Bewertung 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

2 /5
★★☆☆☆

Description of product on website is completely misleading I ordered the 1:72 EDUARD 7503 Figure RFC crew 1917. In ihrer Produktbeschreibung: I copied and pasted this from their site: Produkttyp: Modellfiguren Die Figuren werden in Schachteln mit mehreren Figuren verkauft: - Im Maßstab 1:72 enthalten die Schachteln in der Regel 40-50 Figurensoldaten oder 15 Kavalleriefiguren. In Wirklichkeit waren es nur 6 Figuren. Bei $13.99 plus Versand ist das viel zu teuer und nicht wie beschrieben. Es war eine Abzocke!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/02/2016
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear customer, As indicated, ""the boxes USUALLY contain 40-50 figurine soldiers"", however please note the number of figurines also depend on the product's price as smaller boxes like the one you purchased will contain less figurines. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und haben Ihnen als Entschädigung einen Rabattgutschein geschickt. Best regards, The 1001modelkits team
2 /5
★★☆☆☆

Produktbeschreibung auf der Website ist völlig irreführend Ich bestellte die 1:72 EDUARD 7503 Figur RFC Crew 1917. In ihrer Produktbeschreibung: Ich habe dies von ihrer Website kopiert und eingefügt: Art des Produkts : Modellfiguren Die Figuren werden in Schachteln mit mehreren Figuren verkauft: - Im Maßstab 1:72 enthalten die Schachteln normalerweise 40-50 Figurensoldaten oder 15 Kavallerie-Figuren. In Wirklichkeit waren es nur 6 Figuren. Mit einem Preis von $13,99 plus Versand ist das viel zu teuer und entspricht nicht der Beschreibung. Es war eine Abzocke!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 22/02/2016
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, "die Schachteln enthalten normalerweise 40-50 Soldatenfiguren". Bitte beachten Sie jedoch, dass die Anzahl der Figuren auch vom Preis des Produkts abhängt, da kleinere Schachteln wie die, die Sie gekauft haben, weniger Figuren enthalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und haben Ihnen als Entschädigung einen Rabattgutschein geschickt. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
3 /5
★★★☆☆

Dauert zu lange zu bekommen dauert zu lange zu bekommen

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 20/02/2016
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3 /5
★★★☆☆

Takes to long to too get takes to long too get

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Am
nach einem Kauf vom 20/02/2016
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3 /5
★★★☆☆

Zwischen der Benachrichtigung über """"""" und der Sendungsverfolgungsnummer vergeht zu viel Zeit (z.B.: Versanddatum 12022016 bis heute 17022016 Ich habe die Sendungsverfolgungsnummer noch nicht erhalten). Mit freundlichen Grüßen

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 17/02/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, dass es da war, aber ich habe es 14 Stunden später gefunden.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/02/2016
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3 /5
★★★☆☆

Es gibt nichts zu bemängeln an den Produkten, der Verpackung und der Kommunikation. Alles ist top. Aber die Lieferzeiten sind viel zu lang: mindestens 3 Tage vor dem Versand der Ware, dann eine Woche, um alles zu erhalten, also insgesamt mehr als 10 Tage für 3 kleine Farbtöpfe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/02/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Produkt, das verfügbar war, bestellt am 3. Februar mit dem Zuschlag für die schnelle Lieferung ab heute 11. Februar die Bestellung ist immer noch in ELABORATION und ihre E-Mail-Antwort bestätigt diesen Status. Erste und letzte Kauf von 1001modellini.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 11/02/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Delivery Haven't received my decals yet!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/02/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Lieferung Ich habe meine Aufkleber noch nicht erhalten!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 10/02/2016
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3 /5
★★★☆☆

Erste Bestellung ein Produkt ist nicht auf Lager, obwohl es zum Kauf verfügbar war. Kompensation durch einen Gutschein. Zweite Bestellung mit einem gleichwertigen Produkt, das aber zum Kauf eines Modells zwingt. Die Bestellung wird bestätigt (nach Kontakt? ). Aber die Post richtet das Paket falsch aus und ich bin in der Warteschleife Ich hoffe, dieses Abenteuer geht gut aus.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2016
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe meine Bestellung erhalten, aber meine Plasto Tube der Marke REVELL wurde gekaut und im Transport beschädigt, was schade ist, da sie an der Wand der Verpackung festgeklebt ist.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Ich bat um Ersatz für eine doppelt bestellte Farbe, was nicht geschah. Ein 5-Euro-Rabattgutschein, den ich erhalten hatte, wurde nicht eingelöst. Ich erhielt eine Tube Spachtelmasse, die völlig zerdrückt war (vielleicht wurde sie bereits verwendet??). Der Kurier gab mir die Möglichkeit, die Lieferadresse zu ändern, lieferte dann aber an die ursprüngliche Adresse. Besser Amazon...

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 06/02/2016
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3 /5
★★★☆☆

Es ist das erste Mal, dass ich etwas bestellt habe, aber das Modell ist nicht auf Deutsch erklärt, und das Papier muss in der Sonne gelegen haben, oder das Modell ist antik.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/02/2016
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3 /5
★★★☆☆

Die Klebstofftuben waren völlig leer und trocken. Wir mussten Nachschub kaufen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/01/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Ich würde nicht mehr bestellen!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/01/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Ich gebe zwei Sterne, weil ich die Ware noch nicht erhalten habe und seit zwölf Tagen warte, obwohl in der Bestellung steht, dass sie schnell verschickt wird.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 25/01/2016
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3 /5
★★★☆☆

Hatte mir eine Fieseler Storch in 1:32 zu einem Top Preis geholt die Ware ist auch 1A. Da gibt es nichts zu meckern! Leider aber hatte ich erst nach einiger Zeit meine Trackingnummer erhalten trotz dass die Ware angeblich schon einige Tage versendet worden war (laut System). Ich hatte mehrere Rückfragen und hatte auf lediglich eine einzige Mail eine Antwort erhalten die mir auch eher automatisch erstellt vorkam. Bei deren Hotline (Berliner Vorwahl 030) ist zu keiner Zeit jemand erreichbar und es wurde auch nie zurückgerufen! Also die Kommunikation ist schwer verbesserungsbedürftig!!!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 22/01/2016
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe einen Artikel erhalten, der mit der bestellten Artikelnummer etikettiert war, dessen Inhalt aber nichts damit zu tun hatte. Der Kundendienst fragt mich nach 48 Stunden erneut nach einem Foto und den bereits in einer ersten E-Mail angegebenen Referenzen, um angeblich ein Etikett für die Rücksendung des Produkts anzufordern, und braucht mehr als eine Woche, um festzustellen (nach einer Anfrage meinerseits), dass ihre Anfrage nicht berücksichtigt wurde... Die ursprüngliche Bestellung vom 211215 ist bis heute noch nicht vollständig. Ich stelle mir das Schlimmste für die Zukunft vor, denn diese Schwierigkeiten betreffen nur die Rücksendung des falschen Artikels und ich bin nicht bereit, den richtigen zu erhalten! Ich habe mich für die Bestellung entschieden, weil ich nicht wusste, ob ich die Ware zurückgeben sollte.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/01/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Customer Service needs lots of improvement Customer service needs to be improved a lot. No one picks up the support phone No one is available to discuss any issue Very sloe response through the on site contact facility Delivery times are not honoured

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/01/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Der Kundenservice ist stark verbesserungsbedürftig Der Kundenservice muss stark verbessert werden. Keiner geht an das Support-Telefon Keiner steht zur Verfügung, um Probleme zu besprechen Sehr langsame Reaktion über die Kontaktmöglichkeit vor Ort Lieferzeiten werden nicht eingehalten

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 21/01/2016
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3 /5
★★★☆☆

Nachdem ich 2 Mails geschickt habe keine Nachricht dema command

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/01/2016
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3 /5
★★★☆☆

Ich kaufe sehr oft online in der Tschechoslowakei, z.B. innerhalb von 1012 Arbeitstagen habe ich die Ware......hier schreiben sie mir seit dem 5. Januar (Bestell- und Zahlungsdatum), dass sie auf ihren Lieferanten warten, um die von mir bestellten Bausätze zu liefern. Ich zweifle nicht an ihrer Gutgläubigkeit, sie haben schöne Waren, aber ....wann bekomme ich die Sachen?

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 20/01/2016
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3 /5
★★★☆☆

Paris nach Saint Etienne 10 Tage London nach Saint Etienne weniger als 2 Tage Für zwei Bestellungen gleicher Typ und gleicher Tag Wo ist der Fehler?

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/01/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe vor fast 2 Wochen eine Bestellung aufgegeben und immer noch nichts erhalten.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 13/01/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Hallo, bei meiner letzten Bestellung (72365) gab es einen Lieferfehler, da ich die Bestellnummer EDEX305 statt EDCX305 erhalten habe. Der Fehler mag angesichts der Ähnlichkeit der Referenzen verständlich sein, aber die beiden Produkte (Fotoausschnitte) sind völlig unterschiedlich. Was nicht akzeptabel ist, ist, dass der Kundendienst völlig inexistent ist: Niemand geht ans Telefon (24-Stunden-Responder) und kein Anruf nach einer Nachricht auf der Voicebox. Außerdem gibt es keine Antwort auf schriftliche Nachrichten, die auf der Website hinterlassen wurden. Ich rate daher dringend davon ab! Die Lieferzeiten sind akzeptabel, aber wenn Ihre Lieferung nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmt, haben Sie nur Augen zum Weinen! Außerdem wird im Falle einer Nichtverfügbarkeit (obwohl bei der Bestellung das Gegenteil behauptet wird) eine Gutschrift verweigert.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/01/2016
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe meine Bestellung erhalten, aber es fehlen zwei Dosen der Farbe SCHWARZ MATT Ref: HU033, die ich bis heute nicht erhalten habe? und die ich nicht erhalten habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/01/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Der Versand ist zu lang, sie verlassen sich meiner Meinung nach auf einen sehr schlechten Kurier.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 05/01/2016
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3 /5
★★★☆☆

Gute und schnelle Vorbereitung des Pakets. Schade, dass Mondial Relay diese Schnelligkeit nicht verfolgt.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/01/2016
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe das Modell, das ich wollte, sehr leicht gefunden und die Lieferung war schnell. 1001maquettes ist perfekt! aber beim Empfang: das Paket ist groß, aber sie haben ein riesiges, schnell gefaltetes Geschenkpapier eingepackt, obwohl ich dafür bezahlt habe, dies nicht zu tun (und zu riskieren, dass mein Partner sein Geschenk sieht....), nachdem er es geöffnet hatte, stellte er fest, dass einige der kleinen Propeller kaputt waren.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/12/2015
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2 /5
★★☆☆☆

Leider wurden die bei der Bestellung angegebenen Liefertage (6 bis 9 Werktage) nicht eingehalten Bestellung wurde am 12.12.2015 aufgegeben erwartetes Lieferdatum sollte 31122015 sein ich bin so wütend es war ein Weihnachtsgeschenk..... Wir sind nicht

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 26/12/2015
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3 /5
★★★☆☆

Die Verzögerungen zwischen Bestellung und Lieferung sind lang, was oft auf fehlende Produkte zurückzuführen ist ...domma

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/12/2015
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2 /5
★★☆☆☆

Enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/12/2015
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2 /5
★★☆☆☆

Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/12/2015
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3 /5
★★★☆☆

Einige Artikel haben einen höheren Preis als normal, was völlig ungerechtfertigt erscheint.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/12/2015
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe einige Gemälde gekauft, die am Mittwoch, dem 2. Dezember, als verfügbar gekennzeichnet waren, bis zum 5. Dezember sind sie nicht als "versandt" gekennzeichnet, und am 13. Dezember warte ich immer noch darauf, sie zu erhalten.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 13/12/2015
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3 /5
★★★☆☆

Zu lange Zeit

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/12/2015
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe die Bestellung Ende September aufgegeben und das Produkt wurde erst nach 22 Tagen geliefert, aber die Versandkosten haben sich nicht geändert! Ich habe drei Mal die gleiche Antwort erhalten, die ich einfach kopiert und eingefügt habe. Das Produkt kam schließlich gut verpackt an, nichts zu sagen. Ich habe den Eindruck, dass sie nicht genug auf Lager haben, aber als Konsequenz daraus sollten sie keine Gebühren für die Lieferung verlangen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/11/2015
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3 /5
★★★☆☆

Ich gebe nur 3 Sterne, weil ich einen Farbtopf erhalten habe, dessen Deckel kaputt war und einen Riss hatte. Abgesehen von diesem Problem nichts Ã

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/10/2015
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3 /5
★★★☆☆

Die Lieferung war sehr langsam, innerhalb von 24 Stunden geliefert und 8 Tage später gesammelt. Produkt entspricht meiner Bestellung.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/10/2015
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