Bewertung 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Nach 20 Tagen habe ich nichts erhalten. Nur eine Mitteilung nach meinen Anfragen mit einer sehr dummen Antwort, die nach einer Entschuldigung riecht. Ich werde rechtliche Schritte gegen diese Pseudoverkäufer einleiten. Sie veröffentlichen weiterhin Lügen. In der gesendeten Antwort spricht.a.ma von einem technischen Fehler seitens Ihres Versandbüros . Ich werde rechtliche Schritte einleiten und ich möchte nicht 75 Euro verlieren.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 15/05/2018
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2 /5
★★☆☆☆

15 Tage zwischen Bestellung und Lieferung Viel zu lange Frist

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/05/2018
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3 /5
★★★☆☆

Ich bedauere, dass die Vorbereitungszeit für die Bestellung so lang ist, fast eine Woche. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde, und ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/05/2018
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3 /5
★★★☆☆

Das Beste, was Sie im Moment tun können, ist, alle Ihre Modelle auf 25% zu senken. Ich wollte eine Bismarck bestellen, ein deutsches Schlachtschiff. Aber als ich auf anderen Seiten nachgesehen habe, war die gleiche Kiste 10EUR billiger.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/05/2018
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das letzte Mal eine Bestellung aufgeben durfte (ein kleiner Topf in Modellfarbe).

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/05/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe ein Modell mit Collissimo bestellt und warte nun schon seit 8 bis 9 Tagen auf die Lieferung ... es ist langsam mit den Kosten für die Expresslieferung, die natürlich in Rechnung gestellt wird, das wird die Schuld der Post sein, der Concierge etc.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/05/2018
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3 /5
★★★☆☆

Die Lieferung dauerte ziemlich lange und ich habe mehrere Tage nichts von ihr gehört, aber die Qualität des Produkts ist hervorragend.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/05/2018
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3 /5
★★★☆☆

Bitte warten Sie wenigstens, bis ich meine Bestellung vom 152018 erhalten habe, denn am 1252018 bin ich immer noch in der Warteschleife??? bitte konsultieren Sie mich später für eine vollständige Stellungnahme.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/05/2018
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3 /5
★★★☆☆

Die Bestellungen brauchen eine Weile, bis sie ankommen ....Ich bin ein bisschen aufgeregt ....

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/05/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Bestellt am 16.04.18 bezahlt am 16.04.18 erhalten am 07.05.18 KEIN GUTER SERVICE

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 09/05/2018
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe eine Bestellung ohne einen Artikel erhalten und warte nach mehr als zwei Wochen immer noch darauf, zu erfahren, ob sie ihn mir zusenden oder erstatten werden.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 08/05/2018
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3 /5
★★★☆☆

Wie immer ist das Produkt problemlos und gut verpackt. Aber es hat 2 Wochen gedauert, bis die Bestellung angekommen ist, seit ich sie aufgegeben habe. Und der Preis ist ein bisschen hoch. Trotzdem werde ich weiterhin bei

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 08/05/2018
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Nachricht erhalten habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/05/2018
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3 /5
★★★☆☆

Lieferung ist langsam und teuer Antwort... Lieferung ist langsam und teuer Antwort auf E-Mails langsam wird nicht diese wieder verwenden.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 06/05/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 27.04.18, 1 Arbeitstag nach Ihrer Bestellung, versandt und am 08.05.18 ausgeliefert. Diese Verzögerung entspricht den Angaben auf unserer Website. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Delivery is slow and expensive response... Delivery is slow and expensive response to Emails slow will not use these again.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/05/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 27/04/18, 1 Arbeitstag nach Ihrer Bestellung, versandt und am 08/05/18 ausgeliefert. Diese Verzögerung entspricht den Informationen auf unserer Website. Best regards, Customer service 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Da wir die Bestellung vom 20. April nicht am 11. Mai geliefert bekommen haben, haben wir uns für den 4. Mai entschieden, da es eine kleine Verzögerung geben wird. Mondial Relay hat uns mitgeteilt, dass sie nicht in der Lage sein werden, an den Relais-Punkt zu liefern, der.....gesättigt ist! Welche Lösung gibt es? Wir werden am ... 14. Mai. Ein Pluspunkt: Die 16894 Euro wurden am 23. April abgebucht. Im Moment riecht es entweder nach Betrug oder nach Kundenverachtung. Herzliche Glückwünsche

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/05/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Seit dem 19. April warte ich auf ein Paket, das verschickt wurde, und auch auf den Tracking-Code. Viel besserer Service in der Vergangenheit

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 03/05/2018
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3 /5
★★★☆☆

Produkte konform, aber Lieferung meiner Meinung nach zu langsam

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/04/2018
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2 /5
★★☆☆☆

In meiner Bestellung fehlte ein Artikel. Ich habe per Draht eingegriffen, um diesen Artikel zu reklamieren. Ich warte nun darauf, dass er mir kostenlos geliefert wird.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/04/2018
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3 /5
★★★☆☆

The kit arrived crushed in a padded... The kit arrived crushed in a padded bag. Einige kleinere Schäden an den Kit-Teilen. Unschön!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/04/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear customer, Please send us some pictures of the item you received so we can help you: [email protected] We apologize for the inconvenience. Best regards, Customer service 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Ware okay Abwicklung schneckenlangsam (Geburtstag verpasst). Kontakt okay.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 26/04/2018
3 /5
★★★☆☆

Der Bausatz kam zerdrückt in einer gepolsterten... Der Bausatz kam zerdrückt in einer gepolsterten Tasche an. Einige kleine Schäden an den Bausatzteilen. Enttäuschend!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 26/04/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, bitte senden Sie uns einige Bilder des Artikels, den Sie erhalten haben, damit wir Ihnen helfen können: [email protected] Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Die Artikel waren in einer papierkartonartigen Hülle übereinander gestapelt und nicht geschützt. Einige Produkte waren aus Glas und hätten bei einer Mus-Lieferung zerbrechen können.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/04/2018
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3 /5
★★★☆☆

The products arrived quickly and were... The products arrived quickly and were in good condition, however the products arrived in a battered jiffy envelope. I wouldn't mind this if the shipping was free, however it was an extra £5.99 on top of the order cost. Für diese Art von Geld würde man ein wenig mehr Schutz erwarten. Zumindest kamen die Produkte in einem Stück an.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/04/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. We try our best to keep the shipping costs as low as possible, however as we ship from France, the costs are higher than for a domestic shipping. Wir möchten Sie daran erinnern, dass der Versand für Bestellungen über £39 kostenlos ist. Best regards, Customer service 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

Die Produkte kamen schnell an und waren... Die Produkte kamen schnell an und waren in gutem Zustand, allerdings kamen die Produkte in einem ramponierten Jiffy-Umschlag an. Ich würde mich nicht daran stören, wenn der Versand kostenlos wäre, aber es war eine zusätzliche £ 5,99 auf die Bestellung Kosten. Für diese Art von Geld würde man ein bisschen mehr Schutz erwarten. Wenigstens kamen die Produkte in einem Stück an.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 21/04/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir versuchen unser Bestes, um die Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten, aber da wir aus Frankreich versenden, sind die Kosten höher als bei einem Inlandsversand. Wir erinnern Sie daran, dass der Versand für Bestellungen über £39 kostenlos ist. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001Modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Die Preise sind sehr teuer und auch die Versandkosten sind teuer. Man kann mir nicht sagen, dass ich fast 15 € für den Versand eines einzigen Artikels zahlen soll, und mir dann als Antwort sagen, dass dies die Kosten für den Kurierdienst sind und dass, wenn man stattdessen fast 40 € ausgibt, die Kosten für den Kurierdienst um fast die Hälfte reduziert werden. Inkonsequenz in Reinkultur

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 20/04/2018
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3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr froh, dass ich mich für dieses Modell entschieden habe, denn es ist sehr gut verarbeitet und hat einen sehr guten Eindruck gemacht. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Modells und der Qualität des Materials, das ich gekauft habe....ich weiß, dass Sie nicht im Paket sind, da die Schachtel etwas beschädigt ist und es sich um ein altes Modell handeln muss. Das Paket wurde gut geschützt und gut verpackt. Ich würde 1001 maquettes empfehlen, wenn mich die Modelle interessieren.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/04/2018
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3 /5
★★★☆☆

Bearbeitungszeit von der Online Bestellung bis zum Versand ist mit 6 Tagen recht lang. Dann kam noch mal eine recht lange Lieferzeit dazu. Habe am 5.4. Online bestellt die Sendung ist am 11.4. versendet worden und ich habe sie dann am 19.4. erhalten. Das ist mir definitiv zu lang.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 20/04/2018
3 /5
★★★☆☆

Nicht die beste Service-Erfahrung, die ich je hatte There are a good range of kits. I went through the order process but an error occurred with validation of payment. Ich hatte dann einen Online-Chat, der sehr gut war, aber das Problem nicht lösen konnte. Sein Vorschlag war, ein Konto einzurichten und es noch einmal zu versuchen. Ich tat dies erfolgreich. Ich wurde dann mit Textnachrichten über meine ursprüngliche ungültige Bestellung beschimpft, da es keine Verbindung zwischen der Gastbestellung und der Bestellung des Kontoinhabers gab. Ich wurde auch darüber informiert, dass ich eine Trackingnummer erhalten würde, aber auch dies geschah nicht. Die Kits kamen nach einer Woche an.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/04/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear customer, We apologize for the inconvenience caused by this technical issue. Best regards, The 1001Modelkits Team
2 /5
★★☆☆☆

Es gibt eine gute Auswahl an Kits. Ich habe den Bestellvorgang durchlaufen, aber es trat ein Fehler bei der Validierung der Zahlung auf. Ich hatte dann einen Online-Chat, der sehr gut war, aber das Problem nicht gelöst hat. Sein Vorschlag war, ein Konto zu erstellen und es erneut zu versuchen. Das habe ich erfolgreich getan. Daraufhin wurde ich mit Textnachrichten über meine ursprüngliche, nicht bestätigte Bestellung belästigt, da es keinen Zusammenhang zwischen der Gastbestellung und der Bestellung des Kontoinhabers gab. Mir wurde auch mitgeteilt, dass ich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten würde, aber auch dies geschah nie. Die Kits kamen nach 1 Woche an.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 18/04/2018
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3 /5
★★★☆☆

Nicht die beste Service-Erfahrung, die ich hatte Es gibt eine gute Auswahl an Kits. Ich habe den Bestellvorgang durchlaufen, aber bei der Validierung der Zahlung ist ein Fehler aufgetreten. Ich hatte dann einen Online-Chat, der sehr gut war, aber das Problem nicht gelöst hat. Sein Vorschlag war, ein Konto zu erstellen und es erneut zu versuchen. Das habe ich getan, mit Erfolg. Daraufhin wurde ich mit Textnachrichten über meine ursprüngliche, nicht bestätigte Bestellung belästigt, da es keinen Zusammenhang zwischen der Gastbestellung und der Bestellung des Kontoinhabers gab. Mir wurde auch mitgeteilt, dass ich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten würde, aber auch dies geschah nie. Die Kits kamen nach 1 Woche an.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 18/04/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch dieses technische Problem entstanden sind. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe eine Bestellung für ein Modell einer Rafale C für 200euros aufgegeben, das als Ersatzteil ankommt. Ich bin wirklich sehr enttäuscht. Ich möchte eine Rückgabe und eine Rückerstattung beantragen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/04/2018
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3 /5
★★★☆☆

Ich hatte einen Fehler gemacht, als ich nach meiner Bestellung einen Kleber und drei Gläser Farbmischung bestellt hatte, und es gab zwei Gläser mit dem ersten Paket, die ich erhalten hatte. Daraufhin habe ich auf die Zufriedenheitsdokumentation geantwortet und mein Problem geschildert. Ich habe auf die Schaltfläche "Ich möchte mit dem Team Kontakt aufnehmen" gedrückt und es hat offensichtlich nicht auf Anhieb funktioniert. Ich musste erneut Kontakt aufnehmen, um das Glas zu erhalten. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es erhalten sollte. Ansonsten eine gute Seite mit einer großen Auswahl und einer schnellen Lieferung (mein Problem schien nur eine Frage der Zeit zu sein).

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/04/2018
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3 /5
★★★☆☆

Ein einziges Foto des Modells mit zwei verschiedenfarbigen Teilen darauf, einem blauen und einem gelben. Ein gelbes kam an. Das Modell ist von guter Qualität (vor allem bei diesem Preis), aber eine genauere Information wäre schön gewesen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/04/2018
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3 /5
★★★☆☆

Die Lieferfrist nicht eingehalten wurde

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/04/2018
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3 /5
★★★☆☆

Lieferung noch nicht angekommen

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 10/04/2018
3 /5
★★★☆☆

Ich habe in der letzten Zeit immer wieder mal bei Amazon nachgefragt, ob ich ein Modell der Flak 36 North African im Maßstab 135 von Tamiya bestellen kann, das 61€ kostet, während es bei Amazon 34€ kostet, also 27€ Unterschied.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/04/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit meiner letzten Bestellung, die ich am 4.04.2018 statt am Samstag, den 31.03.2018 erhalten habe. Ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/04/2018
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Eine Woche Lieferzeit klingt gut.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2018
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe am 29.03. um 15:29 Uhr bestellt. Ich weiß, es war der Tag vor Ostern. Ich habe fast jeden Tag Lieferbestätigungen und andere Benachrichtigungen erhalten, auch heute Morgen. Aber heute weiß ich nicht, wo mein Paket ist, aber Sie haben nicht vergessen, mein Konto am 30.03. zu belasten! Meine erste Bestellung bei Ihnen Die Proc

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2018
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