★★★★☆
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
Description of product on website is completely misleading I ordered the 1:72 EDUARD 7503 Figure RFC crew 1917. In ihrer Produktbeschreibung: I copied and pasted this from their site: Produkttyp: Modellfiguren Die Figuren werden in Schachteln mit mehreren Figuren verkauft: - Im Maßstab 1:72 enthalten die Schachteln in der Regel 40-50 Figurensoldaten oder 15 Kavalleriefiguren. In Wirklichkeit waren es nur 6 Figuren. Bei $13.99 plus Versand ist das viel zu teuer und nicht wie beschrieben. Es war eine Abzocke!
Produktbeschreibung auf der Website ist völlig irreführend Ich bestellte die 1:72 EDUARD 7503 Figur RFC Crew 1917. In ihrer Produktbeschreibung: Ich habe dies von ihrer Website kopiert und eingefügt: Art des Produkts : Modellfiguren Die Figuren werden in Schachteln mit mehreren Figuren verkauft: - Im Maßstab 1:72 enthalten die Schachteln normalerweise 40-50 Figurensoldaten oder 15 Kavallerie-Figuren. In Wirklichkeit waren es nur 6 Figuren. Mit einem Preis von $13,99 plus Versand ist das viel zu teuer und entspricht nicht der Beschreibung. Es war eine Abzocke!
Dauert zu lange zu bekommen dauert zu lange zu bekommen
Takes to long to too get takes to long too get
Zwischen der Benachrichtigung über """"""" und der Sendungsverfolgungsnummer vergeht zu viel Zeit (z.B.: Versanddatum 12022016 bis heute 17022016 Ich habe die Sendungsverfolgungsnummer noch nicht erhalten). Mit freundlichen Grüßen
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, dass es da war, aber ich habe es 14 Stunden später gefunden.
Es gibt nichts zu bemängeln an den Produkten, der Verpackung und der Kommunikation. Alles ist top. Aber die Lieferzeiten sind viel zu lang: mindestens 3 Tage vor dem Versand der Ware, dann eine Woche, um alles zu erhalten, also insgesamt mehr als 10 Tage für 3 kleine Farbtöpfe.
Produkt, das verfügbar war, bestellt am 3. Februar mit dem Zuschlag für die schnelle Lieferung ab heute 11. Februar die Bestellung ist immer noch in ELABORATION und ihre E-Mail-Antwort bestätigt diesen Status. Erste und letzte Kauf von 1001modellini.
Delivery Haven't received my decals yet!
Lieferung Ich habe meine Aufkleber noch nicht erhalten!
Erste Bestellung ein Produkt ist nicht auf Lager, obwohl es zum Kauf verfügbar war. Kompensation durch einen Gutschein. Zweite Bestellung mit einem gleichwertigen Produkt, das aber zum Kauf eines Modells zwingt. Die Bestellung wird bestätigt (nach Kontakt? ). Aber die Post richtet das Paket falsch aus und ich bin in der Warteschleife Ich hoffe, dieses Abenteuer geht gut aus.
Ich habe meine Bestellung erhalten, aber meine Plasto Tube der Marke REVELL wurde gekaut und im Transport beschädigt, was schade ist, da sie an der Wand der Verpackung festgeklebt ist.
Ich bat um Ersatz für eine doppelt bestellte Farbe, was nicht geschah. Ein 5-Euro-Rabattgutschein, den ich erhalten hatte, wurde nicht eingelöst. Ich erhielt eine Tube Spachtelmasse, die völlig zerdrückt war (vielleicht wurde sie bereits verwendet??). Der Kurier gab mir die Möglichkeit, die Lieferadresse zu ändern, lieferte dann aber an die ursprüngliche Adresse. Besser Amazon...
Es ist das erste Mal, dass ich etwas bestellt habe, aber das Modell ist nicht auf Deutsch erklärt, und das Papier muss in der Sonne gelegen haben, oder das Modell ist antik.
Die Klebstofftuben waren völlig leer und trocken. Wir mussten Nachschub kaufen.
Ich würde nicht mehr bestellen!
Ich gebe zwei Sterne, weil ich die Ware noch nicht erhalten habe und seit zwölf Tagen warte, obwohl in der Bestellung steht, dass sie schnell verschickt wird.
Hatte mir eine Fieseler Storch in 1:32 zu einem Top Preis geholt die Ware ist auch 1A. Da gibt es nichts zu meckern! Leider aber hatte ich erst nach einiger Zeit meine Trackingnummer erhalten trotz dass die Ware angeblich schon einige Tage versendet worden war (laut System). Ich hatte mehrere Rückfragen und hatte auf lediglich eine einzige Mail eine Antwort erhalten die mir auch eher automatisch erstellt vorkam. Bei deren Hotline (Berliner Vorwahl 030) ist zu keiner Zeit jemand erreichbar und es wurde auch nie zurückgerufen! Also die Kommunikation ist schwer verbesserungsbedürftig!!!
Ich habe einen Artikel erhalten, der mit der bestellten Artikelnummer etikettiert war, dessen Inhalt aber nichts damit zu tun hatte. Der Kundendienst fragt mich nach 48 Stunden erneut nach einem Foto und den bereits in einer ersten E-Mail angegebenen Referenzen, um angeblich ein Etikett für die Rücksendung des Produkts anzufordern, und braucht mehr als eine Woche, um festzustellen (nach einer Anfrage meinerseits), dass ihre Anfrage nicht berücksichtigt wurde... Die ursprüngliche Bestellung vom 211215 ist bis heute noch nicht vollständig. Ich stelle mir das Schlimmste für die Zukunft vor, denn diese Schwierigkeiten betreffen nur die Rücksendung des falschen Artikels und ich bin nicht bereit, den richtigen zu erhalten! Ich habe mich für die Bestellung entschieden, weil ich nicht wusste, ob ich die Ware zurückgeben sollte.
Customer Service needs lots of improvement Customer service needs to be improved a lot. No one picks up the support phone No one is available to discuss any issue Very sloe response through the on site contact facility Delivery times are not honoured
Der Kundenservice ist stark verbesserungsbedürftig Der Kundenservice muss stark verbessert werden. Keiner geht an das Support-Telefon Keiner steht zur Verfügung, um Probleme zu besprechen Sehr langsame Reaktion über die Kontaktmöglichkeit vor Ort Lieferzeiten werden nicht eingehalten
Nachdem ich 2 Mails geschickt habe keine Nachricht dema command
Ich kaufe sehr oft online in der Tschechoslowakei, z.B. innerhalb von 1012 Arbeitstagen habe ich die Ware......hier schreiben sie mir seit dem 5. Januar (Bestell- und Zahlungsdatum), dass sie auf ihren Lieferanten warten, um die von mir bestellten Bausätze zu liefern. Ich zweifle nicht an ihrer Gutgläubigkeit, sie haben schöne Waren, aber ....wann bekomme ich die Sachen?
Paris nach Saint Etienne 10 Tage London nach Saint Etienne weniger als 2 Tage Für zwei Bestellungen gleicher Typ und gleicher Tag Wo ist der Fehler?
Ich habe vor fast 2 Wochen eine Bestellung aufgegeben und immer noch nichts erhalten.
Hallo, bei meiner letzten Bestellung (72365) gab es einen Lieferfehler, da ich die Bestellnummer EDEX305 statt EDCX305 erhalten habe. Der Fehler mag angesichts der Ähnlichkeit der Referenzen verständlich sein, aber die beiden Produkte (Fotoausschnitte) sind völlig unterschiedlich. Was nicht akzeptabel ist, ist, dass der Kundendienst völlig inexistent ist: Niemand geht ans Telefon (24-Stunden-Responder) und kein Anruf nach einer Nachricht auf der Voicebox. Außerdem gibt es keine Antwort auf schriftliche Nachrichten, die auf der Website hinterlassen wurden. Ich rate daher dringend davon ab! Die Lieferzeiten sind akzeptabel, aber wenn Ihre Lieferung nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmt, haben Sie nur Augen zum Weinen! Außerdem wird im Falle einer Nichtverfügbarkeit (obwohl bei der Bestellung das Gegenteil behauptet wird) eine Gutschrift verweigert.
Ich habe meine Bestellung erhalten, aber es fehlen zwei Dosen der Farbe SCHWARZ MATT Ref: HU033, die ich bis heute nicht erhalten habe? und die ich nicht erhalten habe.
Der Versand ist zu lang, sie verlassen sich meiner Meinung nach auf einen sehr schlechten Kurier.
Gute und schnelle Vorbereitung des Pakets. Schade, dass Mondial Relay diese Schnelligkeit nicht verfolgt.
Ich habe das Modell, das ich wollte, sehr leicht gefunden und die Lieferung war schnell. 1001maquettes ist perfekt! aber beim Empfang: das Paket ist groß, aber sie haben ein riesiges, schnell gefaltetes Geschenkpapier eingepackt, obwohl ich dafür bezahlt habe, dies nicht zu tun (und zu riskieren, dass mein Partner sein Geschenk sieht....), nachdem er es geöffnet hatte, stellte er fest, dass einige der kleinen Propeller kaputt waren.
Leider wurden die bei der Bestellung angegebenen Liefertage (6 bis 9 Werktage) nicht eingehalten Bestellung wurde am 12.12.2015 aufgegeben erwartetes Lieferdatum sollte 31122015 sein ich bin so wütend es war ein Weihnachtsgeschenk..... Wir sind nicht
Die Verzögerungen zwischen Bestellung und Lieferung sind lang, was oft auf fehlende Produkte zurückzuführen ist ...domma
Enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis
Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Einige Artikel haben einen höheren Preis als normal, was völlig ungerechtfertigt erscheint.
Ich habe einige Gemälde gekauft, die am Mittwoch, dem 2. Dezember, als verfügbar gekennzeichnet waren, bis zum 5. Dezember sind sie nicht als "versandt" gekennzeichnet, und am 13. Dezember warte ich immer noch darauf, sie zu erhalten.
Zu lange Zeit
Ich habe die Bestellung Ende September aufgegeben und das Produkt wurde erst nach 22 Tagen geliefert, aber die Versandkosten haben sich nicht geändert! Ich habe drei Mal die gleiche Antwort erhalten, die ich einfach kopiert und eingefügt habe. Das Produkt kam schließlich gut verpackt an, nichts zu sagen. Ich habe den Eindruck, dass sie nicht genug auf Lager haben, aber als Konsequenz daraus sollten sie keine Gebühren für die Lieferung verlangen.
Ich gebe nur 3 Sterne, weil ich einen Farbtopf erhalten habe, dessen Deckel kaputt war und einen Riss hatte. Abgesehen von diesem Problem nichts Ã
Die Lieferung war sehr langsam, innerhalb von 24 Stunden geliefert und 8 Tage später gesammelt. Produkt entspricht meiner Bestellung.