★★★★☆
auf 39199 Noten veröffentlichte
Letzte negative Kundenrezensionen
Eine der schlechtesten, die ich je erlebt habe. Da ich anfing, Dinge zu sehen, die mit meiner Bestellung falsch waren, weil sie mir vorher geantwortet hatten, um mir zu sagen, dass mein Kauf vor Weihnachten ankommen würde, weil ich es für ein Geschenk für ein Kind wollte. Die Wahrheit ist, dass ich bei der Auswahl des Landes einen Fehler gemacht habe, da wir für die Kanarischen Inseln ein anderes Land haben als für den Rest von Spanien. In der Annahme, dass ich diesen Fehler gemacht habe, habe ich bis zu vier Mal um Informationen über das ungefähre Lieferdatum gebeten, und ich habe völliges Schweigen als Antwort erhalten. In der letzten E-Mail, die ich geschickt habe, habe ich gedroht, das zu tun, was ich jetzt tue, und heute erlaubt mir das System von 1001 maquetas nicht, den Verlauf meiner Bestellung zu sehen. Ich sehe für den Mangel an Professionalität und Respekt für den Kunden werde ich ohne meine Bestellung sein und mal sehen, ob ich auch das Geld, das ich aus der Vergangenheit bezahlt verlieren.
Langsamster Versand aller Zeiten/ Kein Versand Ich habe meine Bestellung am 19.12.14 aufgegeben. Es ist jetzt 1/10/15 und nichts. Ich habe eine E-Mail geschickt, um den Status zu überprüfen, und ich bekam die Antwort, dass es den Atlantik überquert. Muss auf einem Ruderboot sein. Sie haben eine ausgezeichnete Auswahl, aber es scheint ein Problem zu sein, sie zu bekommen. Ich habe am 26.12.14 bei einem anderen Unternehmen in Polen bestellt und diese Artikel kamen am 5.1.15 an. Ich mag es nicht, negative Bewertungen zu hinterlassen. Update: Es ist jetzt 1/15/15 Bestellung immer noch "verarbeitet". Danke für das Angebot der kostenlosen Lieferung bei meiner nächsten Bestellung. Aber da ich bisher $183,97 für diese Bestellung bezahlt habe, glaube ich nicht, dass es eine nächste Bestellung geben wird. Entschuldigung. 1/22/15 Bestellung wird immer noch 'bearbeitet'. 34 Tage und es geht weiter. 1/26/15 Paypal erstattet meine Zahlung. Diese Leute haben nicht einmal auf die Untersuchung von Paypal reagiert. Habe dieselben Artikel am 26.1.15 woanders bestellt und sie kamen heute am 30.1.15 an. Erstaunliche 38 Tage mit 1001 Modelkits und sie waren immer noch in Bearbeitung. Nicht eine sehr gute Art, ein Geschäft zu führen ... nur sagen. Aber was bedeutet eine Person Materie zu diesen Jungs.
Slowest shipping ever/ No shipping I placed my order on 12/19/14. Jetzt ist es 1/10/15 und nichts. I sent a email checking on the status and I got the it's crossing the Atlantic response. Must be on a rowboat. Sie haben eine ausgezeichnete Auswahl, aber sie zu bekommen scheint ein Problem zu sein. I ordered items from another company in Poland on 12/26/14 and those items arrived on 1/5/15. Ich mag es nicht, negative Bewertungen zu hinterlassen. Update: It is now 1/15/15 order still being 'processed'. Vielen Dank für das Angebot des kostenlosen Versands meiner nächsten Bestellung. Aber wenn ich sehe, dass ich $183.97 so weit auf dieser einen ausgeben habe, glaube ich nicht, dass es eine nächste Bestellung geben wird. Sorry. 1/22/15 order still being 'processed'. 34 days now and counting. 1/26/15 Paypal hat meine Zahlung zurückerstattet. Diese Jungs haben nicht einmal auf die Untersuchung von Paypal reagiert. Bestellte die gleichen Artikel woanders am 1/26/15 und sie kamen heute am 1/30/15 an. Amazing 38 days with 1001 Modelkits and they where still processing. Keine sehr gute Art, ein Geschäft zu führen...einfach nur so. Aber was kümmert sich eine Person um diese Jungs.
Am 11. Dezember habe ich einen Kauf für Weihnachten getätigt. Nun, am 4. Januar hatten sie das Paket nicht geliefert, ohne dass ich eine Nachricht erhalten hätte. Ich habe auf der Website nach meiner Bestellung gesucht und gesehen, dass sie sich im Erstattungsstatus befindet und ich sie nicht bestellt habe, also haben sie meine Bestellung fristlos storniert und nicht einmal auf meine E-Mail geantwortet. Eine Schande für ein Unternehmen und eine Schande für einen Service. Ich werde nie wieder bei ihnen kaufen.
Am selben Tag, an dem ich die Bestellung aufgegeben habe, habe ich sehr schlechte Bewertungen über den Lieferservice gelesen, so dass ich die Bestellung stoppen wollte, da es wichtig war, dass sie zum Dreikönigstag hier ist. Sie hatten noch nicht einmal die Sendung vorbereitet und wollten keine Rückerstattung vornehmen, sondern nur einen Gutschein, den ich natürlich nicht wollte, also fuhr ich mit meiner Bestellung fort... obwohl sie mir sagten, dass es Ende dieser Woche hier sein würde, haben sie mir gerade geschrieben, dass sie es immer noch nicht haben und es auch nicht haben. Sie werden mich benachrichtigen. Ich verstehe nicht, warum ich 15€ für die schnellste Lieferung bezahlen soll! Wenn sie die Fristen nicht einhalten können, erstatten sie das Geld zurück! Ansonsten behalten sie den Kunden! Das Schlimmste ist, dass ich versucht habe, das gleiche Modell zu finden, um es mir rechtzeitig zu besorgen und Amazon hatte es in zwei Tagen!
Der Titel sagt schon alles. Ich habe am 10. November Spielzeug für ein Kind für den 25. Dezember, den Weihnachtstag, gekauft. Heute ist der 2. Januar und ich habe es immer noch nicht erhalten. Es ist abzusehen, dass ich es auch zum Tag der Heiligen Drei Könige mehr als 2 Monate später nicht erhalten werde. Allerdings wird mein Konto seit dem 10. November IMPR belastet.
Absolut schrecklich Es ist jetzt der 1. Januar 15 und ich warte immer noch auf die Lieferung des Weihnachtsgeschenks für meinen Sohn, das am 14. Dezember bestellt wurde. Niemand, mit dem man sprechen kann. Die meisten der Telefonnummern scheinen nicht einmal zu existieren!!!!!!!!!!!!! Wenn es eine Person bei 1001 Modelkits gibt, könnte sie mich vielleicht wegen der Bestellnummer 49881 (UK) kontaktieren und dann könnte ich eine etwas andere Bewertung abgeben.
Absolutely awful It is now 1st Jan 15 and still waiting for delivery of my sons Christmas present which was ordered on 14th December. No one to speak to. Die meisten der Telefonnummern scheinen nicht einmal zu existieren!!!!!!!!!!!!!. If there is a person at 1001 Modelkits maybe they could contact me re order no 49881 (UK) and then I could post a slightly different review.
Die meisten von uns haben sich in den letzten Jahren mit dem Thema beschäftigt.
Nicht funktionierender Kundendienst. Sendungen, die keine gültige Kennung für die Sendungsverfolgung haben.
Ich habe am 1612 ein Modell für ein Weihnachtsgeschenk bestellt, indem ich für den schnellen Lieferservice und die Geschenkverpackung bezahlt habe ... insgesamt kam das Paket am 2612 an und keine Geschenkverpackung !!!!! also sehr enttäuscht ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen
Ich habe meine Bestellung für ein Modell auf Lager am 31. November aufgegeben und am 03122014 Dezember bezahlt. Kostenlose Lieferung wurde erst am 1212 verschickt. Ich warte bis heute immer noch auf meine Lieferung. Das ist ein Weihnachtsgeschenk, das ich sicherlich nicht rechtzeitig bekommen werde. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um zu erfahren, was los ist? Ich werde langsam ungeduldig. Ich habe einen Gutschein für eine kostenlose Lieferung bekommen, also haben Ihre Dienste mich per Post geschickt.
Ich habe meine Bestellung für ein Modell auf Lager am 31. November aufgegeben und am 03122014 Dezember bezahlt. Kostenlose Lieferung wurde erst am 1212 verschickt. Ich warte bis heute immer noch auf meine Lieferung. Das ist ein Weihnachtsgeschenk, das ich sicherlich nicht rechtzeitig bekommen werde. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um zu erfahren, was los ist? Ich werde langsam ungeduldig. Ich habe einen Gutschein für eine kostenlose Lieferung bekommen, also haben Ihre Dienste mich per Post geschickt.
Als ich die Leonardo da Vinci-Modelle bestellt habe, stand auf Ihrer Website, dass sie aus Holz sind, obwohl sie aus Plastik sind. Sie sind also teuer, weil sie aus Plastik sind.
Ich habe die Bestellung am 13.12. aufgegeben und am 15.12. bezahlt, aber am 24.12. noch nicht erhalten.
WORST COMPANY EVER Very quick to take your money nothing in stock, slow postage, customer service nil, dont waste your time go to a real supplier
Schreckliche Erfahrung ohne Antwort Es ist jetzt 1/16 -Es ist jetzt ein Monat vergangen, seit ich meine Bestellung aufgegeben habe und ich habe nichts vorzuweisen, außer einer Belastung meiner Kreditkarte mit 106 $. Aufgrund der letzten Antwort, die ich von Ihrem Unternehmen erhalten habe, habe ich zumindest eine Teillieferung erwartet. Auch hier habe ich nichts erhalten. Ich habe weder meine Bestellung noch eine Sendungsverfolgungsnummer oder eine Antwort auf meine Anfrage erhalten. Das war die schlimmste Online-Erfahrung. Ich habe meine Bestellung am 12.12. für Weihnachten aufgegeben. Auf der Website hieß es, die Ware sei ""auf Lager"" und würde rechtzeitig hier sein. Die Kreditkarte wurde sofort mit 106 $ belastet. Das ist das einzige, was sie richtig gemacht haben. Jetzt MEHR ALS EINEN MONAT SPÄTER und ich habe meine Bestellung nicht und habe nicht von einem Vertreter von 1001modelkits gehört...aber sie haben immer noch mein Geld. Ich habe sie höflich gebeten, meine Bestellung zu stornieren und eine Gutschrift zu buchen, aber immer noch keine Antwort. Ich habe am 12.12. eine Bestellung für Weihnachten aufgegeben. Jetzt ist es 1/5 und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Darüber hinaus habe ich um eine Aktualisierung gebeten und keine Antwort erhalten. Der Kundenservice ist nicht existent. Habe am 12.12. eine Bestellung aufgegeben. Laut der Website wird die Bestellung noch bearbeitet, aber meine Kreditkarte wurde sofort belastet. Ich habe jetzt zweimal eine E-Mail geschickt, ohne eine Antwort zu erhalten. Vor der Bestellung hieß es auf der Website, dass das Produkt zu Weihnachten verfügbar sein würde... unwahrscheinlich.
Schreckliche Erfahrung mit keiner Antwort Es ist jetzt 1/16 -Es ist jetzt einen Monat her, seit ich meine Bestellung aufgegeben habe und ich habe nichts dafür vorzuweisen, außer einer Belastung meiner Kreditkarte in Höhe von $106. Aufgrund der letzten Antwort, die ich von Ihrem Unternehmen erhalten habe, habe ich zumindest eine Teillieferung erwartet. Wieder habe ich nichts erhalten. Ich habe weder meine Bestellung noch eine Trackingnummer oder eine weitere Antwort erhalten. This has been the worst on-line experince. Ich habe meine Bestellung am 12.12. für Weihnachten aufgegeben. Auf der Website stand, dass sie auf Lager sei und rechtzeitig eintreffen würde. Die Kreditkarte wurde sofort mit $106 belastet. Das ist das einzige, was sie richtig gemacht haben. Jetzt MORE THAN A MONTH LATER und ich habe meine Bestellung nicht erhalten und auch nicht von einem Vertreter von 1001modelkits gehört...aber sie haben immer noch mein Geld. Ich habe sie respektvoll gebeten, meine Bestellung zu stornieren und eine Gutschrift zu erteilen, aber noch immer keine Antwort. Ich habe am 12.12. eine Bestellung für Weihnachten aufgegeben. Es ist jetzt 1/5 und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. In addition I asked for an update and did not receive a response. Der Kundenservice ist nicht existent. Ich habe am 12.12. eine Bestellung aufgegeben. Laut der Website wird die Bestellung noch bearbeitet, aber meine Kreditkarte wurde sofort belastet. Ich habe nun bei zwei Gelegenheiten ohne Antwort gemailt. Vor dem Oreddering sagte die Website, dass es zu Weihnachten verfügbar sein würde...not likley.
Ich bestellte eine Statuette eines Marschalls des Kaiserreichs, die auf dem Foto sehr gut aussah. Ich erhielt eine unidentifizierbare Figur aus Rohharz und in Einzelteilen. Ich war so wütend, dass ich in dem Moment nicht einmal reagieren konnte! Diese Figur war ein Weihnachtsgeschenk, so viel zu meiner Enttäuschung! Ich werde nicht nur nie wieder auf dieser Seite bestellen, sondern durch die Werbung, die ich für diese Seite gemacht habe, auch viele Leute f
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber sie haben mir 4 bis 5 Tage versprochen, und jetzt warte ich schon seit 10 Tagen auf das Paket, das ich im nächstgelegenen Auchan abgeben sollte. Hier also meine Meinung zu diesem
WORST COMPANY EVER Very quick to take your money nothing in stock, slow posting, customer service nil, dont waste your time go to a real supplier
Nachdem ich Anfang Dezember ein verfügbares Produkt bestellt hatte und dieses auf sich warten ließ, habe ich mehrmals nachgefragt, bis ich endlich erfuhr, dass es ein Problem mit dem Lieferanten gab. Da ich die Bestellung nicht bis Weihnachten erhalten konnte, bat ich um eine Rückerstattung. Und wie durch ein Wunder wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung in Vorbereitung sei und in Kürze verschickt würde. Leider ist das einzige, was passiert ist, eine Tube Klebstoff, die ich kostenlos mit der Bestellung erhalten habe. Jetzt warte ich auf die Rückerstattung des Kaufpreises, aber es gibt keine Neuigkeiten.....
Hallo, ich habe eine Bestellung aufgegeben, die am 11. Dezember (7 Uhr morgens) bestätigt wurde, und zwar für ein Produkt, das auf Lager war (5 Exemplare: Kopie gemacht). Nach einigen Tagen blieb die Bestellung unverändert, ich schickte ihnen am 1612 eine E-Mail und erhielt am selben Tag die Antwort, dass der Artikel fehle und heute oder morgen eingehen sollte und dass die Bestellung sofort verschickt würde. Das Paket kam am 2012 an. Frage: Was wäre passiert, wenn ich nicht nachgehakt hätte? - Wie ist es möglich, ein Produkt anzuzeigen und zu verkaufen (Bestand bis heute unverändert) und den Artikel nicht im Geschäft zu haben? - Wissen die (Spielzeug-)Unternehmen, dass Weihnachten am 25. Dezember ist? Offensichtlich hätte ich, wenn ich darüber informiert worden wäre, dass der Artikel fehlt, woanders bestellt. Ich verstehe, dass die Verwaltung der Bestellungen in der Weihnachtszeit aufgrund des großen Andrangs nicht einfach ist, aber das erlaubt keine elastische Lagerverwaltung.
Die Lieferung dauert sehr lange! Ich habe es am 4. Dezember als Weihnachtsgeschenk bestellt, und es ist immer noch nicht da - heute ist der 19. Dezember.
Bitte erstatten Sie mir das, was Sie mir schulden (Geschenkpapier) und das Porto, denn ich möchte nicht mehr bei Ihnen bestellen.(Versandkostenfrei für eine nächste Bestellung!.....)Viele Grüße!
Die Lieferung dauert sehr lange! Ich habe das am 4. Dezember für ein Weihnachtsgeschenk bestellt, und es gibt immer noch kein Zeichen davon -.today is 19th Dec
Ich habe das gleiche Modell unter zwei verschiedenen Namen bestellt und bin nicht in der Lage, mir das richtige Modell zu schicken.Am Anfang schlägt der Verkäufer vor, das Kit zu behalten und das Modell zu empfehlen.Ok, ich akzeptiere und bekomme das gleiche Kit zurück.
16 Tage nach der (bezahlten) Bestellung habe ich immer noch nichts erhalten (nicht einmal den Tracking-Code der Sendung), und auf meine Bitte um eine Erklärung nach 5 Tagen habe ich immer noch keine Antwort erhalten.
ICH HABE DIE BESTELLUNG NICHT ERHALTEN, WEIL ICH DIE HÄLFTE MEINER BESTELLUNG NICHT ERHALTEN HABE UND ES GIBT KEINE ENTSCHULDIGUNG.
Ich habe letzten Sommer bestellt und nichts ist angekommen. Ich warte seit 6 Monaten oder länger auf mein Geld zurück. Ich weiß, dass es in dieser Gesellschaft größere Probleme gibt und dass meins im Vergleich zu anderen wahrscheinlich eine Kleinigkeit ist, aber ich bin so empört und enttäuscht, nicht nur über die Behandlung durch Ihren Laden, sondern auch über die Tatsache, dass Sie mich bis jetzt an der Nase herumgeführt haben. Ich hoffe, dass niemand mehr bei Ihnen kauft, denn Sie wissen nicht, wie Sie Ihre Kunden behandeln sollen.
Ich habe ein Modell für das Weihnachtsfest meines Kindes bestellt, das auf der Website als innerhalb von 4 bis 6 Tagen lieferbar angekündigt wurde. Das Modell wurde nie geliefert. Sie haben es nicht auf Lager und entziehen sich der Verantwortung, indem sie einen Informationsfehler eines ihrer Lieferanten geltend machen. Ich habe die Rückerstattung am 1. Dezember beantragt. Am 8. Dezember ist nichts auf meinem Konto eingegangen. Ich habe mich per E-Mail an den Kundenservice gewandt (keine Telefonnummer angegeben), um zu erfahren, wann ich mein Geld zurückerhalten werde: keine Antwort. Ich werde nicht mehr bei ihnen bestellen.
Extrem langsamer Versand Ich habe in der Vergangenheit ziemlich viel bei 1001 bestellt, aber in letzter Zeit bin ich sehr enttäuscht von ihnen. Sie behaupten, dass der Versand bei Bestellungen über $200 kostenlos ist, aber sie berechnen trotzdem. Das ist unehrlich. Wenn man sie darauf anspricht, stellen sie einen Gutschein aus. Das ist nicht gerade vertrauenserweckend. Normalerweise dauert es etwa einen Monat, bis sie endlich liefern, obwohl zum Zeitpunkt der Bestellung alles auf Lager ist. Die aktuelle Bestellung wurde am 19. des letzten Monats bezahlt und hat immer noch den Status "in Bearbeitung". Sie antworten nicht auf meine E-Mails, und ich habe sie sogar unter (617) 849-9224 angerufen, nur um eine Aufzeichnung zu erhalten, die besagt, dass sie auf alle E-Mails umgehend antworten... eine weitere Lüge. Im Grunde ist es traurig, das zu sagen, aber ich habe kein großes Vertrauen mehr in sie. Schrecklicher Kundenservice, schreckliche Wartezeiten für den Versand, und ihre Preise sind nicht einmal so wettbewerbsfähig.
Extremely slow shipping I have ordered quite a bit from 1001 in the past, but lately am very disappointed with them. They claim free shipping on orders over $200, but they charge anyway. That's dishonest. Wenn man sie anruft, geben sie einen Voucher aus. Das ist nicht gerade die Art von Sache, die Vertrauen erweckt. Es dauert in der Regel etwa einen Monat, bis sie endlich versenden, auch wenn zum Zeitpunkt der Bestellung alles auf Lager ist. Diese aktuelle Bestellung wurde am 19. des letzten Monats bezahlt und zeigt immer noch den Status "bearbeitet" an. Sie antworten nicht auf meine E-Mails, und ich rief sie sogar unter (617) 849-9224 an, nur um eine Aufzeichnung zu erhalten, dass sie alle E-Mails prompt beantworten würden... eine weitere Lüge. Basically, sad to say this, but I don't have much confidence in them anymore. Schrecklicher Kundenservice, schreckliche Wartezeiten für den Versand, und ihre Preise sind nicht einmal so wettbewerbsfähig.
Ich habe die Bestellung am 13. November aufgegeben und bis heute (03. Dezember) ist nichts angekommen. Die Ware wurde mit DHL auf 24112014 versandt, aber die Sendungsverfolgung ist nicht gültig. Ich habe mehrere E-Mails an den Kundendienst geschickt, aber niemand hat sich herabgelassen, zu antworten. Die Ware wird ankommen????
Seit nunmehr 2 Monaten warte ich auf meine Lieferung die mir seit 15 Monaten zugestellt worden sein soll??!. Das besonders schlimme ist dass es niemand der Firma der Mühe wert findet auf meine Urgenzen auch nur ein Wort zu verlieren. Es bleibt mir nichts anderes übrig als über einen Anwalt eine Stellungsnahme und mein Geld zu bekommen. Glückwunsch an alle denen eine problemlose Auslieferung beschieden war. Schwein gehabt!
Ich habe nur eine Bestellung aufgegeben und es hat mehr als 3 Wochen gedauert, bis ich ankam. Die längste Zeit war die Vorbereitung der Bestellung und der Versand dauerte 4 Tage.
Das ist das erste Mal, dass ich etwas bestellt habe und es wird auch das letzte Mal sein! Der Versand dauert länger als eine Woche und der Empfang dauert länger als eine Woche. Ich warte schon seit einer Woche und es gibt immer noch nichts .... Ich sende höfliche E-Mails und es ist grenzwertig, wenn ich nicht störe! Nein, ehrlich gesagt.
Ich habe am 23.11.2014 eine Bestellung aufgegeben und warte plötzlich ich bekomme am 01.12.2014 eine E-Mail, die mir sagt, dass meine Bestellung bearbeitet wird, wenn sie die Ware von ihrem Lieferanten erhalten das ist 1 Woche, die ich warte und denke, dass ich meine Bestellung bald erhalten werde! super!
Lieferzeit 55 Tage für einen Artikel, der bei der Bestellung auf Lager war x Standardnachrichten des Verkäufers als Antwort auf meine Anfragen, in denen er mir eine baldige Lieferung verspricht. Kein telefonischer Kontakt möglich
Warte bereits seit 2 Wochen auf meine Bestellung. Vor einer Woche wurde ich benachrichtigt meine Bestellung sei unterwegs. Bis heute ist nichts angekommen. Nie wieder!