Bewertung 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

2 /5
★★☆☆☆

Das Modell ist in Ordnung, was ich nicht mochte, war, dass ich nicht wusste, wann es ankommen würde, die Tracking-Nummer, die sie mir per E-Mail geschickt haben, war nicht korrekt, ich habe versucht, sie zu kontaktieren, um das Problem zu lösen und ich habe nichts bekommen. Sie haben nicht auf meine E-Mail geantwortet. Deshalb war die Punktzahl so niedrig.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 12/09/2018
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3 /5
★★★☆☆

10 Tage Verspätung auf das angekündigte Lieferdatum nach meiner Mahnung per Mai

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/09/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe am 4. September ein Modell bestellt und für einen Versanddienst bezahlt, der versprach, das Paket zwischen dem 6. und 8. September zu liefern. Am 7. September erkundigte ich mich per E-Mail nach dem Status des Pakets und erhielt die Auskunft, dass es am nächsten Tag (Samstag, den 8. September) oder Anfang der nächsten Woche eintreffen würde. Außerdem wurde mir gesagt, dass ich den Tracking-Code mit Sicherheit am 8. September erhalten würde. Ich teilte ihnen mit, wie unglücklich ich darüber sei, da ich extra dafür bezahlt hatte, dass das Paket zwischen dem 6. und dem 8. zugestellt werden sollte. Nach mehreren Versuchen, mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten, erhielt ich den Tracking-Code am Montag über den Chat des Kundendienstes. Schließlich kam das Paket am 12. an, und der Tracking-Code wurde mir am Vortag zugeschickt. Das Paket war korrekt und kam in gutem Zustand an. Insgesamt ist meine Bewertung schlecht und ich bin enttäuscht.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 10/09/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Service, den ich erhalten habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/09/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Ich schickte für die Douglas Bader... Ich schickte für die Douglas Bader Spitfire Modell kam es heute in einem schlichten braunen Box, die in einwandfreiem Zustand war ""Aber"" als ich es öffnete, um die Kit-Box zu offenbaren, war ich nicht bitte ein bisschen, der Kit-Box war ramponiert infact, wenn ich zu einem lokalen Modell-Shop gegangen war und es war das letzte Kit auf Lager würde ich es nicht in diesem Zustand gebracht haben. Ich werde sicherlich nicht wieder etwas von diesem Verkäufer kaufen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 08/09/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass wir eine Lösung für den beschädigten Bausatz gefunden haben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
2 /5
★★☆☆☆

I sent off for the Douglas Bader ... I sent off for the Douglas Bader spitfire model it arrived today in a plain brown box which was in perfect condition ""But"" when I opened it to reveal the kit box I was not please one bit, the kit box was battered infact if I had gone to a local model shop and it was the last kit in stock I would not have brought it in this condition. I will certainly not be purchasing anything from this seller again.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/09/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass wir eine Lösung für den beschädigten Bausatz gefunden haben. Best regards, The 1001Modelkits Team
2 /5
★★☆☆☆

Kundenservice und Lieferung einwandfrei (innerhalb der Fristen). Das Produkt (Delphin-Helikopter) war jedoch offensichtlich bereits geöffnet, da es beschädigt war (ein Fahrwerk war abgehoben). Der Artikel war ausverkauft, aber es gab keinen Hinweis auf einen Rabatt.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/09/2018
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3 /5
★★★☆☆

Die Behandlung war ausgezeichnet, aber die Lieferung des Materials dauert zu lange.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 06/09/2018
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3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und mit der Qualität des Produkts.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/09/2018
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3 /5
★★★☆☆

Not the quickest delivery Not the quickest delivery

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/08/2018
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3 /5
★★★☆☆

Nicht die schnellste Lieferung Nicht die schnellste Lieferung

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 30/08/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Warum dauert es so lange, bis meine Bestellung geliefert wird? Warum dauert es 10 Tage ab dem Zeitpunkt meiner Bestellung (30. Juli), bis Sie zwei kleine Bögen mit Aufklebern aus Ihrem Lager holen, sie in einen Umschlag stecken und verschicken? Warum haben Sie mir nicht die Tracking-Nummer meiner Bestellung übermittelt, wie Sie es versprochen hatten? Warum haben Sie CALIFORNIA aus meiner Adresse, die ich Ihnen gegeben habe, weggelassen? Warum haben Sie meine Postleitzahl mit einem Haufen anderer Nummern vermischt, so dass es sehr schwierig war, herauszufinden, wohin das Paket ging? Dies erklärt wahrscheinlich, warum es weitere 16 Tage dauerte, von dem Zeitpunkt, an dem Sie das Paket zur Post brachten, bis zu dem Zeitpunkt, an dem ich es gestern (25. August) erhielt.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 26/08/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, bitte beachten Sie, dass wir von Frankreich aus versenden und es daher einige Wochen dauern kann, bis die per Brief verschickten Kleinteile geliefert werden. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
2 /5
★★☆☆☆

Warum dauert es so lange, bis meine Bestellung geliefert wird? Warum dauert es 10 Tage ab dem Zeitpunkt meiner Bestellung (30. Juli), bis Sie zwei kleine Blätter mit Aufklebern aus Ihren Beständen herausgezogen, in einen Umschlag gesteckt und verschickt haben? Warum haben Sie mir nicht die Trackingnummer meiner Bestellung übermittelt, wie Sie gesagt haben, dass Sie das tun würden? Warum haben Sie CALIFORNIA aus meiner Adresse, die ich Ihnen gegeben habe, weggelassen? Why did you include my postal code mixed in with a bunch of other numbers so that it was very difficult to know where the package was going? Das erklärt wahrscheinlich, warum es weitere 16 Tage dauerte, von dem Zeitpunkt an, an dem Sie das Paket in die Post legten, bis ich es gestern (25. Aug.) erhielt.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/08/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear customer, Please note we ship from France, as such the small items sent by letter can take a few weeks to be delivered. Best regards, The 1001Modelkits Team
3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr enttäuscht, dass ich meine Bestellung erhalten habe. 4 Modelle wurden am 25718 bestellt und 3 Modelle am 23718 geliefert. 1° Nichteinhaltung der Lieferfrist 2° Unvollständige Bestellung 3° Versandverpackung litt unter dem Transport mit den Folgen, die man sich denken kann.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/08/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Ich bestellte einen Artikel und erhielt ihn... Ich bestellte einen Artikel und erhielt ihn beschädigt. Habe Bilder geschickt und muss den Artikel trotzdem nach Frankreich zurückschicken. Es wurden keine Namen genannt, an wen man sich wenden kann, nur der Kundendienst! Der Artikel hat nicht viel Geld gekostet, aber ich habe um eine Rückerstattung gebeten. Der Artikel war ein vakuumgeformter Baldachin, der leicht zerdrückt werden kann, und wurde in einem Umschlag verschickt! Es hätte in einer Schachtel sein sollen. Keine gute Erfahrung. Ken

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 25/08/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihnen eine E-Mail bezüglich Ihrer Bestellung geschickt. Mit freundlichen Grüßen, 1001 modelkits
2 /5
★★☆☆☆

I ordered an item and received it... I ordered an item and received it damaged. Sent pictures and still have to return the item to France. No names given of who to contact, only Customer Service Dept. Der Artikel war nicht so viel Geld wert, aber ich habe um eine Rückerstattung gebeten. The item was a vacuum formed canopy that is easily crushed and was sent in an envelope! Should have been in a box. Nicht eine gute Erfahrung. Ken

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/08/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear customer, Thank you for your message. Wir haben Ihnen eine E-Mail bezüglich der Bestellung geschickt. Yours sincerely, 1001 modelkits
3 /5
★★★☆☆

Ware ok. und durchaus preiswert aber 6 Wochen für die Zustellung stellen den Versand direkt aus China noch deutlich in den Schatten

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 22/08/2018
3 /5
★★★☆☆

Obwohl schon eine Versandbestätigung vorlag würde ich mehrfach aufgefordert ""den Vorgang "" abzuschliessen. Folge: unnötiger E-Mail Verkehr. ..und alles für ca. 20 €. Das gelieferte Modell entsprach voll meinen Erwartungen.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 21/08/2018
3 /5
★★★☆☆

Wäre kam beschädigt an Ich habe den abgebrochenen Kopf der Figur angeklebt und die beiden Figuren bereits bemalt und in einem Modell verbaut. Eine weitere Reaktion ist deshalb nicht erforderlich.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 20/08/2018
3 /5
★★★☆☆

Sehr schönes Set von Abziehbildern kam in guter Verpackung danke. Peter

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 17/08/2018
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3 /5
★★★☆☆

Wenn ich eine 2,5 geben könnte, würde ich Wenn ich eine 2,5 geben könnte, würde ich. Ich habe eine Vakuumformhaube bestellt und sie in einem "gepolsterten Umschlag" erhalten. Wie Sie sich vorstellen können, wurde sie irgendwann während des Transports beschädigt. 1001 war schnell genug, um ein anderes Exemplar ohne Kosten zu versenden, um es zu ersetzen. Aber es kam in einem gepolsterten Umschlag an - beschädigt... Wenn Sie dies lesen 1001, verwenden Sie Kartons, auch kleine, um das Produkt zu schützen. Sie waren jedoch schnell genug mit der vollen Rückerstattung, also ein "akzeptabler" Service, bei dem ich mein Geld ohne Probleme zurückbekommen habe. Ich danke Ihnen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 17/08/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Antwort. Es tut uns leid für diese Probleme. Wir versuchen, unsere Versanddienstleistungen zu verbessern. Wir werden Ihren Kommentar in Betracht ziehen. Mit freundlichen Grüßen, 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

If I could give a 2.5 I would If I could give a 2.5 I would. Ordered a vacuum form canopy and received it in a "cushioned envelope". Wie Sie sich vorstellen könnten, war er an irgendeiner Stelle auf dem Transportweg beschädigt. 1001 war schnell genug, um einen anderen zu verschicken, ohne Kosten für einen Ersatz. Aber er kam in einem gepolsterten Umschlag an - beschädigt... Wenn Sie diese 1001 lesen, verwenden Sie Boxen, auch kleine, um das Produkt zu schützen. They were quick enough with the full refund however, so 'acceptable' service in that I got my money back without hassle. Thank you.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/08/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear customer, Vielen Dank für Ihre Antwort. We are sorry for these problems. Wir sind bemüht, unseren Versandservice zu verbessern. Wir nehmen Ihren Kommentar in Betracht. Yours sincerely, 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe Abziehbilder für ein Modellflugzeug gekauft, an dem ich gerade arbeite, und die Abziehbilder sahen großartig aus und ich konnte sie ohne Probleme anbringen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 16/08/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Der Versand und die Aufmerksamkeit von 10 aber das Modell war sehr schlecht. Einige Teile fehlten Löcher, andere passten nicht gut....

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 16/08/2018
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe diese Seite wegen der großen Auswahl an Gemälden und der pünktlichen Lieferung gewählt, aber trotz der großen Auswahl sind die Preise der Modelle ziemlich verrückt. z. B. kostet das Astrolabium 356,25 Euro mit einem Rabatt von 6%.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/08/2018
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3 /5
★★★☆☆

Die Lieferzeit war sehr korrekt. Und die Vorbereitung der Bestellung war sehr schnell, vielleicht zu schnell, denn die Verpackung war einfach. Ich habe mich sehr gefreut, dass ich die Bestellung erhalten habe. Außerdem wurde der Katalog, den ich hätte erhalten sollen, durch ein einfaches Poster von moto.... etwas enttäuscht ersetzt.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/08/2018
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe meinen Rafale-Patch erhalten, allerdings mit einiger Verspätung. Das nächste Mal sollte es etwas schneller gehen, danke trotzdem. Ich bin sehr froh, dass ich den Artikel erhalten habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/08/2018
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3 /5
★★★☆☆

Die Verpackungen kommen immer beschädigt an... Warum werden Bestellungen nicht richtig verpackt

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/08/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Sehr guter ServiceEs gibt so viele Bausätze zur Auswahl aus einer sehr langen Liste.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 07/08/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Überhaupt nicht zu empfehlen. Ich habe für eine Expresslieferung bezahlt, um das Paket vor einem bestimmten Datum zu erhalten, das von der Standardpost nicht angeboten wurde, und am Ende kam es sogar später als das vereinbarte Standarddatum an, obwohl ich einen

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 07/08/2018
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3 /5
★★★☆☆

ICH KANN NOCH NICHT WIRKLICH MEINE MEINUNG ÜBER DEN SERVICE ABGEBEN, DA ES SICH UM DEN ERSTEN KAUF AM 19. JULI HANDELT UND ICH DIE BESTELLUNG NOCH NICHT ERHALTEN HABE, VERMUTLICH WEIL SIE NICHT ALLES AUF LAGER HABEN UND MICH DAHER ÜBER DIE EINZELHEITEN DER BESTELLUNG INFORMIEREN.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima. Ich hatte eine Anfrage auf 4 extra Pillen, und sie wurden innerhalb weniger Tage via Luftpost in meinen Briefkasten geliefert. Dies ist das erste Mal, dass ich ein Problem hatte, hoffentlich das letzte, alle anderen Bestellungen waren großartig.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear M. Capozzi, We made a refund request to our accounting department in order to refund you the DHL costs. Wir informieren unsere Logistikabteilung über die Kisten, die nicht ordnungsgemäß verpackt waren. Bitte senden Sie uns Bilder des Pakets. Yours sincerely, The team 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Nicht sehr beeindruckt mit dem Versand Nicht sehr beeindruckt mit dem Versand 1 gesagt, es war aus DHL gehen,, es tat nicht. 2 zwei Wochen Wartezeit für den Versand 3 Sendung war nicht verpackt, sondern mit dünnem schwarzem Plastik eingewickelt 4 die Boxen in der Plastikfolie waren auf einer Seite zerdrückt, und die Plastikfolie war aufgerissen. Dies ist das erste Mal, dass ich ein Problem hatte, hoffentlich das letzte, alle anderen Bestellungen waren großartig.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Herr Capozzi, wir haben eine Rückerstattungsforderung an unsere Buchhaltung gestellt, um Ihnen die DHL-Kosten zu erstatten. Wir informieren unsere Logistikabteilung über die Kartons, die nicht korrekt verpackt waren. Bitte senden Sie uns Bilder des Pakets. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Ich bin halb zufrieden 2 Käufe nicht entsprechen, was ich beantragt.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 04/08/2018
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3 /5
★★★☆☆

Bestellung: Deutsche Marine bemalt 2WK 51 Figuren... von Revell (02525) Die Figuren sind nicht bemalt - da ist die Bezeichnung absolut irreführend. Für die Farben müssen nochmal 25- € bezahlt werden außerdem ist es eine immense Arbeit!!! Das Material ist lt. Produktinformation sehr gesundheits schädlich man dürfte es eigentlich gar nicht anfassen.... Positiv: Sehr große Vielfalt der Figuren!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 03/08/2018
3 /5
★★★☆☆

Eine der beiden Kappen des Tamiya Super-Flüssigklebers war leicht geöffnet. Kein Auslaufen, aber starker Geruch bei der Lieferung Das deutsche Radar Fug 220 mr48027 ist im Lieferschein eingetragen, aber nicht in der

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/08/2018
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3 /5
★★★☆☆

Ich musste mehrmals den Kundenservice kontaktieren, um eine angemessene Antwort zu erhalten.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/07/2018
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Fehlende Bestellung 135567 vom 29.6.2018 Fehlende Bestellung 135567 vom 29.6.2018. Überprüft und angezeigt, dass sie versandt, aber nicht erhalten wurde. David Hallas.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 21/07/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Herr Hallas, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir schicken Ihnen die Bestellung noch einmal zu. Mit freundlichen Grüßen, Das Team 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Missing order 135567 from 6/29/2018 Missing order 135567 from 6/29/2018. Gecheckt und gezeigt, dass es verschickt, aber nicht erhalten wurde. David Hallas.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/07/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear Mr Hallas, We apologize for the inconvenience. Wir senden Ihnen die Bestellung noch einmal. Yours sincerely, The team 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Ich bin sehr enttäuscht von meiner letzten Bestellung, die mehr als eine Woche nach dem Kauf versendet wurde, obwohl meine Bestellung innerhalb von 24 Stunden versendet werden sollte! Zum ersten Mal sehr wenig Informationen von 1001 maquettes über den Fortschritt.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/07/2018
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