Deutsch
★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Ich mache zwar nicht den Verkäufer dafür verantwortlich, aber die Versandmethoden und die Lieferanten, die für den Versand verwendet werden, entsprechen nicht den Anforderungen.
LEIDER HAT DIE LIEFERUNG VIEL ZU LANGE GEDAUERT ( 2,5 Wochen).
Leider ist bei der Lieferung etwas schiefgegangen. Letztendlich wurde es gut gelöst, aber nach genügend E-Mail-Verkehr.
Ich bin halb zufrieden. Ich habe meine Bestellung erhalten, auch wenn es lange gedauert hat. Aber wer hat entschieden, einen Aufkleber auf die Tamiya-Farben zu kleben? Super, die Farbe hat einen Aufkleber oder wir haben nicht mehr das Etikett mit der Referenz. Nur weil die Farbe sichtbar ist, heißt das nicht, dass es sich nicht um eine spezifische Referenz handelt, die sich nicht wie eine andere verdünnt.... Wirklich, in diesem Fall finde ich das einfach nur schlecht. Es trübt mein Einkaufserlebnis!
Große Auswahl, aber sehr lange Lieferzeit.
Beschädigtes Spiel, etwas seltsames Bestellsystem mit Produkten, die verfügbar sind, aber verfügbar sind. Ich glaube nicht, dass ich das hier empfehlen würde. Das Spiel ist nicht ganz einfach zu spielen, da es nicht alles schwarz und weiß ist. Der Kundenservice ist gut und hat mir einen Teil meiner Bestellung zugeschickt (auch wenn diese beschädigt ist).
Hallo,
Wir bedauern diese Bewertung und entschuldigen uns für diesen Vorfall.
Wir warten weiterhin auf die Fotos der Schäden, die am Spiel festgestellt wurden, um Ihnen eine angemessene Antwort zu geben.
Darüber hinaus möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass wir ein kleines Unternehmen sind und unser Lager nicht ausreicht, um die 200.000 Artikel zu lagern, die auf unserer Website angeboten werden. Aus diesem Grund stellen wir zwei wesentliche Begriffe in den Vordergrund:
Verfügbare Produkte - Diese Artikel erfordern eine Bestellung bei unseren Lieferanten, bevor sie versendet werden können.
Verfügbare Produkte - heute versandt: Diese Artikel sind in unserem Lager vorrätig und können sofort versandt werden.
Bei dem betreffenden Produkt handelt es sich oft um einen seltenen Artikel oder um einen Artikel, der sich am Ende einer vom Hersteller gewährten Vorbestellungsfrist befindet, d. h. er wird speziell für Sie bestellt.
Wir bedauern jede Verwechslung und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
Lieferzeit VIEL ZU LANG.
Wir bedauern diese Bewertung und entschuldigen uns für diesen Vorfall.
Wir warten weiterhin auf die Fotos der Schäden, die am Spiel festgestellt wurden, um Ihnen eine angemessene Antwort zu geben.
Darüber hinaus möchten wir Ihre Aufmerksamkeit auf die Tatsache lenken, dass wir ein kleines Unternehmen sind und unser Lager nicht ausreicht, um die 200.000 auf unserer Website angebotenen Artikel zu lagern. Aus diesem Grund stellen wir zwei wesentliche Begriffe in den Vordergrund:
Verfügbare Produkte - Diese Artikel erfordern eine Bestellung bei unseren Lieferanten, bevor sie versendet werden können.
Verfügbare Produkte - heute versandt: Diese Artikel sind in unserem Lager vorrätig und können sofort versandt werden.
Bei dem betreffenden Produkt handelt es sich oft um einen seltenen Artikel oder um einen Artikel, der sich am Ende einer vom Hersteller gewährten Vorbestellungsfrist befindet, d. h. er wird speziell für Sie bestellt.
Wir bedauern jede Verwechslung und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
Die Verpackung war fadenscheinig und der Aufgabe nicht gewachsen, eine der Farbflaschen hatte einen Schaden am Deckel, zum Glück ist sie nicht ausgelaufen, sonst wäre der gesamte Inhalt der Bestellung zerstört worden. Ich musste sofort auf eine andere Flasche umgestellt werden. Außerdem kam die gesamte Bestellung etwa 10 Tage später als ursprünglich angekündigt.
Große Probleme bei der Lieferung mit Chronopost
Leider war die Bestellung unvollständig. Da ich noch nie Probleme mit Bestellungen bei Ihrer Firma hatte, würde ich immer wieder bei Ihnen bestellen, wenn ich etwas brauche.
Wir bedauern diese Situation und Ihre Meinung. Wir möchten uns bei Ihnen für diesen Vorfall entschuldigen. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass diese Produkte von unserem Lieferanten nicht an uns geliefert wurden. Gemäß dem Verfahren unseres Unternehmens haben wir diese Produkte daher aus Ihrer Bestellung entfernt (ein Rückerstattungsantrag für diese Artikel ist in Bearbeitung).
Wir wissen Ihr Vertrauen jedoch weiterhin zu schätzen und danken Ihnen dafür.
Wir möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice von 1001 Hobbies.
Fünf Sterne
Die Lieferung wurde nicht in der auf der Website angegebenen Zeit gehalten,Modelle fehlten Stück.
Das Prodiuit wurde bei meiner Bestellung als "verfügbar" angegeben ... aber ich wartete 15 Tage, bevor ich es erhielt. Eine irreführende und bedauerliche Angabe
wir bedauern diese Stellungnahme und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung. Wir möchten Sie auf zwei wichtige Punkte aufmerksam machen, die Sie auf unserer Seite beachten sollten:
Produkte, die als "verfügbar" angezeigt werden, sind derzeit bei unseren Lieferanten für unsere Kunden bestellt.
Produkte, die als "verfügbar, heute versandt" angegeben sind, sind in unserem Logistiklager vorrätig und werden innerhalb von drei Tagen versandt.
Wir bedauern, dass die Unterscheidung zwischen diesen beiden Status für Sie nicht klar war.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr 1001Hobbies-Team
Kam aus Frankreich. Genau das, was ich bestellt hatte. Hat eine Weile gedauert, aber das ist der Zoll. Gute Arbeit
Klein und teuer, ich habe es später auf anderen Websites für weniger als die Hälfte des Preises gefunden.
Ich habe ein Gunpla-Modell bestellt. Sie haben ziemlich viele im Laden, aber eine Menge von ihnen sind tatsächlich in Rückstand, was bedeutet, dass Sie keine Ahnung, wann Sie sie bekommen. Denken Sie daran, dass dieser Laden in Frankreich ansässig ist, so dass der Versand in die Niederlande war ein bisschen teurer. Ansonsten war die eigentliche Lieferung in Ordnung. Es dauerte drei Werktage, bis mein Artikel ankam. Alles in allem nicht wirklich eine bemerkenswerte Erfahrung. Ich würde sie nur für Gunpla-Bausätze empfehlen, die nirgendwo anders erhältlich sind und die sie tatsächlich auf Lager haben.
Schnelle Lieferung, aber auf der Website wurde angezeigt, dass alle Produkte vorrätig sind, obwohl keines davon vorrätig war, und bei der Lieferung fehlte ein Artikel, so dass ich diesen woanders kaufen musste.
Die bestellten Artikel brauchen oft lange, bis sie ankommen. Vor einiger Zeit habe ich 2 Kartons bestellt und nur einen davon erhalten. Ich musste dem mehrmals nachgehen, aber das Problem wurde gut gelöst. Ich bekam einen weiteren Karton kostenlos zugeschickt, was klasse war. Ansonsten war der Kundenservice freundlich und sauber, also nicht alles ist schlecht, aber die Bestellungen sollten besser sein.
Viel Auswahl, aber lange Wartezeiten...... Selbst wenn es als verfügbar gekennzeichnet ist .....
Die Zeit zwischen Bestellung und Versand der Bestellung ist zu lang ( fast 3 Wochen ), obwohl die Produkte auf Lager sind.
Lieferung war Abholung an Punkt weit weg mit digitalen bro Probleme dort zahlen für die Lieferung Gebühr?
2 Sterne für die Lieferzeit. Ein Paket aus China geht noch schneller. Zu spät für einen Geburtstag.
Ich habe meine Bestellung 24 Tage nach der Zahlung erhalten.
Produkte entsprechen der Bestellung. Aber Lieferzeiten von einem Monat für eine Bestellung, die als verfügbar gemeldet wurde, haben mich ein wenig überrascht. Geduld ist eine Tugend. Es stimmt, dass es im Maßstab der Evolution sehr schnell geht...
7 Tage für den Versand von Produkten, die "verfügbar" sind oder "innerhalb von 24 Stunden versendet" ist nicht cool. Und das ist leider nicht das erste Mal
Es fehlt ein Teil meiner Bestellung
Der Online-Shop 1001hobbies ist gut, sie haben eine Menge Produkte zu niedrigen Preisen und man bekommt sie schnell. Aber ich habe eine Beschwerde über einige Produkte eingereicht, aber nie eine Antwort erhalten, was mich enttäuscht hat. Deshalb werde ich solche Produkte nicht mehr bei 1001hobbies bestellen.
Die Lieferung hat sehr lang gedauert, es gab keine Versandbestätigung. Versendet wurde aus Frankreich und nicht wie suggeriert aus Deutschland. Kundenservice war nicht zu finden bezüglich Lieferung, jedoch wurde über PayPal als Fall schnell und freundlich reagiert und das Produkt kam auch an.
17 Tage, um ein Paket zu erhalten etwas lang ....dommage
Sie brauchen zu lange, um die Bestellung zu liefern.
Die Bestellung wurde angenommen. Einen Monat später
Liefertermine nicht wie angegeben. Keine Info zur Vergrößerung oder zum neuen Liefertermin.
Die Lieferung erreichte uns zwei Monate nach dem angekündigtem Datum!
Wenn Sie die Bestellung nicht sofort brauchen, ist das kein Problem. Es dauert unheimlich lange, bis alles ankommt. Haben Sie Geduld.
Ein Artikel ist nicht vollständig angekommen. Nach einer Beschwerde per E-Mail habe ich eine Antwort erhalten, dass meine Anfrage bearbeitet wird, aber immer noch keine Lösung...
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
Zu lange Frist
Sehr lange Vorbereitung der Bestellung, obwohl die Produkte angeblich auf Lager waren. Viel zu lange Lieferzeit, viel zu spät angekommen nach einem Geburtstag. Und keine Möglichkeit, den Kundenservice telefonisch zu erreichen.
Keine Abziehbilderbögen in der Schachtel. Trotz meiner Anrufe und Nachrichten keine Nachricht über eine Zusendung des fehlenden Bogens, einen Umtausch oder eine Rücksendung. Ich bin wütend.
Sehr kleine Platte entspricht nicht der Beschreibung Enttäuscht