Kundenbewertungen von 1001puzzles

Ich habe am 20. November eine Bestellung aufgegeben: Ich habe am 20. November eine Bestellung aufgegeben. Ware auf Lager, aber ich habe sie noch nicht erhalten, heute ist der 10. Dezember. Meine Zahlung, wenn durch sofort als Bestellung bestätigt wurde. E-Mail sagen, Auftragsbestätigung & verarbeitet & Vorbereitung am 30. Dezember.immer noch nichts, ich verwendet, um für sie zu überprüfen, und wurde mitgeteilt, keine Bestellung aufgegeben wurde. Ich warte immer noch!!!

Bemühen Sie sich nicht, ich habe mein Konto geschlossen: Bemühen Sie sich nicht, ich habe mein Konto geschlossen, ich werde nicht zurückkehren

Ware (2 Wochen) ist bisher nicht …:Ware (2 Wochen) ist bisher nicht angekommen. Auf Nachfragen wird nicht reagiert

6 Wochen Lieferung!!! Lügen, Ausreden, Ahnungsloser Support:Am 16.10.17 Super Mario Bros. Puzzle Ground Pound gekauft, Verfügbar Lieferung 2-4Tage. 1 Woche rum, angerufen, Lieferung innerhalb einer Woche tut uns leid. Schlechtes deutsch, französischer Akzent.2 Wochen rum, angerufen, Lieferung innerhalb einer Woche tut uns leid. so ging das 6 Wochen lang. Paket kam aus Frankreich über die Niederlande. Trackingnummern habe ich nur falsche erhalten und keine für DHL. Der immergleiche Herr mit dem französischen akzent war stets schwer zu verstehen nicht zuletzt wegen seiner Lautstärke, alternative Nummern oder Mitarbeiter waren nicht verfügbar. Er war zwar ruhig und relativ freundlich aber keine große Hilfe. Ständig zu sagen ""Lieferung kommt innerhalb einer woche, ganz bestimmt"" in der Hoffnung es wird schon irgendwann stimmen bringt keinen weiter. zum glück hatten wir noch andere Geschenke zum Geburtstag an anderer Stelle besorgt. Da wären ja selbst die Chinesen schneller gewesen und das fürs halbe Geld. Saftladen nie wieder!!!!!

Lieferzeit ist völlig inakzeptabell:Lieferzeit ist völlig inakzeptabell. Verpackung sieht aus wie gebraucht.

Kundenservice-Team Bestellung:Kundenservice-Team Bestellung: 116445 Platziert am 13.11.2017 05:06:45, Bestellte Ware: CC030-2 Pince Cravate / Krawattenklammer : Mig 29 Fulcrum, Versandträger: DHL Versendet innerhalb von 4-6 Tagen 19.99, Insgesamt bezahlt: $45.18.Geliefert 28.11.2017 13:33 Pince Cravate / Krawattenklammer : Bell 206 Jetranger.Wie können wir dieses Problem lösen ????

Unfassbar:Unfassbar. Paket bis jetzt nicht angekommen. Katastrophe. Nicht weiterzuempfehlen.

115481 Platziert am 11/01/2017 20:04:50:115481 Platziert am 11/01/2017 20:04:50Als ich dies schreibe, warte ich immer noch auf die Ankunft dieser Bestellung. Ich weiß, dass 1001 Modelkits keine Kontrolle über das Postsystem hat, so dass ich sie technisch nicht für diese große Verzögerung verantwortlich machen kann. Nachdem ich jedoch viele Beschwerden darüber gesehen habe, dass Bestellungen überhaupt nicht oder mit erheblicher Verspätung ankommen, würde ich erwarten, dass 1001 Modelkits andere Vorkehrungen trifft, um den bestmöglichen Kundenservice zu gewährleisten. Ich glaube, dass die meisten Kunden eine zusätzliche Gebühr für einen nachverfolgbaren Versandservice zahlen würden, der solche Situationen hoffentlich vermeiden würde.Postskriptum...die Bestellung kam am Nachmittag an, als ich diese Bewertung geschrieben habe. Danke!!!

Nie wieder:Nie wiederVersand und Versand dauern viel zu lange. Ich habe vor 5 Wochen bestellt und immer noch nichts bekommen. Keine Reaktion auf Reklamation per Mail. Schreckliche Preise: Die meisten Artikel sind fast doppelt so teuer wie bei der Konkurrenz wie Hannants. Nicht akzeptabel. Ich habe nur bestellt, weil ich diesen speziellen Bausatz nirgendwo anders gefunden habe.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, und es sind schon 10 Tage vergangen, und die Lieferung steht noch aus: Ich habe eine Bestellung aufgegeben, und es sind schon 10 Tage vergangen, und ich habe meine Produkte noch nicht erhalten, und dennoch wurde meine Kreditkarte belastet. Ich habe die Website kontaktiert, ohne eine Lösung oder einen Grund zu erfahren, warum ich meine bestellten Produkte nicht erhalten habe.

Bitte verschonen Sie mich mit solchen …:Bitte verschonen Sie mich mit solchen mails, moechte mit dieser geizigen Firma nichts mehr zu tun haben.Lausige Geschaeftsgebahren Habe ein Modell gekauft, das erste Paket ohne Inhaltdafuer Zollkosten, das zweite Paket mit Inhalt aber wieder Zollkosten.Wer ersetzt mir - auf grund dieser Firma - meine erste Zollkosten

Nach 2 Monaten(!) immer noch nicht erhalten ...:Nach 2 Monaten(!) immer noch nicht erhalten.Habe mehrere E-Mails geschickt, um nach Informationen zu meiner Bestellung zu fragen. Erhielt zuerst die Antwort ""Sie sollten Ihr Produkt bald erhalten"". Nachdem ich eine Woche später erneut nachgefragt habe, hat sich zum ersten Mal jemand erkundigt, ob die Sendung vielleicht verloren gegangen ist (?!?!?!?!?!?) Wieder eine Woche später immer noch keine Info. Mit Abstand der schlechteste Onlineshop, der mir je begegnet ist. Ich habe das Gefühl, dass sie mein Geld gestohlen haben.

Kein Paket bis heute erhalten:

Poor Order Fulfillment Process:Order platziert & bezahlt mit PayPal 10/3. Keine Kommunikation oder Lieferung bis zum 23.10., als ich nachfragte, um festzustellen, dass ein Artikel nicht auf Lager ist. Ich bat um eine Rückerstattung an PayPal für diesen Artikel und erhielt stattdessen einen Gutschein für einen zukünftigen Verkauf (keine Chance). Nachdem das geklärt war, wurde ich gefragt, ob ich den Artikel, der auf Lager war, noch haben wollte. Habe die Bestellung aus Frustration storniert, bis heute keine Gutschrift auf mein PayPal-Konto erhalten und die Bestellung zur Klärung an den Kundendienst übergeben. Die Mitarbeiter des Kundendienstes sind sehr nett und höflich, aber die Verfahren des Unternehmens erschweren die Lösung von Problemen. Ich habe vor zwei Jahren schon einmal ohne Probleme bei ihnen bestellt. Vielleicht sind die Verkäufe jetzt so gut, dass sie es sich leisten können, ein paar Kunden zu vergraulen.

TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY ...:TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY GET 1 then after my email thay say its a printing mistake 4 days after that 1001 send me a message/email offer for another 24 at the same price well out of order would never buy from these con men

Keine Kommunikation mit dem Verkäufer, bis PayPal eingreift: Wir haben das bestellte Produkt schließlich erhalten. Aber zuerst hat der Verkäufer das Geld genommen, uns eine Rechnung geschickt und dann ... nichts. Nach ein paar Tagen haben wir den Verkäufer kontaktiert und gefragt, was passiert ist. Keine Antwort. Wir haben ihn erneut kontaktiert. Keine Reaktion. Schließlich eröffneten wir eine PayPal-Beschwerde, um eine Rückerstattung zu erhalten. Die Antwort kam dann sofort. Mehrere E-Mails hielten uns auf dem Laufenden, bis die Ware eintraf.

Alles in allem ein Witz der Laden.:Ware nach 5 Woche immer noch nicht erhalten.Versuche meine 319€ jetzt über PayPal zurück zu bekommen.

Unzuverlässig:Sehr schlecht! Solange die Dinge gut laufen und es keine Fragen gibt und/oder die Bestellungen ankommen, ist alles in Ordnung. Sobald eine Bestellung nicht ankommt, dauert es Wochen (wirklich Wochen), bis sie sich um Ihre Frage kümmern (wo sind die Artikel?). Die Antwort lautet dann lediglich: "Wir haben sie vor Wochen verschickt". Inzwischen versuche ich seit zwei Monaten, entweder die Ware oder mein Geld zurückzubekommen. In den letzten 15 Tagen haben sie jedoch nicht auf meine E-Mails geantwortet. Ich würde dort nichts kaufen. Man läuft Gefahr, sein Geld zu verlieren.

Bestellt auf dieser Website am 2. Oktober ...:Bestellt auf dieser Website am 2. Oktober, wo es 2 Tage Lieferung angegeben. Eine Woche später wurde mir gesagt, dass es nicht auf Lager sei und sie nicht wüssten, wann es wieder lieferbar sei, also bot ich einen Gutschein oder eine Rückerstattung an. Ich bat um eine Rückerstattung, die ich immer noch nicht erhalten habe, um dann gesagt zu bekommen, dass es versandt wurde ...... es ist immer noch nicht aufgetaucht, keine Rückerstattung, keine Antworten auf E-Mails und niemand antwortet am Telefon !!!! Mein Partner hat sein Geburtstagsgeschenk immer noch nicht erhalten und ich bin ehrlich gesagt entsetzt über das unprofessionelle Verhalten dieser Firma!!!!

Viel zu späte Lieferung ohne Hinweis/Erklärung:Die Lieferung erfolgte erst eine Woche nach dem vereinbarten Termin.Das war ohnehin schon ärgerlich, da die Lieferzeit das ausschlaggebende Argument bei der Auswahl des Onlineshops war. Zudem wurde nicht über die Verzögerung informiert und das Tracking über die Website von 1001 Modellbau funktioniert auch nicht.Auf Nachfrage bezüglich der Verzögerung und den Problemen bei der Verfolgung der Bestellung kam lediglich ein Standardtext zurück, man bemühe ich immer darum die Kunden möglichst schnell zufrieden zu stellen.Die Ware ist aber letztendlich (viel zu spät) angekommen und in Ordnung. Immerhin.Antwort auf die Reaktion des Verkäufers:Die Bestellung erfolgte am 24.09. und wurde direkt per PayPal bezahlt (Bestellbestätigung liegt mir vor). Die Lieferung am 07.10. erfolgte somit 13 Tage nach Bestellung. Deutlich später als angegeben.

Habe das Paket nicht erhalten und ...:Habe das Paket nicht erhalten und mehrere Versuche, den Verkäufer zu kontaktieren, haben keine Antwort erhalten

Bausatz ist sein Geld nicht wert:Die Lieferzeit war extrem lange. (14 Tage) Der Artikel lässt Wünsche offen. Das Beste sind die Aufkleber. Das Modell ist nach meiner Meinung das Geld nicht wert. Ich würde es auf keinen Fall wieder kaufen.

Ich werde nie wieder bei diesem Laden bestellen...:Ich werde nie wieder bei diesem Laden bestellen!!!

1001 Maquettes: Ich hatte das Gefühl, dass der Status meiner Bestellung nicht ausreichend kommuniziert wurde. Ich musste mehr als einmal nachfragen, nur um zu erfahren, dass es in Kürze versandt wird, was mir nichts sagte. Was das Preis-Leistungs-Verhältnis angeht, hatte ich das Gefühl, dass ich beim Preis übers Ohr gehauen wurde, da Ihr Verkaufspreis £55 war, während Welsh Models, die den Bausatz geliefert haben, ihn für £39,27 verkaufen, was 40% mehr ist, weshalb ich sage, dass ich von 1001 Maquettes übers Ohr gehauen wurde. Ich würde diese Firma nicht wieder benutzen. In Zukunft werde ich direkt bei Welsh Models kaufen.

Ich warte schon 6 Monate auf die Flügel …:Ich warte schon 6 Monate auf die Flügel von meinem Fieseler Storch 2,85 Meter. Antwort auf bis heute gesendete e- Mail gibt es nicht. Eine Klage wird von meinem Firmenanwalt in Deutschland geklärt. So wie es aussieht ist eine Klage in de ohne grossen Erfolg. Man muss in Frankreich klagen wo der Absender vom Packet zu Hause ist. In Deutschland gibt es nur den Internet auftritt. Das Telefon hat bei mehrmaligem Versuch niemand geantwortet. Die Bestellungen werden nach Frankreich umgeleitet. Die E-Mails auch. Die Mailadresse steht ja auf der Seite mit (.fr. Ist Frankreich !!!!) ich würde nur noch mit Paypal bezahlen.

Ich habe das Unternehmen per E-Mail kontaktiert, da ...:Schrecklicher Kundenservice! Ich habe das Unternehmen per E-Mail kontaktiert, da das Produkt, das ich erhalten habe, nicht das war, was ich erwartet hatte, und ich wollte sehen, ob ich den Artikel zurückgeben kann, und ich habe noch nichts von ihnen gehört, drei Monate später!

Konnte keinen Kontakt aufnehmen:Konnte keinen Kontakt aufnehmen, Anrufbeantworter immer geschlossen.Verspätete Lieferung. Produkt war in Ordnung

Heller te20 kit excellent.took 3 weeks ...:Heller te20 kit excellent.took 3 weeks to arrive .tracking didn't work..1001 didn't reply to e mails or answer phone..kit only arrived after complaint to pay pal. Kleber fiel beim Öffnen auseinander..Farben und Pinsel v gut Verpackung war ausgezeichnet.... Ich muss erst überzeugt werden, dass sie ihren Kundenservice sortiert haben, um wieder zu kaufen. Ich wurde um diese Bewertung am selben Tag gebeten, an dem ich mich bei Paypal beschweren musste! Sorry, aber ich muss die beste Bewertung abgeben.

Bestellung von 3 LKWs: Bestellung von 3 LKWs, einer war defekt und wurde zurückgeschickt. Haben Sie die Quittung für die Rückkehr es auf Zeit über ihre bevorzugte Rückkehr Versand-Agent. Allerdings keine Aktualisierung seit den letzten mehrere E-Mails und Wochen haben gerade vorbei gegangen. Am verlieren Vertrauen fasr

Guter Service, extrem langsame Lieferung: Der Kauf verlief reibungslos und mühelos, aber das Produkt ist noch nicht eingetroffen, also Punktabzug dafür. Ich würde gerne eine weitere Bewertung abgeben, wenn meine Bestellung eintrifft.

ICH WARTE IMMER NOCH AUF EINE RÜCKERSTATTUNG: ICH WARTE IMMER NOCH AUF EINE RÜCKERSTATTUNG FÜR EIN MODELLAUTO, DAS ICH ZURÜCKGESCHICKT HABE (13/8/17). ICH HABE EINE E-MAIL ERHALTEN, DIE AUF FRANZÖSISCH WAR, WAS ICH NICHT VERSTEHEN KONNTE, UND DIE TELEFONANRUFE, DIE ICH GEMACHT HABE, HATTEN KEINE WIRKUNG UND ICH KANN KEINE E-MAIL SCHICKEN, DA DIE ADRESSE NICHT ERKANNT WIRD. DER SERVICE, DEN ICH ERHALTEN HABE, ENTSPRICHT NICHT DEM, WAS ANDERE LEUTE GESAGT HABEN.

Seien Sie sehr vorsichtig im Umgang mit diesem Unternehmen. Nicht alle ihre Kunden lieben sie: Habe Nimbus 4000 bestellt. Die Ware kam mit unbeschädigter Außenverpackung an, aber der Inhalt einschließlich Styropor war innen völlig zerstört. Einige Teile fehlten auch. Ich habe das Unternehmen per E-Mail angeschrieben und zweimal versucht, mit ihnen über ihre Website zu kommunizieren, und jetzt, 7 Tage später, immer noch keine Antwort oder Kontaktaufnahme von ihnen. Ich bin bereit, eine Lösung zu finden, aber sie scheinen die Situation zu ignorieren. Vielleicht könnte ein Besuch in ihren Geschäftsräumen sie dazu bewegen, sich der Sache anzunehmen!

Nur die häfte der bezahlten Lieferung erhalten:Ich habe ein Modellflugzeug Fiseler Storch grösse 2850mm gekauft. Erhalten habe ich aber nur den Rumpf. (Zelle) die Flügel das Leitwerk und das Ruder waren nicht dabei. Eine Reklamation wurde nur auf englisch beantwortet. Eine Rücksendung nach Frankreich kostet mich locker 150€ Sehr grosses Paket. Falsch deklariert war das Paket auch noch. Muste zu der ch MwSt von 40Sfr.noch ein Zustellbetrag von 60sfr. bezahlen. Auf meine recklamation wurde auf englisch geantwortet. Ich habe aber in Deutschland bestellt. Das ganze koste mich nun 800€ für ein halben Flieger ich lasse das Schreiben mal so stehen und warte auf die Rest Lieferung. Wen sie den Fehler ausbügeln gibt es dann 5 Sterne. !!!!!

Ich habe Abziehbilder im Maßstab 1/48 bestellt, aber ich habe ...:Ich habe Abziehbilder im Maßstab 1/48 bestellt, aber ich habe stattdessen 1/32 erhalten. Also habe ich sie zurückgeschickt, in der Hoffnung, dass sie diese Verwechslung beheben würden.

Verweigerte meine Bestellung:Verweigerte meine Bestellung und behielt dann mein Geld ein.

hat ewig lange gedauert bis die ware …:hat ewig lange gedauert bis die ware versendet wurde und ich sie bekommen hatte....

Hat über 2 Wochen gedauert bis die laut …:Hat über 2 Wochen gedauert bis die laut Angaben vorrätigen Figuren da waren.

Völlig lächerliche Erfahrung:Völlig lächerliche Erfahrung. Die Bestellung wurde vor über 6 Wochen aufgegeben. Ich war in Kontakt mit dem Kundenservice und zweimal gesagt, Artikel wurde versandt, Das war vor 4 Wochen. Seitdem habe ich 4 weitere Male versucht, den Kundendienst zu kontaktieren (2 per Telefon und 2 per E-Mail). Ich habe weder einen Rückruf noch eine E-Mail erhalten.

LANGSAMER SERVICE:Ich habe meine Bestellung, die ich am 3. Juni aufgegeben habe, immer noch nicht erhalten.

A C H T U N G A C H T U N G BETRUG …:A C H T U N G A C H T U N G BETRUG VERDACHTDie Ware wurde am 19.5. Bestellt und auch bezahlt.Bis heute (14.6.) keine Ware, und seit dem 9. 6. Auch keine Reaktion des Kundendienste mehr.Das riecht nach BETRUG - wer hier bestellt sollte das Geld übrigoros haben undie die Ware woanders Bestellen! Kann nur sagen: FINGER WEG !,