Kundenbewertungen von 1001puzzles

Sehr guter Service:

gloucester gladiator kit:Sourced ein Modus, den ich nicht finden konnte elseware. Lieferzeit länger als einige, aber ithadto kommen aus Frankreich.

Unvollständige Lieferung meiner Bestellung Artikel-Nr. HELL52904:Am 25.01.2019 habe ich den Artikwl-Nr. HELL52904 (Rechnung-Nr. DE146167, Bestell-Nr. 156103) bestellt.Leider musste ich feststellen, dass 3 Farben nicht mitgeliefert wurden (Nr. 11,166 und 209).Ich habe am 11.02.2019 diesen Mangel per Email reklamiert und bis heute nichts von Ihnen gehört. Sie hatten mir geantwortet, dass Sie sich dieser Angelegenheit unverzüglich annehmen wollten.Wann bekomme ich meine fehlenden Farben???

Insgesamt schlechter Service: Mitte Dezember eine Bestellung für ein Modellflugzeug aufgegeben. Die Bestellung sollte etwa 7 Tage nach Auftragserteilung mit DHL verschickt werden. Der Versand erfolgte wie erwartet, allerdings funktionierte die angegebene DHL-Tracking-Nummer nicht. In ihrer E-Mail-Antwort hieß es, dass ihrem ""Logistikpartner ein Fehler unterlaufen ist"" und die Ware auf andere Weise ohne Tracking-Nummer versandt wurde. Mir wurde ein Teil der Versandkosten zurückerstattet. Als es ankam, war der Versandkarton in einem sehr guten Zustand, ohne Anzeichen von Schäden, weder physisch noch wetterbedingt. Ich weise darauf hin, denn als ich den Versandkarton öffnete und den Karton des Modells herausnahm, konnte ich schnell feststellen, dass der Karton des Modells zuvor nass geworden war. Jeder konnte sehen und fühlen, dass der Karton nass geworden und dann getrocknet war. Das bedeutet auch, dass die Abteilung für Auftragsabwicklung dies erkennen konnte und den Karton trotzdem verschickt hat, obwohl sie wusste, dass er Probleme haben könnte. Das Wasser hat die Komponenten im Inneren erreicht. Ich habe kein Problem damit, dass die Kunststoffteile nass werden, das ist nicht schlimm, und ich habe auch kein Problem damit, dass sich die Bedienungsanleitung durch das Wasser verzogen hat und die Heftklammern Rost angesetzt haben, sie ist trotzdem lesbar. Ich habe kein Problem damit, dass sich die Aufkleber verziehen, die Farben verblassen und die Klebekraft verloren geht. Ich habe zwei E-Mails geschickt, bevor ich eine Antwort erhielt. Sie sagten, sie würden Ersatzaufkleber schicken. Ich schickte eine E-Mail zurück und fragte, ob es möglich sei, die Aufkleber in einer Schachtel statt in einem Umschlag zu verschicken, da sie sich wahrscheinlich verbiegen würden. Ich habe keine Antwort erhalten. 5 Wochen später, keine Aufkleber. Schicke eine E-Mail, sie antworten nicht. Schicke eine zweite E-Mail, sie antworten nicht. 6 Wochen später immer noch keine Ersatzaufkleber. Erster und letzter Kauf bei 1001 Modelkits. Übrigens liegt ihr Preis für das Modell etwa 35% über dem ursprünglichen Einzelhandelspreis.

Früher war das eine tolle Web-Site...:Früher war das eine tolle Web-Site...man hat immer das bekommen, was man bestellt hat.JETZT habe ich Modelle bestellt & ich bekomme sie nicht.Ich habe versucht, sie anzurufen & ich bekomme keine Antwort.Schlechte Site!

Am liebsten hätte ich meine Artikel gestern:Gute Sachen, super viele Artikel !

Hatte ein Problem mit meiner Postleitzahl: Hatte ein Problem mit meiner Postleitzahl falsch nicht wissen, wie es passiert ist, aber es wurde behoben und das Produkt wurde wieder ohne Kosten für mich gesendet.

Versandtschwirigkeiten!!:Die Ware wurde angeblich versendet, die Sendungsnummer ist aber bei DHL.de unbekannt, bei DHL.com befindet sich die Sendung noch immer (seit 10 Tagen) in Le Harve. Der Kundendienst kann seit 5 Tagen dazu keine näheren Informationen liefern!

Umverpackung hätte stabiler sein…:Umverpackung hätte stabiler sein können. Paket war ca. 1Woche unterwegs!

Einfaches Online-Shopping:Einfaches Online-Shopping. Gute Quelle für schwer zu findende Produkte.

OK aber langsam:Alles OK, Lieferung sehr langsam... (

Guter Preis, lange Wartezeit auf den Versand:Guter Preis auf schwer zu finden Artikel. Ich wusste, dass der Versand aus Frankreich eine Weile dauern würde, aber ich zahlte für die schnellere DSL-Versand mit Tracking und es dauerte immer noch etwa einen Monat und der Link, um das Paket zu verfolgen nie funktioniert.

Rasch und zuverlässig:Wenn schon zwei Sendungen zusammengefasst werden, könnte man die Versandspesen der einen Rechnung anziehen. Sonst sehr gute Abwicklung und rascher zuverlässiger Versand.

Enttäuschende Erfahrung: Trotz der Zusicherung von Lieferung und Leistung erschienen die Waren nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums und der Auftrag wurde storniert. Kein offensichtliches Liefermanagement mit widersprüchlichen Informationen über Verfügbarkeit und erwartete Lieferung

Guter Service: Meine kleine Bestellung von Acrylfarben wurde schnell und gut bearbeitet. Ich werde 1001 Modelkits in Betracht ziehen, wenn ich weitere Bestellungen für Modellbauzubehör aufgebe.

Wo sind meine Aufkleber:Leute kommt auf.... Ich habe bestellt. Abziehbilder nur Abziehbilder. Und es ist immer noch nicht angekommen. Ich meine, kommt schon. Ich habe vor etwa 4 Tagen ein Resinteil aus Großbritannien bestellt und es ist schon fast da. Ich habe diese DECALS bestellt. Am 8. Dezember. Kann mir bitte jemand erklären, wo meine Abziehbilder sind. Oder was mit meinen 35 Dollar passiert ist. Ich bin sehr unzufrieden. Ich danke Ihnen

Versandprobleme, sonst gut!:Übersichtlicher und guter Bestellvorgang.Leider war ich mit dem Versand nicht zufrieden. Es gibt drei Versandarten. Ich hatte mich für die mittlere, etwas schnellere Entschieden (2-4 Tage, Mit Trackingnummer) Leider bekam ich das Paket erst 9 Tage später. Wenn dieses Problem beseitigt würde, dann sehr gerne wieder.

Sehr guter Service, aber war nicht glücklich...:Sehr guter Service, aber war nicht glücklich über die zusätzliche Gebühr für die Verwendung von pay pal.Delivery dauerte etwas länger als erwartet, aber das ist mehr zu tun mit Post services.Kit war gut verpackt und Verpackung war sehr stark und stabil. Ich würde auf jeden Fall wieder bei 1001 model kits bestellen, besonders wenn es um schwer zu findende europäische Modellbausätze geht. Habe sie bereits an Freunde weiterempfohlen.

Abwicklung der Bestellung erfolgte…:Abwicklung der Bestellung erfolgte problemlos. Top!Dass aber für Paypal Gebühren verlangt werden ist nicht berauschend!

ICH WAR BEEINDRUCKT VON IHREM SHOP: ICH WAR BEEINDRUCKT VON IHREM SHOP, ABER ICH HABE MEINE BESTELLUNG NOCH NICHT ERHALTEN.

Genau das, was ich brauchte:Genau das, was ich brauchte, Lieferung ausgezeichnet, Qualität gutDanke

Ein großartiges Produkt:Ein großartiges Produkt, schnell und einfach zu bestellen und schnelle Lieferung.

Super geklappt !!:

Model ganz ok...:Habe falsche farben bekommen... Und ein buch auf französisch (stand nicht dabei dass es auf französisch ist)... Model ist an sich ok

Ware in Ordnung:Ware in Ordnung, gutes Preis Leistungsverhältnis, gerne wieder, ABER, warum müssen zwei flache Pinselsets und ein kleines MaskingTape in einem großen Karton geliefert werden. Warum nicht einfach ein grosser Umschlag?

Langsame Lieferung und ich wurde bombardiert mit...:Langsame Lieferung und ich wurde mit E-Mails auf Französisch bombardiert. Aber die Produkte, die ich bestellt habe, waren gut verpackt und von guter Qualität, was die Hauptsache ist.

Habe Ware am 10/07/18 bestellt: Habe Ware am 10/07/18 bestellt. Es ist jetzt 11/01/18 und ich habe nichts erhalten.

großartiger Service und Wert:

Ärgerliche Lieferverzögerung!:Leider stimmten die angegebenen Lieferdaten nicht mit der tasächlichen Lieferung überein. Nach dem Kauf wurde in der Bestellbestätigung ein späteres Lieferdatum angegeben, die tatsächliche Lieferung erfolgte nochmals später als in der Bestellbestätigung angegeben. Das war sehr ärgerlich, das es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelte, das somit nicht rechtzeitig geliefert wurde!

Ich wurde über den Status meiner Bestellung auf dem Laufenden gehalten, und die Qualität des Angebots entsprach meinen Erwartungen.

Ich warte immer noch auf die Lieferung von Artikeln...:Ich warte immer noch auf die Lieferung von Artikeln!

** Sterne deshalb:** Sterne deshalb, weder eine Info erhalten, dass das Bestellte zum Bestellzeitpunkt nicht vorrätig bzw. lieferbar war. Erst auf Nachfrage von mir, kam eine Mail. Bis zur Lieferung, war es nochmals knapp eine Woche. Lieferung ohne Umverpackung, nur in schwarze Folie gewickelt, obwohl es sich hier um drei Puzzle handelte. Hier zum Glück ohne Beschädigungen angekommen. Alles in allem nicht zufriedenstellend.

Das Modell kam sicher und solide: Das Modell kam sicher und solide. Und die Bestellung des Artikels war einfach zu bestellen.

Schlechte Ausführung:Schlechte Ausführung - Ich habe online bestellt und Dhl-Versand gewählt, damit ich den Artikel rechtzeitig erhalte, aber mein Artikel wurde mit normaler Post verschickt und wird definitiv viel später als versprochen ankommen.

Ausgezeichnet erhalten meine Bestellung, und in guter...:Ausgezeichnet erhalten meine Bestellung, und in guter Zeit danke.

Ich schickte für die Douglas Bader...:Ich schickte für die Douglas Bader Spitfire Modell kam es heute in einer einfachen braunen Box, die in einwandfreiem Zustand war """Aber"" als ich es öffnete, um den Bausatz-Box zu offenbaren war ich nicht bitte ein bisschen, der Bausatz-Box war zerschlagen infact, wenn ich zu einem lokalen Modell-Shop gegangen war und es war das letzte Kit auf Lager würde ich es nicht in diesem Zustand gebracht haben. Ich werde sicherlich nicht wieder etwas von diesem Verkäufer kaufen.

Dies war der einzige Online-Hobbyshop...:Dies war der einzige Online-Hobbyshop, in dem ich HGW-Sitzgurte finden konnte. (Das heißt nicht, dass es nicht auch andere gibt.) Ich habe meine Bestellung aufgegeben, weil ich dachte, dass der Shop in den Vereinigten Staaten ist. Erst als die Artikel nach drei Wochen eintrafen, wurde mir klar, dass der Online-Shop in Europa ansässig ist - ansonsten ein gelungener Online-Einkauf.

Warum dauert es so lange, bis meine Bestellung geliefert wird: Warum dauert es 10 Tage ab dem Zeitpunkt meiner Bestellung (30. Juli), bis Sie zwei kleine Bögen mit Aufklebern aus Ihren Beständen genommen, in einen Umschlag gesteckt und verschickt haben: Warum haben Sie mir nicht die Tracking-Nummer meiner Bestellung übermittelt, wie Sie es versprochen hatten: Warum haben Sie CALIFORNIA aus meiner Adresse, die ich Ihnen gegeben habe, weggelassen? Warum haben Sie meine Postleitzahl mit einem Haufen anderer Nummern vermischt, so dass es sehr schwierig war, herauszufinden, wohin das Paket ging? Das erklärt wahrscheinlich, warum es weitere 16 Tage gedauert hat, von dem Zeitpunkt, an dem Sie das Paket zur Post gebracht haben, bis zu dem Zeitpunkt, an dem ich es gestern (25. August) erhalten habe.

Ich bestellte einen Artikel und erhielt ihn...:Ich bestellte einen Artikel und erhielt ihn beschädigt. Habe Bilder geschickt und muss den Artikel trotzdem nach Frankreich zurückschicken. Es wurden keine Namen genannt, an die man sich wenden kann, nur der Kundendienst! Der Artikel hat nicht viel Geld gekostet, aber ich habe um eine Rückerstattung gebeten. Der Artikel war ein vakuumgeformter Baldachin, der leicht zerdrückt werden kann, und wurde in einem Umschlag verschickt! Es hätte in einer Schachtel sein sollen. Keine gute Erfahrung.

Nicht sehr beeindruckt mit dem Versand:Nicht sehr beeindruckt mit dem Versand1 gesagt, es ging aus DHL,,, es tat es nicht.2 zwei Wochen warten auf Versand3 Sendung war nicht verpackt, sondern mit dünnen schwarzen Kunststoff eingewickelt4 die Boxen in Plastikfolie wurden auf einer Seite zerdrückt, und Plastikfolie wurde aufgerissen.Dies ist das erste Mal, dass ich ein Problem hatte hoffentlich das letzte, alle anderen Bestellungen waren großartig.