Kundenbewertungen von 1001puzzles

Schlecht:Schlecht! Keine anderen Worte fürIch schickte mein Paket 11-12-2020 zurück und erhielt eine Nachricht von post nl, dass das Paket am 16-12-2020 zugestellt wurde. Nach zahlreichen E-Mails bis zum heutigen Tag habe ich immer noch nicht mein Geld zurückIch werde daher nie wieder hier bestellen!Was für ein schlechter Service

Komplette Abzocke: Ich kann nichts über das Verhalten dieses Webshops sagen, weil ich hier nie etwas kaufen werde. Diese Leute müssen sich selbst genau unter die Lupe nehmen. Ich bin selbst Modellbauer von (Holz-)Schiffen, und die Preise, die sie zu verlangen wagen, liegen weit über der teuren Seite. Das ist reine Abzocke, und die Schiffe, die sie verkaufen, bekommt man woanders für die Hälfte des Preises. Es ist einfach unverschämt, dass dies erlaubt ist. Auch hier weiß ich nicht, wie die Auftragsabwicklung ist oder ob der Preis für andere Produkte niedriger ist, aber es lohnt sich auf jeden Fall, woanders zu suchen.

Unvollständige Lieferung:Die Lieferung ist nicht vollständig. Die Decails wurden nicht geliefert. Im System ist die Lieferung als vollständig geliefert gekennzeichnet. Ärgerlich weil es eine Erstbestellung war.Kommt noch eine Nachlieferung? Oder bleibe ich auf der Differenz sitzen?Gruß

Langsame und umständliche Abwicklung: Der Reiz liegt in der großen Auswahl an Produkten. Sie sind nicht rabattiert und ich wurde noch nie um eine Paypal-Gebühr gebeten. Zwei Artikel, die als vorrätig angezeigt wurden, erwiesen sich als nicht vorrätig, was ärgerlich war und die Bearbeitung meiner Bestellung verzögerte.man erfährt nicht, dass der Lieferant in Frankreich sitzt, was sich natürlich auf die Lieferzeit und die Kosten auswirkt. Alles in allem drei Wochen Lieferzeit - nur sinnvoll, wenn Sie die Produkte nicht anderswo finden können.

Hey, ich habe die falsche Version: Nun, ich habe einen Fehler gemacht, als ich die englische Version von Blackstone Fortress Escalation bestellen wollte, und habe auf die französische Version geklickt. Ich schickte eine E-Mail mit der Bitte, meine Bestellung auf die englische Version zu ändern. Sie antworteten, dass sie die Änderung vorgenommen haben. Und als es dann endlich kam, war es die französische Version. :-(Teilweise meine Schuld, teilweise der Kundenservice

Im Moment habe ich zwei Mal bestellt und...:Im Moment habe ich zwei Mal bestellt und beide kamen innerhalb relativ kurzer Zeit nach der Bestellung. In der Vergangenheit gab es ein paar kleinere Schwierigkeiten, die aber behoben wurden. Ich bin zuversichtlich genug, um zu wissen, dass, wenn ich eine neue Bestellung aufgeben würde, das Unternehmen sie in kurzer Zeit versenden würde. Das Einzige, was ich an dem Shop ein wenig enttäuschend finde, ist die Preisspanne für Modellbausätze. Ich meine, die Preise bleiben nie gleich. Wenn ich zum Beispiel einen Modellbausatz zu einem Preis von 24,99 € ohne Versandkosten kaufe, liegt dieser Preis in der nächsten Woche plötzlich bei 37,99 € für denselben Modellbausatz. Die Preise bleiben also nie genau so, wie sie sind. Wenn ein Modellbausatz im Angebot ist, dann ist das verständlich. Aber wenn ein gewisser positiver Lagerbestand vorhanden ist, sollten die Preise gleich bleiben. Egal, ob es € 37,99 oder weniger sind.

Obwohl ich eine Bestätigung erhalten habe...:Obwohl ich eine Bestätigung erhalten habe, dass mein Artikel geliefert wurde, habe ich ihn immer noch nicht erhalten. Ich habe mich per E-Mail gemeldet und warte auf eine Antwort.

sechs Wochen und warten...:Habe ein Modell für Weihnachten bestellt - es ist fast Februar und nichts. Auf der Hermes-Kontrollnummer steht "Warten auf Versand" und auf der 1001-Website steht "unterwegs". Ich habe zweimal versucht, die Bestellung zu stornieren, aber nichts passiert, also habe ich bei meiner Bank eine strittige Transaktion gemeldet - ich bedauere, dass ich durch den niedrigen Preis hereingezogen wurde und hätte erkennen müssen, dass die Zahlung an ein ausländisches Unternehmen ging. Ich würde zu äußerster Vorsicht raten, wenn ich mit diesem Unternehmen zu tun habe.

Vermeiden Sie dieses Unternehmen: Bestellung am 30. Dezember aufgegeben, über einen Monat später keine Spur davon, und das Unternehmen ist unmöglich zu erreichen. Viele andere Kunden scheinen ähnliche Probleme gehabt zu haben. Vermeiden Sie.

Sehr unzufrieden:Sehr unzufrieden! Habe am 06.12.2020 einen Artikel bestellt und ihn bis heute nicht erhalten. Nach wiederholter Kontaktaufnahme macht man mir verschiedene 'Angebote': 5% Rabatt beim nächsten Kauf, eine Gutschrift, Rückgabe des Artikels (!). Obwohl die gesetzliche Lieferfrist von 30 Tagen weit überschritten wurde und ich daher berechtigt bin, den Kaufvertrag zu stornieren und sie mir mein Geld zurückerstatten sollten!

Kundenservice schlecht:Kundenservice schlecht, habe Artikel nicht erhalten, habe sie kontaktiert und sie haben mir das Gefühl gegeben, dass ich sie bestohlen habe, es hat sich herausgestellt, dass es geliefert wurde, aber einfach auf meiner Türschwelle liegen gelassen wurde, es hat 2 Monate gedauert, um das herauszufinden und das war nur, weil ich sie kontaktiert habe, sonst hätte ich es wahrscheinlich nie herausgefunden, ich glaube nicht, dass ich eine Rückerstattung sehen werde, würde diese Firma nie wieder benutzen

Ich werde immer wieder gebeten, den...:Ich werde immer wieder gebeten, den Service zu bewerten, aber ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Sie müssen Ihre Prioritäten neu bewerten.

Es ist jetzt über einen Monat her:Es ist jetzt über einen Monat her, wo das Paket versandt wurde, aber der Kurier wartet immer noch auf das Paket, wird Paypal anfordern, um eine Rückerstattung zu erhalten, wird diese nicht wieder verwenden!

Schrecklicher Kundenservice: Das Unternehmen hat die falschen Artikel geschickt. Ich brauchte sechs E-Mails, um sie endlich dazu zu bringen, den Fehler einzugestehen. Ich sollte das Porto für die Rücksendung der falschen Artikel nach Frankreich bezahlen. Ich werde nie wieder mit dieser Firma Geschäfte machen. 50 Dollar aus dem Fenster.

Habe meine Artikel nicht erhalten:Habe meine Artikel vor 3 Wochen bestellt und nicht erhalten. Ich habe vor einer Woche eine E-Mail an Ihr Unternehmen geschickt und keine Antwort erhalten, bitte nehmen Sie Kontakt mit mir auf.

Artikel nicht geliefert:Diese Feedback-Anfrage ist eingegangen, aber die Ware nicht, so dass ich kein besseres Feedback geben kann. Es ist jetzt 20 Tage her.

überteuert, aber Weihnachtsgeschenk &:überteuert, aber Weihnachtsgeschenk & RTS- bereit zu segeln....Erhielt in kurzer Zeit - großen Dank...JEDOCH RTS-Nope. Nicht einmal in der Nähe.Missing rc Controller und Empfänger- nicht glücklich..... schickte E-Mail über die Website bat um eine Reihe von Sachen- nicht gut...nichts zusammen dh: Takelage etc.Called Unternehmen. Wurde gesagt, Sorry "Sie vergessen immer...". Hmmm... aber sie schickten die fehlenden Teile gleich raus - großartiger Dank, ABER ... erhielt die Anleitung NUR auf Französisch - wirklich nicht glücklich. Haben nicht einmal irgendeine Art von Entschädigung angeboten. Nicht wieder

Die erste Hälfte der Bestellung kam...:Die erste Hälfte der Bestellung kam schnell an. Ich habe fast 2 Wochen auf den Rest der Bestellung gewartet.

Ich habe den Artikel noch nicht erhalten...:

Bestellung aufgegeben 1/2/21 versandt 1/7...:Bestellung aufgegeben 1/2/21 versandt 1/7 angekommen Bestimmungsland 1/8 10 Tage später keine Informationen über Ankunft

Äußerst zufrieden:Alles top ...keine Kommentare.

Tolle Produkte, langsame Lieferung und Kommunikation:Die Produkte waren großartig und gut verpackt, aber die Lieferung dauerte 5 Wochen, um anzukommen und es war schwierig, eine Antwort von zu bekommen.Ich verbrachte etwa 3 Wochen versuchen, in Kontakt mit 1001 Modelkits zu bekommen, wie die Lieferung Tracking-Info nicht geändert hatte. Ich verstehe, dass Covid/Brexit/neues Wetter Verzögerungen verursachen, aber ich habe ähnliche Pakete (Größe und Wert) aus Frankreich in weniger als einer Woche erhalten. Ich würde 1001 Modelkits ermutigen, andere Kuriere zu prüfen. ich würde wieder bestellen, aber erwarten Sie eine lange Wartezeit für die Lieferung.

Ich habe meine Artikel am 27. Dezember 2020 bestellt...:Ich habe meine Artikel am 27. Dezember 2020 bestellt und sie sind immer noch nicht angekommen. Ich weiß, dass dies eine Folge des dummen und sinnlosen Brexit ist, aber es wäre schön zu wissen, wann die Lieferung erscheinen kann. Bei früheren Bestellungen hat es noch nie so lange gedauert.

Habe am 18.12. bestellt und sofort bezahlt.Habe am 18.12. bestellt und sofort bezahlt.Habe noch nichts gehört oder erhalten.Bestellung ist in Bearbeitung und das war's.Sie werden nichts mehr von mir sehen oder hören!!!

Nicht so positiv...:Nicht so positiv! Ich habe immer noch kein Produkt! Habe am 23.12. bestellt und sofort bezahlt, habe noch nichts erhalten. Werde schon zum zweiten Mal gebeten, eine Bewertung abzugeben....auf diese!!!

Es ist fast einen Monat her (Bestellung...:Es ist fast einen Monat her (Bestellung am 16.12.20 aufgegeben) und kein Paket ist angekommen. Wenn das Paket jemals ankommt, werde ich eine Bewertung abgeben.

Ich habe meine Bestellung abgeschickt und immer noch nicht...:Ich habe meine Bestellung abgeschickt und immer noch nicht erhalten, das Seltsame ist, dass ich andere Teile von verschiedenen Quellen zu späteren Zeitpunkten bestellt habe und sie erhalten habe, wo ist meine Bestellung, wo ist meine Bestellung, wo ist meine Bestellung

Guter Service, aber teuer

Es gibt keine Entschuldigung für die schlechte...:Es gibt keine Entschuldigung für die schlechte Lieferzeit der Produkte dieses Unternehmens - die Nachverfolgung einer Bestellung funktioniert nicht, auch nicht die Kontaktaufnahme mit diesem Unternehmen

Falsche Angaben zur Versandgeschwindigkeit, schlechte Erfahrung: Das geschätzte Lieferdatum war der 24.12.20. Die Bestellung wurde am 15.12.20 aufgegeben. Es wurde ein erheblicher Aufpreis für einen schnelleren Versand gezahlt. Bis zum 19.12.20 wurde keine Mitteilung über den Versand gemacht. Der Artikel ist immer noch nicht am Zielort angekommen. Die Informationen zur Sendungsverfolgung hatten einen toten Link, ich musste selbständig einen Sendungsverfolgungsdienst finden, der dann am 1.7.21 anzeigte, dass der Artikel nicht annähernd an seinem endgültigen Bestimmungsort angekommen war. Ich erhalte häufig E-Mails von dieser Website, um meine Bestellung zu überprüfen, und ich habe den Artikel noch nicht einmal erhalten, was unglaublich widerwärtig ist. Das war eine schreckliche Erfahrung, und ich werde diese Website oder diesen Service nie wieder für Einkäufe nutzen. Fehler gemacht und Lektion gelernt.

Ich habe die Bestellung nicht erhalten:

Diese Firma ist Müll Ich hatte eine Bestellung...:Diese Firma ist Müll Ich hatte eine Bestellung, die am 23. Dezember geliefert werden sollte !!! Leider haben sie mein Geld von einer Debitkarte abgebucht, so dass ich es nicht zurückbekomme. Wir haben jetzt am 6. Januar keine Bestellung, ich habe versucht, anzurufen, aber nur den Anrufbeantworter zu erreichen, ich habe versucht, eine E-Mail zu schicken, aber ich kann die E-Mail-Adresse nicht bekommen, und jetzt schicken Sie eine E-Mail mit der Frage, wie es uns ergangen ist, und die Antwort lautet: RUBBISH DO NOT USE THIS COMPANY Nadine Morey

Ich habe die Escalation Box bestellt: Ich habe die Escalation Box, Black Fortress, bestellt. Wochen sind vergangen und ich warte immer noch, obwohl auf der Website erwähnt wurde, dass 4 Artikel auf Lager sind. Jetzt, da ich sehe, dass ich die falsche Version der Box bestellt habe, kann ich keine Möglichkeit finden, die Bestellung zu stornieren und die Rückerstattung zu erhalten. Äußerst enttäuschend.

Bestellen bei 1001Hobbies ist für mich...:Bestellen bei 1001Hobbies ist für mich (wahrscheinlich) das letzte Mal. Ich habe eine zugegebenermaßen nette Bestellung aufgegeben und rufe an, weil der Status des Fortschritts auf Englisch abgewickelt wird und nicht verfolgt werden kann, wann das Produkt endlich geliefert wird. Sollte besser über Bol.com bestellt haben

6. Januar:6. Januar, und immer noch Warten auf die Lieferung, da die Bestellung am 6. Dezember aufgegeben wurde.

Sehr enttäuscht von dem Produkt:Sehr enttäuscht von dem Produkt. Ich dachte, ich würde ein größeres Flugzeug bekommen. Das Flugzeug, das ich bekam, war etwa 1 1/2 Zoll groß. Der Versand war sehr lang. Wusste nicht, dass dieses Unternehmen in Europa war, sonst hätte ich es nicht gekauft.

Keinerlei Ansprechparter/Service:Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe am 13.12. eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben, weil die Situation so dargestellt war, dass die gewünschten Produkte sofort lieferbar (= auf lager) sind. Am 14.12. erhielt ich eine Bestätigung dieser Bestellung. Erst am 23.12. wurde mir mitgeteilt, dass sich die Lieferung verzögert, da 2 der 3 Produkte nicht auf Lager seien und auch nicht beziehbar. Auf der Homepage ist keine Kontaktadresse zu finden. Zugleich wird mit der Möglichkeit der telefonischen Beratung geworben. Über die Nummer, die auch kaum auffindbar ist, ist niemand zu erreichen, inzwischen läuft hier ein kaum verständliches französisch-sprachiges Band. Gerne würde ich die gesamte Bestellung stornieren, kann aber niemanden erreichen. So wenig Kundenservice habe ich noch nie erlebt.Da ich mit Paypal bezahlt habe, wird das nun der nächste Schritt sein. Ich werde damit noch einen Tag warten, ob es auf diesem Weg eine Reaktion gibt.A. BüttnerNun ist es sechs Tage her und noch immer ist kein Geld zurückerstattet worden!!!

Keine US-Firma: Zunächst einmal haben Sie sich als US-Firma ausgegeben. Meine Artikel haben noch nicht angekommen, da es tatsächlich aus Frankreich kommt. Als Sie zuerst den Versand aktualisiert haben, sagten Sie, dass es am Tag nach Weihnachten ankommen würde.

Es ist schon Wochen her, dass ich eine...:Es ist schon Wochen her, dass ich eine Rolle oracover bestellt habe und sie immer noch nicht erhalten habe....

Unstimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis:Die schon in den anderen Bewertungen beschriebene lange Lieferdauer kann ich bestätigen. Leider war der Karton des bestellten Modells, obwohl ordentlich verpackt, an den Ecken beschädigt (eingerissen und eingedellt). Es muss also schon mit Mängeln losgeschickt worden sein. Als Geschenk war das recht unschön. Das Modell selbst ist zum Glück in Ordnung. Für den Preis und eine Bearbeitungsgebühr von fast 10! Euro erwarte ich allerdings einwandfreie Ware.