Kundenbewertungen von 1001puzzles

Abzockerfirma Don't Use:Nach der Bestellung von Artikeln, die alle auf Lager sein sollten, von einer UK.co.-Webseite entdeckte ich, dass sie in Frankreich sind????? Sie hatten 2 Artikel und der 3. wurde vom Hersteller importiert. Offensichtlich nicht auf Lager und ich hätte den Artikel bei Kyosho in Japan billiger als der Preis, den sie verkaufen, kaufen können. Dann warte ich seit 2 Wochen auf Artikel aus Frankreich, die angeblich auf Lager sind, und warte immer noch. DO NOT USE NOT UK MERCHANT .CO.UK IS A LIE Mittwoch Erstattung noch nicht bezahlt

Artikel ist überhaupt nicht angekommen und es ist...:Artikel ist überhaupt nicht angekommen und es ist Wochen her

Bekomme zum zweiten Mal eine...:Bekomme zum zweiten Mal eine Erinnerung mit der Bitte, euch zu bewerten, hier bekommt ihr m.... Sehr schlecht.... Ich warte seit 6 Wochen auf eine Bestellung, die angeblich am nächsten Werktag geliefert werden sollte.... Auf der Website steht, dass die Bestellung noch bearbeitet wird. Also immer noch nichts....

Falscher Artikel zurückgesendet KEIN Geld zurück!!!:Mir wurde ein falscher Artikel geliefert.Zurücksenden wg. fehlendem Retoureschein erst möglich nachdem ich beweisen musste, dass der Artikel falsch ist.--- ZITAT: ""Anbei finden Sie einen Rücksendeaufkleber für das Boot, das Sie erhalten haben.Um Ihre Fragen zu beantworten, dies ist das After-Sales-Service-Verfahren.Dies ermöglicht es uns, einige Betrügereien zu vermeiden.Mit freundlichen GrüßenMit freundlichen Grüssen,Der Kundenservice"" ZITAT Ende ---Hier wird der Kunde als potentieller Betrüger angesehen!Den falschen Artikel habe ich dann zurückgesendet. Das Paketunternehmen hat die Zustellung bestätigt!1001 Modellbau kann die Rücksendung aber nicht finden!Also kein Geld zurück. Toll!Ich frage mich, wer ist hier der Betrüger!Wer sich eine Menge Ärger und Frust ersparen will bestellt hier besser nicht!!!!!Und lasst euch durch die deutsche Aufmachung nicht täuschen. Hier handelt es sich um ein französisches Unternehmen.Das macht einen anschließenden Rechtsstreit auch nicht einfacher!

Preis Leistung steht in keinem…:Preis Leistung steht in keinem Verhältnis zueinander

Lieferung dauert zu langsam:

Schockierender Kundenservice: Schreckliches Telefonsystem. Extrem langsame Lieferung, 2-3 Wochen, wenn bereits versandt. Zum Zeitpunkt des Kaufs war nichts auf der Website angegeben. Schreckliche E-Mail erhalten. Sehr ärgerlich, als Lügner bezeichnet zu werden und mein Verhalten zu verunglimpfen, weil ich eine ehrliche Bewertung abgegeben habe....

Nachweislich per DHL Einlieferungsbeleg…:Nachweislich per DHL Einlieferungsbeleg und an die Rücksendeadresse, die mir genannt wurde, habe ich einen Artikel im Wert vom 215,09 zzgl. Versandkosten zurückgeschickt. Zurück geschickt am 27.05.2019. Heute ist der 21. Juli und ich habe mein Geld nicht zurück erstattet bekommen. Nie wieder. Korrupte Handlungen im Ausland, schlechte Kommunikation auf Kosten der Kunden!!Über 200 Euro sind viel Geld, für das ich arbeiten muss!

Zwei Mal hintereinander:Zwei Mal hintereinander wurde ein falscher Artikel geschickt

Stornierte Bestellung, aber immer noch Artikel erhalten: Stornierte Bestellung, aber immer noch Artikel erhalten, und musste für s & amp; h zahlen wird nicht mit wieder tun Geschäft.

Das Modell ist nicht angekommen: Das Modell ist nicht angekommen. Es wurde vor über einem Monat bestellt und die Firma hat einen Fehler gemacht und es mit der falschen Firma verschickt. Wenn es nicht bis Dienstag erhalten wird, werde ich eine Rückerstattung verlangen.

Lieferzeit unangemessen:Trotz Verfügbarkeit, recht hohen Portokosten und einer Zusage von 4-7 Tagen Lieferzeit kam die Ware erst nach 22 Tagen an! Tracking war trotz Trackingnummer nicht möglich. Auf Nachfrage sagte man, die gewähle Versandmethode dauere standardmäßig sehr lange. Warum schreibt man dann nicht gleich, dass es 4-30 Tage sind?? Der Kunde wird bewusst verschaukelt...Wenn man seinen Artikel zeitnah benötigt: kauf woanders.""Antwort von 1001 modellbauGuten Tag,Sie haben zunächst ein Produkt ausgewählt, das verfügbar, aber nicht auf Lager ist.Verfügbar, Versand in 6-8 Tagen entspricht der Übergabe von unserem Lieferanten an unser Lager.Darüber hinaus haben Sie die Öko-Lieferung gewählt.Eco ist die billigste Lieferung.Lieferungen dauern in der Regel 1 Woche, aber in einigen sehr speziellen Fällen können Eco-Lieferungen bis zu drei Wochen dauern.Um die Lieferung zu beschleunigen, wählen Sie Expresslieferung.Mit freundlichen Grüßen""Nach der Reaktion von 1001modellbau zu schließen, haben sie leider nicht verstanden, worum es geht (daher Reduktion von 3 auf 2 Sterne)... Es wurden mir bei und nach dem Kauf 4-7 Tage Lieferzeit angezeigt! Wenn die Versandmethode bis zu (bzw. wie bei mir sogar länger als) 3 Wochen dauert, dann schreibt es doch bitte auch!!! Mit der Angabe 4-7 wird der Kunde verarscht!! *kopfschüttel*Und: wenn ein Produkt verfügbar ist, sollte es auch auf Lager sein. Sonst können sie doch nicht darüber verfügen.... Wenn verfügbar bedeuten würde, dass der Artikel auf der Welt existiert, brächte die Bezeichnung in einem Onlineshop nichts.

Stornierung wurde ignoriert:Ich hatte die Bestellung eine Stunde später storniert, aber bereits bezahlt. Man hat mir per E-Mail zugesagt, das Geld nach Eingang zurück zu überweisen. Stattdessen kam dann Ware aus Frankreich, die ich zu meinen Kosten zurücksenden sollte.Hier werde ich nichts mehr bestellen!

Ich habe für den 3-Tage-Versand bezahlt: Ich habe für den 3-Tage-Versand bezahlt, es hat 11 Tage gedauert, um hier anzukommen. Sie

Sendung viel später als versprochen…:Sendung viel später als versprochen erhalten!

NIe wieder:Es war die Frage ob es reicht, da ich es relativ schnell gebraucht habe, aber darum geht es eigentlich auch nicht mehr... keinerlei Bstellbestätigung...auf Nachfrage wurde mein Paket schon vor meiner Bestellung laut der in der Mail angegeben Uhrzeit zum Versand fertiggemacht...ich habe die Annahme des Pakets verweigert am 15.5. und bis heute ist nichts eingetroffen bei Ihnen???? ich verschicke auch nach Thailand USA diese Pakete sind schneller beim Empfänger ?? Lieferung aus China 7 TAGEWie gesagt an Alle FINGER weg......Geld werd ich wohl nie wieder sehen!

Habe die Flugzeuge bis heute noch…:Habe die Flugzeuge bis heute noch nicht. !! 3 Wochen für die Auslieferung.......

20 Tage sind her und meine Bestellung…:20 Tage sind rum und meine Bestellung nicht da !!! Sendeverfolgung Funktioniert auch nicht ! Nie wieder !!!!!

Hallo:Hallo, leider weicht der gelieferte Artikel vom bestellten Artikel farblich und in der Ausführung stark ab.

Schrecklich: Schrecklich. Es war nicht in einer Box verpackt und geschützt. Es kann beschädigt und geöffnet werden und sagte, dass es neu verpackt wurde. Ich habe Fotos davon gemacht. Ich habe niemanden erreichen können, mit dem ich darüber sprechen konnte. Ich gebe ihm 0 Sterne

Irreführendes Produktangebot: In der Auflistung der zu verkaufenden Artikel wurde angegeben, dass sie innerhalb von 24 Stunden versandt werden würden. Es dauerte tatsächlich 5 Tage zu versenden. Sie gaben mir dann die Schuld für die Verzögerung, weil ich Eco Post gewählt hatte, die nicht billig war. Da ich den Artikel als Geschenk gekauft hatte und er zu spät ankam, um seinen Zweck zu erfüllen, musste ich ihn woanders kaufen. Als der Artikel ankam, verweigerte ich die Annahme und schickte ihn zurück. Seitdem habe ich nichts mehr gehört, zumindest nichts, was ich verstehen könnte, da sie auf Französisch kommunizieren, obwohl sie genau wissen, dass ich Engländer bin.

Nicht auf Lager, überteuertes spätes Porto: Habe 17 Packungen Kartentrenner in verschiedenen Farben bestellt, 4 Packungen wurden ausgelassen, da auf der Website als nicht auf Lager angegeben. Eine Weile nach der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass sie auf Lager sind, obwohl es hieß, dass sie auf Lager sind und ich bis zum Kauf aktualisiert habe, und man kann nicht kaufen, wenn sie nicht auf Lager sind. Die Ware kam 2 1/2 Wochen später in einem übergroßen Karton mit einer Rechnung auf Französisch. Das Porto war mit über £7 völlig überteuert. Das Produkt war wie beschrieben, das ist das einzige Plus.

PayPal Gebühr erhoben / extrem lange Lieferzeit...:Zu Unrecht werden Paypal Gebühren erhoben, was seid 2018 nicht mehr erlaubt ist und auch von Paypal geahndet wird. Nachdem ich den Kundendienst Das gemeldet habe und das ich mein Geld zurück haben will, kam eine gegnerische Mail das man sich kümmern werde. Seid 10 Tagen ist nichts passiert, weder die Gebühr erstattet, noch die waren bekommen. Ich habe den Kundendienst danach nochmal angeschrieben und wieder keine Antwort! Ich habe den Fall Paypal gemeldet. Ich kann den Shop beim besten Willen nicht empfehlen und werde jeden davon abraten!

Warte jetzt seit 10 Tagen auf mein…:Warte jetzt seit 10 Tagen auf mein Paket, die Lieferzeit wurde mit 5-7 Tagen angegeben. Außerdem funktioniert die Sendungsverfolgung nicht. Schade. Hoffe es kommt bald an. 25.3.2019 Farben sind angekommen eine Farbe war ausgelaufen.

Die Beschreibung eines Models war…:Die Beschreibung eines Models war Falsch. Das Modell TU114 konnte gar nicht gebaut, sondern nur eine andere Version ergänzt werden.Die Klärung der Reklamation war sehr schwierig. Die Hotline konnte bei 3 Anrufen kein Deutsch.

Keine schnelle Lieferung für einen Bogen Abziehbilder:Keine schnelle Lieferung. Nach fast 2 Wochen warte ich immer noch auf die Lieferung. Bestellnummer ist auf senden. Ich frage mich, wie lange es für einen Bogen Abziehbilder für meine Messerschmitt dauern wird.

Total überteuertes Modell:Total überteuertes Modell, Zudem verspätet eingetroffen. Nach Rücksendung noch keine Erstattung erhalten.

Bestellen Sie nicht hier:Bestellung am 9. Februar 2019 und 1. März immer noch nichts bekommen. Rufen Sie eine NL-Nummer aus Amsterdam verbinden sie Sie nach Frankreich, wo Sir ist nicht verständlich und brutal. Jetzt nur hoffen, dass wir 65 Euro zurück zu bekommen.

Maßlos enttäuscht:Nach meiner Bestellung und Bezahlung per Vorkasse, hieß es plötzlich der Artikel ist nicht mehr lieferbar.Seither kämpfe ich darum mein Geld wieder zu bekommen.Mehrere Fristen wurden ignoriert. Bestellen.: 157995Ich kann nur jedem abraten hier zu bestellen.

Eine große Abzocke!:Eine große Abzocke!Nach meiner Bestellung und Bezahlung per Vorkasse, hieß es plötzlich der Artikel ist nicht mehr lieferbar.Seither kämpfe ich darum mein Geld wieder zu bekommen.Mehrere Fristen wurden ignoriert, inzwischen ist mein Rechtsanwalt aktiv.Ich kann nur jedem abraten hier zu bestellen.

Unvollständige Lieferung meiner Bestellung Artikel-Nr. HELL52904:Am 25.01.2019 habe ich den Artikwl-Nr. HELL52904 (Rechnung-Nr. DE146167, Bestell-Nr. 156103) bestellt.Leider musste ich feststellen, dass 3 Farben nicht mitgeliefert wurden (Nr. 11,166 und 209).Ich habe am 11.02.2019 diesen Mangel per Email reklamiert und bis heute nichts von Ihnen gehört. Sie hatten mir geantwortet, dass Sie sich dieser Angelegenheit unverzüglich annehmen wollten.Wann bekomme ich meine fehlenden Farben???

Insgesamt schlechter Service: Mitte Dezember eine Bestellung für ein Modellflugzeug aufgegeben. Die Bestellung sollte etwa 7 Tage nach Auftragserteilung mit DHL verschickt werden. Der Versand erfolgte wie erwartet, allerdings funktionierte die angegebene DHL-Tracking-Nummer nicht. In ihrer E-Mail-Antwort hieß es, dass ihrem ""Logistikpartner ein Fehler unterlaufen ist"" und die Ware auf andere Weise ohne Tracking-Nummer versandt wurde. Mir wurde ein Teil der Versandkosten zurückerstattet. Als es ankam, war der Versandkarton in einem sehr guten Zustand, ohne Anzeichen von Schäden, weder physisch noch wetterbedingt. Ich weise darauf hin, denn als ich den Versandkarton öffnete und den Karton des Modells herausnahm, konnte ich schnell feststellen, dass der Karton des Modells zuvor nass geworden war. Jeder konnte sehen und fühlen, dass der Karton nass geworden und dann getrocknet war. Das bedeutet auch, dass die Abteilung für Auftragsabwicklung dies erkennen konnte und den Karton trotzdem verschickt hat, obwohl sie wusste, dass er Probleme haben könnte. Das Wasser hat die Komponenten im Inneren erreicht. Ich habe kein Problem damit, dass die Kunststoffteile nass werden, das ist nicht schlimm, und ich habe auch kein Problem damit, dass sich die Bedienungsanleitung durch das Wasser verzogen hat und die Heftklammern Rost angesetzt haben, sie ist trotzdem lesbar. Ich habe kein Problem damit, dass sich die Aufkleber verziehen, die Farben verblassen und die Klebekraft verloren geht. Ich habe zwei E-Mails geschickt, bevor ich eine Antwort erhielt. Sie sagten, sie würden Ersatzaufkleber schicken. Ich schickte eine E-Mail zurück und fragte, ob es möglich sei, die Aufkleber in einer Schachtel statt in einem Umschlag zu verschicken, da sie sich wahrscheinlich verbiegen würden. Ich habe keine Antwort erhalten. 5 Wochen später, keine Aufkleber. Schicke eine E-Mail, sie antworten nicht. Schicke eine zweite E-Mail, sie antworten nicht. 6 Wochen später immer noch keine Ersatzaufkleber. Erster und letzter Kauf bei 1001 Modelkits. Übrigens liegt ihr Preis für das Modell etwa 35% über dem ursprünglichen Einzelhandelspreis.

Früher war das eine tolle Web-Site...:Früher war das eine tolle Web-Site...man hat immer das bekommen, was man bestellt hat.JETZT habe ich Modelle bestellt & ich bekomme sie nicht.Ich habe versucht, sie anzurufen & ich bekomme keine Antwort.Schlechte Site!

Versandtschwirigkeiten!!:Die Ware wurde angeblich versendet, die Sendungsnummer ist aber bei DHL.de unbekannt, bei DHL.com befindet sich die Sendung noch immer (seit 10 Tagen) in Le Harve. Der Kundendienst kann seit 5 Tagen dazu keine näheren Informationen liefern!

Frechheit!:Unmöglich! Artikel bestellt, kam nie an, dann musste ich mich mit verschiedenen Mitarbeitern streiten und wurde ignoriert von supportern per email und sowohl als auch in einem Chat mit ihnen als es hieß das ich mein Geld wieder möchte! Ich empfehle jedem hier nicht zu kaufen. Ich zumindest bestelle hier nicht mehr

Sehr viel Porto bezahlt und dann eine…:Sehr viel Porto bezahlt und dann eine Woche auf die Lieferung gewartet. Sehr ärgerlich.

Lieferzeit 3-4 Wochen.:Lieferzeit 3-4 Wochen.Mails werden nicht beantwortet.Nie wieder.........

Enttäuschende Erfahrung: Trotz der Zusicherung von Lieferung und Leistung erschienen die Waren nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums und der Auftrag wurde storniert. Kein offensichtliches Liefermanagement mit widersprüchlichen Informationen über Verfügbarkeit und erwartete Lieferung

Wo sind meine Aufkleber:Leute kommt auf.... Ich habe bestellt. Abziehbilder nur Abziehbilder. Und es ist immer noch nicht angekommen. Ich meine, kommt schon. Ich habe vor etwa 4 Tagen ein Resinteil aus Großbritannien bestellt und es ist schon fast da. Ich habe diese DECALS bestellt. Am 8. Dezember. Kann mir bitte jemand erklären, wo meine Abziehbilder sind. Oder was mit meinen 35 Dollar passiert ist. Ich bin sehr unzufrieden. Ich danke Ihnen

Keine Lieferung: Bestellung am 15. Dezember aufgegeben, heute am 31. Dezember immer noch nichts erhalten.auf E-Mails wird nicht geantwortet und Telefone werden nicht beantwortet.ich muss jetzt meinem Sohn erklären, dass sein Neujahrsgeschenk nicht geliefert wurde und nichts unter dem Baum für ihn liegt.vielen Dank im Voraus für den schlechten Service