Bewertung 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Zu wenig Informationen über das Produkt vor der Bestellung.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/01/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Zu lange Lieferzeiten grasse a mondial relai

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Am
nach einem Kauf vom 19/01/2018
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3 /5
★★★☆☆

Die hohen Preise und die Liefergeschwindigkeit ist etwas zu lang

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Am
nach einem Kauf vom 19/01/2018
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3 /5
★★★☆☆

Modell wurde innerhalb kurzer Zeit geliefert. Im Vergleich zum Preis ist der Inhalt (Ersatzteile Qualität...) durchschnittlich. Die Montageanleitung ist nicht besonders gut. Die Beschreibungen der Montage sind unvollständig und die wenigen Fotos von schlechter Qualität, um etwas damit anfangen zu können. Es gibt nicht genug Holz, um die Schalung des Decks fertigzustellen, obwohl ich den Verschnitt auf das absolute Minimum beschränkt habe Kurzum: Preis-Leistungs-Verhältnis mittelmäßig asse Handbuch

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Am
nach einem Kauf vom 19/01/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Ein Komis, das seit drei Wochen ohne überzeugende Antwort in der Warteschleife hängt.

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Am
nach einem Kauf vom 18/01/2018
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3 /5
★★★☆☆

Die Produkte sind gut, aber es dauert lange, bis ich meine Bestellung erhalte (2 Wochen).

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Am
nach einem Kauf vom 18/01/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Viel zu lange Zeit für die Berücksichtigung und Lieferung

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Am
nach einem Kauf vom 17/01/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe meine Bestellung am 07.01.2018 aufgegeben. Ich habe meine Bestellung am 07.01.2018 aufgegeben und sie ist noch nicht angekommen. Ich habe eine E-Mail erhalten, die besagt, dass die Bestellung bearbeitet wurde, aber wenn ich die Website überprüfe, steht dort ""noch in Bearbeitung"". Auf der Telefonnummer steht, dass sie werktags von 9 bis 17 Uhr geöffnet sind, aber ich habe es jetzt fünfmal versucht, und die britische Nummer sagt, dass sie geschlossen ist, und ein paarmal ging dieselbe Nummer zum französischen Anrufbeantworter durch. Ich habe eine Voicemail und eine E-Mail hinterlassen, ohne eine Antwort zu erhalten, und die Web-Chat-Funktion auf der Website ist nicht verfügbar. Ich habe keine Möglichkeit gefunden, mit ihnen in Kontakt zu treten. Alles, was ich möchte, ist zu erfahren, was das Problem ist und wann meine Bestellung ankommen wird!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 15/01/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 18/01/18, also 8 Arbeitstage nach Ihrer Bestellung, versandt und am 24/01/18 ausgeliefert. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
2 /5
★★☆☆☆

Ein bestelltes Schiffsmodell, das schließlich nicht verfügbar war, aber ohne benachrichtigt zu werden. Also wurde das Modell geändert. Ein Zubehörset, das unvollständig adressiert und 8 Tage später vervollständigt wurde. Die Bestellung vom 10. Dezember wurde schließlich am 12. Januar nach mehreren E-Mails und Telefonanrufen meinerseits bezahlt. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich bestellen sollte. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/01/2018
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2 /5
★★☆☆☆

I placed my order on 07/01/2018 I placed my order on 07/01/2018, and it has not yet arrived. Ich habe eine E-Mail erhalten, in der steht, dass sie bearbeitet wurde, aber wenn ich die Website überprüfe, steht dort ""still processing"". Ihre Telefonnummer sagt, dass sie an 9-5 Wochen geöffnet ist, aber ich habe es jetzt 5 Mal versucht, und die britische Nummer ist geschlossen, und dann ein paar Mal die gleiche Nummer an die französische Antwortmaschine weitergeleitet. I've left voicemail and emailed with no response, and the web chat function on the website does not appear. Ich habe keinen Weg gefunden, sie zu kontaktieren. Ich möchte nur wissen, was das Problem ist und wann meine Bestellung ankommt!

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Am
nach einem Kauf vom 15/01/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear customer, Your order was sent on the 18/01/18, 8 working days after you placed your order, and delivered on the 24/01/18. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Best regards, The 1001Modelkits Team
2 /5
★★☆☆☆

Es ist sehr enttäuschend, ein Modell mit nur der Anleitung und den Abziehbildern, aber ohne die Montageteile zu erhalten.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/01/2018
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3 /5
★★★☆☆

Ich bestelle die Farben ok alles funktioniert gut. Dann erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass eine Farbe fehlt und ich eine Gutschrift erhalte (keine Rückerstattung!). Ich erhalte eine weitere E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass die Farbe wieder auf Lager ist und ich sie weiterempfehlen und meine Gutschrift nutzen kann... Ich empfehle die Farbe weiter, und zu meiner Überraschung werden mir erneut Versandkosten berechnet (7,99€), das ist ganz schön teuer für eine Dose Farbe (außerdem finde ich nicht, wo ich das Guthaben einlösen kann). Aber das Komischste ist, dass ich mein Paket ohne die fehlende Farbe erhalte. Ich rufe an und frage nach und... keine Erklärung, aber die Person ist sehr nett und stellt mir die Bestellung erneut aus, auf die ich hoffentlich bald warte. Um es zu bekommen, habe ich wieder eine Bestellung aufgegeben und nach dem Lesen und Wiederlesen der Seiten habe ich es endlich gefunden, aber es wäre notwendig, das System zu verbessern und dafür zu sorgen, dass es gefunden wird ju

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/01/2018
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3 /5
★★★☆☆

Das gekaufte Produkt übertrifft die Erwartungen, der einzige Nachteil ist, dass es einen Tag später als markiert ankam, aber sonst großartig.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 12/01/2018
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3 /5
★★★☆☆

Undurchsichtiges Unternehmen ( scheinbar Niederländisches Unternehmen mit Versand aus Deutschland mit Email Verkehr über Frankreich ) relativ lange Versandzeit 10 Tage. Bestellter Artikel war aber völlig in Ordnung.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 12/01/2018
3 /5
★★★☆☆

Die Tube mit Klebstoff entspricht überhaupt nicht meiner Bestellung...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2018
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3 /5
★★★☆☆

Frist zu verbessern

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/01/2018
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3 /5
★★★☆☆

Ich finde es schade, dass ich mehr als 13 Euro zahlen muss, um ein defektes Paket zu erhalten, um die Kartons mit den Figuren zu finden, die völlig eventre sind.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/01/2018
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3 /5
★★★☆☆

Hallo, ich habe meine Bestellung erhalten, aber ich hatte zwei Pinsel ITALIERI Nr. 2 und zwei Pinsel HELLER Nr. 3 bestellt und nur einen Pinsel von jedem erhalten. Könnten Sie mir bitte den fehlenden ITALIERI Pinsel Nr. 2 und den HELLER Pinsel Nr. 3 schicken? Vielen Dank. Stepha

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/01/2018
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3 /5
★★★☆☆

Mäßig zufrieden mit meinem Kauf, die für ein Geschenk ist. Das gleiche Produkt zu zwei Preisen mit fast 10 Euro Unterschied angeboten, aber nur die teurere ich schließlich gekauft war verfügbar, um vor Epiphany erhalten. Die Verpackung war ein wenig beschädigt und es gab eine Delle in der Box des Modells, so sollten sie die Qualität des verwendeten Kartons zu verbessern. Guter Gesamtkatalog für diese Art von Produkt. Es ist möglich, dass ich wieder kaufen, aber ich möchte, dass sie diese Mängel zu beheben.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 05/01/2018
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3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service ... Ich bin sehr zufrieden mit dem erhaltenen Service, obwohl der Preis im Vergleich zu anderen Modeling-Websites teuer ist.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 05/01/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar, wir werden ihn berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Beim Öffnen des Pakets fand mein Enkel ein beschädigtes Plastikteil= Fahrwerksrad

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/01/2018
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3 /5
★★★☆☆

I'm very satisfied with the service ... Ich bin mit dem erhaltenen Service sehr zufrieden, auch wenn der Preis im Vergleich zu anderen Modeling-Websites teuer ist.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/01/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear customer, Thank you for your comment, we will take it into account in order to improve our service. Best regards, The 1001modelkits team
3 /5
★★★☆☆

In der Beschreibung des Modells stand, dass Farbe und Klebstoff enthalten sind, aber das ist nicht der Fall... Große Enttäuschung

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/01/2018
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe nicht alle meine Artikel erhalten Ich habe nicht alle meine Artikel erhalten. Es war auf dem Paketschein aufgeführt, aber nicht auf dem Paket. Ich habe zwei Stück desselben Artikels bestellt und nur einen erhalten. Es war ein Weihnachtsgeschenk, was nun?

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 01/01/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Wir haben einen Gutschein für den fehlenden Artikel erstellt. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
3 /5
★★★☆☆

I did not receive all of my items I did not receive all of my items. Es war auf dem Paketschein aufgeführt, aber nicht auf dem Paket. Ich bestellte zwei desselben Artikels und erhielt nur einen. Es war ein Weihnachtsgeschenk, also was nun?

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/01/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Wir haben einen Voucher für den fehlenden Artikel erstellt. Best regards, The 1001Modelkits Team
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe keine Ahnung. Ich bin sehr enttäuscht, weil sie so professionell sind! Ich habe die Bestellung nach 15 Tagen erhalten und sie ist unvollständig. Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Ich werde nie wieder etwas bestellen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/12/2017
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3 /5
★★★☆☆

Die Lieferzeit stimmt nicht immer mit dem von e-mai gesendeten Datum überein.

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Am
nach einem Kauf vom 30/12/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Verspätete Lieferung und irreführende Produktbeschreibung wirklich enttäuschend

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/12/2017
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3 /5
★★★☆☆

Hohe Preisgestaltung gute Lieferqualität

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/12/2017
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe dafür bezahlt, dass die Schachtel in Geschenkpapier und eine Karte eingepackt wird, aber nichts davon wurde angenommen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/12/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe eine Sendung (120762) auf 18122017 bestellt. Die Lieferzeit wurde mir zwischen dem 22. und 23. angegeben, also 45 Tage. Wir sind bei 28122017 und ich habe sie weder erhalten noch eine Benachrichtigung bekommen. Ich habe sie an meine Arbeitstermine angepasst und jetzt sind alle meine Pläne über den Haufen geworfen worden.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 28/12/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Die Lieferung hat einwandfrei funktioniert. Mit dem Inhalt des Kartons - also das Schiff selbst - bin ich sehr enttäuscht. Ich hätte mir mehr Selbstarbeit zugemutet und weniger vorgefertigte Stanzteile. Es wurden viel zu wenig Details im Internet gezeigt. Dies aber nur am Rande. Die Beschreibung (Text) ist mehr als dürftig und die Bilder sind mangelhaft. Ich habe schon viele Schiffsmodelle gebaut aber so eine Undurchsich-tigkeit der Bilder und Zahlen habe ich noch nicht erlebt. Und das für viel Geld. SCHADE!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 28/12/2017
2 /5
★★☆☆☆

Bestellung nicht erhalten Ich habe eine Bestellung um den 3. Dezember aufgegeben und seit dem 27. Dezember habe ich meine Bestellung nicht erhalten. Ich habe mir die Art und Weise angesehen, wie Ihr Unternehmen Ihre Bestellungen verschickt, und ich bin mir nicht sicher, ob meine Bestellung aus den USA oder aus Übersee verschickt wurde. Ich habe meine Bestellung heute, am 29. Dezember, erhalten! Sie wurde an die falsche Adresse geschickt und man kann sehen, wie lange es gedauert hat, bis sie sie an die Post zurückgeschickt haben. Die Produkte sehen großartig aus und ich freue mich darauf, in Zukunft Geschäfte zu machen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 27/12/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, Wir versenden aus Frankreich, unser Lager ist in der Normandie. Leider ist der Versand per Brief manchmal recht lang, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
3 /5
★★★☆☆

Lange Lieferzeiten. Problem mit dem Gießen. Beschädigtes Poster

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/12/2017
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3 /5
★★★☆☆

Die Lieferzeit ist etwas lang und die Versandkosten nach Österreich sind sehr hoch. Die Ware ist o.k.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 27/12/2017
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe eine Bestellung um den 3. Dezember herum aufgegeben und am 27. Dezember habe ich meine Bestellung nicht erhalten. Ich habe mir angesehen, wie Ihre Firma Ihre Bestellungen verschickt und ich bin mir nicht sicher, wie Sie meine Bestellung verschickt haben. Ist sie aus den USA oder wurde sie über das Meer verschickt? Ich habe meine Bestellung heute, am 29. Dezember erhalten! Es wurde an die falsche Adresse gesendet und es ist noch offen, wie lange es dauerte, bis sie es zurück zum Postamt schickten. Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/12/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear customer, We ship from France, our warehouse is in Normandy. Leider sind die Versandfristen per Brief manchmal recht lang, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Best regards, The 1001Modelkits Team
3 /5
★★★☆☆

Ich habe die Firma nicht gefunden, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe sie per Chat kontaktiert und die Person hat mir zweimal vorgeschlagen, Lösungsmittel zu verwenden, um es zu verdünnen!!!!! aber es ist steinhart und es wird nichts nützen, es zu verdünnen!!!!!!. Und als ich um einen Austausch bat, bekam ich keine Antwort mehr. Ich frage mich wirklich, ob er die Farben kennt, die er verkauft. Kurzum, man sollte nicht alles bei ihnen bestellen, vor allem nicht mit einer solchen Rücksendung, die es im Falle einer Panne nicht gibt.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/12/2017
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3 /5
★★★☆☆

Hält die Lieferfrist nicht eino

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/12/2017
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3 /5
★★★☆☆

Das Produkt ist von hoher Qualität, aber es ist unzumutbar, für eine so schlechte Geschenkverpackung Geld zu verlangen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/12/2017
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3 /5
★★★☆☆

#NOM?

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 26/12/2017