4.2/5
★★★★☆
auf 39200 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

2 /5
★★☆☆☆

Not a UK Company-'1001 Modelkits' Ich war wütend, dass sie den Eindruck erweckten, man würde aus dem Vereinigten Königreich bestellen, obwohl sie in Wirklichkeit in Frankreich ansässig sind. Nach fast einer Woche erhielt ich eine E-Mail, in der es hieß: ""Ihre Bestellung wird bearbeitet"" wie bitte?! Wie schwer ist es, 2 Dosen Sprühlack auszusuchen und sie zu verpacken? Nach einer weiteren Woche kam mein Artikel an. Warum sollte ich 2 Wochen auf eine Bestellung aus Frankreich warten, wenn ich genau das gleiche Produkt MITTEN im Vereinigten Königreich kaufen kann. Irreführend.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 21/08/2016
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3 /5
★★★☆☆

Zu lange lieferung zu hoher preis im vergleich zu anderen shops auf dem w

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/08/2016
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3 /5
★★★☆☆

Die Preise sind im Vergleich zu anderen Webseiten zu hoch und die Wartezeiten für Bestellungen zu lang.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/08/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Sehr lange Lieferzeit keine Antwort auf Mails (erst nach ein paar Tagen)

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 14/08/2016
3 /5
★★★☆☆

Die Auswahl ist gut, aber es gibt viele Probleme.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/08/2016
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3 /5
★★★☆☆

Die Anleitungen sind nicht sehr klar . und vor allem nicht auf Französisch.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/08/2016
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3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/08/2016
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3 /5
★★★☆☆

Wenn man ACRYLIC-Farben bestellt, warum wird mir Wasserfarbe geliefert ????????

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/08/2016
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe am 13. Juli eine Bestellung aufgegeben und immer noch nichts erhalten, weil sie die Adresse auf dem Paket falsch geschrieben haben und es zurückkam... aber sie reagieren nicht auf Protestmails...

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 02/08/2016
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3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, es ist sehr gut.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/07/2016
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3 /5
★★★☆☆

Langsamer Service Bestellt 1 Kit und es dauerte 3 Wochen, um anzukommen. E-Mail sagte, nicht auf Lager, wenn ich sagte, ich wollte zu stornieren, war das Kit plötzlich auf dem Weg zu mir. Wird nicht wieder verwendet werden, wenn ich anderswo gehen kann und erhalten am nächsten Tag Lieferung.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 28/07/2016
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3 /5
★★★☆☆

Slow Service Ordered 1 kit and it was 3 weeks to be arrived. Email said not is stock, when said I wanted to cancel the kit was suddenly on its way to me. Will not be using again, when I can go elsewhere and get next day delivery.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/07/2016
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3 /5
★★★☆☆

Zu lange Lieferungen

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/07/2016
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3 /5
★★★☆☆

Fehlende Einheitsboxen der Truppen der Schlacht von Waterloo

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/07/2016
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3 /5
★★★☆☆

Nehmen Sie eine andere Skala als 17

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/07/2016
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3 /5
★★★☆☆

Bestellung ging am 04.07 raus. Die Ware wurde dann erst am 12.07 versandt und am 20.07 kam das Paket an. Nichts für ungedultige oder kurzfristige Geburtstagsgeschenke. Am Paket und an der Ware gab es nichts auszusetzen.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 23/07/2016
3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Modells, aber die Lieferung war zu spät.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/07/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Eine Beschwerde Keine gute Transaktion ......Nach zwei Wochen hatte die Bestellung noch nicht einmal die 1001-Einrichtung verlassen, geschweige denn war sie kurz davor, ausgeliefert zu werden. Vor vier Tagen erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Ware versandt wurde und in Kürze geliefert werden würde. (????) Ich würde eine weitere E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer ...... erhalten, aber noch nichts. Dieser Prozess hat viel zu lange gedauert, vor allem bei den 19,95 $ Versandkosten. Ich kann für diese Transaktion überhaupt keine +++ geben.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 18/07/2016
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2 /5
★★☆☆☆

A Complaint Not a good transaction ......after two weeks the order had not even exited the 1001 facility, much less being closed the being delivered. Four days ago I received an email telling me it has been shipped and that it would be delivered shortly. (????) Ich würde noch eine weitere E-Mail mit einem Tracking #......nothing erhalten. Dieser Prozess hat viel zu lange gedauert, vor allem bei den Versandkosten von 19,95 $. Cannot give any +++ whatsoever concerning this transaction.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/07/2016
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3 /5
★★★☆☆

Seriös, aber Lieferfrist nicht eingehalten

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/07/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Merchandice was ordered and charged to my MC account 22 days ago and there has been no follow up It is stuck in Paris France with no movement I will never order from this company again. Ich habe schon mit vielen Online-Unternehmen gearbeitet, aber noch nie musste ich so lange auf meine Bestellung warten. Ich bin mir nicht einmal sicher, ob ich diese Bestellung jemals erhalten werde und plane, einen Brief an Capital One zu schicken, in dem ich erkläre, dass ich die bestellte Ware nicht erhalten habe und mein Geld meinem MC-Konto gutgeschrieben haben möchte. Ich habe Angst, dass ich bei der ersten Online-Bestellung abgezockt wurde.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/07/2016
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, offenbar gibt es ein Problem mit DHL, das wir derzeit untersuchen. Wir werden uns wieder mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir weitere Informationen haben. Best regards, Customer service 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Wo sind meine Decals? Es ist schwer, etwas zu vermissen, das noch nicht angekommen ist. Ich wünschte, ich könnte eine Trackingnummer finden.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/07/2016
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten Ihre Bestellung jetzt erhalten haben. Falls es ein Problem gibt, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter: [email protected] Best regards, Customer service 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Merchandice wurde vor 22 Tagen bestellt und meinem MC-Konto belastet, und es gab keine Nachverfolgung. Es steckt in Paris Frankreich fest und bewegt sich nicht. Ich habe schon mit vielen Online-Unternehmen zu tun gehabt, aber noch nie musste ich so lange auf meine Bestellung warten. Ich bin mir nicht einmal sicher, ob ich diese Bestellung jemals erhalten werde und habe vor, einen Brief an Capital One zu schicken, in dem ich mitteile, dass ich die bestellte Ware nie erhalten habe und mein Geld meinem MC-Konto gutgeschrieben haben möchte. Ich befürchte, dass ich zum ersten Mal bei einer Online-Bestellung über den Tisch gezogen wurde.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 15/07/2016
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, offenbar gibt es ein Problem mit DHL, das wir derzeit untersuchen. Wir werden Sie wieder kontaktieren, sobald wir mehr Informationen haben. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Wo sind meine Aufkleber? Es ist schwer, etwas zu bewerten, das noch nicht angekommen ist. Ich wünschte, ich könnte eine Tracking-Nummer finden.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 15/07/2016
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten Ihre Bestellung inzwischen erhalten haben. Wenn es ein Problem gibt, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Die Bestellung wurde am 607. Am 15. Juli immer noch nicht geliefert! Sollte wahrscheinlich besser machen oder die WAHREN Lieferzeiten bekannt geben.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/07/2016
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3 /5
★★★☆☆

Versand Sie haben den Artikel, den ich suche, brauchen aber viel zu lange für Versand und Lieferung.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 14/07/2016
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3 /5
★★★☆☆

Shipping They have the item I'm looking for but take far to long to ship and deliver.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/07/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von der Schule nach Hause kam.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/07/2016
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3 /5
★★★☆☆

Die Schachteln schwammen in einem zu großen Karton mit zu wenig Polsterung. Die Post hatte wieder Klebeband um das Band gelegt, das nicht ausreichte, und man hätte eine Modellschachtel leicht entnehmen können. Ansonsten ist die Auswahl sehr interessant und die Angebote sym

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/07/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Guten Morgen Mein Name ist Angelo Renzi Ich schreibe Ihnen aus Brescia (Italien) und ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie auf die E-Mails antworten könnten, die ich Ihnen gestern Abend geschickt habe, um den Status meiner beiden Bestellungen vom 01. und 02. Juli 2017 zu erfahren. Von dem Programm auf Ihrer Website kann ich nichts verstehen, am Telefon ist nur eine Stimme auf der Diskette aufgezeichnet und in Französisch, so dass ich im Grunde nichts verstehe. Sie haben noch nicht auf meine E-Mails geantwortet. Bitte lassen Sie mich so bald wie möglich etwas wissen. Ich frage nur, was mit dem, was ich bei Ihnen gekauft habe, passiert ist. Ich erwarte Ihre schnelle Antwort in dieser Angelegenheit. Ich danke Ihnen. Angelo Renzi - Brescia - ITALIEN.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 08/07/2016
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3 /5
★★★☆☆

Delays in shipment. I ordered things in past and service was good. Kürzlich habe ich eine Bestellung am 11. Juni 2061 aufgegeben. Ich bekam eine E-Mail, in der stand, dass ich meine Bestellung erhalten habe und dass ich meine Zahlung akzeptiert habe. Got another email saying I should receive order by June 22. Großartig, aber ich habe die Bestellung nie erhalten. Had to send two emails checking status. After you received the second email it appears that's when my order was processed. Few days later I finally got the order. Nicht der normale Service, den ich gewohnt war.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/07/2016
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie, dass wir auf unsere Lieferanten angewiesen sind, um eine möglichst große Auswahl an Produkten anzubieten, was zu Verzögerungen führen kann. Als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten biete ich Ihnen gerne die Versandkosten für Ihre nächste Bestellung an. Best regards, Customer service 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Von der Bestellung bis zur Lieferung dauert es einfach zu lange! Dies ist meine zweite Bestellung bei 1001 Modelkits und wieder ist die Zeit von der Bestätigung bis zur tatsächlichen Lieferung unbelievable lang. Meine letzte Bestellung wurde am 11. Juni getätigt und zum Zeitpunkt dieser Rezension (6. Juli) habe ich es immer noch NICHT gekauft! Es ist nur eine Maske für ein Verdeck auf einem 1:48 Maßstabsflugzeug, und trotzdem kann es nicht schneller als in einem Monat geliefert werden. Das ist einfach viel zu lange. Meine erste Bestellung dauerte so lange, dass ich den Artikel bei einem anderen Händler umbestellen musste und ihn innerhalb von ein paar Tagen erhielt. Schließlich kam meine ursprüngliche Bestellung an, und jetzt brauche ich sie nicht mehr länger. Es tut mir leid, aber es muss etwas getan werden, um die Bestellungen viel schneller zu bearbeiten und zu versenden.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/07/2016
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie, dass wir auf unsere Lieferanten angewiesen sind, um eine möglichst große Auswahl an Produkten anzubieten, was zu Verzögerungen führen kann. Als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten biete ich Ihnen gerne die Versandkosten für Ihre nächste Bestellung an. Best regards, Customer service 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Verzögerungen bei der Lieferung. Ich habe in der Vergangenheit Dinge bestellt und der Service war gut. Vor kurzem habe ich eine Bestellung am 11. Juni 2061 aufgegeben. Ich erhielt eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich die Bestellung erhalten habe, und natürlich wurde meine Zahlung akzeptiert. Ich erhielt eine weitere E-Mail, in der stand, dass ich die Bestellung bis zum 22. Juni erhalten sollte. Toll, aber ich habe die Bestellung nie erhalten. Ich musste zwei E-Mails senden, um den Status zu überprüfen. Nachdem Sie die zweite E-Mail erhalten hatten, wurde meine Bestellung offenbar bearbeitet. Ein paar Tage später habe ich die Bestellung endlich erhalten. Nicht der normale Service, den ich gewohnt war.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 06/07/2016
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie, dass wir auf unsere Lieferanten angewiesen sind, um die größtmögliche Auswahl an Produkten anbieten zu können, was zu einer Verzögerung führen kann. Als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten, biete ich Ihnen gerne die Versandkosten auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Von der Bestellung bis zur Lieferung dauert es viel zu lange! Dies ist meine zweite Bestellung bei 1001 Modelkits, und wieder ist die Zeit von der Bestätigung bis zur tatsächlichen Lieferung unglaublich lang. Meine letzte Bestellung wurde am 11. Juni aufgegeben und zum Zeitpunkt dieser Bewertung (6. Juli) habe ich es immer noch nicht! Es handelt sich nur um eine Maske für eine Kabinenhaube für ein Flugzeug im Maßstab 1:48, und trotzdem kann sie nicht schneller als einen Monat geliefert werden. Das ist einfach viel zu lang. Bei meiner ersten Bestellung dauerte der Versand und die Lieferung so lange, dass ich den Artikel über einen anderen Händler nachbestellen musste und ihn innerhalb weniger Tage erhielt. Schließlich kam meine ursprüngliche Bestellung an, und jetzt brauche ich sie nicht mehr. Es tut mir leid, aber es muss etwas getan werden, um die Bearbeitung und den Versand von Bestellungen zu beschleunigen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 06/07/2016
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie, dass wir auf unsere Lieferanten angewiesen sind, um die größtmögliche Auswahl an Produkten anbieten zu können, was zu einer Verzögerung führen kann. Als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten, biete ich Ihnen gerne die Versandkosten auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Alles richtig, aber es gibt Raum für Verbesserungen bei der Vorbereitung und dem Versand von Bestellungen. 12 Tage für die Vorbereitung plus weitere 7 Tage für den Versand ergeben insgesamt fast 20 Tage, um eine Bestellung mit einem Gewicht von 16 kg zu erhalten.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 06/07/2016
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Meine Bestellung war nicht bearbeitet worden. Das Problem wurde nach einem Telefonanruf gelöst. Schade, aber ich bleibe noch

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/06/2016
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Das Produkt, das ich gekauft habe, war auf Lager. Es dauerte lange, bis sie mir sagten, dass sie es nicht haben, und sie brauchten lange, um mir zu sagen, dass sie es mir schicken würden. Am 8. Juni erhielt ich eine E-Mail, in der sie mir mitteilten, dass sie es mir zusenden würden, und ich warte immer noch darauf.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 17/06/2016
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht, denn bei der Bestellung gibt es keine Probleme, aber wenn es ein Problem gibt, dann ist es nicht so gut, aber ich bin zufrieden.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/06/2016
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Einen höheren Rabatt als seine Bestellung am nächsten Tag zu aktivieren, ist ein eklatanter Mangel an Geschäftssinn. Das ist mittelmäßig. Sie haben uns mit Jam-Bons verwechselt. Glücklicherweise ist Ihr Service bislang ohne Fehl und Tadel.......... Mit freundlichen Grüßen

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/06/2016
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Lieferzeit ca. 3 Wochen. Dazwischen mehrere E-Mails dass Artikel auf einmal vorübergehend nicht verfügbar aber bestellt sei. Dann erneute Versandbestätigung etc. Dass die Lieferzeit bei diesem Anbieter recht lange ist wurde mir aber bereits im Vorfeld von Bekannten mitgeteilt. Qualität des bestellten Ansteckers mittelmäßig. Der Verschluss (Plastik!) Ging bereits beim ersten Verwenden kaputt. Anstecker an sich aber i.O.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 12/06/2016