Bewertung 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

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★☆☆☆☆

Am 16.10.17 Super Mario Bros. Puzzle Ground Pound gekauft Verfügbar Lieferung 2-4Tage. 1 Woche rum angerufen Lieferung innerhalb einer Woche tut uns leid. Schlechtes deutsch französischer Akzent.2 Wochen rum angerufen Lieferung innerhalb einer Woche tut uns leid. so ging das 6 Wochen lang. Paket kam aus Frankreich über die Niederlande. Trackingnummern habe ich nur falsche erhalten und keine für DHL. Der immergleiche Herr mit dem französischen akzent war stets schwer zu verstehen nicht zuletzt wegen seiner Lautstärke alternative Nummern oder Mitarbeiter waren nicht verfügbar. Er war zwar ruhig und relativ freundlich aber keine große Hilfe. Ständig zu sagen ""Lieferung kommt innerhalb einer woche ganz bestimmt"" in der Hoffnung es wird schon irgendwann stimmen bringt keinen weiter. zum glück hatten wir noch andere Geschenke zum Geburtstag an anderer Stelle besorgt. Da wären ja selbst die Chinesen schneller gewesen und das fürs halbe Geld. Saftladen nie wieder!!!!!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 29/11/2017
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Kundenservice-Team Bestellung Kundenservice-Team Bestellung: 116445 Bestellt am 13.11.2017 05:06:45, Bestellte Ware: CC030-2 Pince Cravate / Krawattenklammer : Mig 29 Fulcrum, Versanddienstleister: DHL, Versand innerhalb von 4-6 Tagen 19,99, Gesamtpreis: $45.18. Geliefert am 28.11.2017 13:33 Pince Cravate / Tie Clip : Bell 206 Jetranger. Wie können wir dieses Problem lösen?

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 29/11/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, wenn Sie nicht den richtigen Artikel erhalten haben, senden Sie uns bitte einige Bilder per E-Mail, damit wir das Problem lösen können: [email protected] Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
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Customer service team Order Customer service team Order: 116445 Placed on 11/13/2017 05:06:45, Ordered goods: CC030-2 Pince Cravate / Tie Clip : Mig 29 Fulcrum, Shipping Carrier: DHL Shipped within 4-6 days 19,99, Total paid: $45.18. Delivered 11/28/2017 13:33 Krawattenklammern / Tie Clip : Bell 206 Jetranger. Wie lösen wir dieses Problem???

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/11/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear customer, If you did not receive the right item, please send us some pictures by email so we can solve the issue: [email protected] We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
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Unfassbar. Paket bis jetzt nicht angekommen. Katastrophe. Nicht weiterzuempfehlen.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2017
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★☆☆☆☆

Die Qualität und die Größe des Modells ist eine Farce. Ich bin mir sicher, dass ich das Gleiche für 1€ auf eBay finden kann.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/11/2017
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe am 6. November eine Bestellung aufgegeben und warte immer noch auf die Lieferung von Material, das angeblich im Stau steht.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/11/2017
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★☆☆☆☆

Nie wieder Nie wieder Versand und Lieferung dauert viel zu lange. Ich habe vor 5 Wochen bestellt und habe immer noch nichts bekommen. Keine Reaktion auf Reklamation per Mail. Schreckliche Preise: Die meisten Artikel kosten fast das Doppelte im Vergleich zu Konkurrenten wie Hannants. Nicht akzeptabel. Ich habe nur bestellt, weil ich diesen speziellen Bausatz nirgendwo anders gefunden habe.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 22/11/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 04.11.17, also 7 Arbeitstage nach Ihrer Bestellung, versandt. Offenbar gab es ein Problem mit DHL, da die Sendungsverfolgung erst jetzt aktualisiert wurde. Sie sollten Ihre Bestellung morgen erhalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice
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Never Again Never Again Dispatching and shipping takes far too long. I ordered 5 weeks ago and still have got nothing. No reaction when complaining by mail. Schreckliche Preise: Die meisten Artikel sind im Vergleich zu Wettbewerbern wie Hannants fast doppelt so teuer. Nicht akzeptabel. Ich habe nur bestellt, weil ich dieses spezielle Set irgendwo anders gefunden habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/11/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear customer, Your order was sent on the 04/11/17, 7 working days after you placed your order. Offensichtlich gab es ein Problem mit DHL, da die Sendungsverfolgung erst jetzt aktualisiert wurde. Ihre Bestellung sollte morgen bei Ihnen eintreffen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Best regards, Customer service
1 /5
★☆☆☆☆

Viele artikel nicht verfügbar. lieferung nach 16 tagen nicht einmal ein schatten. sofortige abbuchung von der kreditkarte. schlechte oder nicht existierende artikelbeschreibung. sehr schlechte erfahrung!

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 19/11/2017
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★☆☆☆☆

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, und es sind bereits 10 Tage vergangen, und die Lieferung Ich habe eine Bestellung aufgegeben, und es sind bereits 10 Tage vergangen, und ich habe meine Produkte nicht erhalten, und dennoch wurde meine Kreditkarte belastet. Ich habe mich mit der Website in Verbindung gesetzt, ohne eine Lösung oder einen Grund zu erfahren, warum ich meine bestellten Produkte nicht erhalten habe.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 18/11/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, offenbar gibt es ein Problem mit DHL, eine Untersuchung ist im Gange, um den aktuellen Status zu ermitteln. Wir werden Sie informieren, sobald wir mehr Informationen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
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I've placed an order and it has been 10 days and still delivery I've placed an order and it has been 10days now and I have not received my products and yet my credit card has been charged. Ich habe die Website mit keiner Lösung oder Begründung kontaktiert, warum ich meine bestellten Produkte nicht erhalten habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/11/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, offenbar gibt es ein Problem mit DHL, eine Untersuchung ist im Gange, um den aktuellen Status zu ermitteln. Wir werden Sie informieren, sobald wir mehr Informationen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
1 /5
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Ich habe eine Bestellung von Farben bei ihnen aufgegeben, die auf der Website als verfügbar aufgeführt waren. Aber zwei Wochen später musste ich sie anrufen, um mir mitteilen zu lassen, dass meine Bestellung nicht abgeschickt wurde, weil drei Artikel bestellt wurden... Sie haben keine Initiative ergriffen (verzögerter Versand, kommerzielle Geste...) Ich würde es nicht weiterempfehlen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/11/2017
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1 /5
★☆☆☆☆

Bitte verschonen Sie mich mit solchen mails moechte mit dieser geizigen Firma nichts mehr zu tun haben. Lausige Geschaeftsgebahren Habe ein Modell gekauft das erste Paket ohne Inhalt dafuer Zollkosten das zweite Paket mit Inhalt aber wieder Zollkosten. Wer ersetzt mir - auf grund dieser Firma - meine erste Zollkosten

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 15/11/2017
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★☆☆☆☆

Nach 2 Monaten(!) noch immer didnt receive ... Nach 2 Monaten(!) noch immer didnt receive anything. Ich habe mehrere E-Mails gesendet, um nach Informationen über meine Bestellung zu fragen. First got response ""you should receive your product soon"". Nach einer weiteren Anfrage eine Woche später, zum ersten Mal würde jemand überprüfen, ob die Sendung verloren gegangen ist (?!!!!?!) Wieder eine Woche später immer noch keine Informationen. By far the worst onlineshop I ever encountered. I feel like they stole my money

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/11/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear customer, An investigation is ongoing to find out the status of the shipment. Wenn sie verloren geht, werden wir ein neues Paket vorbereiten und es so schnell wie möglich versenden. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
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Nach 2 Monaten(!) immer noch nicht erhalten ... Nach 2 Monaten(!) immer noch nicht erhalten. Habe mehrere Emails geschickt, um Informationen über meine Bestellung zu erhalten. Erhielt zuerst die Antwort ""Sie sollten Ihr Produkt bald erhalten"". Nachdem ich eine Woche später erneut nachgefragt habe, hat sich zum ersten Mal jemand erkundigt, ob die Sendung vielleicht verloren gegangen ist (?!?!?!?) Wieder eine Woche später immer noch keine Info. Mit Abstand der schlechteste Onlineshop, der mir je begegnet ist. Ich habe das Gefühl, dass sie mein Geld gestohlen haben.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 14/11/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, eine Untersuchung ist im Gange, um den Status der Sendung herauszufinden. Sollte sich herausstellen, dass sie verloren gegangen ist, werden wir ein neues Paket vorbereiten und es so schnell wie möglich versenden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
1 /5
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Die Bestellung wurde am 03112017 aufgegeben und am 07112017 verschickt, aber nicht am selben Tag verschickt, da der Logistiker einen Fehler gemacht hat. Am heutigen Tag, 12112017, ist die Bestellung immer noch nicht versendet worden.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/11/2017
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1 /5
★☆☆☆☆

Schlecht geschütztes Paket. Produkt kam beschädigt an. Unklare Antwort bezüglich der Nachverfolgung und des Ersatzes des Produkts. Das Produkt wurde nicht geliefert.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/11/2017
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1 /5
★☆☆☆☆

Kein Paket bis heute erhalten

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 05/11/2017
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe mich für den Kauf entschieden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/11/2017
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1 /5
★☆☆☆☆

Letztes Jahr 12122016 habe ich eine Bestellung aufgegeben, die meinem Konto auf 14122016 belastet wurde. Als ich das Produkt nicht erhielt und keine Informationen über den Status der Bestellung hatte, rief ich mehrmals auf dem Anrufbeantworter an und wies darauf hin, dass ich eine E-Mail senden solle, was ich auch tat. Nachdem ich drei E-Mails an 06012017 13012017 und 24012017 gesendet hatte, auf die niemand geantwortet hat, stelle ich fest, dass sich bis zum Zeitpunkt der Absendung dieser Mitteilung niemand mit mir in Verbindung gesetzt hat, um mir den Status der Bestellung mitzuteilen, noch hat man auf meine Bitte um Rückerstattung des gezahlten Betrags reagiert. Ich fordere eine Rückerstattung des gezahlten Betrags (14508€) auf die Kreditkarte, die ich für die Bestellung verwendet habe.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 29/10/2017
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1 /5
★☆☆☆☆

Es ist nicht so, dass die meisten Menschen, die in den letzten Jahren in den USA gelebt haben, nicht in der Lage sind, sich mit dem Thema auseinanderzusetzen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/10/2017
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1 /5
★☆☆☆☆

TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY ... TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY GET 1 then after my email thay say its a printing mistake 4 days after that 1001 send me a message/email offer for another 24 at the same price well out of order would never buy from these con men

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 27/10/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, wie bereits erwähnt, handelt es sich um ein Anzeigeproblem. Als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten können wir Ihnen einen Rabatt von 50% auf den Produktpreis anbieten, der auf Ihr Bankkonto zurückerstattet wird. Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir dies tun sollen. Andernfalls können Sie das Produkt zur Rückerstattung zurückschicken. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
1 /5
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TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY ... TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY GET 1 then after my email thay say its a printing mistake 4 days after that 1001 send me a message/email offer for another 24 at the same price well out of order would never buy from these con men

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/10/2017
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Am
Dear customer, As previously explained it is a display issue. Als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten können wir Ihnen einen Rabatt von 50% auf den Produktpreis anbieten, der auf Ihr Bankkonto zurückerstattet wird. Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir dies tun sollten. Andernfalls können Sie das Produkt für eine Rückerstattung zurückschicken. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Best regards, The 1001Modelkits Team
1 /5
★☆☆☆☆

Überhaupt nicht zufrieden. Am 24. September bestellt und immer noch nichts erhalten. Kundenservice seit zwei Tagen stumm. Keine Neuigkeiten.Ann

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/10/2017
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1 /5
★☆☆☆☆

Ware nach 5 Woche immer noch nicht erhalten. Versuche meine 319€ jetzt über PayPal zurück zu bekommen.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 19/10/2017
1 /5
★☆☆☆☆

Sie bitten mich um eine Bewertung, obwohl ich immer noch nicht beliefert wurde

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/10/2017
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1 /5
★☆☆☆☆

Onbetrouwbaar Heel erg slecht! Zo lang het goed gaat en er geen vragen zijn en/of bestellingen aankomen niets aan de hand. Wenn ein Verkauf nichts bringt, dann dauert es ein paar Wochen, bis wir die Wahrheit (woher kommen die Spulen?) in die Hand nehmen können. Die Antwort lautet dann nicht mehr als: "Wir haben das Wochenende schon hinter uns". Darüber hinaus habe ich zwei Monate Zeit, um mein Geld zu verdienen. In den letzten 15 Tagen habe ich nicht mehr auf meine Mails geantwortet. Ik zou er niets kopen. Je loopt de kans dat je je geld kwijt bent.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 17/10/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, leider scheint die Sendung verloren gegangen zu sein. Wir werden daher Ihre Bestellung zurückerstatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice
1 /5
★☆☆☆☆

Onbetrouwbaar Heel erg slecht! Zo lang het goed gaat en er geen vragen zijn en/of bestellingen aankomen niets aan de hand. Zodra een bestelling niet aankomt dan duurt het weken (echt waar, weken) voordat ze je vraag (waar blijven de spullen?) in behandeling nemen. Het antwoord komt dan niet verder dan: "we hebben het weken geleden gestuurd". Ondertussen ben ik al weer twee maanden bezig om of de spullen te krijgen of mijn geld terug. De laatste 15 dagen hebben ze echter niet meer gereageerd op mijn mails. Ik zou er niets kopen. Je loopt de kans dat je je geld kwijt bent.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/10/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, leider scheint die Sendung verloren gegangen zu sein. We will thus refund your order. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Best regards, Customer Service
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe am 8. November eine Bestellung aufgegeben und bis heute (16.) ist nichts geliefert worden. Sie antworten nicht auf das Telefon des Kundendienstes und ich habe viel darauf bestanden. Auch nicht auf die E-Mails .... Das riecht für mich nach Betrug. Ich werde die Bestellung zurückschicken, sobald sie eintrifft. Das Unternehmen ist eine Schande, wenn es um den Kundenservice geht. Nichts zu empfehlen.... #113787

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 16/10/2017
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1 /5
★☆☆☆☆

Bestellt auf dieser Website am 2. Oktober ... Bestellt auf dieser Website am 2. Oktober, wo es 2 Tage Lieferung angegeben. Eine Woche später wurde mir gesagt, dass es nicht auf Lager sei und sie nicht wüssten, wann es wieder lieferbar sei, also bot ich einen Gutschein oder eine Rückerstattung an. Ich bat um eine Rückerstattung, die ich immer noch nicht erhalten habe, um dann gesagt zu bekommen, dass es versandt wurde ...... es ist immer noch nicht aufgetaucht, keine Rückerstattung, keine Antworten auf E-Mails und niemand antwortet am Telefon !!! Mein Partner hat sein Geburtstagsgeschenk immer noch nicht erhalten und ehrlich gesagt bin ich entsetzt über das unprofessionelle Verhalten dieser Firma!!!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 16/10/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, die Rückerstattung wird bis morgen erfolgen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima. Eine Woche später wurde mir mitgeteilt, dass es nicht auf Lager sei und sie nicht wüssten, wann sie wieder eintreffen würden. I asked for a refund which I still haven't received then to be told it's be shipped ...... it still hasn't turned up , no refund , no replies to emails and no one answers the phone!!! Mein Partner hat noch immer nicht sein Geburtstagsgeschenk erhalten und ganz ehrlich, ich habe mich über das unprofessionelle Verhalten dieser Firma geärgert!!!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/10/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear customer, The refund will be issued by tomorrow. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
1 /5
★☆☆☆☆

SCHRECKLICHE ERFAHRUNG !!!. Sie gehen nicht ans Telefon und antworten auch nicht auf E-Mails. Eine Schande. Ich hinterlasse meine Bestellnummer für den Fall, dass sie deignieren, um Ihnen einige agencion zu leihen, wie zu laden gab es kein Problem überhaupt. 113787 .

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 13/10/2017
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1 /5
★☆☆☆☆

Das Paket kam in gutem Zustand an. Die Schachtel mit dem Modell im Inneren war bereits geöffnet, die Beutel mit den Münzplättchen waren offen und einige Münzen waren bereits ausgetauscht.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/10/2017
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1 /5
★☆☆☆☆

Have not received the package and ... Have not received the package and several attempts to contact vendor have received no response

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/10/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Lieber Kunde, leider scheint das Paket verloren gegangen zu sein. Sollten wir Ihnen eine neue Kopie des Artikels schicken oder würden Sie eine Rückerstattung bevorzugen? Best regards, The 1001Modelikits Team
1 /5
★☆☆☆☆

Habe das Paket nicht erhalten und ... Habe das Paket nicht erhalten und mehrere Versuche, den Verkäufer zu kontaktieren, haben keine Antwort erhalten

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 09/10/2017
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, leider scheint das Paket verloren gegangen zu sein. Sollen wir ein neues Exemplar des Artikels versenden oder möchten Sie eine Rückerstattung? Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelikits Team
1 /5
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Ich habe vor 3 Monaten meine Meinung abgegeben und erklärt, dass ich vor einem Jahr bestellt habe und noch nichts erhalten habe. Sie haben mir geantwortet, dass sie mir so schnell wie möglich mein Geld zurückerstatten werden und noch nichts erhalten, nachdem ich 2 E-Mails ohne Antwort geschickt habe. Ich hatte bereits gesagt, dass ich nicht mehr bei ihnen kaufen würde, da sie zu teuer sind und keinen Respekt für den Kunden haben. Ich habe mich sehr geärgert, dass ich mein Geld nicht zurückbekommen habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/10/2017
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1 /5
★☆☆☆☆

1001 maquettes hat am 02. Oktober 3018 € von meiner Visa-Karte abgebucht und seit fast 20 Tagen warte ich immer noch auf meine Lieferung. Alle zwei bis drei Tage erhalte ich eine Nachricht von mondial relay, in der mir mitgeteilt wird, dass der Relais-Punkt, an dem die Lieferung erfolgen soll, nicht verfügbar ist. Diese Firma verdient nicht einmal einen Stern. Ich werde die

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/10/2017
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe die letzte Bestellung in einer unvollständigen Schachtel verpackt, die ich nicht erhalten habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/10/2017
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe in der letzten Zeit immer wieder Bestellungen aufgegeben, die ich nicht mehr nachvollziehen kann, weil ich nicht mehr weiß, ob sie überhaupt noch vorrätig sind. 1001 Entschuldigung ist perfekt, aber es gab nie eine Verbesserung.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/10/2017
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Bestellung wurde am 0109 aufgegeben. Sollte zwischen dem 21. und 2509 geliefert werden. Von 11 bestellten (und als auf Lager angekündigten) Modellen wurden 3 nach und nach als nicht verfügbar deklariert. Deshalb sammle ich Rabattgutscheine. Seit 1 Jahr keine Besserung (3 Bestellungen).

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/10/2017
Übersetzte Rezension