Bewertung 1001hobbies

Falsche Werbung, langsamer Versand, fehlende Kommunikation über den Bestellstatus. Ich habe meine Bestellung am 23. Mai 2015 aufgegeben. Es dauerte fast zwei Wochen, bis sie mir mitteilten, dass einer meiner Modellbausätze nicht auf Lager war, obwohl er auf ihrer Website als verfügbar angezeigt wurde. Seitdem sind zwei Wochen vergangen und ich habe immer noch keine Bestellung oder Informationen über den Status meiner Bestellung. Sie haben zahlreiche Nachrichten und Anrufe bezüglich des Status meiner Bestellung ignoriert. Meiner Meinung nach ein schlechter Kundenservice, zumal ich eine große Bestellung aufgegeben habe. Heutzutage dauert es einen Monat, bis eine Bestellung bearbeitet wird, das ist inakzeptabel. Das Geld eines Kunden sofort zu nehmen und ihn einen Monat oder länger auf seine Bestellung warten zu lassen, ist ""schlechtes Geschäft"". Auch das Sprachmenü des Kundendienstes ist auf Französisch und nicht auf Englisch und Französisch. Das ist für Kunden aus den Vereinigten Staaten nicht hilfreich. Sie haben eine tolle Website und scheinen eine große Auswahl an Modellbausätzen zu haben. Viel Potenzial, das durch schlechten Kundenservice zunichte gemacht wird. Hoffentlich wachen sie auf und riechen den Kaffee (zumindest lange genug, um ans Telefon zu gehen). Eine weitere Woche ist vergangen, und endlich haben sie mit mir Kontakt aufgenommen (nur weil ich meiner Meinung nach eine schlechte Bewertung abgegeben habe). Sie behaupteten, dass es bei meiner Bestellung Probleme mit dem Zoll gegeben habe und dass diese Probleme gelöst worden seien und meine Bestellung in einer weiteren Woche versandt würde. Eine Woche verging und ich hatte nichts gehört, also schickte ich dem Kundendienst eine E-Mail über den Status meiner Bestellung. Sie behaupteten, einer der Artikel sei auf dem Transportweg verloren gegangen und sei natürlich nicht mehr verfügbar. Sie boten mir einen weiteren Gutschein über den Preis des Produkts an. Ein Gutschein ist jedoch wertlos, wenn das Unternehmen nicht in der Lage ist, eine einfache Bestellung zu bearbeiten und zu versenden. Ich habe im Moment null Vertrauen, dass dieses Unternehmen kompetent genug ist, um auch nur eine weitere Bestellung zu bearbeiten. Ich verlange eine volle Rückerstattung oder ich werde rechtliche Schritte gegen dieses Unternehmen einleiten. Vermeiden Sie dieses Unternehmen. Es ist jetzt fast Juli und ich habe immer noch nichts über meine Bestellung gehört und habe noch keine der bestellten Waren erhalten. Nur ein kleiner Ratschlag 1001 model kits: Wenn Sie bei einer Bestellung mit mehreren Artikeln einen Artikel nicht auf Lager haben (von dem Sie sagten, Sie hätten ihn), schicken Sie die Artikel, die Sie haben, und halten Sie nicht die gesamte Bestellung wochenlang zurück. Es wäre schneller für mich, über den Atlantik zu segeln und die Artikel in ihrem Lager in Frankreich abzuholen! Gehen Sie ans Telefon! Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden! Nehmen Sie ihr Geld nur dann an, wenn Sie ihnen einen Dienst erwiesen haben.

Schlecht: Ich habe nur die Hälfte meiner Bestellung erhalten! Ich habe euch am Samstag eine E-Mail geschickt und dachte, ich würde heute von euch hören, aber noch nicht. Sie haben mir einen Fairey Swordfish im Maßstab 1/72 anstelle einer B-17G Flying Fortress im Maßstab 1/48 geschickt. Ich gehe davon aus, dass Sie die Bestellung korrigieren werden, aber ich muss wissen, was ich mit dem zusätzlichen Modell machen soll. Danke

Ich habe noch nichts erhalten.????? was ist los? Cdl

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Der Service und die Reaktionsfähigkeit verdient trotzdem

Bestellung schnell bearbeitet und erhalten. Sehr zufrieden

Bestellung nicht erhalten zu diesem Zeitpunkt

Keine Probleme und eine sehr große Auswahl. Ich empfehle

Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.

Bestellung am 280515 mit Bestätigung der Lieferung zwischen 0106 und 0306. Bis zum Datum 1006 ist noch nichts geschehen. Ich habe eine Rechnung für einen Colissimo-Versand, aber einen Colieco-Versand, was in Bezug auf Preis und Lieferzeit nicht ganz dasselbe ist. Eine Bestellung, die am Nachmittag bei einer englischen Website aufgegeben wird, wird am selben Tag versandt und ist nach maximal drei Tagen bei Ihnen, wobei die Versandkosten kaum teurer sind. Ohne

Schnelle Lieferung. Alles perfekt

Ich bin zufällig auf diese Seite gestoßen und habe dort eine gute Auswahl an Miniaturen gefunden (Airfix Heller ....), die meinem Enkel schon jetzt Freude bereiten ... Und seinem Vater, der sehr glücklich war, ihm die Miniaturen seiner Kindheit zu zeigen, die er in den Geschäften der Umgebung nicht finden konnte. Eine schöne Entdeckung für drei große Kinder! Wir werden sicher bald wiederkommen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.

Es fehlten Teile die Reaktionsfähigkeit war sofort da und drei Tage nach meiner Reklamation wurde ich vollends zufrieden gestellt.

Ich habe die Seite nicht gefunden, weil ich mich nicht einloggen konnte. Die Seite funktioniert nicht richtig und ich habe 3 E-Mails ohne Antwort erhalten. Ich habe mich sehr gefreut, dass es so schnell geklappt hat.

Ich habe die Seite nicht gefunden, weil ich mich nicht anmelden konnte. Die Seite funktioniert nicht richtig, ich habe 3 E-Mails ohne Antwort erhalten. Ich habe mich sehr gefreut, dass ich die Seite gefunden habe.

Meine Meinung ehrlich mitteilen? Ich erhalte sehr oft E-Mails mit dem Titel "Verdienen Sie 10% dies 10% das"... Ich kaufe nicht immer, wenn es eine solche Aktion gibt. Der Kaufzwang ist nicht so schlimm... Aber an dem Tag, an dem ich Material benötige, gibt es keine Sonderangebote mehr, sondern nur noch den Grundpreis. Was ist das Schlimmste? Am nächsten Tag erhalte ich ein Angebot, bei dem ich 10% auf Ihre nächste Bestellung erhalte! Es ist ehrlich, auch zuzugeben, dass Ihre Preise ziemlich weit über dem Durchschnitt liegen. Da ich nie Sonderangebote habe, vergleiche ich immer..... Wenn Sie Leute finden, die kaufen, ist das kein Problem. Und das funktioniert, da ich Kunde bin. Aber die Quittung für die sogenannten Bestellungen ist sehr lang. Fünfzehn Tage, um vier Farbtöpfe und einen Bogen Decals zu erhalten, die Sie auf Lager hatten... Für den Gesamtpreis ist das viel zu lange! Ich denke, da Sie meine Meinung hören wollen, dass ich von nun an kein Kunde mehr sein werde. Jetzt weiß ich endlich, dass diese Meinung nicht lange Bestand haben wird: kaum gelesen, schon wieder weg.

Ich habe vor drei Wochen gekauft. Als die zehn Tage um waren (ich nahm an, dass es sich um Arbeitstage handelte), schickte ich ihnen eine E-Mail, in der ich nach meiner Bestellung fragte. Sie antworteten mit einer E-Mail, in der sie mir sagten, ich solle noch eine Woche warten. Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten und wurde gebeten, meine Erfahrung zu bewerten, und das kann nicht sein.

Perfekt für die Bestellung und die Nachverfolgung. Nur ein kleines Manko eine Zeitspanne von 6 bis 7 Tagen zwischen Bestellung und Lieferung (einschließlich Wochenende). Nicht gut gra

Es ist das erste Mal, dass ich auf dieser Seite bestellt habe und ich muss sagen, dass ich mit dem Service super zufrieden bin Schnelligkeit bei der Bearbeitung der Bestellung Schnelligkeit bei der Lieferung. Der Artikel entspricht der Beschreibung. Ich empfehle es weiter.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware.

Farbdosen in einem etwas eingerissenen Umschlag mit ankommender Luftpolsterfolie. Eine verlängerte Lieferzeit, weil die Colissimo-Option nicht berücksichtigt wurde (Coliéco). Meine Meinung ist daher gemischt. Die Website gesteht immerhin ihre Fehler ein und bietet eine portofreie Lieferung für eine zukünftige Bestellung an. Sie sollten also weiterverfolgt werden, bevor Sie ein Urteil fällen.

Seite zu empfehlen. Kauf in vollem Vertrauen. Das Produkt wurde innerhalb kürzester Zeit geliefert.

Am 03.01.2015 habe ich eine Bestellung auf dieser Website mit PayPal-Zahlung aufgegeben. Nach 2 Tagen schrieb man mir: ""Ihre Bestellung ist fertig, Sie können die Sendungsverfolgung aufrufen"". In diesem Moment war ich überrascht, weil der Artikel eine erwartete Lieferzeit von 10-12 Werktagen hatte. Ich dachte, es handele sich um einen Fehler und wartete daher einen Monat, ohne das Material zu erhalten, bevor ich um eine Klärung bat. Sie antworteten, dass sie ihr Bestes tun würden, um das Paket so schnell wie möglich zu versenden (aber war es nicht schon einen Monat früher fertig?). Zwei Monate nach der Bestellung und auf meine Bitte um eine Erklärung hin teilten sie mir mit, dass das Material leider nicht verfügbar sei, dass sie die Bestellung stornierten und dass sie mir meine Zahlung zurückerstatten würden. Nach 20 Tagen absoluter Stille schickte ich eine E-Mail mit der Bitte um Rückerstattung, aber sie antworteten nicht. Ich wartete weitere 15 Tage auf eine weitere Erinnerungs-E-Mail, aber wieder keine Antwort. Ein weiterer Monat vergeht und wir sind am 12.05.2015 eine weitere E-Mail von mir und wie immer keine Antwort. Bis heute 03.06.2015, 5 Monate nach der Zahlung und fast 3 Monate nach der Stornierung der Bestellung, habe ich immer noch keine Rückzahlung erhalten. Zum Schluss noch der Hohn: Auf der Website erscheint der Artikel, den ich bestellt hatte, als verfügbar. Von dem, was ich oben angegeben habe, überlasse ich denjenigen, die mich lesen, jede Bewertung der Seriosität, Korrektheit und Professionalität der Verantwortlichen für diese Website.

Ich habe eine Bestellung für ein Material aufgegeben, das laut der Website vorrätig war, ich habe die Zahlung getätigt, sie haben die Bestellung bestätigt und meine Karte belastet. Und oh Überraschung, eine Woche nach der Bestätigung der Bestellung und der Belastung der Karte sagen sie mir, dass sie das Material nicht haben. Ich glaube nicht, dass ich jemals wieder bei einem Laden kaufen werde, der mir erst die Kosten in Rechnung stellt und dann prüft, ob er liefern kann. Man hat mir viele Lösungen angeboten, ich solle doch einfach etwas anderes kaufen, und sie würden mir einen Gutschein und schließlich eine Rückerstattung geben. Ich hoffe, dass sie bei der Rückerstattung genauso schnell sind, wie sie das Geld eintreiben. Fernando M

Adressfehler, bestellte 4 bekam 2, und lernte, nur 1 Element zu einer Zeit zu kaufen! Meine erste Erfahrung mit diesem Unternehmen war nicht die beste. Ich bestellte eine Figur, die ich bereits hatte, aber als Test kaputt war, um zu sehen, ob ich sie überhaupt bekommen würde. Sie haben meine Adresse falsch angegeben, so dass ich es schwer hatte, sie zu bekommen. Aus irgendeinem Grund konnte die Post nicht herausfinden, dass meine Wohnungsnummer an erster Stelle stand und nicht dort, wo sie hätte stehen sollen. Ich habe es geschafft, sie zu bekommen, aber ich musste Dinge tun, die ich normalerweise nicht getan hätte, wenn sie korrekt gewesen wäre. Einige Monate später bestellte ich 4 Figuren. Nach 2 Monaten Wartezeit erhielt ich mehrere E-Mails, in denen mir mitgeteilt wurde, dass einige der Figuren nicht verfügbar seien. Ich hatte 3 Gutscheine erhalten, so dass ich davon ausging, nur 1 davon zu erhalten. Zu meiner Überraschung tauchten 2 davon auf! Ich habe dann die fehlenden Gutscheine separat bestellt und den ersten fast sofort erhalten, und der zweite wurde gerade verschickt. Ich habe alles, was ich vorhatte, von dieser Firma bekommen, da ich nur nach diesen speziellen Figuren gesucht habe und dies der EINZIGE Ort war, an dem ich sie zu einem vernünftigen Preis finden konnte (sie werden jetzt nicht mehr hergestellt). Es dauert lange, bis sie die Sachen tatsächlich versenden, und ich empfehle anderen, die bei ihnen kaufen, nur 1-2 Artikel auf einmal zu kaufen. Außerdem war ich überrascht, dass die Gutscheine den Versand nicht abdeckten, obwohl es mehr als genug war, um ihn und meinen Einkauf abzudecken. Er hätte auch den Versand abdecken müssen.

Address Error, Ordered 4 got 2, and learned to buy only 1 item at a time! Meine erste Erfahrung mit dem Unternehmen war nicht die beste. Ich bestellte eine Figur, die ich bereits hatte, aber sie wurde zerbrochen, als Test, um zu sehen, ob ich sie überhaupt bekommen würde. Sie setzten meine Adresse dort falsch ein, so dass ich eine lange Zeit brauchte, um sie zu bekommen. Aus irgendeinem Grund konnte das Postamt nicht feststellen, dass mein Apt# einfach an die erste Stelle gesetzt wurde, anstatt dorthin, wo er hingehört hätte. Ich schaffte es, sie zu bekommen, aber ich musste Dinge tun, die ich normalerweise nicht getan hätte, wenn sie korrekt gewesen wäre. Mehrere Monate später bestellte ich vier Figuren. Nach 2 Monaten Wartezeit erhielt ich mehrere E-Mails, in denen stand, dass mehrere von ihnen nicht lieferbar waren. Ich hatte 3 Gutscheine erhalten und erwartete, dass ich nur einen davon erhalten würde. Zu meiner Überraschung erschienen 2 von ihnen! Dann bestellte ich die fehlenden separat und bekam den ersten fast sofort und den zweiten gerade verschickt. Ich habe alles bekommen, was ich von dieser Firma bekommen wollte, da ich nur nach diesen speziellen Zahlen gesucht habe und dies der einzige Ort war, an dem ich sie zu einem angemessenen Preis finden konnte (sie werden jetzt eingestellt). It takes a long time for them to actually ship things and my suggestion to others purchasing from them is to purchase 1-2 items at a time only. Außerdem war ich überrascht, dass die Voucher den Versand nicht abdeckten, obwohl es mehr als genug gab, um ihn und meinen Kauf abzudecken. Es sollte auch den Versand abgedeckt haben.

Mein erster Einkauf. Ich fand die Preise sehr günstig und die Auswahl umfassend. A empfehlenswert

Alles kam pünktlich an

Dauert Ewigkeiten! Achtundzwanzig Tage nach der Bestellung und Bezahlung und kein Produkt. Keine Erklärung, kein gar nichts. Sehr unglücklich.

Takes FOREVER! Twenty-eight days after ordering, and paying, and no product. Keine Erklärung, nichts. Very unhappy.

Seit dem 28:03:2015 warte ich auf meine Bestellung oder Rückerstattung

Das Paket kam unversehrt und ohne Probleme an. Darüber hinaus kam es innerhalb einer Woche an, was eine gute Sache ist. Das Beste ist, dass ich in der Lage war, Spielzeugsoldaten oder Modelle auf Ihrer Website zu finden, die ich nur auf Amazon oder Ebay finden konnte, die 77mm deutsche Artillerie und Machnine Gun. Jedem, der sich für den Modellbau interessiert, kann ich 1001 modellini.it wärmstens empfehlen, denn Sie sind besser als Amazon für den Modellbau.

Die Auswahl der bestellungsgemäßen Sendungen mit korrekten Fristen und vorwurfsfreien Verpackungen

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Sendung, die einwandfrei auf der Insel Réunion angekommen ist. Ich finde es toll, dass Sie Ihre Kunden so ernst nehmen. Ich danke Ihnen und freue mich auf weitere Bestellungen.

Die Versanddauer (einfacher Versand per Post) ist etwas lang, daher unnötige Sorgen. Aber Hauptsache, es ist da

Einfache AuswahlBestellung und Abholung in den richtigen Standards = Website beliebt

Zufriedenich empfehle diese Seite.

Ich habe die Farben für meine Modellflugzeuge verwendet, heute habe ich dieses Hobby nicht mehr, aber diese Farben dienen mir für alle Arten von Dekorationen und anderen Dingen durch ihre Qualität! Und da es sehr schwierig ist, sie im Handel zu finden, oder zumindest die, die man sucht, hat mir Ihre Website erlaubt, die Farben zu kaufen, die ich brauche.

Der Einzelhandel beklagt sich über schlechte Umsätze! Der Kunde beklagt sich über den Einzelhandel!