies wurde in einer E-Mail erklärt, die ich auf meine Anfrage hin erhielt. Es hat 4,5 Wochen gedauert, bis ich den Artikel erhalten habe, aber das Warten hat sich gelohnt, wenn man bedenkt, dass er nur halb so viel gekostet hat. Ich würde sie wieder benutzen.

Liefert auch seltene Bausätze:gute Quelle für spezielle Kits

Furchtbar!:Kein Trackingcode bekommen obwohl ich extra dafür gezahlt habe, viel zu lange Lieferzeit, keine Rückmeldung auf Nachrichten.

Schlechte Kommunikation: Meine Bestellung wird seit fast drei Wochen bearbeitet, ohne dass 1001 Model Kits sich gemeldet hätte. Die einzigen E-Mails, die ich erhalten habe, sind drei Kopien von Anfragen anderer Käufer nach Versand-Updates und eine Kopie einer Anfrage, die ich vor der Bestellung gestellt habe - und die nie beantwortet wurde - und die sich jetzt auf ein Produkt bezieht, nach dem ich nicht gefragt habe. Alles, worum ich bitte, ist eine E-Mail - vorzugsweise von einer echten Person -, die mir mitteilt, dass meine Bestellung auf Lager ist und bald versandt wird.UPDATE: Ich habe endlich meine Bestellung von 1001 Models erhalten - fast zwei Monate, nachdem meine Bestellung aufgegeben und bezahlt wurde. Die Kommunikation hat sich in den letzten Wochen verbessert, bleibt aber immer noch hinter den Erwartungen zurück. Ich kann Verzögerungen akzeptieren, aber nur, wenn ich darüber informiert werde. Ich habe immer noch Kommentare in meinem Konto erhalten, die nichts mit meiner Bestellung zu tun hatten.

Humbrol Paint order: Hatte nicht alle Farben, die ich brauchte, 9 von 10 ist nicht schlecht, die 1 Farbe, die fehlte, konnte ich anderswo bekommen. Die Lieferung war punktgenau, also auch hier keine Beschwerden.

Zwei Wochen! Immer noch keine Lieferung der Bestellung: Habe auf ihrer Website Waren bestellt, die als vorrätig markiert waren, und die Bestellung befindet sich jetzt seit über 2 Wochen im Status ""Wird bearbeitet"", nachdem ich belastet wurde. Keine Aktualisierungen, keine Benachrichtigungen über zurückliegende Bestellungen, NICHTS. Ich bin kurz davor, eine Klage bei PayPal einzureichen, aber seien Sie vorsichtig, was die Erfüllungszeit der Bestellung bei diesem Unternehmen angeht.

Lieferung: Bestellung am 7. September aufgegeben, jetzt am 18. September immer noch kein Zeichen meiner Bestellung, ich bin kein glückliches Häschen

5 Sterne Preis, 2 Sterne Kundenservice: Der Preis ist wirklich gut, so dass ich mit der langen Wartezeit OK bin, aber der Kundenservice ist schlecht, wenn ich ihnen sagte, dass meine Artikel beschädigt sind, antworteten sie mir SEHR langsam, obwohl sie mir Ersatzteile schickten, sie informieren mich nicht einmal, dass sie den Ersatz schicken.

Gut!!!:Lieferung war gut. Aufbau läuft bereits.

Habe den Artikel erhalten, hat eine Weile gedauert: Nach zwei Wochen meiner Transaktion ""pending"" wurde mein Artikel endlich versandt. Abgesehen von der Verzögerung jedoch, meine Erfahrung war großartig.

Probleme mit meiner Bestellung, aber 1001 modelkits kam durch.:Trotz der Sendung der falschen Bestellung und einige Verzögerungen bei der Behebung des Problems, 1001 modelkits schließlich löste das Problem ohne Kosten für mich. Kaufen Sie mit Vertrauen.

Falsche Bestellung geschickt. Keine Antwort vom Kundendienst: Mir wurde eine falsche Bestellung zugeschickt und diese falsche Bestellung war auch noch beschädigt. Ich habe den Kundendienst vor zwei Tagen kontaktiert und keine Antwort erhalten. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Transaktion. Ich denke, mein nächster Schritt wird sein, meine Kreditkartengesellschaft zu kontaktieren und die Transaktion anzufechten.

Nicht die schnellste: Es ist nicht sehr klar, dass sie eine Französisch basierte Firma sind, nicht, dass das eine Rolle spielen sollte, aber es kann eine Auswirkung auf die Lieferzeiten haben.das Kit ist in Ordnung, aber in diesen Tagen der nächsten Tag und 2 Tag Lieferung war es ziemlich langsam. Es dauerte eine Woche, bis sie sagten, dass es versandt wurde. Selbst mit dem Urlaub war es 4 Tage zu ship.it wurde als "auf Lager" zu aufgeführt.

Toller Laden, gute Auswahl:Toller Laden, gute Auswahl. Gut für einige schwer zu finden stuff.a wenig teuer manchmal.

Erste Bestellung ohne Probleme: Ich habe meine erste Bestellung aus dem Vereinigten Königreich aufgegeben, wie immer, wenn ich aus einem anderen Land einkaufe, mit leichtem Zögern. Aber die Bestellung kam schneller als erwartet und alles war vorhanden und korrekt, so dass ich sicher bin, dass ich 1001 Modelkits wieder verwenden werde.

Große Auswahl, langsamer Versand: Ich war auf der Suche nach einem ganz bestimmten Bausatz, einer Heinkel He-111 H-3 für ein Battle of Britain Diorama. Sie hatten nicht nur einen großartigen Bausatz von Revell, der 4 Modelle zum Preis von einem enthielt, sondern unterboten auch die Konkurrenz um $60! Ich musste zwei Wochen darauf warten, aber ich habe vor, den Bausatz noch ein paar Mal bei ihnen zu kaufen!

Nicht überwältigt von der Erfahrung: Ich habe einen 1/72 Italeri Schnellbausatz M7 Priest/Kangaroo bestellt. Ich habe die Bestellung nur in Betracht gezogen, weil ich diesen Bausatz nirgendwo anders finden konnte. Ich habe das Gefühl, dass der Preis, obwohl er "im Angebot" war, immer noch ein sehr hoher Preis im Vergleich zu ähnlichen Bausätzen war. Ich akzeptiere die Tatsache, dass ein höherer Preis auch die Rarität widerspiegeln kann. Ich hatte erwartet, den Bausatz in etwa einer Woche bis 2 Wochen zu erhalten, am Ende waren es fast 4 Wochen. Der Kundendienst war verfügbar, wenn auch manchmal etwas lückenhaft. Ich muss sagen, sie haben versucht, mich auf dem Laufenden zu halten. Ich habe eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, was sehr nett war. Als ich den Bausatz erhielt, war die Schachtel ein wenig beschädigt, ein paar Teile lagen lose in der Schachtel, und es gab weder eine Bauanleitung noch die Abziehbilder, die laut Schachtelvorderseite enthalten sein sollten. Zur Zeit weiß ich nicht, ob ich wieder bei 1001 ModelKits bestellen würde.

gut, aber nicht großartig: ein bisschen langsam zu liefern

Alles OK:Es war Alles in Ordnung.Gerne wieder.

Guter Service: Ich wurde per E-Mail über den Bestellvorgang auf dem Laufenden gehalten, das Modell kam ohne Probleme an.

Auftragsvorlaufzeit: Meiner Meinung nach sollten Sie mehr Farbartikel in den USA vorrätig halten. Die Lieferzeit von zwei Wochen, weil sie aus Ihrem europäischen Lager kommen müssen, ist nicht gerade förderlich für einen guten Kundenservice.

gute Modelle, glanzloser Service, lange Wartezeiten: Dies war eine weniger als angenehme Erfahrung aufgrund der langen Lieferzeit - 27 Tage. Meine Bestellung wurde sofort bearbeitet und fast sofort von meiner Kreditkarte abgebucht, nachdem die Versandkosten aus irgendeinem Grund auf einen anderen Preis angehoben wurden, der höher war als der angegebene Preis, als ich auf den Knopf drückte, um meine Bestellung abzuschließen. Eine Woche später, nachdem ich zweimal online nachgefragt hatte, erhielt ich eine Nachricht, dass ich einen Gutschein für die Preisdifferenz erhalten würde... Ich werde ihn nie benutzen, aber warum nicht einfach die Anpassung bei dieser Bestellung vornehmen? Das Paket kam mit einigen Schäden an der Seite des Kartons an, mit Schäden an einer der Modellboxen im Inneren...aber zum Glück wurde das Modell nicht beschädigt. Ich finde es erstaunlich, dass es keine Verpackung oder Füllmaterial gab, um die Gegenstände im Inneren des Kartons zu schützen, wie es bei anderen Modellbauunternehmen bei jeder Sendung der Fall ist. Ich bestelle etwas aus dem nächstgelegenen Staat, und der Karton enthält Zeitungspapier, Styropor-Erdnüsse, Plastikblasen-Rap... irgendetwas! Aber es kommt etwas aus Frankreich und keinerlei Füllmaterial... hmmm. Ich bin von dem Service nicht beeindruckt, aber der Preis war besser als bei anderen Anbietern hier, aber ich werde Ihre Dienste nie wieder in Anspruch nehmen.

Bestellung auch 8 Tage nach Versand nicht da!:Bestellte am 25.12.14 Teile für meinen A6 Intruder! Heute (11.1.15) ist immer noch nichts angekommen. Die angegebene Versandnummer ist bei DHL nicht bekannt! Schwach!!!

enttäuscht: Ich war sehr enttäuscht, dass die Modelle nicht rechtzeitig zum Öffnen durch die Enkelkinder zu Weihnachten angekommen sind. Sie sind immer noch nicht angekommen.

So weit, so gut.....ll:Wurde in der Weihnachtswoche von DHL aus Frankreich nach Großbritannien geschickt und kam vor den meisten unserer britischen Pakete an, die viel früher bestellt wurden! Dies wäre 5 Sterne, außer für die Tatsache, dass dieses teure, anspruchsvolle hölzerne Segelschiff-Modell-Bausatz war offen und hatte irgendwo auf der Strecke neu verpackt worden. Aufgrund der Komplexität des Modells (Amati HMS Surprise aus den Aubrey/Maturin-Romanen) ist es nicht möglich zu erkennen, ob etwas fehlt.

Schlechter Service: Ich habe am 3. Dezember einige Fotoätzteile bestellt, die bis zum 23. Dezember noch nicht eingetroffen sind. Nicht nur, dass die Versandkosten höher waren, als sie für einen solchen Artikel hätten sein sollen (und höher als auf der Website angegeben), sondern auch, dass es mindestens drei Wochen dauert, bis sie ankommen, ist inakzeptabel. Ich hätte auch bei einem Unternehmen in Australien kaufen können, bei dem ich schon einmal gekauft habe, und es wäre in einer Woche hier gewesen. Wirklich enttäuscht.30.12 - immer noch nicht angekommen. Ich storniere die Bestellung.

zu lange Lieferzeit:Ich habe 17 Tage auf meine Bestellung gewartet, nicht wie angegeben 5- 7 Tage. Ich bin entaeuscht .

zweimalige Vorausfinanzierung nicht lieferbarer aber angebotener Artikel:Eigentlich wollte ich nur einen Stern vergeben, aber unhöflich (wenn man keine Antwort auf meine Mails so bezeichnen will) dann eher ja, mehr als zwei Sterne ist der Service aber wirklich nicht wert. Beide Male im voraus via PayPal bezahlt für lt. Liste im 'Lager' (wieso dann 2-3 Wochen Lieferzeit) befindliche Figuren und bei der ersten Bestellung für die nicht gelieferte Packung keine Gutschrift erhalten. Bei der zweiten Bestellung dito, allerdings diesmal wenigstens eine Gutschrift auf dem Konto. Nichtsdestotrotz sehe ich nicht ein diese schlechte Logistik weiterhin im voraus zu finanzieren. Für den heutigen Standard ist dies einfach zu wenig und ich werde mich definitiv nach anderen Möglichkeiten umsehen, obwohl das Angebot riesig (eher anscheinend zu umfangreich) ist daher wohl auch diese miese Logistik

GUT bis sher gut!:

90 %: Das einzige Problem ist, dass der Bezahlteil der Kasse etwas schwer zu navigieren ist.

es ist ok:Ich vermisse wirklich einige Modelle von Ihnen,besonders Bristol Britania in CSAcolors und Convair 990.Keine Nachricht darüber usw.In einigen Modellen ist reine Beschreibung über sie vielleicht TU-124.Es ist wirklich wie blind kaufen.Ich muss diesen Bausatz umgestalten.Wie auch immer,danke für diese auch.

Lieferzeit zu lange, Artikelbeschreibung unzureichend.:

Brauchen haben Lager bereit, um aus den USA zu senden: Wahrscheinlich kann es schneller von einem US oder UK Händler zu bekommen. Es dauerte 3 Wochen, bis die Bestellung eintraf. Ich habe ein ähnliches Produkt aus New York in drei Tagen erhalten.