Bewertung 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
auf 39929 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Ich fand die Transportkosten zu teuer.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 01/11/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Poor Order Fulfillment Process Order platziert & bezahlt mit PayPal 10/3. Keine Kommunikation oder Lieferung bis zum 23.10., als ich nachfragte, nur um festzustellen, dass ein Artikel nicht auf Lager ist. Ich bat um eine Rückerstattung an PayPal für diesen Artikel und erhielt stattdessen einen Gutschein für einen zukünftigen Verkauf (keine Chance). Nachdem das geklärt war, wurde ich gefragt, ob ich den Artikel, der auf Lager war, noch haben wollte. Habe die Bestellung aus Frustration storniert, bis heute keine Gutschrift auf mein PayPal-Konto erhalten und die Bestellung zur Klärung an den Kundendienst übergeben. Die Mitarbeiter des Kundendienstes sind sehr nett und höflich, aber die Verfahren des Unternehmens erschweren die Lösung von Problemen. Ich habe vor zwei Jahren schon einmal ohne Probleme bei ihnen bestellt. Vielleicht sind die Verkäufe jetzt so gut, dass sie es sich leisten können, ein paar Kunden zu vergraulen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 01/11/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, eines der von Ihnen bestellten Produkte konnte nicht geliefert werden und wir wurden erst vor kurzem von unserem Lieferanten über dieses Problem informiert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Erstattung sollte bis morgen erfolgen. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
5 /5
★★★★★

Sehr gute und umfassende Auswahl. Die Website ist einfach zu durchsuchen, die Bestellung einfach und die Lieferung schnell und genau. Ich empfehle

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/10/2017
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5 /5
★★★★★

Sehr zufrieden mit dem gebotenen Service sowie der Bearbeitung einer Reklamation, die in kürzester Zeit bearbeitet wurde Ich empfehle es also wärmstens weiter und werde meine zukünftigen Bestellungen erneuern! Glückwunsch an das Personal, das verfügbar ist und auf seine Kundschaft eingeht

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/10/2017
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4 /5
★★★★☆

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität meiner Bestellung.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/10/2017
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5 /5
★★★★★

Schneller Versand Produkt gut geschützt Nickel

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/10/2017
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5 /5
★★★★★

Schnell geliefert und gut verpackt korrekter Preis

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/10/2017
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5 /5
★★★★★

Die angekündigte Frist (14 Tage) wurde erheblich verkürzt (6 Tage).

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/10/2017
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5 /5
★★★★★

Preis-Leistungs-Verhältnis ausgezeichnet

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/10/2017
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5 /5
★★★★★

Schnell und effizient

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/10/2017
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5 /5
★★★★★

Produkte entsprechen der Bestellung. Lieferung innerhalb der Frist Guter telefonischer Kontakt

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/10/2017
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5 /5
★★★★★

Schneller und einwandfreier Versand

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/10/2017
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4 /5
★★★★☆

Alles bestens geklappt nur die Lieferzeit war etwas lang.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 30/10/2017
3 /5
★★★☆☆

Ich warte immer noch auf eine Antwort, ob der Inhalt des Pakets vollständig war, und schickte eine E-Mail mit Fotos des Inhalts als Anhang. Nach einem sehr freundlichen ersten Telefonanruf erhielt ich am nächsten Tag sofort eine Antwort mit angehängten Bildern der beschreibenden Blätter des Modells, das ich zum Vergleich gekauft hatte, und ich antwortete mit den oben genannten Fotos, ohne eine Antwort zu erhalten.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 30/10/2017
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1 /5
★☆☆☆☆

Letztes Jahr 12122016 habe ich eine Bestellung aufgegeben, die meinem Konto auf 14122016 belastet wurde. Als ich das Produkt nicht erhielt und keine Informationen über den Status der Bestellung hatte, rief ich mehrmals auf dem Anrufbeantworter an und wies darauf hin, dass ich eine E-Mail senden solle, was ich auch tat. Nachdem ich drei E-Mails an 06012017 13012017 und 24012017 gesendet hatte, auf die niemand geantwortet hat, stelle ich fest, dass sich bis zum Zeitpunkt der Absendung dieser Mitteilung niemand mit mir in Verbindung gesetzt hat, um mir den Status der Bestellung mitzuteilen, noch hat man auf meine Bitte um Rückerstattung des gezahlten Betrags reagiert. Ich fordere eine Rückerstattung des gezahlten Betrags (14508€) auf die Kreditkarte, die ich für die Bestellung verwendet habe.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 29/10/2017
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5 /5
★★★★★

Schnelle und problemlose Lieferung. Große Auswahl an Material und Modellen Ich empfehle

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/10/2017
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5 /5
★★★★★

Gute Qualität

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/10/2017
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5 /5
★★★★★

Danke für Korekte Liferung!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 29/10/2017
5 /5
★★★★★

1001 maquette ist mein Hauptlieferant und stellt mich voll und ganz zufrieden.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/10/2017
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1 /5
★☆☆☆☆

Es ist nicht so, dass die meisten Menschen, die in den letzten Jahren in den USA gelebt haben, nicht in der Lage sind, sich mit dem Thema auseinanderzusetzen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/10/2017
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5 /5
★★★★★

Alles bestens!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 28/10/2017
1 /5
★☆☆☆☆

TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY ... TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY GET 1 then after my email thay say its a printing mistake 4 days after that 1001 send me a message/email offer for another 24 at the same price well out of order would never buy from these con men

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 27/10/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, wie bereits erwähnt, handelt es sich um ein Anzeigeproblem. Als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten können wir Ihnen einen Rabatt von 50% auf den Produktpreis anbieten, der auf Ihr Bankkonto zurückerstattet wird. Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir dies tun sollen. Andernfalls können Sie das Produkt zur Rückerstattung zurückschicken. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
1 /5
★☆☆☆☆

TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY ... TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY GET 1 then after my email thay say its a printing mistake 4 days after that 1001 send me a message/email offer for another 24 at the same price well out of order would never buy from these con men

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/10/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear customer, As previously explained it is a display issue. Als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten können wir Ihnen einen Rabatt von 50% auf den Produktpreis anbieten, der auf Ihr Bankkonto zurückerstattet wird. Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir dies tun sollten. Andernfalls können Sie das Produkt für eine Rückerstattung zurückschicken. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Best regards, The 1001Modelkits Team
4 /5
★★★★☆

Alles gut, alles richtig.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 26/10/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Die Lieferzeit ist SEHR SCHLECHT UND SEHR SPÄT. Es entspricht nicht dem, was es auf ihrer Seite der Lieferung in 4 bis 6 Tagen sagt. Meine Bestellung dauerte mehr als zwei Wochen mein Sohn und nach der Behauptung, eine Menge Zeiten, die sie nicht wissen, wie man mir eine Antwort ¡¡¡¡ Das Produkt kaufen

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 26/10/2017
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4 /5
★★★★☆

Nach einer etwas längeren Zeit und einer E-Mail war alles wieder in Ordnung. Sehr reaktiv für mein

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/10/2017
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4 /5
★★★★☆

Angenehmer Empfang und gute Produkte

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/10/2017
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1 /5
★☆☆☆☆

Überhaupt nicht zufrieden. Am 24. September bestellt und immer noch nichts erhalten. Kundenservice seit zwei Tagen stumm. Keine Neuigkeiten.Ann

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/10/2017
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5 /5
★★★★★

Keine Probleme

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/10/2017
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4 /5
★★★★☆

Alles war perfekt. Sehr schnelle Lieferung

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 26/10/2017
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5 /5
★★★★★

Die Bestellung kam prompt und ohne Probleme an

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 24/10/2017
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5 /5
★★★★★

Sehr schnell und sehr professionell

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/10/2017
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4 /5
★★★★☆

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich bekommen habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/10/2017
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5 /5
★★★★★

Sehr gute Leistung, die exakt innerhalb der Lieferzeit erbracht wurde. Felicitas

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/10/2017
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5 /5
★★★★★

Sehr gut sowohl in Bezug auf die Information als auch auf die Lieferung

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/10/2017
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3 /5
★★★☆☆

Bestellung am Freitag, den 13. Oktober, verschickt am 15. Oktober...? Die Lieferung wurde am 25. Oktober abgeholt, d.h. 12 Tage nach der Bestellung! Die Lieferzeiten sind wirklich zu lang und die Nachverfolgung von World Relay funktioniert nur sporadisch. ... Schade. Ich denke, ich werde meine nächsten Bestellungen auf eine andere Seite verlagern.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/10/2017
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3 /5
★★★☆☆

Mein Paket wurde nie zugestellt Mein Paket wurde nie zugestellt, da die Adresse laut Lieferdienst unvollständig war. Ich erwarte eine Rückerstattung mindestens in Höhe des zurückgegebenen Kaufpreises. In diesem Fall werde ich einen ähnlichen Artikel kaufen, aber im Maßstab 1/72 statt 1/144.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 24/10/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir stellen Ihnen einen Gutschein aus, sobald das Produkt an uns zurückgeschickt wurde, damit Sie eine neue Bestellung mit dem Artikel Ihrer Wahl aufgeben können. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
3 /5
★★★☆☆

My package was never delivered My package was never delivered, because of uncomplete address according to delivery service. Ich erwarte eine Rückerstattung in Höhe von mindestens dem Betrag des zurückgesendeten Pakets. In diesem Fall werde ich einen ähnlichen Artikel kaufen, aber auf einer Skala von 1/72 statt 1/144.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/10/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir stellen Ihnen einen Gutschein aus, sobald das Produkt an uns zurückgeschickt wurde, damit Sie eine neue Bestellung mit dem Artikel Ihrer Wahl aufgeben können. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
5 /5
★★★★★

Prompt services Prompt services, parts arrived well packaged and in good condition

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/10/2017
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2 /5
★★☆☆☆

No comms from Vendor until PayPal intervened We did eventually receive the product we ordered. Jedoch zuerst nahm dieser Verkäufer das Geld, schickte uns eine Rechnung und dann... Nothing. Nach ein paar Tagen haben wir den Verkäufer kontaktiert und gefragt, was passiert ist. Es gab keine Antwort. We kontaktierte sie erneut. Keine Antwort. Schließlich entschieden wir uns, eine PayPal-Beschwerde zu eröffnen, um eine Rückerstattung zu erhalten. Die Antwort kam dann sofort. Mehrere E-Mails hielten uns bis zu dem Punkt auf dem Laufenden, an dem die Ware hochging.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/10/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 10.10.17, 5 Arbeitstage nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, versandt und am 14.10.17 ausgeliefert. Diese Verzögerung entspricht den Informationen auf unserer Website. Best regards, Customer service 1001modelkits