Kundenbewertungen von 1001puzzles

Vertrauenszertifikat
3,9 /5
Gesamtbewertung: 3,9 von 5
Basierend auf 3 365 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

1001puzzles überzeugt durch schnelle Lieferung und zuverlässige Zustellung: Pakete kommen zügig an und entsprechen den Erwartungen, oft gut verpackt und in gutem Zustand. Kunden loben die Produktqualität der Puzzles, klare Abbildungen, schöne Drucke und hochwertige Ausführung sowie wettbewerbsfähige Preise. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben, insbesondere schnelle Abwicklung, freundliche Unterstützung und zuverlässige Erstattung bzw. Rückmeldungen in vielen Fällen. Die Bestellerfahrungen zeigen zudem Verlässlichkeit bei pünktlicher Lieferung vor Feiertagen und faire Abwicklung bei Bestellungen, die den Erwartungen entsprechen.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Zu klein für mich:Zu klein für mich. Sehr detailliert für seine Größe, aber einfach zu klein für das, was ich will oder brauche! Länge 2 3/4in. und Flügelspannweite ist 3 3/4 in. Es ist ein sehr schönes Modell für seine Größe. Ich werde es behalten.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
die Ankunft:Man zahlt für den Versand mit DPD, übrigens mehr als üblich, und bekommt dann eine Mail, dass das Paket von B-post weiterbearbeitet wird....Alles war pünktlich, aber die Versandkosten waren zu hoch, also warum nicht direkt B-post...Auch keine Wahl des Versandes: warum keine Möglichkeit, etwas später mit weniger Versandkosten liefern zu lassen, nicht alles muss morgen verfügbar sein. Eine Bewertung ist Blödsinn, wenn es keine Antwort gibt. Ich warte noch ein wenig. Grüße Werner
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2020
P-51D mustang:Das von mir angeforderte Modell war ein P-51D mustang, und Sie haben mir einen P-51c mustang geschickt. Ich war enttäuscht, aber zufrieden mit Ihrem Schritt für Schritt Prozess.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Meine Bestellung ist immer noch nicht beim Paketdienst...:Meine Bestellung ist immer noch nicht beim Paketdienst angekommen, nach 7 Tagen muss ich warten, bis sie geliefert wird, ich weiß, dass es schwer ist mit Covid, aber es sollte wenigstens schon beim Paketdienst sein
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Überhaupt nicht glücklich:Überhaupt nicht glücklich. Es gab keinen Hinweis darauf, in welchem Maßstab das Flugzeug war. Ich nahm an, für den Preis würde es 132 sein und es war ein winziger Maßstab 1/72. Ich habe das Gefühl, dass ich durch den Sake getäuscht wurde. Ich habe vor, die Ware zurückzugeben, wenn ich die Zeit dazu finde. Keine gute Erfahrung!!!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Meine Bestellung wurde nicht korrekt ausgeführt...Ich...:Meine Bestellung wurde nicht korrekt ausgeführt...Ich habe einen Artikel erhalten, den ich nicht bestellt habe, und ich habe die bestellten Artikel überhaupt nicht erhalten....
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Falsches Produkt geliefert:Falsches Produkt geliefert. Nach langer Korrespondenz mit Übersenden von Bildern und Strichcode des falsch gelieferten Artikels und Rücksendung nach Frankreich auf eigene Rechnung erneut den gleichen falschen Artikel geliefert. Ganz schlecht.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Habe zweimal nichts erhalten...:Habe zweimal nichts erhalten, obwohl ich bezahlt habe.
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Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Sehr lange Versanddauer: Sehr lange Versanddauer, die nicht im Voraus angegeben wurde.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2020
Versandzeit:Ich verstehe, dass der internationale Versand sich verzögern kann. Bitte berücksichtigen Sie eine bessere Kommunikation. Eine E-Mail, die mir sagt, dass mein Paket noch unterwegs ist, ist nutzlos. Ich würde lieber wissen, wann es ankommt und wann es abfährt. Der Tracking-Link besagt nur, dass es das Zielland erreicht hat.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
Ich warte immer noch auf meine Bestellung und kann...:Ich warte immer noch auf meine Bestellung und kann niemanden in der Firma erreichen.
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Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
Bestellung 6JUCCAC5F wurde nicht korrekt geliefert...:Bestellung 6JUCCAC5F wurde nicht korrekt geliefert. Erhielt eine PLA NAVY FLIGHT DECK CREW von der Marke DreamModel, während ich einen Micro-Mir G7E/T3 German Torpedo bestellt und bezahlt habe. Keine Antwort auf E-Mail und keine Antwort per Telefon. Ich hoffe immer noch, dass ich meinen bestellten Torpedo geliefert bekomme, habe aber wenig Hoffnung.
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G
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
Ich habe die Bestellung am 27. Oktober aufgegeben und...:Ich habe die Bestellung am 27. Oktober aufgegeben und habe die Artikel, für die ich bezahlt habe, immer noch nicht erhalten. (Heute ist der 23. November) Ich habe über eine Woche lang versucht, 1001 Hobbies per E-Mail zu kontaktieren, aber keine Antwort erhalten. Ich habe ein Päckchen mit falschen Artikeln erhalten. Wo liegt das Problem und warum wird nicht geantwortet? 24. November - immer noch keine Antwort
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Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten:
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Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2020
Bestellte Artikel kommen fehlerhaft Müll...:Bestellte Artikel kommen fehlerhaft Müll Kundenservice Linien nicht hören, etwas zurück nur sagen, kontaktieren Sie dort Lieferanten noch warten auf Antwort Monat später nicht von diesen bestellen
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2020
Produkt nicht geliefert und kein Geld zurück. Betrüger!:Ich weiß nicht, was diese Leute vorhaben. Aber nachdem sie eine Bestellung ganz offensichtlich an die falsche Adresse geschickt haben (die nicht existierende 413 statt 41-3), kommen sie nicht mit einer Lösung zurück. Sie haben nicht geliefert, aber sie erstatten auch nicht das Geld zurück. Die Telefonnummer funktioniert nicht, die E-Mail funktioniert nicht. Sogar ein Einschreiben kommt zurück, weil die Adresse nicht stimmt.Edit: Auf der Rechnung steht eindeutig 41-3. Was unten behauptet wird, ist also nicht wahr.
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Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2020
Bestellte Produkte am 09.11.2020:Bestellte Produkte am 09.11.2020, Geld vom Konto abgebucht, aber keine Korrespondenz vom Verkäufer und die Produkte wurden nicht geliefert. Keine Möglichkeit, das Unternehmen zu kontaktieren
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2020
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die nach 2 Wochen noch nicht angekommen war, als ich versuchte, sie zu kontaktieren, hatte ich wirklich Mühe, durchzukommen, als ich es schließlich tat, wurde ich von jemandem abgespeist, der kaum Englisch sprechen konnte. Nach 3 Wochen und erneuter Kontaktaufnahme wurde mir gesagt, dass mein Artikel nicht mehr lieferbar sei, aber es dauerte 3 Wochen, bis sie dies erkannten, und das nur, weil ich sie kontaktiert hatte, und trotzdem nahmen sie mein Geld. ÜBER EINEN SCHERZ
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2020
Falsch geiferte Gliefert und keiner zu erreichen:Falsch geiferte Decals.Keine Reaktion auf Nachrichten und in der Hotline fliegt man aus der Leitungnach den Rechtlichen hinweisen.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2020
Wo ist meine Bestellung: Meine Bestellung (Ref. 231316) wird seit 5 Tagen auf der Website von 1001 Hobbies als versandt angezeigt, aber die Hermes-Sendungsverfolgung (5925887303705192) sagt, dass sie sie nicht von Ihnen erhalten haben. Das Porto ist mit £6,99 nicht billig, Royal Mail wäre eine billigere und zuverlässigere Option gewesen! Bitte teilen Sie mir mit, was mit meinem Paket passiert ist, ob ich es bekommen werde und wann.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2020
Das Paket ist nie angekommen: Das Paket ist nie angekommen. Ich habe mehrmals gemailt und derselbe Link zur Sendungsverfolgung wurde übermittelt, der besagt, dass sich die Verpackung im Vereinigten Königreich befindet. Dies ging für 2 Wochen und immer noch kein Paket. Am Ende habe ich dasselbe Produkt bei Amazon gekauft. Ich war sehr enttäuscht.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2020
Wo ist mein Paket?:Meine Bestellung bei 1001hobbies ist nie am Bestimmungsort angekommen! Nachdem ich mehrere E-Mails an den Kundendienst geschickt habe, um zu fragen, wo mein Paket ist. Sie teilten mir mit, dass sie eine Untersuchung bei der Post durchführen werden. Es sind jedoch schon 3 Wochen vergangen und Ihr Kundenservice antwortet auf keine meiner E-Mails, die ich bezüglich des Fortschritts dieser Untersuchung geschickt habe. Ihre Kundentelefonnummer funktioniert auch nicht.... Haben Sie wenigstens den Mut, auf diese Rezension zu antworten! Ich verliere langsam die Geduld mit diesem Unternehmen....
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Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2020
Langsame Lieferung:Langsame Lieferung. Meine Bestellung war drei Tage lang ""versandfertig"" und ich musste ihr nachgehen.
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Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2020
Kein Artikel erhalten:Kein Artikel erhaltenUPDATE Mittlerweile sind wir mehr als 3 Wochen weiter und ich habe immer noch kein Geld oder Artikel erhaltenDesaströses Unternehmen
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2020
Behauptet erstaunlichen Kundenservice:Behauptet erstaunlichen Kundenservice, rufen Sie die Nummer und ich kann nicht eine Person zu bekommen, oder lassen Sie eine Nummer, so muss ich eine E-Mail hinterlassen, aber mein Problem ist zeitkritisch, und ich muss in der Lage sein, zu nennen. Es gibt keine Anzeichen dafür, dass die Bestellung ausgeführt wird, wenn man eine Bestellung aufgibt. Wenn man die Kreditkarteninformationen eingeben will, wird man auf eine zweifelhafte Website umgeleitet, und meine Visa-Karte wird immer wieder abgelehnt.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2020
Do NOT deal with this cowboy outfit...:Do NOT deal with this cowboy outfit 1001modelkits my mk1 classixx transit van arrived in broken bits at a cost of £206 sterling they should be closed down A WARNING ?? AN ALLE, DIE DIES LESEN, HANDELN SIE NICHT MIT DIESEN COWBOYS, SIE NEHMEN IHR GELD, ABER LIEFERN SCHROTT, LASSEN SIE ES GUT SEIN
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2020
KAUFEN SIE NICHT BEI IHNEN!!!:Diese Seite ist aus Frankreich. Sie sind niederträchtige, betrügerische Kriminelle, die Ihr Geld nehmen und dann das Produkt nicht liefern. Erstens wurde die Bestellung an eine andere Adresse in einem anderen Staat geliefert. Zweitens wurde nur ein Teil meiner Bestellung an mich zurückgeschickt. DRITTENS, UND DAS IST WICHTIG, HAT ES 3 MONATE GEDAUERT, BIS ICH MEIN GELD ZURÜCKBEKOMMEN HABE. ICH MUSSTE SIE REGELRECHT JAGEN, UM ES ZU BEKOMMEN. SIE HOFFEN, SIE ZU ZERMÜRBEN.DRECKSÄCKE
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2020
There are better shops out there:Paid but no order was created. After 2 weeks requested for order to be made. Promised delivery time was 2-4 days. Got it in more than a weeks time ... from France and not DE.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Ich habe meine Beschwerden zweimal weitergeleitet und jedes Mal die gleiche Antwort erhalten. Ich muss meine Bestellung auf meine Kosten (11 Euro) zurückschicken, obwohl die Lieferung nicht vollständig ist.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Erst wurde die Bestellung nicht…:Erst wurde die Bestellung nicht verarbeitet, dann musste ich mehrfach Beschwerde einreichen, und als ich mit rechtlichen Schritten gedroht habe, wurde meine Bitte um Bearbeitung erhört. Nicht zu empfehlenERGÄNZUNG: BEIM FLIEGER FEHLT DIE FERNBEDIENUNG!!! LAUT BESCHREIBUNG IST DIESE BESTANDTEIL!ÜBERHAUPT NICHT ZU EMPFEHLEN, WENN ICH KÖNNTE, WÜRDE ICH MINUSSTERNE VERGEBEN.Bezugnehmend auf die unverschämte Antwort meiner Bewertung möchte ich mich gerne noch äußern, denn erst als ich mich mit trustpilot in Verbindung gesetzt habe, wurde mein Vorgang bearbeitet. Über 8tage konnte mir keiner weiterhelfen. Immer wurde mir eine Nachricht in schlechtem Deutsch geschickt, in der ich immer wieder mitteilen sollte was genau das Problem sei.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2020
Falscher Artikel bekommen:Ich habe Scary Terry mit den Schwerter-Händen bestellt und einen ganz anderen Scary Terry bekommen. Ich hoffe nur, dass das Bein von Krombobulus Michael nachher farblich passt. Es sieht zwar nicht nach einer Fälschung aus, weswegen ich ihn behalte, aber es war eben nicht meine Bestellung. Darum sehe ich von einem weiteren Kauf bei euch und kann euch auch nicht weiterempfehlen.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2020
Ich habe CCTV auf meinem Eigentum und es...:Ich habe CCTV auf meinem Eigentum und es gab keinen Versuch, mein expexted Paket zu liefern... die steert war beschäftigt hat Handwerker waren Verlegung neuer Fußwege auf oder Straße. Ich hatte 4 andere Lieferungen, die an diesem Montag ohne Probleme zugestellt wurden.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2020
Wartezeit: Dies ist das zweite Mal, dass ich mehrere Wochen auf eine Bestellung warten musste, weil ein Artikel vom Hersteller nicht rechtzeitig geliefert wurde. Schließlich habe ich darum gebeten, die Bestellung aufzuteilen und das zu liefern, was vorrätig war. Warum wird der Kunde in einem solchen Fall nicht (automatisch, auf Initiative von 1001) gefragt, ob er die Bestellung aufteilen, stornieren oder einfach warten soll? Die Lieferung selbst war zu 100 % in Ordnung!
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Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2020
Ich habe meine Bestellung am 28...:Ich habe meine Bestellung am 28. September aufgegeben und warte immer noch darauf, dass sie ankommt. Im Moment glaube ich nicht, dass es jemals ankommen wird und meine £22.67 können genauso gut in den Müll geworfen werden.Ich werde nie wieder verwenden!!!!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2020
Lange Lieferzeiten:Bestellnummer 225643.Die Website sagt 3-5 Tage Lieferzeit. Ich habe zweimal gemailt und zweimal eine Copy-Paste-Nachricht erhalten, die besagt, dass es weitere 3-5 Werktage dauern wird. Schlechtes Geschäft!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2020
Nicht mal ein Stern wert!:Nicht mal ein Stern wert! Falshe artikel und dauert noch ewig bis verschickt wird ! Nie wieder !
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2020
Ich habe das Produkt nicht erhalten, das...:Ich habe das Produkt nicht erhalten, das vor über einem Monat verschickt wurde.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2020
Schlechteste Entschuldigung für ein Modell, das ich in all meinen Jahren der Modellierung gesehen habe:Schlechteste Entschuldigung für ein Modell, das ich je gesehen habeKeines der Teile passt richtig ohne majorCutting, Verschrottung etc. Normale Testors Modell würde nicht auf was auch immer Material auf dieser Form verwendet wurde funktionieren.Canopy passte überhaupt nichtNie wieder
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2020
Falscher Maßstab / falsche Größe: Einfach. Sie haben die falsche Größe/den falschen Maßstab der Panzerketten geschickt, und sie haben 2 Sätze der falschen Kettengröße geschickt. Mal sehen, wie lange '1001' für die Korrektur braucht. Ich habe die beiden Sets letzte Woche zurückgeschickt - 8. Oktober 2020
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2020
Auftrag erteilt und bezahlt:Auftrag erteilt und bezahlt, aber nichts mehr gehört
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