Bewertung 1001hobbies

Der Versandservice war nicht sehr kompetent. Ich musste in einem dichten Stadtgebiet fünf Kilometer weiter fahren (ich will Ihnen kein Bild davon machen ...). Dies trübt den Eindruck des Servers erheblich.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware.

Poor Order Fulfillment Process Order platziert & bezahlt mit PayPal 10/3. Keine Kommunikation oder Lieferung bis zum 23.10., als ich nachfragte, nur um festzustellen, dass ein Artikel nicht auf Lager ist. Ich bat um eine Rückerstattung an PayPal für diesen Artikel und erhielt stattdessen einen Gutschein für einen zukünftigen Verkauf (keine Chance). Nachdem das geklärt war, wurde ich gefragt, ob ich den Artikel, der auf Lager war, noch haben wollte. Habe die Bestellung aus Frustration storniert, bis heute keine Gutschrift auf mein PayPal-Konto erhalten und die Bestellung zur Klärung an den Kundendienst übergeben. Die Mitarbeiter des Kundendienstes sind sehr nett und höflich, aber die Verfahren des Unternehmens erschweren die Lösung von Problemen. Ich habe vor zwei Jahren schon einmal ohne Probleme bei ihnen bestellt. Vielleicht sind die Verkäufe jetzt so gut, dass sie es sich leisten können, ein paar Kunden zu vergraulen.

Poor Order Fulfillment Process Order placed & paid with PayPal 10/3. Keine Kommunikation oder Lieferung bis 10/23, als ich nur nach einem Artikel aus dem Lager suchte. Ich bat PayPal um eine Rückerstattung für diesen Artikel, bekam aber stattdessen einen Gutschein für den zukünftigen Verkauf (fat chance). Got that cleared up, they asked if I still wanted item that was in stock. Cancelled order in frustration, no credit to my PayPal to date, handed it to them for resolution. Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima. Ich habe bereits vor zwei Jahren bei ihnen bestellt und keine Probleme gehabt, vielleicht ist der Verkauf jetzt so gut, dass sie es sich leisten können, ein paar Kunden in die Pfanne zu hauen.

Ich warte immer noch auf eine Antwort, ob der Inhalt des Pakets vollständig war, und schickte eine E-Mail mit Fotos des Inhalts als Anhang. Nach einem sehr freundlichen ersten Telefonanruf erhielt ich am nächsten Tag sofort eine Antwort mit angehängten Bildern der beschreibenden Blätter des Modells, das ich zum Vergleich gekauft hatte, und ich antwortete mit den oben genannten Fotos, ohne eine Antwort zu erhalten.

Die Lieferzeit ist SEHR SCHLECHT UND SEHR SPÄT. Es entspricht nicht dem, was es auf ihrer Seite der Lieferung in 4 bis 6 Tagen sagt. Meine Bestellung dauerte mehr als zwei Wochen mein Sohn und nach der Behauptung, eine Menge Zeiten, die sie nicht wissen, wie man mir eine Antwort ¡¡¡¡ Das Produkt kaufen

Bestellung am Freitag, den 13. Oktober, verschickt am 15. Oktober...? Die Lieferung wurde am 25. Oktober abgeholt, d.h. 12 Tage nach der Bestellung! Die Lieferzeiten sind wirklich zu lang und die Nachverfolgung von World Relay funktioniert nur sporadisch. ... Schade. Ich denke, ich werde meine nächsten Bestellungen auf eine andere Seite verlagern.

Mein Paket wurde nie zugestellt Mein Paket wurde nie zugestellt, da die Adresse laut Lieferdienst unvollständig war. Ich erwarte eine Rückerstattung mindestens in Höhe des zurückgegebenen Kaufpreises. In diesem Fall werde ich einen ähnlichen Artikel kaufen, aber im Maßstab 1/72 statt 1/144.

My package was never delivered My package was never delivered, because of uncomplete address according to delivery service. Ich erwarte eine Rückerstattung in Höhe von mindestens dem Betrag des zurückgesendeten Pakets. In diesem Fall werde ich einen ähnlichen Artikel kaufen, aber auf einer Skala von 1/72 statt 1/144.

Keine Kommunikation mit dem Verkäufer, bis PayPal eingreift Wir haben schließlich das bestellte Produkt erhalten. Aber zuerst hat der Verkäufer das Geld genommen, uns eine Rechnung geschickt und dann... nichts. Nach ein paar Tagen haben wir den Verkäufer kontaktiert und gefragt, was passiert ist. Keine Antwort. Wir haben ihn erneut kontaktiert. Keine Antwort. Schließlich eröffneten wir eine PayPal-Beschwerde, um eine Rückerstattung zu erhalten. Die Antwort kam dann sofort. Mehrere E-Mails hielten uns auf dem Laufenden, bis die Ware eintraf.

No comms from Vendor until PayPal intervened We did eventually receive the product we ordered. Jedoch zuerst nahm dieser Verkäufer das Geld, schickte uns eine Rechnung und dann... Nothing. Nach ein paar Tagen haben wir den Verkäufer kontaktiert und gefragt, was passiert ist. Es gab keine Antwort. We kontaktierte sie erneut. Keine Antwort. Schließlich entschieden wir uns, eine PayPal-Beschwerde zu eröffnen, um eine Rückerstattung zu erhalten. Die Antwort kam dann sofort. Mehrere E-Mails hielten uns bis zu dem Punkt auf dem Laufenden, an dem die Ware hochging.

Nachdem ich 8 Artikel auf dieser Seite bestellt hatte, erhielt ich 5 Tage später das Paket per Colissimo. Ich war überrascht, dass ich nur die Hälfte meiner Bestellung erhalten hatte... Auf dem Lieferschein stand jedoch die gesamte Bestellung. Ich rief 1001 Maquettes an, um zu erfahren, ob das alles normal sei, und der Berater versprach mir, mich auf dem Laufenden zu halten, was passiert war. Als ich am nächsten Tag nichts von ihm höre, rufe ich erneut an. Der Logistiker nannte mich einen grenzwertigen Lügner... Der Berater bestellte mir jedoch die fehlenden Artikel erneut. Fünf Tage später rief mich die Post an und teilte mir mit, dass mein Paket geöffnet worden sei und nur noch ein Artikel vorhanden sei. Ich rufe 1001 Maquettes zurück und sie lösen eine neue Bestellung aus... Die sich schließlich als die richtige herausstellt. 4 Wochen für Artikel, die auf Lager sind. Meine 2-Sterne-Bewertung berücksichtigt die Professionalität des Callcenters, aber seine

Die Verpackung der Lieferung (Luftpolsterumschlag in meinem Fall) ist nicht geeignet. Das Poster, das in der Bestellung enthalten war, ist zerknittert und ein Pinselhaarschutz ist während der verschiedenen Manipulationen des Umschlags ausgetreten, wodurch das Poster beschädigt wurde.

Gespräch mit dem Kundenservice: schnelle Antwort Lieferung nicht fristgerecht. DéÃ

Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Die Bestellungen dauern immer sehr lange und das ist nicht das erste Mal, dass ich es melde

Die Lieferung erfolgte erst eine Woche nach dem vereinbarten Termin. Das war ohnehin schon ärgerlich da die Lieferzeit das ausschlaggebende Argument bei der Auswahl des Onlineshops war. Zudem wurde nicht über die Verzögerung informiert und das Tracking über die Website von 1001 Modellbau funktioniert auch nicht. Auf Nachfrage bezüglich der Verzögerung und den Problemen bei der Verfolgung der Bestellung kam lediglich ein Standardtext zurück man bemühe ich immer darum die Kunden möglichst schnell zufrieden zu stellen. Die Ware ist aber letztendlich (viel zu spät) angekommen und in Ordnung. Immerhin. Antwort auf die Reaktion des Verkäufers: Die Bestellung erfolgte am 24.09. und wurde direkt per PayPal bezahlt (Bestellbestätigung liegt mir vor). Die Lieferung am 07.10. erfolgte somit 13 Tage nach Bestellung. Deutlich später als angegeben.

Nichteinhaltung der Lieferfrist. Auf der Website angegeben 2 auf Lager. Nach einem Telefonat wurde uns mitgeteilt, dass der Artikel nicht lieferbar sei. Dadurch wurde der Geburtstag um einen Tag verschoben.

Zu hoher Preis

Kein Follow-up Verkäufer-Vorbereiter am Ende nicht vollständige Bestellung und keine Gutschrift. Ich verliere Geld

Lieferung in 2 Wochen und 2 Tagen Produkt viel kleiner als auf dem Bild erkennbar

Hat etwas länger gedauert.

Die Lieferzeit war extrem lange. (14 Tage) Der Artikel lässt Wünsche offen. Das Beste sind die Aufkleber. Das Modell ist nach meiner Meinung das Geld nicht wert. Ich würde es auf keinen Fall wieder kaufen.

Lieferung 7 Tage nach Bestellung, obwohl auf der Bestellseite 48 Stunden angegeben waren.

1001 Maquettes I felt that there was not enough communication on the status of my order. I had to ask more than once only to be told it will be shipped shortly which told me nothing. It left me with no confidence that the order would ever be shipped. On value for money I felt that I have been ripped off on price as your selling price was£55 whereas Welsh Models who supplied the kit sell it for £39.27 which is 40% more which is why I am saying I was ripped off by 1001 Maquettes. Ich würde diese Firma nicht noch einmal benutzen. In Zukunft werde ich direkt von Welsh Models kaufen.

Hallo Ich habe es bereits weitergeleitet. Es wäre wünschenswert, dass die Verfügbarkeit der auf s""1001 maquettes"" genannten Artikel in regelmäßigen Abständen überprüft wird. Dies würde verhindern, dass Bestellungen aufgegeben werden, ohne dass der oder die betreffenden Artikel innerhalb einer akzeptablen Frist zurückgeschickt werden. Cordia

1001 Maquettes Ich hatte das Gefühl, dass es nicht genug Kommunikation über den Status meiner Bestellung gab. Ich musste mehr als einmal nachfragen, nur um zu erfahren, dass sie in Kürze versandt wird, was mir nichts sagte. Das gab mir kein Vertrauen, dass die Bestellung jemals versandt werden würde. Was das Preis-Leistungs-Verhältnis angeht, hatte ich das Gefühl, dass ich beim Preis übers Ohr gehauen wurde, da Ihr Verkaufspreis £55 betrug, während Welsh Models, die den Bausatz lieferten, ihn für £39,27 verkauften, was 40% mehr ist, weshalb ich sage, dass ich von 1001 Maquettes übers Ohr gehauen wurde. Ich würde diese Firma nicht wieder benutzen. In Zukunft werde ich direkt bei Welsh Models kaufen.

Falsch beworbenes Produkt Ware entspricht nicht dem, was angeboten wurde

Lieferung dauerte sehr lange (mehr als 2 Wochen) Kommunikation und Benachrichtigungen kamen ebenfalls nur sehr spärlich Es kam aber alles vollzählig und korrekt an.

Der Rumpf der A330-200, die ich bestellt hatte, hat die Abmessungen einer A330-300! Sie hat also das Dekor einer -200 mit der Größe einer -300.

Gute Erfahrung Ich habe Produkte gefunden, die ich anderswo nicht finden konnte. Der einzige Wermutstropfen ist, dass ich das Gefühl hatte, dass die Versandkosten für einen geringen Warenwert überhöht sind.

Couldn't get into contact Couldn't get into contact, answer machine always they were closed.Late on on delivery. Produkt war in Ordnung

Konnte nicht in Kontakt kommen Konnte nicht in Kontakt kommen, Anrufbeantworter immer waren sie closed.Late auf auf Lieferung. Produkt war in Ordnung

Ich bin nicht hier, um 1001 Modelle zu zerstören, aber ich hatte kein Glück mit meiner Bestellung und warte immer noch darauf, sie zu erhalten, also für eine erste Bestellung nicht einfach.

Paket 4 Tage zu spät angekommen

Sehr, sehr lange Lieferung

Ich habe mich sehr über die Qualität des Dienstes gefreut, das Produkt ist gut, aber im Vergleich zur Konkurrenz teuer.

Geschenkverpackung!!! Zu wünschen übrig Verpackung des Modells beschädigt und staubig. Ich verstehe, dass ich mit meinem Kauf für 20 € nicht zu den Superkunden gehöre... Aber das ist wirklich ein Witz.

Die Bestellung meiner Farben und Verdünner entsprach meinen Wünschen und wurde innerhalb der vorgegebenen Zeit an den Relais-Punkt geliefert. Die Farben und Lacke sind sehr gut verarbeitet und die Qualität der Ware ist sehr gut. Die Farben und Lacke sind sehr gut verarbeitet und die Qualität der Ware ist sehr gut. Ansonsten nichts zu sagen es ist sehr gut, nur die Auswahl der Farbtöne muss noch verbessert werden, da einige Referenzen nicht immer auffindbar sind. Danke

Heller te20 kit excellent.took 3 weeks ... Heller te20 kit excellent.took 3 weeks to arrive .tracking didnt work..1001 didnt reply to e mails or answer phone..kit only arrived after complaint to pay pal. Glue fell apart on opening...paints and brushes v good packing was excellent... Id müssen überzeugt werden, dass sie ihren Kundenservice sortiert haben, um wieder zu kaufen. Ich war für diese Rezension am selben Tag gefragt, an dem ich mich bei Paypal beschwert habe! Sorry but need to give h. onest review