Bewertung 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

2 /5
★★☆☆☆

Inakzeptabel Ich habe keine Lieferung erhalten, vor allem, wenn man bedenkt, wie teuer der Versand ist.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 19/05/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Warten auf Bestellung Bestellte Teil am 5/1/2016 und es ist jetzt 5/19/2016 und kein Wort auf, wenn das Teil hier sein wird.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 19/05/2016
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten Ihre Bestellung noch diese Woche erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter [email protected], wenn Sie nächste Woche noch nichts erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe einen Modellbauartikel bestellt und bezahlt und nach 16 Tagen immer noch nicht erhalten.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 14/05/2016
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2 /5
★★☆☆☆

In meiner Bestellung war ein Modell mit Farbtöpfen enthalten, einer davon war undicht ... das Ergebnis ist offensichtlich sichtbar, da die Schachtel mit den Töpfen durchsichtig ist. Leider ist es offensichtlich nicht das Ziel, fehlerhafte Produkte nicht zu versenden. Umso ärgerlicher ist es, dass es unmöglich ist, eine einfache Beschwerde über den Bestellverlauf in meinem Konto einzureichen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/05/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Bestellung schnell erhalten, aber das erhaltene Produkt ist nicht das bestellte Produkt.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/05/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe eine Anfrage gestellt, aber die Person antwortet nicht.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/05/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Das Produkt, das ich am 25. April bestellt habe, wurde angeblich am 27. April versandt! Bis heute (5. Mai) habe ich noch nichts erhalten! Ich habe mich mit dem Kundendienst in Verbindung gesetzt und mir wurde geraten, zu warten.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/05/2016
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3 /5
★★★☆☆

Only one available Da dies der einzige Ort ist, an dem ich meinen Artikel nach tagelanger Suche gefunden habe, kann ich nicht zu hart mit ihnen ins Gericht gehen. Ich bestellte meinen Artikel und 2 Tage später erhielt ich eine E-Mail, die den Erhalt der Bestellung bestätigte. 2 Tage später wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel versendet wurde und ich eine Trackingnummer erhalten würde. 8 Tage später warte ich immer noch auf meine Trackingnummer! Eine E-Mail, um herauszufinden, was passiert ist, ist seit 5 Tagen unbeantwortet geblieben. Ich bin mir nicht sicher, ob ich mein Geld verloren habe oder ob dies ein Einzelfall ist.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/05/2016
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3 /5
★★★☆☆

Da dies der einzige Ort ist, an dem ich meinen Artikel nach tagelanger Suche gefunden habe, kann ich nicht zu hart mit ihnen sein. Ich habe meinen Artikel bestellt und 2 Tage später eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs der Bestellung erhalten. 2 Tage später wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel versandt wurde und ich eine Tracking-Nummer erhalten würde. 8 Tage später warte ich immer noch auf meine Kontrollnummer! Eine E-Mail, um herauszufinden, was passiert ist, ist seit 5 Tagen unbeantwortet geblieben. Zu diesem Zeitpunkt bin ich mir nicht sicher, ob ich mein Geld verloren habe oder ob dies ein Einzelfall ist.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 04/05/2016
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3 /5
★★★☆☆

Ziemlich lange Lieferzeiten

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 03/05/2016
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3 /5
★★★☆☆

Bin mit der Lieferung und der Ware zufrieden.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 30/04/2016
3 /5
★★★☆☆

Aber leider lässt das Anbringen der Farbe an sichtbaren Stellen zu wünschen übrig.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/04/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe meine Bestellung nach über zwei Wochen immer noch nicht erhalten!!! Keine Informationen von 1001 maquett

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/04/2016
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3 /5
★★★☆☆

Ich hatte erwartet, eine völlig andere Verpackung zu erhalten ... Ich dachte, dass die kleinen Tiegel mindestens zwischen 30 und 50ml und nicht 14ml groß sind... Angesichts dessen, was ich zu schaffen hatte. Nichts über den Profi zu sagen

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/04/2016
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3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2016
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3 /5
★★★☆☆

Ich bin etwas enttäuscht von meiner Bestellung, da es keine Farbe gibt und sie im Vergleich zum Maßstab sehr klein sind.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2016
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3 /5
★★★☆☆

Keine Antwort auf Fragen und nicht erreichbar per Tel.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/03/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Artikel wurde an die Lieferadresse B2C Europe (Belgium) NV Robert Bosch Str.999 D-48268 Greven zurückgeschickt.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 27/03/2016
3 /5
★★★☆☆

Product excellent, delivery good Product excellent, delivery good my only observation is that some of the communication was sent in French, which could be confusing.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/03/2016
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear customer, We apologize for the inconvenience, please note we are a French company and some technical issues may occur, causing an automatic message to be sent in the wrong language. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt und der Lieferung zufrieden sind. Best regards, The 1001modelkits team
3 /5
★★★☆☆

Produkt ausgezeichnet, Lieferung gut Produkt ausgezeichnet, Lieferung gut meine einzige Beobachtung ist, dass einige der Kommunikation in Französisch gesendet wurde, die verwirrend sein könnte.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 26/03/2016
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, bitte beachten Sie, dass wir ein französisches Unternehmen sind und einige technische Probleme auftreten können, wodurch eine automatische Nachricht in der falschen Sprache gesendet wird. Wir sind froh, dass Sie mit dem Produkt und der Lieferung zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
3 /5
★★★☆☆

Einziges kleines Problem die ziemlich lange Zeit zwischen der Bestellung und dem Erhalt des bestellten Materialspositive Anmerkung große Auswahl an Produkten

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 24/03/2016
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3 /5
★★★☆☆

Die Produkte sind gut verpackt und kommen ordnungsgemäß an. Das einzige Problem ist die miserable Lieferzeit. 10 Tage sind viel zu lang. Wenn man es mit anderen Unternehmen vergleicht, die ebenfalls aus Frankreich kommen, beträgt die Lieferzeit maximal 2448 Stunden. Ansonsten bin ich zufrieden.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/03/2016
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3 /5
★★★☆☆

Die Lieferung für ein Produkt, das auf Lager ist, dauert mehr als 5 Tage. Außerdem keine Antwort auf 3 Nachrichten. Sobald die Bestellung getätigt und bezahlt wurde, gibt es keinen Ansprechpartner mehr DOM

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/03/2016
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich dachte, dass alles nicht auf Lager war, obwohl es bei der Bestellung ok war. Es gibt keine Entschuldigung oder Geste für diese Unannehmlichkeit Schade cat dieser Abend scheint sehr komplett und tre

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/03/2016
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3 /5
★★★☆☆

Hallo, ich bin sehr zufrieden mit der Auswahl und der Qualität der Lieferung. Ich denke, ich sollte die Lieferzeit nach Annahme der Zahlung (die sehr schnell ist, auch per Scheck, der am Tag der Bestellung verschickt wird) für Material auf Lager verbessern. S

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/03/2016
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe einen der Blaupausen, die ich bestellt habe, abgelaufen oder falsch gelagert.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/03/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/03/2016
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 01.03.16 verschickt, 4 Arbeitstage nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Sie haben die Lieferung per Brief gewählt, was ziemlich lange dauert, da wir in Frankreich ansässig sind. Best regards, The 1001modelkits team
3 /5
★★★☆☆

Ich habe am Sonntag bestellt und am Freitag war immer noch nichts da, obwohl ich nach Frankreich geschickt habe. Das ist natürlich nicht ihre Schuld, aber Colissimo zu benutzen ist heutzutage eine Ketzerei, wenn man sich die Qualität ansieht (wenn ich das so sagen darf).

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/03/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Lange Wartezeit auf Aufkleber Seit 3 Wochen wird die Bestellung nicht ausgeführt!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 11/03/2016
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 01.03.16, also 4 Arbeitstage nach Ihrer Bestellung, versandt. Sie wählten die Lieferung per Brief, die ziemlich lang ist, wie wir in Frankreich ansässig sind. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Still have not received the decal package Have not received the decal package. You have been good in processing order and keeping me I've what I bought.formed but bottom line is I still dont ha

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/03/2016
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Antwort von 1001hobbies
Am
Lieber Kunde, Leider kann die von Ihnen gewählte Briefsendung mehrere Tage dauern, bis sie in den USA ankommt, da wir von Frankreich aus versenden. Sie sollten Ihre Bestellung innerhalb weniger Tage erhalten. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail ([email protected]) zu schicken, wenn Sie sie bis zum Ende der nächsten Woche nicht erhalten haben. Best regards, The 1001modelkits team
2 /5
★★☆☆☆

Habe das Aufkleberpaket noch nicht erhalten Habe das Aufkleberpaket noch nicht erhalten. Sie haben in der Bearbeitung der Bestellung gut gewesen und halten mich I've, was ich bought.formed aber unter dem Strich ist ich immer noch nicht ha

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 08/03/2016
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, leider kann der von Ihnen gewählte Briefversand mehrere Tage dauern, bis er in den USA ankommt, da wir von Frankreich aus versenden. Sie sollten Ihre Bestellung in ein paar Tagen erhalten. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu schicken ([email protected]), wenn Sie sie nicht bis Ende nächster Woche erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
3 /5
★★★☆☆

Ich habe das Paket in gutem Zustand erhalten, aber die Innenverpackung ist etwas brüchig, so dass die Schutzkappen undicht sind und die Nadeln in den Kappen stecken bleiben.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/03/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Ich bin sehr unzufrieden mit der Lieferzeit. Ich bestellte am 2.10.16 einen Bogen mit Abziehbildern für einen älteren 1:48 Scale B-17 Bausatz. Der Bausatz war zu 90% komplett, aber die Abziehbilder waren zu alt. Am 2.18.16 schickte ich eine Nachricht, in der ich um den Status bat und sagte, dass ich ein anderes Blatt wählen würde, wenn das Blatt nicht auf Lager wäre. Am 2/19/16 erhielt ich eine E-Mail, in der es hieß, dass es verschickt wurde und sie mich über eine Trackingnummer benachrichtigen würden. Jetzt ist es 3/2/16 und ich habe weder eine Trackingnummer noch die Abziehbilder erhalten. This is not acceptable and I will know better in the future not to order from 1001 models.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/03/2016
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Antwort von 1001hobbies
Am
Lieber Kunde, Leider kann die von Ihnen gewählte Briefsendung mehrere Tage dauern, bis sie in den USA ankommt, da wir von Frankreich aus versenden. Sie sollten Ihre Bestellung innerhalb weniger Tage erhalten. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail ([email protected]) zu schicken, wenn Sie sie bis zum Ende der nächsten Woche nicht erhalten haben. Best regards, The 1001modelkits team
2 /5
★★☆☆☆

Ich bin sehr unzufrieden mit der Lieferzeit. Ich habe am 10.2.16 einen Abziehbilderbogen für einen älteren B-17-Bausatz im Maßstab 1:48 bestellt. Der Bausatz war zu 90% fertig, aber die Abziehbilder waren zu alt. Am 18.2.16 schickte ich eine Nachricht, in der ich nach dem Stand der Dinge fragte und mitteilte, dass ich einen anderen Abziehbilderbogen auswählen würde, falls dieser nicht vorrätig sei. Am 19.2.16 erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Ware versandt wurde und man mir eine Tracking-Nummer mitteilen würde. Heute ist der 2.3.16 und ich habe weder eine Sendungsverfolgungsnummer noch die Abziehbilder erhalten. Dies ist nicht akzeptabel, und ich werde besser wissen, in der Zukunft nicht von 1001 Modelle zu bestellen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 02/03/2016
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, leider kann der von Ihnen gewählte Briefversand mehrere Tage dauern, bis er in den USA ankommt, da wir von Frankreich aus versenden. Sie sollten Ihre Bestellung in ein paar Tagen erhalten. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu schicken ([email protected]), wenn Sie sie nicht bis Ende nächster Woche erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe zum ersten Mal bei Ihnen bestellt und nach 14 Tagen ist es immer noch nicht angekommen. Ich konnte Sie nicht anrufen und die Person im Chat hat mir geschrieben, dass ich warten soll.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2016
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe mehrere Modelle bei 1001 Modelle bestellt und sie wurden alle in gutem Zustand geliefert. Allerdings gab es zwei Modelle, bei denen ich ein Problem hatte. Bei einem dauerte es zwei Monate, bis es ankam, nachdem wir mehrere E-Mails an den Kundenservice schicken mussten, um mitzuteilen, dass es immer noch nicht angekommen war, obwohl wir bereits belastet worden waren. Vor kurzem hatten wir das gleiche Problem (Bestellung vom 15. Januar) und immer noch keine Antwort.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/02/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Das Paket kam in sehr schlechtem Zustand an und die Montageteile lösten sich alle von der Stelle, an der sie sein sollten!!!

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 27/02/2016
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3 /5
★★★☆☆

Die Website 1001 maquettes ist an sich sehr gut, aber die Lieferzeit ist zu lang! Ich werde aufgefordert, die Seite zu bewerten, obwohl ich meinen letzten Auftrag noch nicht erhalten habe

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/02/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe für einen Expressdienst bezahlt, und nach 48 Stunden ist die Bestellung immer noch nicht abgeschickt worden. Ich habe mich sogar mit ihnen in Verbindung gesetzt und sie haben nicht reagiert. Ich habe einen Streit mit Paypal eröffnet, um zu sehen, ob sie jetzt reagieren. Ich füge nach ihrer Antwort hinzu: Ich werde nichts ändern, damit alles berücksichtigt wird. Sobald ich den Streitfall eröffnet habe, haben sie die Bestellung als versandt gesetzt. Ich habe einen höheren Preis für die dringende Lieferung per DHL und mit einer Tracking-Nummer bezahlt, die sie mir nicht gegeben haben, und sie haben es auch per Correos geschickt. Ich habe ihnen zwei E-Mails über ihre Website geschickt, auf die sie nicht geantwortet haben. Nun sagen Sie mir, wie Sie Ihren""effizienten Kundenservice"" verteidigen wollen, den Sie auf Ihrer Website angeben. Seien Sie einfach dankbar, dass ich keine mickrigen 3 Pfund mehr einfordere, die ich für einen Kurierdienst bezahlt habe, den ich nicht erhalten habe, und dass ich meine Bewertung auf 2 statt wie bisher auf 1 Stern heraufgesetzt habe. Mit freundlichen Grüßen und auf Wiedersehen

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 24/02/2016
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die Website muss verbessert werden, um die Bestellung abzulehnen, wenn der Artikel nicht vorrätig ist, und nicht, um ihn bezahlen zu lassen, insbesondere bei der Option Chronopost, was einen Notfall (Geburtstag) bedeutet, um mehrere Tage später zu benachrichtigen, dass der Artikel nicht vorrätig ist.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/02/2016
Übersetzte Rezension