Deutsch
★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Ich habe zwei Bestellungen auf der Website aufgegeben und beide Male haben mir meine Kinder eine Geschenkkarte zum Geburtstag und zu Weihnachten geschenkt. Jedes Mal, wenn ich die Gutscheinnummer eingeben musste, erhielt ich eine Fehlermeldung, dass der Gutschein ungültig sei oder ähnliches! Um meine Bestellung zu bestätigen, musste ich also 1001 MAQUETTES anrufen. Hier taucht ein weiteres großes Problem für meinen Geschmack auf. Der Service ist telefonisch nicht erreichbar, wenn man eine E-Mail schickt: keine Antwort!!! Nach 15 Tagen Anrufen haben wir es geschafft, eine Person ans Telefon oder in den Chat zu bekommen. Wie durch ein Wunder gelingt es uns, den angeblich deaktivierten Rabattgutschein zu integrieren und endlich können wir diese Bestellung bestätigen... Ich würde nicht mehr auf dieser Seite bestellen, da der Kundenservice miserabel ist und die Lieferzeit nicht eingehalten wird.
Dies ist mein erstes Modell. Die Lieferzeit ist sehr lang. Und das eher zweimal als einmal. Sie müssen die Farben bestellen, nachdem Sie das Modell erhalten haben.
Bestellung und Versandt am 24012017 Heute 06022017 geliefert bekommen warum so eine lange versandt dauer ???????
Die Lieferzeiten nicht dem entsprechen, was bei der Bestellung vereinbart wurde
Das Produkt entspricht meiner Bestellung, aber mehr als 10 Werktage zu warten, obwohl das Produkt als verfügbar gekennzeichnet ist, ist viel zu lange.....
Lieferzeit länger als bei der Bestellung angekündigt. sonst zufrieden
Fehlende Erklärung zur Verwendung der Dekalken
Das gelieferte Modell hat keine Anleitung auf Deutsch nur auf Englisch und Japanisch. Für ein 12-jähriges Kind ist das überhaupt nicht praktisch!!! auch nicht mit den Montageskizzen. Ein Telefonanruf bei 1001 maquettes bestätigte, dass es keine deutsche Anleitung gibt und dass es unmöglich ist, eine zu bekommen. Ich empfehle diese Website nicht und würde die Erfahrung eines neuen Modells nicht wiederholen.
Keine Antwort Ich hatte ein Set von Aufklebern bestellt und eine E-Mail erhalten, dass meine Bestellung bisher gut bearbeitet wurde. In dieser E-Mail stand meine Bestellnummer und ein Link zur Überprüfung des Bestellstatus. Hier änderte sich die Situation: Ich probierte den Link aus und erhielt eine Fehlermeldung, die mir sagte, dass meine Bestellnummer nicht korrekt war. Nach einigen Versuchen ging ich auf den Link Homepage/Kontaktieren Sie uns. Ich schickte eine E-Mail mit meinen Daten und der Bestellnummer, habe aber noch keine Antwort erhalten. Dann, am nächsten Tag, erhielt ich diese E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung. Es wäre gut, nach den Erfahrungen mit dem Kunden zu fragen, nachdem ein Versuch des Kundendienstes unternommen wurde.
Keine Antwort Ich hatte einen Satz Decals bestellt und eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung so weit gut bearbeitet worden war. In dieser E-Mail stand meine Bestellnummer und ein Link, um Ihren Bestellstatus zu überprüfen. Hier ist, wo sich die Dinge geändert haben: Ich versuchte den Link und erhielt einen Fehler, der mir mitteilte, dass meine Bestellnummer nicht korrekt war. Nach ein paar Versuchen ging ich auf den Link Startseite/Kontakt. Ich schickte eine E-Mail mit meinen Informationen und meiner Bestellnummer, aber ich habe noch nichts gehört. Dann, am nächsten Tag, erhielt ich diese E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung. Es wäre schön, wenn Sie sich nach der Kundenerfahrung erkundigen würden, nachdem ein Versuch beim Kundenservice unternommen wurde.
Es ist unmöglich, die Silberfarbe (Nr. 11) auf dem Kunststoff zu halten. Bei den anderen Farben hinterlässt die Acrylfarbe Spuren mit dem Pinsel und trocknet sehr schnell (vielleicht muss man einen Zusatz wie Testbenzin oder Alkohol hinzufügen?). Versand kein Problem erhalten
Ich habe ein Modell gekauft, um es meinem Mann zu schenken, und als ich es öffnete und auf den Karton schaute, war ich überrascht: Keine Farbe und kein Klebstoff für den Preis, den man zahlt, und das ist logisch. In anderen Geschäften, wenn man ein Modell kauft, hat man alles drin. Wirklich enttäuscht
Lieferung Die Lieferzeit für nur ein paar Modellbau-Farben war schrecklich. In der Zeit, in der ich auf die richtigen Farben gewartet habe, hätte ich das ganze Modell bauen können, und nach drei Wochen muss eine Farbe immer noch geliefert werden. Ich bin sicher, dass ich nicht der einzige bin, der mehr als drei Wochen auf die Lieferung gewartet hat, was auf dem heutigen Markt nicht akzeptabel ist.
Delivery The delivery time for just a few model paints was terrible. Ich könnte das ganze Modell in der Zeit gebaut haben, in der ich auf die richtigen Farben gewartet habe, und nach drei Wochen muss immer noch eines geliefert werden. Ich bin mir sicher, dass ich nicht der einzige bin, der mehr als drei Wochen auf die Lieferung gewartet hat, was in der heutigen Zeit nicht akzeptabel ist.
Ware nach ca 1 Woche aus Frankreich erhalten. Leider war dies nirgends ersichtlich das diese aus dem Ausland kommt. Zusätzlich war dann auch noch ein falscher Artikel der dazu noch billiger als der bestellte ist dabei. Auf 3 Mails bekam ich keine Antwort die anderen bestellten Artikel waren aber OK.
Fehler in der Referenz bei der Lieferung, aber schnelle Rückerstattung, da kein ähnliches Produkt vorhanden war.
Lausige Kommunikation, als ich versuchte, dem Unternehmen per E-Mail Informationen zu entlocken, wurden diese absolut und kategorisch ignoriert. Abgesehen davon wurde das bestellte Produkt pünktlich versandt und kam auch rechtzeitig an.
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich habe die Bestellung sehr schnell bekommen.
Keine Lieferung keine Antwort auf die 2 gesendeten E-Mails angegebene Paketnummer unbekannt bei der Post keine Erklärungen NICHTS. Ich werde die Erfahrung nicht wiederholen und behalte mir das Recht vor, meine Meinung in den entsprechenden Foren zu äußern.
Ich habe dieses Modell gewählt, weil es für Anfänger geeignet ist, aber für meinen 11-jährigen Sohn zu schwierig ist.
Schade kein Feedback zu den Nachrichten, die auf der Seite hinterlassen werden.
Alle Dosen mit Modellfarben hatten ein sehr klebriges Barcode-Etikett aufgeklebt, sodass alle Dosen kleben blieben.
Ich habe nichts Besonderes an 1001 maquettes auszusetzen, außer einer kleinen Lieferverzögerung aufgrund einer Zahlung in drei Raten, aber ich bin mit dem gekauften Artikel überhaupt nicht zufrieden ... !!!! ein Hubschrauber 4F200LM, der fast 500€ gekostet hat ...!!! und der absolut nicht fliegt ...!!! und de facto schon außer Betrieb ist, bevor ich ihn überhaupt fertig bezahlt habe. Bei diesem Preis kann man sich vorstellen, dass die Maschine durch sanftes Drücken des Gashebels ohne Berührung anderer Bedienelemente sanft in den Schwebeflug übergeht ... aber das ist nicht der Fall und sie fliegt in alle Richtungen, da sie offensichtlich nicht werksseitig kalibriert ist. Die französische Anleitung auf Papier ist total komplex und unwahrscheinlich und beschreibt Einstellungen, die einem Angst machen. Es ist mehr als zerbrechlich und bis heute sind die Ersatzteile, die kaputt sind (u.a. die Taumelscheibe), bei den Händlern nicht mehr erhältlich. Ich habe eine mehr als negative Bewertung zu diesem Artikel selbst abgegeben. Ich hätte den Kauf wahrscheinlich aufgeschoben oder aufgegeben, wenn 10ire eine ausführliche Warnung zu diesem Modell ausgesprochen hätte, und das ist ein Vorwurf, den ich mir erlaube zu machen. Herzlichst
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Seite gesehen habe. Aber nicht genug Details zu den Artikeln Die Bearbeitung der Bestellungen vor dem Versand erscheint mir sehr
Ich bin enttäuscht von dem bestellten Artikel Das Foto auf der Website entspricht nicht der Beschreibung Ref: S002
Ich habe das Paket nicht erhalten, zum Glück hat es mir ein Mitarbeiter in Eile nachgeschickt ...5 Sterne in...
172 für die Figuren und das Schiff in 172. Trotzdem sind die Figuren sehr schlecht gemacht und entsprechen nicht dem gewünschten Maßstab.
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf, aber ich bin sehr überrascht, dass der Preis von 52 Euro auf 101 Euro gestiegen ist. Schade.........
Die Preise sind im Vergleich zur Konkurrenz recht hoch und die Lieferzeiten zu lang. Es gibt aber eine große Auswahl an qualitativ hochwertigen Produkten.
5 Farbtöpfe bestellt 5 erhalten. Ich habe einen Fehler gemacht und 2 gleiche erhalten. Jetzt fehlt mir einer
Bestellung am 2612 Eingang am 401. Mondial Relay stellt das Paket beim Händler einige Minuten vor dessen Öffnungszeiten an einem Samstag vor und entscheidet sich für eine Mahlzeit""später"" d. h. am folgenden Mittwoch! Die Rücksendepolitik der Website ist abschreckend
Ich habe am 7. März 2016 einen Artikel bestellt, den ich am 8. März 2016 erhalten habe. Die Lieferung erfolgte mit Mondial Relais. Ich habe den Artikel erhalten (nicht sofort geöffnet) und war überrascht, dass der Fotoausschnitt des Verbesserungssets fehlte. Ich sendete eine E-Mail. Man bat mich, ein Foto zu schicken. Das habe ich nicht getan, da ein Foto manipuliert werden kann (z. B. das fehlende Teil nicht fotografieren ^^) Der Artikel war im Angebot. Daher meine Frage nach den Sonderangeboten auf 1001 Modellbau: Wurden die Sonderangebote bereits geöffnet, um als Kundendienst zu dienen ^^ und ohne Skrupel wieder zum Verkauf angeboten, ohne den Kunden darüber zu informieren, dass der Artikel geöffnet wurde und Teile fehlen können? Ich zögere, bei Ihnen weiterzuempfehlen.
Ich habe ein Konto bei Ihnen eröffnet und jedes Mal, wenn ich in die Rubrik "Meine Bestellungen" ging, wurde mir mitgeteilt, dass ich keine Bestellung aufgegeben habe, obwohl Paypal den Empfang meines Kaufs bestätigt und den Betrag eingezogen hatte. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht in der Lage war, Sie über das Support-Telefon zu erreichen, und erst nach zwei E-Mails habe ich von Ihnen gehört. Ansonsten kam das Paket in gutem Zustand an.
Ich habe nach orange brillant email gefragt, aber ich habe aqua color erhalten. Ich habe eine Nachricht geschickt, um dies zu melden, aber keine Antwort. dom
Ich habe mehrmals E-Mails mit einer bestimmten Frage geschickt und nie eine Antwort erhalten.
Die Kom m unen kommen nach einem m onat s
Modell schlechte Qualität Ankunft kaputt
Preise teurer als auf einer anderen Website. Geschenkverpackung weder gemacht noch zu machen...
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe, aber ich habe es nicht erhalten, also musste ich Sie kontaktieren, um es zu bekommen.
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich sie weiterverfolgen sollte, und weil ich nicht wusste, wie ich sie weiterverfolgen sollte.