Kundenbewertungen von 1001puzzles

Absolut schrecklich Service übernahm...:Absolut schrecklich Service dauerte über 14 Tage für Artikel, die in einem großen Umschlag Art Paket passen, keine Updates, dauerte es ihnen 5 Tage, bevor es vom Tag meiner Zahlung für die Bestellung, die schlechteste Online-Shop, den ich je benutzt habe, keine Möglichkeit, realistisch zu kontaktieren und wenn ich E-Mail keine Antwort nach 3 E-Mails, offensichtlich sie nicht über ihre Kunden überhaupt kümmern! wird nicht von jemals wieder kaufen

Habe nicht erhalten, was ich bestellt habe:Habe nicht erhalten, was ich bestellt habe. Habe etwas ganz anderes bekommen....

Offen gesagt unzureichend:Offen gesagt unzureichend. 9 Tage für den Versand eines kleinen fotogeätzten Teils, das auf Lager war, dann 15 Tage, um von Nordfrankreich nach Großbritannien zu gelangen. Insgesamt also 24 Tage. Die Geschäftsleitung muss ihre Verfahren überdenken. Es gibt viele Modelllieferanten da draußen.

Es stand in der Anzeige 3 Tage Post:Es stand in der Anzeige 3 Tage Post. Es kam nach 5 Tagen, und wir waren schon weggefahren. Wir wohnen im Ausland.

Wow, Sie antworten wirklich schnell, wenn Sie .....:Sehr geehrter Kunde, können Sie uns bitte Ihre Bestellnummer geben? Vielen Dank für Ihre Antwort, 1001Hobbies'customer careso, nachdem ich 28 Tage auf meine Rückerstattung warten musste, und jetzt sagen Sie, dass ich bis zu weiteren 30 Tagen warten muss, weil Sie nicht einmal mit meiner Rückerstattung begonnen haben, als Sie sagten, Sie würden ..... nein, Sie können mit meiner Bank verhandeln, da ich einen Betrugsfall gegen Sie eröffnet habe.

Ich habe einen Artikel am 7. Juli bestellt und...:Ich habe einen Artikel am 7. Juli bestellt und ihn bis zum 28. Juli (drei Wochen später) nicht erhalten.

1001 ist lächerlich: Vor 6 Tagen schrieb ich eine Bewertung unter dem Titel ""1001 ist scheiße."" Am 23.7. erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Artikel versandt wurden und ich sie in ein paar Tagen erhalten würde. Nun, es ist jetzt der 27.7. und ich habe nichts erhalten. Ich habe ihre manchmal funktionierende Website zur Sendungsverfolgung überprüft, und sie ist schwer zu verstehen, weil alles auf Französisch ist. Ich schätze, sie verstehen nicht, dass nicht jeder Französisch spricht. Seit heute zeigt das Tracking-Symbol, das anzeigt, wo sich die Sendung befindet, an, dass sie noch lange nicht zugestellt ist. Ich glaube nicht einmal, dass sie die USA erreicht hat. Es scheint, dass sie über ein Floß verschickt wurde. Ich erwarte es frühestens in einer Woche. Bei der Durchsicht anderer Bewertungen ist mir aufgefallen, dass das Unternehmen nur auf positive Bewertungen antwortet und sich öffentlich bei diesen bedankt. Auf negative Kritiken wird jedoch nicht geantwortet. Ich vermute, dass es gegen die Firmenpolitik verstößt, Fehler öffentlich anzuerkennen und sich dafür zu entschuldigen. Nach meiner Erfahrung mit diesem Unternehmen werde ich nie wieder bei ihnen bestellen. Ich empfehle Ihnen, das auch nicht zu tun. Wenn Sie es tun, geschieht dies auf eigene Gefahr. Sie sind gewarnt worden.

Ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten:Ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten. Auf der Website der Post steht Folgendes:Nr.LD081194255FRMittwoch, 22. JuliDie Post ist bereit, Ihre Post entgegenzunehmen. Sobald sie uns anvertraut ist, können Sie ihren Weg verfolgen.Mittwoch, 8. JuliIhre Post wurde vom Absender bei der Post abgegeben.Dienstag, 7. JuliIhre Post wurde vom Absender bei der Post abgegeben.

Ich habe meine Bestellung nie erhalten:Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Bitte erstatten Sie mir mein Geld zurück.Mike Blough616.238.2634

Unglaublich schrecklicher Service: Ich hatte vor, verschiedene Dinge von dort zu kaufen, aber nachdem ich diese Bewertungen gesehen hatte, habe ich es zuerst mit einem Artikel getestet. Ich habe für die schnellste Versandoption bezahlt und es hat trotzdem über 2 Monate gedauert. Nachdem ich das Paket endlich erhalten hatte, dachte ich mir, dass ich die anderen Sachen, die ich wollte, bestellen könnte, da der erste Artikel nicht lieferbar war (trotz der lächerlichen Zeit). Aber dann, einen Monat nach meiner zweiten Bestellung, erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Artikel zum falschen Preis aufgelistet waren, und dass sie jeden einzelnen Artikel, den ich gekauft hatte, von ihrer Website entfernt hatten. Es hat einen Monat gedauert, bis sie mich wissen ließen, dass sie es vermasselt hatten, und die Rückerstattung ist immer noch nicht erfolgt!!.. Ich habe vergessen, diesen Teil zuerst hinzuzufügen: ..... aber auch als ich ihnen eine Frage per E-Mail gestellt habe, hat es 4 Tage gedauert, bis ich eine Antwort bekommen habe und die Antwort war nur ein Teil meiner eigenen Frage, die kopiert und an mich zurückgeschickt wurde.I HIGHLY DON RECOMMEND THIS SITE!!!!!

Enttäuschend: Ich habe vor 9 Wochen ein Set bestellt und mir wurde gesagt, dass es eine Woche später versandt wurde. Nach mehreren E-Mail-Wechseln bat ich um ein Update oder eine Rückerstattung, woraufhin die Antwort lautete, dass man sich noch mit Hermes in Verbindung setzen würde. Da keine weitere Mitteilung erfolgte, wies ich meine Bank an, eine Rückerstattung über die Rückbuchungsregelung zu verlangen, was sie auch sofort tat. Seit mehr als 20 Jahren habe ich ohne Probleme Modelle aus der ganzen Welt bestellt. Vielleicht hatte ich einfach nur Pech, aber dies war das erste und letzte Mal, dass ich diesen Lieferanten benutzt habe.

Ware zurückgeschickt und keine Erstattung bis jetzt!!!!:Wann wird das Geld erstattet?Die Lieferung ist am 15. Juli bei euch eingetroffen.https(://)www.laposte(.)fr/outils/suivre-vos-envois?code=711114321810 <- (Bitte die klammer aus dem Link entfernen)Per EMail reagiert ihr nicht mehr, warum?

Unseriöses Geschäftsgebaren:Ich habe 3 Servos Futaba BLS 253 zu jeweils 106€ bestellt und nach ca. 2 Wochen geliefert bekommen.Leider war von Anfang an ein Servo defekt, so dass ich ein Garantieanspruch anmeldete. Nach zähem E-Mail Verkehr wurde mir eine Rücksendeadresse genannt zu der ich das Servo mit Rechnungskopie senden sollte.Nach DHL Sendungsverfolgung ist die Sendung am 23.06.2020 dort zugestellt worden. Am 20.07. Nachfrage von mir wann ich mit einer Erstattung bzw. Neulieferung rechnen kann.Am 21.07. Antwort von 1001 Hobbies, dass meine Sendung da nicht angekommen ist. Erst nach Ankunft der Sendung erfolgt eine Erstattung.Und dass 1001 Hobbies die Sendung nicht erhalten haben will glaube ich einfach nicht, hier zeigt sich der nicht existierende Servicegedanken von 1001 Hobbies. Für mich unseriös!! Habt ihr das wirklich nötig? Wahrscheinlich muss man persönlich eine Rücksendung gegen Quittung in Frankreich abgeben, um eine Erstattung zu erhalten. Ich unterstelle, dass hier der Kunde mit Garantieansprüchen bewusst übervorteilt werden soll.Ich hake das Thema ab, werde da definitv nie mehr kaufen und rate auch jedem davon ab dies zu tun. Eine gute Firma zeigt sich gerade dann wenn es um Probleme oder Service geht und da ist von 1001 Hobbies nichts zu erwarten. Ein Stern ist noch zuviel.

Verwenden Sie nur Paypal oder Kreditkarte!!!! Wünschte, ich hätte die Bewertungen vor dem Kauf gesehen: Habe zwei Artikel (Wert ca. 2x £100, insgesamt £200) während Covid -19 bestellt (ich war mir völlig im Klaren, dass sich die Bestellung wahrscheinlich verzögern würde). Ich habe extra für einen schnelleren Versand bezahlt (bei allem, was los war, habe ich ehrlich gesagt erwartet, dass die Lieferung innerhalb von 7-14 Tagen erfolgt). Bei allen Artikeln auf der Website stand zum Zeitpunkt der Bestellung "auf Lager", sonst hätte ich sie nicht bestellt. Einen Monat später hatte ich keine Spur von der Bestellung und auf der Website stand immer noch "in Bearbeitung". Ich habe 1001 drei Mal gemailt, um eine voraussichtliche Lieferfrist für die Bestellung zu erfahren, und schließlich wurde mir gesagt, dass der zweite Artikel "nicht auf Lager" sei (ich glaube, er wurde zu diesem Zeitpunkt auf der Website immer noch als "auf Lager" angezeigt...), und ich gab ihnen die Möglichkeit, stattdessen zwei Exemplare des ersten Artikels zu liefern. Dieser Vorschlag wurde ignoriert, und nachdem ich weiter darauf gedrängt hatte, eröffneten sie einen neuen Thread, um mir erneut mitzuteilen, dass der "zweite Artikel nicht auf Lager" sei. Die Kommunikation war so gut wie nutzlos, eine einzige Antwort auf jede E-Mail, gefolgt von einem ständigen Geisterspiel. Ich habe aufgegeben und eine PayPal-Forderung erhoben. Ich warnte sie, nachdem ich die Forderung gestellt hatte, und schlug erneut die Alternative vor, die sie ebenfalls ignorierten. ich würde sie nicht empfehlen und kann nicht genug betonen, dass Sie sicherstellen müssen, dass Sie Ansprüche geltend machen können, wenn sie nicht liefern (kaufen Sie nur mit PayPal oder Kreditkarte). Ich gebe ihnen den Vorteil des Zweifels, aber es riecht dodgy.

Warte seit 6 Wochen auf die Bestellung:Eigentlich verdient diese Website gar keinen Stern. Ich hatte meinen Artikel bestellt und hatte Probleme mit meiner Lieferaddresse. Aber als diese dann endlich behoben waren (angeblich) wurde die Ware einfach nicht geliefert, obwohl sie (wieder angeblich) noch auf Lager sind. Jetzt sechs Wochen nach der Bestellung, ist die Versendung nicht in Sicht. Ich kann nur davon abraten bei diesem Anbieter zu kaufen, und beachten sie nicht die guten Bewertungen. Sind größtenteils ziemlich offensichtliche Bots wenn man sich Name und Struktur der Bewertung ansieht.

Wie viele Andere auch - sehr schlechte Erahrung.:Markus WernerDas Gleiche wie in anderen Bewertungen auch, voraus bezahlte Ware angeblich nicht mehr lieferbar, obwohl auf Webseite noch zwei Stück auf Lager gelistet werden.Wir haben jetzt Rückzahlung gefordert, bei all den Kommentaren hier können wir auf jeden Fall noch sehr lange auf das Geld warten - NIE WIEDER

Absurd schlechte Wahl der Verpackung: Beim Versand ins Ausland (von Frankreich nach Großbritannien) sollte man meinen, dass sie eine stabilere Verpackung verwendet hätten, um die Ware zu schützen, für die man bezahlt hat. Aber nein, alles, was ich bekam, war eine sehr dünne Tüte, um meinen Artikel zu schützen, was dazu führte, dass die Kartonunterlage beschädigt wurde. Sehr überraschend, wenn man bedenkt, dass es sich um Sammlerstücke handelt, die sie verkaufen. Ich werde hier nicht mehr einkaufen.

Langsam zu versenden langsam zu erstatten:Bestellt ein Element bezahlt für expedited Versand nie das Element erhalten. Wurde gesagt, es wurde bestellt, so dass ich storniert Bestellung und wurde gesagt, erstattet, aber nicht.

Völlig unzuverlässiges Unternehmen, das...:Völlig unzuverlässiges Unternehmen, das seinen Verpflichtungen gegenüber seinen Kunden nicht nachkommt, würde nie wieder mit ihnen zusammenarbeiten

Wünschte, ich hätte die Bewertungen vor der Bestellung gesehen...:Wünschte, ich hätte die Bewertungen vor der Bestellung gesehen, absolut schrecklich! 16 Tage und meine Bestellung wird immer noch bearbeitet und noch nicht einmal versandt. Es gibt keine Kontaktdaten auf der Website, ich kann nicht einmal eine E-Mail schreiben, um nach den Gründen für die Verzögerung zu fragen. Werde ich nicht wieder verwenden

Artikel nicht vorrätig, obwohl es hieß, dass er vorrätig ist, langsamere Lieferung als erwartet, keine Kommunikation: Die anfängliche Prognose eines Liefertermins, der fast 3 Wochen nach der Bestellung lag, war enttäuschend. Als der Liefertermin kam und kein Paket erschien, rief ich an, um zu erfahren, was passiert war, und erfuhr, dass der bestellte Artikel gar nicht auf Lager war (bei der Bestellung sah es so aus) und man mir das nicht gesagt hatte. Anscheinend ist er nächste Woche auf Lager und wird nun in der übernächsten Woche geliefert, so dass ich insgesamt FÜNF Wochen warten muss. Ich bin nicht zufrieden. Das hätte man mir zumindest mitteilen müssen. Ich hätte woanders bestellen sollen.

Fügen Sie die Modellgrößen in der Beschreibung hinzu: Sie sollten wirklich die Größen der Modelle in der Beschreibung hinzufügen

Enttäuscht, da es über fünf Wochen dauerte...:Enttäuscht, da es über fünf Wochen dauerte, um meine Bestellung zu erhalten und es gab sehr schlechte Kommunikation vom Verkäufer. Außerdem hat der Tracking-Link auf der Website nicht funktioniert. Wahrscheinlich werde ich 1001 Modelkits nicht wieder verwenden.

Das Modell wurde mit einer garantierten drei- bis fünftägigen...:Das Modell wurde mit einer garantierten drei- bis fünftägigen Lieferung gekauft, für die ich extra bezahlt habe.Das Modell kam zehn Tage später an. Da das Modell nicht rechtzeitig geliefert wurde, verlangte ich die Rückerstattung des Aufpreises, den ich für die drei- bis fünftägige Lieferung bezahlt hatte. Das Unternehmen wirbt damit, im Vereinigten Königreich ansässig zu sein, hat seinen Sitz aber in Frankreich, was eine falsche Darstellung ist. Schlechte Kundenbetreuung. Das Unternehmen bot mir dann 5% Rabatt auf meinen nächsten Kauf an, nachdem ich diese Bewertung gelesen hatte, die sie sich sonst wohin schieben können, wo die Sonne nicht scheint.

Ganz und gar nicht gut: Ein bisschen Bullshit

Kam kaputt an und als ich versuchte,...:Kam kaputt an und als ich versuchte, Sie für einen Ersatz zu kontaktieren, haben Sie nicht reagiert.

Dauert viel zu lange:Dauert viel zu lange.bei ähnlichen Geschäften bekomme ich meine Bestellung am nächsten Tag (sogar während der Corona, das kann also nicht mehr als Ausrede dienen). Habe hier vor 10 Tagen bestellt, und meine Bestellung wurde noch nicht einmal verschickt. Habe am Tag nach meiner Bestellung eine E-Mail von '1001hobbys.co.uk' erhalten und in der Betreffzeile '1001hobbies'. In der Mail war ein Link zu '1001hobbies.nl', obwohl es diese Website gar nicht gibt.Auch nachdem ich vor einiger Zeit etwas bei diesem Shop bestellt habe, habe ich eine Woche später alle Werbemails in 3 verschiedenen Sprachen von ihnen bekommen.Auf ihrer Website zeigen sie nur die 4 und 5 Sterne-Bewertungen.Reißt euch zusammen, 1001hobbies/1001hobbys/1001modelkits/1001modelbouw!Es ist ein krasses Durcheinander mit euch.

Der schlechteste Lieferant, mit dem ich je zu tun hatte: Möglicherweise der schlechteste Lieferant, mit dem ich je zu tun hatte & wenn es eine Null-Bewertung gäbe, würde ich sie geben. Habe eine Bestellung aufgegeben und nach 6 Wochen nichts erhalten und sehr begrenzte Kommunikation von 1001. Ich beschloss, die Bestellung zu stornieren und forderte eine Rückerstattung an, die erst nach weiteren 6 Wochen an mich zurückgeschickt wurde. Zu keinem Zeitpunkt hat 1001 auf eine, wie ich es nenne, direkte Frage eine direkte Antwort gegeben. Die sogenannte Londoner Telefonnummer ist entweder ausgeschaltet oder es geht nur der Anrufbeantworter ran, aber was will man auch erwarten, wenn das Unternehmen seinen Sitz in Frankreich hat. Wenn Sie also beabsichtigen, bei diesem Unternehmen zu kaufen, seien Sie auf der Hut; wenn Sie Probleme haben, stellen Sie sich auf eine schwierige Zeit ein.

Schlechter Kundenservice: Dachte, dies sei ein britisches Unternehmen, da es 1001modelkits.co.uk hieß und eine britische Telefonnummer hatte. Nachdem ich die Bestellung aufgegeben hatte, stellte ich fest, dass das Unternehmen in Frankreich sitzt. Die Website enthält keine Angaben zum aktuellen Lagerbestand. Wenn man also feststellt, dass die bestellten Bausätze nicht verfügbar sind, fängt das Problem erst an. Der Versuch, sein Geld zurückzubekommen, ist sehr schwierig, und die Antwort-E-Mails werden mit Verzögerungstaktiken beantwortet. Würde sie nie wieder benutzen, extrem schlechter Kundenservice. Ich empfehle diesen Verkäufer nicht.

Kaufen Sie nicht von diesem Verkäufer:Kaufen Sie nicht von diesem Verkäufer, absoluter Witz. Keine Artikel erhalten, keine Reaktion auf Kommunikation.extrem enttäuscht.Fall mit Paypal erhöht.

Vorzugsversand wird nicht honoriert: Ich habe ein Modell für über 120 Euro bestellt und mich für den schnelleren Versand entschieden, der eine Lieferung innerhalb von 3 Tagen garantiert. 10 Tage später kam das Modell an und mein Antrag auf Rückerstattung der Versandkosten wurde abgelehnt, da sie behaupteten, sie könnten das Porto nicht zurückerstatten, da die Modelle bereits verschickt worden seien! Hätte ich gewusst, dass es sich um ein französisches Unternehmen handelt, hätte ich nie bei ihnen bestellt.

Vermeiden, vermeiden, vermeiden!!!: Dieses Unternehmen ist mehr als fragwürdig und ich empfehle dringend, sie zu vermeiden! Ich habe gestern eine Bestellung bei ihnen aufgegeben und kurz darauf die schlechten Bewertungen gesehen, also beschloss ich, zu stornieren. Nun, sie haben nichts, um eine Stornierung anzufordern, man kann sie telefonisch nicht erreichen und sie ignorieren die E-Mails, die eine Stornierung anfordern. Das sind furchtbare Geschäftspraktiken, und ich werde alle Modellbaugruppen, in denen ich bin, warnen, sich von ihnen fernzuhalten!

Habe am 3. Juni Artikel im Wert von über £80 bestellt...:Habe am 3. Juni Artikel im Wert von über £80 bestellt. Nichts erhalten. Keine Sendungsverfolgung verfügbar. Zahlreiche E-Mails mit der Bitte um Aktualisierung wurden nicht beantwortet. Sehr enttäuschend. 25. Juni !!!

am 6. april gekauft und bezahlt:am 6. april gekauft und bezahlt24. april versandt nach 1001 modelkits7. mai 1. mal nachgefragt. antwort ist unterwegs, kann aber bis zu 15 tagen dauern20. mai 2. mal nachgefragt. antwort gleicher text aber jetzt 6-8 wochen (na ja diese verdammte corona)25. mai es wird eine lösung geben????23. juni das paket ist immer noch nicht da. und an weitere märchen glaube ich nicht. Also nie wieder

Teile fehlen.:

Cobi 2508a bestellt Cobi 2508 erhalten…:Cobi 2508a bestellt Cobi 2508 erhalten :-/Lt. Online Shop war das richtige Produkt lieferbar, leider steht in der Bestätigung NUR 2508 und das Produkt ist im online Shop ""plötzlich"" auch verschwunden.Enttäuschend, aber man lernt daraus.

Schlechte Qualität der Ware & kein Kundenservice: Ich habe 2 sprechende Simpsons-Flaschenöffner bestellt. Die Verpackung des einen war bei Erhalt bereits offen & funktionierte nicht. Der andere ist richtig verpackt, aber man kann das Sprechen testen, da auf der Packung eine Anleitung dazu steht. Es funktioniert auch nicht. Am selben Tag, an dem ich sie erhielt, schickte ich eine E-Mail an 1001 model kits & erklärte. Ich schickte Fotos. Ich sagte, ich wolle sie zurückschicken & entweder 2, die funktionieren, oder eine Rückerstattung erhalten. Ich bekam eine E-Mail zurück, in der stand, dass sie keine geöffneten Sachen zurücknehmen und dass sie neue Batterien brauchen!!! Diese Dinger waren neu! Aber ich hatte sie nicht geöffnet - sie sind immer noch so, wie sie waren und ich warte immer noch darauf, von ihnen zu hören, was sie tun werden! Ich bin über die Qualität der Ware und den mangelnden Kundenservice verärgert. Sie sind für den Zweck nicht geeignet. Ich habe etwa 30 Pfund verloren und bin mit 2 unbrauchbaren Produkten zurückgeblieben. Enttäuscht, da diese auch für Geschenke gedacht waren. 1 sollte das Gleiche in einem Fall ersetzen. Sehr verärgert darüber.

Vermeiden. Unzuverlässig und 0 Kundenservice:Ich warte seit 13 Tagen auf meine Bestellung. Die Telefonleitung wurde unterbrochen, so dass ich nicht mit jemandem sprechen konnte. Nachdem ich sie über den Support auf der Webseite kontaktiert habe, haben sie mir schließlich gesagt, dass es ein Problem mit den Lagerbeständen gibt, was verständlich ist, aber man hätte mich zum Zeitpunkt des Kaufs darauf hinweisen oder mich direkt kontaktieren sollen, wenn das erwartete Lieferdatum bevorsteht. Auf jede Antwort per E-Mail, die man zurückschickt, wird nicht reagiert. Ich musste mich 6 Mal an den Support wenden, und jedes Mal kam nichts dabei heraus. 10 Tage nach dem erwarteten Liefertermin und nachdem ich zum 3. Mal darum gebeten habe, die Bestellung zu stornieren und das Geld zurückzuerstatten, erhalte ich eine neue Auftragsbestätigung per E-Mail, UNGLAUBLICH.Sobald ich das Paket erhalte, werde ich es zurückschicken und hoffen, dass die 30-tägige Geld-zurück-Garantie nicht ein weiterer Betrug ist.So behandelt man seine Kunden nicht.

BESTELLUNG NOCH NICHT ERHALTEN NACH MEHR...:BESTELLUNG NOCH NICHT ERHALTEN NACH MEHR ALS 7 WOCHEN.Bestellung: S4Q0KVYOH Platziert am 27.04.2020:27. April 2020: Ich habe 2 Dosen Farbe bestellt, £10.00 pro Dose, £5.99 Versand, insgesamt £27.97Heute, 17. Juni 2020: Die Ware ist immer noch nicht angekommen 30. Mai 2020: Ich habe 1001 Modelkits eine E-Mail geschickt, um mich nach meiner Bestellung vom 27. April zu erkundigen.2. Juni 2020: Sie antworteten, dass eine der Dosen nicht auf Lager sei. Sie boten mir einen Gutschein anstelle des Produkts oder ein anderes Produkt meiner Wahl an (oder - 5 % des ursprünglichen Werts).4. Juni 2020: Ich habe geantwortet, dass ich ein alternatives Produkt zum Preis von 7,99 £ plus einen Gutschein über 3 £ akzeptieren würde.6. Juni 2020: Da ich keine Antwort erhalten habe, schicke ich die E-Mail vom 4. Juni erneut.10. Juni 2020: Nachdem ich auf keine der beiden vorherigen E-Mails eine Antwort erhalten habe, schicke ich erneut eine E-Mail mit der Bitte, die ursprüngliche Bestellung zu stornieren und den Betrag zurückzuerstatten, da ich das Vertrauen in ihre Fähigkeit, die Bestellung zu erfüllen, verloren habe.17. Juni 2020: Eine Antwort - endlich! - Ich habe mehrfach versucht, sie anzurufen, aber die Telefonnummer funktioniert nicht.Angesichts der obigen Ausführungen ist klar, dass ich weder den Gutschein noch die ursprünglich am 27. April bestellten (und bezahlten) Waren haben möchte, da ich sie inzwischen woanders gekauft habe.WIE ERHALTE ICH MEIN GELD ZURÜCK?

Ware kann nicht geliefert werden trotz sofortiger Zahlung:gibt vor Ware zu haben ,man bezahlt und dann bekommt man die Nachricht es kann nicht geliefert werden und zum guten Schluss gehört ja noch ein nettes Ende ,das es dann so war ,das ich auf die Seite geschaut habe und feststellen musste, das der Artikel ,den ich bestellt hatte, immer noch angeblich erhältlich sein soll und in 2-4 Wochen geliefert werden kann . also einmal und nie wieder. ach ja am ende hieß es noch ich dürfe mir etwas mit selben wert bestellen und oder bekomme einen Gutschein für einen nächsten Einkauf. Ein total schlechtes Verhalten Kunden gegenüber . Ich kann nur abraten dort zu bestellen