★★★★☆
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Letzte negative Kundenrezensionen
Ich bin zutiefst enttäuscht, dass dies ein Missbrauch ist. Es war in der Abteilung für Flugzeugminiaturen und zu keinem Zeitpunkt wurde mitgeteilt, dass es sich um einen Aufkleber handelt. DER PREIS FÜR DAS PRODUKT ERHALTEN IST EXORBITANT.
Ich habe das Produkt bestellt, das am 1105 verfügbar war. Sie schreiben mir am 2405, dass das gekaufte Produkt tatsächlich am 2405 versandt wurde, also gut 14 Tage nach meiner Bestellung!!!! Ich erhalte am 2505 (heute) eine Nachricht von DHL, dass mein Produkt am 3005 geliefert wird!!!!!!!!! Sehr schlechter Service! Ich werde nie wieder auf dieser Website kaufen.
Ich habe das Paket nicht rechtzeitig erhalten (Geburtstag meines Enkels), also habe ich eine Mahnung geschickt, auf die ich keine Antwort erhalten habe.
Ich bin sehr enttäuscht und werde in Zukunft nie wieder bei 1001maquettes vorbeischauen... Ich bin sehr enttäuscht und werde in Zukunft nie wieder bei 1001maquettes vorbeischauen... Ich habe mich sehr gefreut, dass ich die Seite besuchen durfte, denn sie ist nicht sicher: Die Passwörter der Kunden sind klar und nicht gehasht.
Ich habe am 04. April 2016 eine Plakette mit Decals bestellt, für die mir "1001 Maquettes" zunächst eine Lieferung zwischen dem 12. und dem 1404 per Brief anzeigte, da das gewünschte Produkt nicht auf Lager sei. Am 2104 wurde ich schließlich über den Versand per "Priority Letter" informiert, und es war ein Colieco, der schließlich mit einer Lieferung innerhalb von 5 bis 7 Tagen gemacht wurde, und bis heute, den 09. Mai 2016, habe ich immer noch nichts erhalten..... Meine Mahnungen von 2904 wurden nie beantwortet, ebenso wenig wie die heutigen von 0905! Der "reaktionsschnelle" Kundenservice ist bei jedem Anruf abwesend. Die E-Mail ist unzugänglich, weil ich nicht das richtige Passwort eingegeben habe, mit dem ich mich in mein persönliches Konto bei 1001 Maquettes einloggen konnte. Der Chat ist nutzlos Man miaut, ohne jemals ein Echo zu erhalten! Die "Verbindung", um Nachrichten direkt auf ihre Website zu schicken, ist ein Fass ohne Boden, aus dem nie etwas herauskommt, aber man verspricht Ihnen, auf Ihre wiederaufgenommene, verkürzte E-Mail-Adresse zu antworten! Die Post lco, die mir zur Verfügung gestellt wurde, da sie nicht in das Postnetz ..... aufgenommen werden musste. Bravo 1001 Maquettes für all diese Anhäufung von Leistungen außerhalb der Norm, die es unmöglich machen, Sie effektiv zu kontaktieren und darauf zu warten, die Produkte ohne x Wochen Verspätung zu erhalten!!! Ich habe eine CD für 1,60 EUR als Priority-Letter verschickt, die ich innerhalb von 24 Stunden erhalten habe Für 3,99 EUR Postgebühren könnte 1001 Maquettes das Feingefühl haben, mit einem grünen Brief zu versenden, wenn es bereits zu Verzögerungen kommt Bestehender.... WANN WIRD DIE PLAKETTE GELIEFERT?
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich werde nie wieder auf dieser Seite !!!! empfehlen.
1. Bestellung und Lieferung nicht wie bestellt!!! Geburtstag meines Sohnes verpasst
Item not received. Item not received.
Gegenstand nicht erhalten. Artikel nicht erhalten.
E hecho 2 pedidos en el primero despues de esperar mas de un mes me dicen que hay 2 productos que no tienen y que me envian el pedido sin esos productos dandome vales por el valor de esos productos obligandome asi a repetir la mala experiencia de volver a comprarles para canjear esos vales.En mi segunda experienciadespues de esperar mas de un mes otra vez me vuelven a hacer lo mismo hay un producto que no tienen y me quieren dar otro vale.Una verguenza.
JD0000851005951150 Die Bestellung hat 18 Tage gedauert und ohne Informationen über es lausig Paketschutz hat mit wesentlichen Teilen gebrochen angekommen. ANTWORT: Ich habe überprüft, wie Sie mich bitten, auf Ihrer Website zu tun, und es gibt an, "das Paket wird 7 bis 9 Tage nach Erhalt der" geliefert werden. Nun, was Sie tun könnten, ist zu überprüfen, dass meine Zahlung am 5. gemacht wurde (Rechnung #072471 201645) und nicht am 15. und ich habe es am 22. erhalten, das sind 14 Arbeitstage und 18 Kalendertage NICHT 7 und NICHT 9 etwas, das auch nichts damit zu tun hat, dass ich es mit kaputten Teilen wegen der lausigen Verpackung erhalten habe und worüber Sie nichts erwähnt haben. Es ist unfair, einen schlechten Service zu bieten und dies nicht zuzugeben, um ihn zu verbessern. Gr
Informieren Sie die Kunden, wenn es zu einer Verzögerung kommt, die über das auf der Seite angegebene Maß hinausgeht.
Ich habe mit ihnen gesprochen und sie haben mir nicht geantwortet, ich verstehe nicht, warum sie mir nicht sagen, wo meine Bestellung ist und mir eine Lösung geben, ich bin seit zwei Wochen hier und weiß nichts.... Ich hoffe, Sie geben mir so schnell wie möglich eine Antwort und lösen mein Problem.
4.4.16 Zahlung eingegangen 5.4.16 Bearbeitung der Bestelung Dann ?????????????????????????????????? 13.4.16 immer noch nix mit Lieferung DHL benötigt normalerweise 2-3 Tage Wollte das Modell noch dieses Jahr bauen !!!!!!
Ich habe meine Bestellung Anfang Januar aufgegeben (über 100 Euro) und sie nie erhalten! Ich habe mich im März per E-Mail an den Kundendienst gewandt, da der Telefonsupport nicht erreichbar war. Sie antworteten mir innerhalb einer Stunde und sagten, dass sie sich mit weiteren Informationen melden würden... Ich warte immer noch auf eine Erklärung. Obwohl ich ihnen zwei oder drei Mal geschrieben hatte, antworteten sie mir nicht mehr. Es ist jetzt April und ich warte nicht mehr auf eine Lieferung, die nie eintreffen wird, sondern ich möchte mein Geld zurück.
Missbräuchliche Frachtkosten
Es ist nicht gut in Plastik, man muss alles zusammenkleben.
Bestellung nie angekommen
Ich habe am 010316 eine Bestellung aufgegeben, die am nächsten Tag 020316 bearbeitet wird, bis dahin ist alles normal am 050316 beschließe ich, eine Nachricht auf der Bestellung zu hinterlassen, um Neuigkeiten zu erfahren, ich erhalte eine Nachricht, die mir sagt, dass ein Artikel nicht lieferbar ist (5 bis 7 Tage wie angegeben), also keine Sorgen, ich warte noch bis zum 110316, immer noch keine Antwort, obwohl die Wartezeit normalerweise zwischen 5 und 7 Tagen liegt, nicht zehn Tage. Ich entschied mich auch am 1103, meine Bestellung zu widerrufen (ohne Antwort auch auf meine Mailbox) am 1503 erhielt ich eine Nachricht auf meiner Mailbox, die mir sagte, dass meine Bestellung versandt wird.
Ich habe am 010316 eine Bestellung aufgegeben, die am nächsten Tag 020316 bearbeitet wird, bis dahin ist alles normal am 050316 beschließe ich, eine Nachricht auf der Bestellung zu hinterlassen, um Neuigkeiten zu erfahren, ich erhalte eine Nachricht, die mir sagt, dass ein Artikel nicht lieferbar ist (5 bis 7 Tage wie angegeben), also keine Sorgen, ich warte noch bis zum 110316, immer noch keine Antwort, obwohl die Wartezeit normalerweise zwischen 5 und 7 Tagen liegt, nicht zehn Tage. Ich entschied mich auch am 1103, meine Bestellung zu widerrufen (ohne Antwort auch auf meine Mailbox) am 1503 erhielt ich eine Nachricht auf meiner Mailbox, die mir sagte, dass meine Bestellung versandt wird.
Ich habe am 24.01.16 Revellfarben bestellt am 05.02.16 kam eine Email dass sie nun versendet werden geworben wird mit 7 bis 9 Tagen. Am 11.02.16 kam eine weitere Email mit einer Sendungsverfolgung dort stand: ""Die Lieferzeit ist von 5 zu 7 Tage."" Inzwischen hatte ich die Hoffnung aufgegeben und mir die Farben anderweitig besorgt. Als sie dann ankamen wollte ich von meinem 30- tägigem Rückgaberecht gebrauch machen. Rücksendeschein war keiner zu finden also habe ich ein Päckchen gepackt und für 10 € Porto das Päckchen zurück nach Frankreich geschickt an die für Rücksendungen angegebene Adresse. Dort wurde die Annahme verweigert und am 14.03. Ist das Päckchen zurückgekommen. Das Geld für die Farben habe ich abgeschrieben das ist kein Geschäftsgebaren ich kann jedem nur empfehlen dort nicht einzukaufen.
Sie denken, Sie bestellen ein Modell aus den 1001""" und am Ende finden Sie sich mit dekorativen Accessoires für ein Modell wieder, die der Händler, nachdem er Sie kontaktiert hat, nicht einmal im Laden hat! Ein Tipp: Lassen Sie sich nicht von dem schönen Foto täuschen, auf das Sie gerade geklickt haben. Lesen Sie sich den Hinweis genau durch.
Sehr schlecht
No product, no refund, no contact Ordered December 2, 2015. War als Weihnachtsgeschenk gedacht. Couple days before Christmas I emailed. They said order was still being completed. No sign of order in January 2016. Tried Kontaktaufnahme mit ihnen wieder per E-Mail und Telefon. No return of phone calls or emails. No refund !!!! Horrible company. Absolutely the worst company I have ever dealt with!!!!!!
Kein Produkt, keine Rückerstattung, kein Kontakt Bestellt am 2. Dezember 2015. Sollte ein Weihnachtsgeschenk sein. Ein paar Tage vor Weihnachten habe ich gemailt. Sie sagten, die Bestellung sei noch nicht abgeschlossen. Im Januar 2016 keine Spur von der Bestellung. Habe versucht, sie erneut per E-Mail und Telefon zu kontaktieren. Keine Antwort auf Anrufe oder Emails. Keine Rückerstattung !!!! Schreckliche Firma. Absolut das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte!!!!!!
Nicht vorhandener Kundendienst. Ich habe irrtümlich einen Artikel bestellt und versucht, 1001 Modelkits zu kontaktieren. Ich habe viermal angerufen und nie eine Antwort erhalten. Ich habe zwei E-Mails über die Online-Nachrichten-App der Website geschickt und um eine Änderung der Bestellung gebeten. Keine Antwort. Jetzt erhalte ich neun Tage später eine Nachricht, dass sie die Bestellung verschickt haben, bevor sie meine Änderungsanfrage gelesen haben. Ich werde NICHT mehr bei diesem Unternehmen bestellen. Ich muss wissen, dass ich jemanden kontaktieren kann, wenn ich ein Problem oder eine Frage habe, und 1001 Modelkits erfüllt diese Anforderung nicht.
Nicht vorhandener Kundenservice. Ich gab eine Bestellung für einen fehlerhaften Artikel auf und versuchte, 1001 Modelkits zu kontaktieren. Ich telefonierte viermal und erhielt nie eine Antwort. Ich schickte zwei E-Mails über die Online-Message-App der Website und bat um eine Änderung der Bestellung. Es kam keine Antwort. Jetzt erhalte ich neun Tage später eine Nachricht, dass sie die Bestellung verschickt haben, bevor sie meine Änderungsanfrage gelesen haben. I will NOT order from this company again. Ich muss wissen, dass ich jemanden kontaktieren kann, wenn ich ein Problem oder eine Frage habe, und 1001 Modelkits erfüllt diese Rechnung nicht.
Fehlgeschlagen Sie haben den falschen Artikel verschickt, und Versuche, sie per E-Mail und Telefon zu kontaktieren, wurden ignoriert, aber sie haben immer noch eine Chance, sich zu retten, wenn sie reagieren.
Failed They sent the wrong item and attempts to contact them by e-mail and phone have been ignored, but they still have a chance to recover if they respond.
Null mit einem großen "" N ""
Die besten Revell Airfix Heller...!
Wir haben ein Modell eines Panzers bestellt, das uns über einen Relay-Punkt geliefert wurde. Leider haben wir beim Auspacken festgestellt, dass das Modell an mehreren Stellen beschädigt war. 1- Sie sind über ihre berühmte Telefonhotline nicht erreichbar 2- Wie vorgeschlagen habe ich eine E-Mail mit einer Bitte um Hilfe geschickt. Sie haben mir geantwortet, dass ich die Teile wieder zusammenfügen könne und dass sie als Geste eine Gutschrift von 5€ machen würden Das ist Diebstahl. Ich werde nicht
Crap Advertised a product they had not got and only got a refund after I got paypal involved do not use this company
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Artikel gelesen habe.
Mist Sie warben mit einem Produkt, das sie nicht hatten und bekamen erst eine Rückerstattung, nachdem ich Paypal eingeschaltet hatte... Verwenden Sie diese Firma nicht.
Ich habe ein Produkt ausgewählt, das mir eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden anzeigt, aber es hat mehr als 10 Tage gedauert. Der Kundenservice ist nicht existent... SCHLECHTE ERFAHRUNG
Geschätzter Leser es wieder strebt mir eigentlich aber jetzt nimmt der Frust überhand. 30.11.2015 Bestätigung Zahlungseingang 30.11.2015 Bestätigung der Bestellung 70725 23.12.2015 Mitteilung von Versand des Modells 12.01.2016 erste Rückfrage zur Lieferung 21.01.216 zweite Rückfrage zur Lieferung mit der Antwort ich kläre mit Versanddienst ab. Wir haben heute den 1.02.2016 ich bestelle in Übersee oder Australien und hatte nie 8 Wochen auf die Ware gewartet. Ein Modellbauer aus der Schweiz grüsst Mario
Never recived my goods Hope they will get back to me??
Ich habe meine Waren nie erhalten und hoffe, dass sie sich bei mir melden werden?