4.2/5
★★★★☆
auf 39201 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

2 /5
★★☆☆☆

Modell in Schwarz bestellt und in Bordeaux angekommen ...........

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Am
nach einem Kauf vom 29/06/2017
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3 /5
★★★☆☆

Das erste Paket ging verloren und es dauerte lange. Nun, es dauerte lange und es wurden einige Emails ausgetauscht. Und einige Mails wollten eine Bestellung aufladen, die nicht meine war. Naja, aber am Ende ist alles gut gegangen. Ich habe meine gewünschten Sachen.

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Am
nach einem Kauf vom 29/06/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass Sie die Produkte endlich erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung, die durch den Verlust des ersten Pakets entstanden sind. Wir haben unser Bestes getan, um so schnell wie möglich ein weiteres Paket zu schicken. Mit freundlichen Grüßen,
3 /5
★★★☆☆

Die Bestellung wurde schnell und korrekt ausgeführt. Ich hatte meinem Mann einen Duesenberg von Monogram (Kunststoff und Metall) geschenkt, aber es war schwierig, die Farben zu finden, die der Liste im Bauplan entsprechen... Black white war kein Problem, aber red tan brown light brown green silver war ein Rätsel! Das wird mich nicht davon abhalten, mich wieder an Sie zu wenden, wenn ich Produkte benötige. Wenn ich die Möglichkeit gehabt hätte, hätte ich 3 Ã gesetzt

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Am
nach einem Kauf vom 27/06/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Ich warte seit mehr als 20 Tagen auf die Rückerstattung einer Bestellung keine Kommunikation von 1001 maquettes keine Antwort auf meine E-Mail Seriosität ist nicht die Stärke von 1001 maquette

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Am
nach einem Kauf vom 27/06/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und vor allem mit der Wartezeit von 2 Wochen anstelle von nur einer Woche mit einem Dhl-Zuschlag von 1999€, um die Ware schnell zu erhalten. Ich hoffe, dass ich mit der neuen Bestellung nicht überfordert bin.

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Am
nach einem Kauf vom 26/06/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Ich war enttäuscht, als ich mein Paket erhielt, da es offen war, weil das Klebeband nicht richtig angebracht worden war. Zum Glück war alles da, was ich hatte.

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Am
nach einem Kauf vom 26/06/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Das Geschenk kam zwei Tage zu spät. Ich bin sehr zufrieden mit dem Geschenk, das ich erhalten habe. Sie müssen nur Ihre Lieferzeiten verbessern

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Am
nach einem Kauf vom 26/06/2017
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3 /5
★★★☆☆

Zu lange Lieferzeit

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Am
nach einem Kauf vom 26/06/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe eine Bestellung für den Vatertag aufgegeben, aber das Paket ist noch nicht angekommen.

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Am
nach einem Kauf vom 22/06/2017
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3 /5
★★★☆☆

Die Verfügbarkeit ist verbesserungswürdig: Bei meiner Bestellung war ein Artikel""auf Lager"" bei der Vorbereitung nicht mehr vorrätig, was dazu führte, dass die Vorbereitung 4 bis 5 Tage dauerte. Ansonsten gibt es nichts zu sagen, die Information und Kommunikation mit dem Kunden über seine Bestellung, die gerade vorbereitet wird, ist sehr gut. Die Verpackung des Pakets war sehr gut.

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Am
nach einem Kauf vom 21/06/2017
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe das Modell bestellt, aber 1 Tag zu spät für den Geburtstag erhalten. .

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Am
nach einem Kauf vom 20/06/2017
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3 /5
★★★☆☆

Sehr lange Lieferzeit...Rabattcode nicht einlösbar

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Am
nach einem Kauf vom 14/06/2017
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3 /5
★★★☆☆

Die Bestellung ist gut geschützt, aber die Lieferzeit ist noch verbesserungswürdig. In meinem Fall 7 Tage.

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Am
nach einem Kauf vom 13/06/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe auf dieser Seite Modelle bestellt, die ich ziemlich schnell erhalten habe, aber nach einer Bestellung von Farben und anderen Kleinigkeiten seit 10 Tagen habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten, aber sie wurde 2 Tage später von meinem Bankkonto abgebucht. Ich bin also nicht zufrieden mit ihren

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Am
nach einem Kauf vom 13/06/2017
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3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe, aber es ist nicht so, wie ich es mir vorgestellt habe, weil ich nicht weiß, ob es gut ist.

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Am
nach einem Kauf vom 13/06/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Ich bin mit dem Kundendienst sehr unzufrieden, ich hatte ein Problem mit einem Lack, ich habe 5 E-Mails geschickt und keine Antwort bekommen, auch nicht mit dem Telefon, das nicht erreichbar ist.

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Am
nach einem Kauf vom 13/06/2017
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3 /5
★★★☆☆

Poor experince! Too Took a long time to get product and when it got here I was very disappointed Figures were too small and broken in package!

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Am
nach einem Kauf vom 13/06/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, bitte senden Sie uns einige Bilder des defekten Produkts, damit wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen können: [email protected] Best regards, The 1001modelkits team
3 /5
★★★☆☆

Schlechte Erfahrung! Too Took eine lange Zeit, um Produkt zu bekommen und wenn es hier war ich sehr enttäuscht Zahlen waren zu klein und gebrochen in der Verpackung!

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Am
nach einem Kauf vom 13/06/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, bitte senden Sie uns einige Bilder des defekten Produktes, damit wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen können: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits Team
3 /5
★★★☆☆

Ich habe die Bestellung am 20. Mai 2017 aufgegeben und die Bestellung am 02. Juni 2017 angenommen und immer noch keine Lieferung in Sicht immer noch Bestellung in Vorbereitung auf dem Armaturenbrett angezeigt und die Nummer 01.79.73.68.76 bleibt unerreichbar.

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Am
nach einem Kauf vom 08/06/2017
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3 /5
★★★☆☆

Der Kundenservice hat meinen Antrag auf Rückerstattung berücksichtigt also ras ich denke vielleicht mal empfehlen aber nur Produkte die auf Lager sind!!!!

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Am
nach einem Kauf vom 07/06/2017
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3 /5
★★★☆☆

Die Verpackung war etwas zerbrechlich und wurde beim Spediteur""Chronopost"" beschädigt, aber nichts ist kaputt cd

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Am
nach einem Kauf vom 02/06/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Ziemlich durchschnittlicher Service. Nur Produkte nehmen, die auf Lager sind, da sonst systematisch Versandkosten berechnet werden, wenn man den Versand in mehreren Raten akzeptiert.

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Am
nach einem Kauf vom 24/05/2017
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3 /5
★★★☆☆

Die Bestellung war in Ordnung und kam mit einer kleinen (akzeptablen) Verspätung an. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht in der Lage war, es über Mondial Relay zu verfolgen. Der Link auf meinem Konto 1001Maquette verwies mich auf die Webseite... eines anderen Zustellers (DCPostal) und als ich den Tracking-Code direkt auf der Seite von Mondial Relay eingab, war die Nummer unbekannt! Das Ergebnis war, dass ich die Sendung nicht verfolgen konnte und keine E-Mail erhielt, die mich darüber informierte, dass das Paket angekommen war. Schließlich funktionierte die Trackingnummer, aber nur, wenn das Paket angekommen war (aber immer noch keine E-Mail, die mich darüber informiert hätte). Ansonsten bin ich zufrieden und werde weiter bestellen (in der Hoffnung, dass sich der Versandservice verbessert).

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Am
nach einem Kauf vom 22/05/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Schade. Für den Austausch eines Gemäldes durch ein anderes, ohne darüber informiert zu werden. Das ist jetzt das zweite Mal. Ich werde nicht mehr comman vorbeikommen

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Am
nach einem Kauf vom 19/05/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Trotzdem eine kleine Überlegung zu den Éle-Preisen

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Am
nach einem Kauf vom 18/05/2017
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3 /5
★★★☆☆

Mein Axion Segelflugzeug Gute Firma, um Teile für mein Axion Cumulus Segelflugzeug zu bekommen, von der nur sehr wenige Teile in Großbritannien erhältlich sind. Leider dauert die Lieferung von der Bestellung bis zur Auslieferung bis zu 5 Wochen. Aber da wir keine Teile in Großbritannien bekommen können, haben wir keine andere Wahl.

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Am
nach einem Kauf vom 17/05/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie Sie anmerkten, sind einige Produkte sehr schwer zu finden und wir haben manchmal längere Verzögerungen, um eine Nachlieferung für diese speziellen Artikel zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

My Axion glider Good company to get parts for my Axion Cumulus glider from very few parts are available in the UK. Leider nehmen sie Zeit für die Lieferung von der Bestellung bis zur Lieferung kann bis zu 5 Wochen dauern. Aber da wir keine Teile in Großbritannien bekommen können, haben wir keine Wahl.

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Am
nach einem Kauf vom 17/05/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear customer, We apologize for the inconvenience. As you pointed out, some products are very hard to find and we sometimes have longer delays to get a resupply for these specific items. Best regards, Customer service 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Die Modelle der Karavellen habe ich in zwei geraden Rümpfen der Santa Maria erhalten, während die Nina nicht verpackt war und ich daher nicht weiß, ob nichts fehlt. Ansonsten bin ich sehr zufrieden, auch mit den Lieferzeiten. Ich habe versucht, den Service telefonisch zu erreichen, um sie zu bitten, ihren Fehler zu korrigieren. Ich konnte niemanden erreichen, also habe ich eine Nachricht hinterlassen. Ich warte auf eine Antwort, um mich endgültig zu entscheiden, wenn das Nötige getan wird, werde ich mit dem Service zufrieden sein. Ich empfehle

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Am
nach einem Kauf vom 15/05/2017
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe die Bestellung erhalten, aber die Verpackung schien mir etwas zu zerbrechlich für Farbe und der Karton war beschädigt. Die Ware wurde pünktlich geliefert und nichts fehlte.

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Am
nach einem Kauf vom 14/05/2017
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe mich für den Kauf eines Produkts entschieden, das ich nicht mehr kaufen kann. Der Hinweis, dass das Produkt auf Lager ist und innerhalb von 2 Tagen versandt wird, scheint mir nur ein unbegründetes Verkaufsargument zu sein. Die am 5. bestellten Produkte (alle mit dem Vermerk Produkte auf Lager usw.) gingen am 13. abends ein (versendet am 13.).

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Am
nach einem Kauf vom 13/05/2017
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3 /5
★★★☆☆

Die Zeit bis zum Erhalt der Pakete ist etwas lang ... etwa zehn Tage muss man doch besser machen können ... ansonsten perfekt! Mit freundlichen Grüßen Daniel SAUNIE

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Am
nach einem Kauf vom 10/05/2017
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3 /5
★★★☆☆

Die Produkte entsprachen der Bestellung und waren gut verpackt, aber die Lieferzeit war viel zu lang! (mehr als 10 Tage, während heute die meisten Internetseiten ihre Produkte innerhalb von 2 bis 4 Tagen liefern). Großer Verbesserungspunkt

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Am
nach einem Kauf vom 10/05/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Ich weiß nicht, ob 1001 maquettes dafür verantwortlich ist, aber ich habe ein großes Problem. Ich habe eine E-Mail von mondial relai erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung an den relai-Punkt geliefert wurde. Ich wollte sie abholen, aber leider war sie nicht da. Ich versuche also, mondial relai am Dienstag, den 9517 zu kontaktieren, aber es ist unmöglich, Informationen zu bekommen, sie sind kaputt. Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und bin nicht zufrieden.

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Am
nach einem Kauf vom 10/05/2017
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3 /5
★★★☆☆

Die Referenz 1656, die ich erhalten habe, stimmt nicht mit der angezeigten überein. Da es sich um HO-Miniaturen handelt, nimmt sich Siku außerdem einige Freiheiten mit der 1.

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Am
nach einem Kauf vom 10/05/2017
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3 /5
★★★☆☆

Achten Sie darauf, dass Sie alle notwendigen Dokumente für eine Lieferung ins Ausland einreichen Car 20 jours d'attente Mais autrement pas de s

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Am
nach einem Kauf vom 09/05/2017
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe das Produkt in 2448 Stunden geliefert bekommen, als ich es bestellt habe.

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Am
nach einem Kauf vom 09/05/2017
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3 /5
★★★☆☆

Die versandzeit ist zu überprüfen! angekündigt verfügbar gesendet nach 3

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Am
nach einem Kauf vom 09/05/2017
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3 /5
★★★☆☆

Die Auswahl ist groß, aber die Lieferzeiten sind manchmal etwas zu lang.

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Am
nach einem Kauf vom 29/04/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Lecolis ist nie am Relaispunkt angekommen

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Am
nach einem Kauf vom 24/04/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Inkompetent, ohne die Möglichkeit, ein Problem spontan zu lösen. Mangel an Informationen und Interesse.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 24/04/2017
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