★★★★☆
auf 39200 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Paris nach Saint Etienne 10 Tage London nach Saint Etienne weniger als 2 Tage Für zwei Bestellungen gleicher Typ und gleicher Tag Wo ist der Fehler?
Ich habe vor fast 2 Wochen eine Bestellung aufgegeben und immer noch nichts erhalten.
Hallo, bei meiner letzten Bestellung (72365) gab es einen Lieferfehler, da ich die Bestellnummer EDEX305 statt EDCX305 erhalten habe. Der Fehler mag angesichts der Ähnlichkeit der Referenzen verständlich sein, aber die beiden Produkte (Fotoausschnitte) sind völlig unterschiedlich. Was nicht akzeptabel ist, ist, dass der Kundendienst völlig inexistent ist: Niemand geht ans Telefon (24-Stunden-Responder) und kein Anruf nach einer Nachricht auf der Voicebox. Außerdem gibt es keine Antwort auf schriftliche Nachrichten, die auf der Website hinterlassen wurden. Ich rate daher dringend davon ab! Die Lieferzeiten sind akzeptabel, aber wenn Ihre Lieferung nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmt, haben Sie nur Augen zum Weinen! Außerdem wird im Falle einer Nichtverfügbarkeit (obwohl bei der Bestellung das Gegenteil behauptet wird) eine Gutschrift verweigert.
Ich habe meine Bestellung erhalten, aber es fehlen zwei Dosen der Farbe SCHWARZ MATT Ref: HU033, die ich bis heute nicht erhalten habe? und die ich nicht erhalten habe.
Der Versand ist zu lang, sie verlassen sich meiner Meinung nach auf einen sehr schlechten Kurier.
Gute und schnelle Vorbereitung des Pakets. Schade, dass Mondial Relay diese Schnelligkeit nicht verfolgt.
Ich habe das Modell, das ich wollte, sehr leicht gefunden und die Lieferung war schnell. 1001maquettes ist perfekt! aber beim Empfang: das Paket ist groß, aber sie haben ein riesiges, schnell gefaltetes Geschenkpapier eingepackt, obwohl ich dafür bezahlt habe, dies nicht zu tun (und zu riskieren, dass mein Partner sein Geschenk sieht....), nachdem er es geöffnet hatte, stellte er fest, dass einige der kleinen Propeller kaputt waren.
Leider wurden die bei der Bestellung angegebenen Liefertage (6 bis 9 Werktage) nicht eingehalten Bestellung wurde am 12.12.2015 aufgegeben erwartetes Lieferdatum sollte 31122015 sein ich bin so wütend es war ein Weihnachtsgeschenk..... Wir sind nicht
Die Verzögerungen zwischen Bestellung und Lieferung sind lang, was oft auf fehlende Produkte zurückzuführen ist ...domma
Enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis
Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Einige Artikel haben einen höheren Preis als normal, was völlig ungerechtfertigt erscheint.
Ich habe einige Gemälde gekauft, die am Mittwoch, dem 2. Dezember, als verfügbar gekennzeichnet waren, bis zum 5. Dezember sind sie nicht als "versandt" gekennzeichnet, und am 13. Dezember warte ich immer noch darauf, sie zu erhalten.
Zu lange Zeit
Ich habe die Bestellung Ende September aufgegeben und das Produkt wurde erst nach 22 Tagen geliefert, aber die Versandkosten haben sich nicht geändert! Ich habe drei Mal die gleiche Antwort erhalten, die ich einfach kopiert und eingefügt habe. Das Produkt kam schließlich gut verpackt an, nichts zu sagen. Ich habe den Eindruck, dass sie nicht genug auf Lager haben, aber als Konsequenz daraus sollten sie keine Gebühren für die Lieferung verlangen.
Ich gebe nur 3 Sterne, weil ich einen Farbtopf erhalten habe, dessen Deckel kaputt war und einen Riss hatte. Abgesehen von diesem Problem nichts Ã
Die Lieferung war sehr langsam, innerhalb von 24 Stunden geliefert und 8 Tage später gesammelt. Produkt entspricht meiner Bestellung.
ES IST KLAR, DASS MEIN URTEIL AUF REIN PERSÖNLICHEN ERFAHRUNGEN BERUHT, WAS MICH UNWEIGERLICH ZU DER AUSSAGE VERANLASST, DASS DIE PÜNKTLICHKEIT ZU WÜNSCHEN ÜBRIG LÄSST, GANZ ZU SCHWEIGEN VON DER TATSACHE, DASS ES KEINE RÜCKVERFOLGBARKEIT GIBT, DIE HILFREICH SEIN KANN, WENN ES ZU DEN LEIDER ÜBLICHEN POSTPANNEN KOMMT.
Erhalt des Pakets nach dem vorgesehenen Datum schlecht geeignete Verpackung (Modellbox ab
Ich habe mich sehr geärgert, als ich die Nachricht erhalten habe, dass ich nicht in der Lage sei, die Ware zu liefern. Eine nicht vorhandene Kommunikation! Keine Antwort auf meine Anfragen nach
Alles ist nicht zu vernachlässigen große Auswahl mehr Sorten Sichtbarkeit erleichtert, dafür Lieferzeit zu lang berücksichtigt nicht die laufenden Guthaben, was sehr nachteilig ist und zu einem Läuferwechsel führen kann
Die Zeitspanne zwischen einer Internetbestellung und dem Versand dieser Bestellung ist viel zu lang: 4 bis 5 Tage für Produkte, die innerhalb von 24 Stunden verfügbar sind.
Kein Trackingcode bekommen obwohl ich extra dafür gezahlt habe viel zu lange Lieferzeit keine Rückmeldung auf Nachrichten.
Nachdem ich 2 Bausätze bestellt hatte, war einer intakt, während bei dem anderen Teile fehlten. Ich fragte, ob ich die fehlenden Teile schicken könnte, erhielt aber nie eine Antwort, wenn sie meine Frage oder Beschwerde beantwortet hätten, hätte ich auch 5 Sterne gegeben, weil die Website sehr detailliert und schnell ist.
Ich weiß nicht, was mit meinem Scheck passiert ist, als ich ihn am selben Tag meiner Bestellung abgeschickt habe. Er kam am nächsten Tag nach einer E-Mail an, in der mir mitgeteilt wurde, dass Sie ihn nicht erhalten haben, und das 10 Tage nach meiner Absendung. Es ist seltsam, dass ich ihn am nächsten Tag für Sie finde, es sei denn, er ist in Ihren Diensten verloren gegangen, was auch plausibel sein kann? Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit, die nach diesem Vorfall geleistet wurde, denn ich glaube nicht, dass die Post so viel Zeit für die Übermittlung benötigt.
Gut bestückter Platz, Wartezeit etwas lang. Wenn Sie Geduld haben, empfohlen.
Schlechte Kommunikation Meine Bestellung befindet sich seit fast drei Wochen in Bearbeitung, ohne dass 1001 Model Kits sich gemeldet hätte. Die einzigen E-Mails, die ich erhalten habe, sind drei Kopien von Anfragen anderer Käufer nach Versandaktualisierungen und eine Kopie einer Anfrage, die ich vor der Bestellung gestellt habe - und die nie beantwortet wurde - und die sich jetzt auf ein Produkt bezieht, nach dem ich nicht gefragt habe. Alle diese E-Mails scheinen automatisierte Antworten zu sein. Alles, worum ich bitte, ist eine E-Mail - vorzugsweise von einer echten Person - die mir mitteilt, dass meine Bestellung auf Lager ist und bald versandt wird. UPDATE: Ich habe endlich meine Bestellung von 1001 Models erhalten - fast zwei Monate nachdem ich sie aufgegeben und bezahlt hatte. Die Kommunikation hat sich in den letzten Wochen verbessert, bleibt aber immer noch hinter den Erwartungen zurück. Ich kann Verzögerungen akzeptieren, aber nur, wenn ich darüber informiert werde. Ich habe immer noch Kommentare in meinem Konto erhalten, die nichts mit meiner Bestellung zu tun hatten.
Schlechte Kommunikation Meine Bestellung wurde fast drei Wochen lang bearbeitet, ohne dass es einen festen Kontakt von 1001 Model Kits gab. Die einzigen E-Mails, die ich erhalten habe, sind drei Kopien von ANDEREN Käuferanfragen für Versandaktualisierungen und eine Kopie einer Anfrage, die ich vor der Bestellung gestellt habe - und die nie beantwortet wurde - plus sie bezieht sich jetzt auf ein Produkt, nach dem ich nicht gefragt habe. All diese E-Mails scheinen automatisch beantwortet zu werden. All I ask for is an e-mail - preferably from a real person - let me know that my order is in stock and it will be shipped soon. UPDATE: Ich habe endlich meine Bestellung von 1001 Models erhalten - fast zwei Monate, nachdem meine Bestellung aufgegeben und bezahlt wurde. Die Kommunikation war in den letzten Wochen besser, aber immer noch unter den Erwartungen. Ich kann Verzögerungen akzeptieren, aber nur, wenn ich darüber informiert werde. Ich habe immer noch Kommentare in meinem Konto erhalten, die nichts mit meiner Bestellung zu tun hatten.
Langsame Lieferung Der Verkauf dieses Modellbausatzes war der langsamste in einem Verkauf eines $200.00 Modellbausatzes. Die Lieferung war gut, die Box kam in guter Form und nahm eine Teile zählen ], um sicherzustellen, dass alle Teil Bäume waren in der Modell-Kit war es vollständig voll] zählen. Alles in allem muss ich sagen, für die langsamste Lieferung eines Verkaufs in meinem Fall dieses Modell-Kit wollte ich so auch thou die lange Wartezeit muss ich sagen, es war warten. dies ist der Grund, warum ich nur 3 Sterne für langsame Lieferung Antwort für den Verkauf DHL war gut auf Liefertermin einen Tag früher
Slow Delivery The sale of this model kit was the slowest in a sale of a $200.00 Model kit. Delivery was good the box came in good shape and took a parts count ] to make sure that all part trees were in the model kit it was complete full] count. All in All I have to say for being the slowest delivery of a sale in my case this model kit I wanted so even though the long wait I have to say it was wait. this is the reason I only 3 stars for slow delivery response for sale DHL was good on Delivery date one day early.
Sehr schlechte Qualität - sofort zurück an den Absender
Ich habe am 070915 eine Bestellung von zwei Bögen mit dem kleinen grünen Logo ""auf Lagerverfügbar innerhalb von 24 Stunden"" gemacht. Der Versand erfolgte am 140915 (grünes Logo !!!!) und der Briefumschlag kam am 210915 an. Glücklicherweise war der Brief prioritär.
Zwei Wochen! Noch immer keine Lieferung der Bestellung. Ich habe Waren von ihrer Webseite bestellt, die als "in-stock" markiert waren. Die Bestellung befindet sich jetzt seit über 2 Wochen im Status Being Processed, nachdem ich die Rechnung erhalten habe. Keine Updates, keine Benachrichtigungen über Rückbestellungen, NOTHING. About ready to file a claim with PayPal on this one. Be wary of this company's order fulfillment time.
Die Versanddauer der Bestellung ist viel zu lang.
Zwei Wochen! Immer noch keine Lieferung der Bestellung. Ich habe auf ihrer Website Waren bestellt, die als vorrätig gekennzeichnet waren. Die Bestellung befindet sich jetzt seit über 2 Wochen im Status ""Being Processed"", nachdem ich belastet wurde. Keine Updates, keine Benachrichtigungen über zurückgestellte Bestellungen, NICHTS. Ich bin kurz davor, eine Beschwerde bei PayPal einzureichen. Seien Sie vorsichtig mit der Auftragsabwicklungszeit dieser Firma.
Delivery Order placed 7th Sept, now 18th September still no sign of my order, I'm not a happy bunny
Ich habe ein Auto in einer Farbe als Geschenk bestellt. Ich habe es in einer anderen Farbe erhalten. Ich habe den Kundenservice per E-Mail kontaktiert. Für eine Reaktivierung (wie auf der Website angegeben) sind 24 Stunden vergangen und keine Antwort auf meine Anfrage.
Lieferung Bestellung am 7. September aufgegeben, jetzt am 18. September immer noch kein Zeichen meiner Bestellung, ich bin kein glückliches Häschen
Habe hier Wagen für die Modellbahn gefunden die es sonst nirgends mehr gibt. Dass die Ware innerhalb zwei Tagen verschickt wird stimmt jedoch nicht. Eher waren es zwei Wochen. Wenn man also ein seltenes Modell sucht ist man hier richtig. Man muss allerdings etwas Geduld mitbringen.
Im Allgemeinen eine gute Erfahrung, aber die Lieferzeiten können verbessert werden.