★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Anleitung und Fertigung ungenau. ALPHA Jet
Die Produkte sind ausgezeichnet, die Zustellung absolut mangelhaft, da die Post im Falle einer Nichtzustellung erst 3 oder 4 Tage später (wenn das stimmt) mitteilt, dass sie bestanden hat und man das Paket entweder am Mittwoch oder Samstag in einem begrenzten Zeitfenster abholen muss.
Ich bin enttäuscht, weil ich fast zwei Wochen zwischen Bestellung und Lieferung warten musste.
Wenig Informationen über die Lieferzeiten und den Weg der Ware bei kostenlosem Versand für Einkäufe über 60 Euro
Ich habe zwei Bestellungen am gleichen Tag aufgegeben... Ich habe zwei Bestellungen am gleichen Tag aufgegeben, die nur wenige Minuten auseinander lagen. Eine kam mit einer durchschnittlichen Wartezeit, die zweite brauchte weit über einen Monat, um sie zu erhalten. Danke, Mike
I placed two orders on the same day ... Ich platzierte zwei Aufträge am selben Tag mit in Minuten der jeweils anderen. Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima. Vielen Dank, Mike
Lange Lieferzeiten. Teure Versandkosten. Artikel kam beschädigt an.
Zum Zeitpunkt des Kaufs war das Lieferdatum anders als das Datum, an dem ich das Produkt erhielt. Es dauerte 1 Woche länger als erwartet, wie es am Tag der Bestellung hieß.
Hallo, danke, dass Sie Ihre Modelle besser sortieren. Für die Boote keine neueren Rennboote z.B. wir werden mit Kriegsschiffen überschwemmt (mehr Filter einsetzen
Ich habe einen Satz hinterer Stoßdämpfer bestellt.
Ich habe die Bestellung am 0202 aufgegeben und alles war auf Lager. Die Lieferung sollte am 0902 erfolgen und kam am 1302 an. Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Ein
Gute web-shop Aber überdenken Sie Ihre Partner Lieferservice null ( mondial relais )
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Das Paket war nicht verfügbar, als mir die Information über die Bereitstellung in der Abholstelle übermittelt wurde.
Die Hälfte meiner Bestellung ist jetzt auf Rückstand Meine Bestellung ist auf Rückstand und es ist das einzige, was ich brauche, um meinen Blizzard in Gang zu bringen. Mir wurde gesagt, dass es hoffentlich bis zum 25. Februar wieder vorrätig sein wird, und wenn es vorrätig ist, muss es immer noch nach Texas verschickt werden. Ich musste mich in einigen E-Mails beschweren und habe schließlich eines von zwei bestellten Produkten geliefert bekommen, das zweite ist immer noch im Rückstand. Ich erhielt den ersten Teil der Bestellung am 9. März.
Half My order is on back order now My order is on back order and it's the only thing I need to get my blizzard going. Been told it will hopefully be back in stock by February 25 and if it's in stock it still need to ship to Texas I had to complain in few emails and finally got one of two I ordered shipped the second is still on backorder. Ich habe den ersten Teil der Bestellung am 9. März erhalten.
Viel zu lange Fristen zu hohe Preise und Support, der seine Zusagen nicht einhält. Die erste und die letzte Erfahrung
Am 25.01.2019 habe ich den Artikwl-Nr. HELL52904 (Rechnung-Nr. DE146167 Bestell-Nr. 156103) bestellt. Leider musste ich feststellen dass 3 Farben nicht mitgeliefert wurden (Nr. 11166 und 209). Ich habe am 11.02.2019 diesen Mangel per Email reklamiert und bis heute nichts von Ihnen gehört. Sie hatten mir geantwortet dass Sie sich dieser Angelegenheit unverzüglich annehmen wollten. Wann bekomme ich meine fehlenden Farben???
Vor dem Kauf schickte ich eine E-Mail, um zu erfahren, ob das Produkt (als auf Lager vermerkt und in 24 Stunden versandt) innerhalb von 8 Tagen geliefert werden würde. Die Antwort war positiv, wenn Sie heute bestellen, was ich tat, und ich bezahlte für die Expresslieferung. Als nichts geschah und auf der Website nichts über die Vorbereitungen zu lesen war, rief ich 36 Stunden vor der Veranstaltung, für die wir das Geschenk benötigten, an. Mir wurde (sehr freundlich) mitgeteilt, dass ich ein Modell bestellt hätte, das nicht verfügbar sei! Nachdem ich nach akzeptablen Alternativen gesucht hatte, nahm ich schließlich ein 450 € teureres Modell! und mir wurde versichert, dass es sofort losgehen könne und ich es rechtzeitig bekommen würde. Das war nicht der Fall und ich kam zur Pensionierung unseres Kollegen mit einem Foto an... Das war äußerst peinlich, vor allem gegenüber den Personen, die an dem Geschenk beteiligt waren. I
This used to be a great web sight.You... This used to be a great web sight.You would always get what you ordered.NOW I have ordered models & I don't get them.I have tried to call them & don't get an answer.Bad sight!
Overall Poor Service Platziert und bestellt für ein Modellflugzeug Mitte Dezember. Order was expected to ship about 7 days after order placement and ship with DHL. It did ship when expected, however, the DHL tracking number they provided did not work. Ihre E-Mail-Antwort besagte, dass ihr Logistikpartner einen Fehler gemacht habe und sie auf anderem Wege ohne Trackingnummer versendet habe. Mir wurde ein Teil der Versandkosten zurückerstattet. Als sie ankam, war die Shipperbox in sehr gutem Zustand und wies keine Anzeichen von Beschädigung auf, weder physisch noch wetterbedingt. Ich weise darauf hin, weil ich beim Öffnen der Shipperbox und Herausnehmen des Modells schnell feststellen konnte, dass die Box des Modells zuvor nass geworden war. Jeder konnte sehen und fühlen, dass die Box feucht und dann trocken wurde. Es bedeutete auch, dass ihre Abteilung für Auftragsabwicklung die Box trotzdem herausgeben konnte, weil sie wusste, dass sie Probleme haben könnte. The water did reach the components inside. I'm okay with the plastic parts getting wet, no harm, I'm okay with the manual being warped by the water and the staples on it getting rust, it still readable. I'm not okay with stickers wasping, fading colors, and losing adhesiveness. Sent two e-mails before getting a reply. They said they would send replacement stickers. I e-mailed back asking if possible to ship in box instead of an envelope because the likely hood of bending. Did not received a reply. 5 weeks later, no stickers. Send an e-mail, they don't reply. Send a second e-mail, they don't reply. 6 weeks later still no replacement stickers. Erster und letzter Kauf bei 1001 Modelkits. Übrigens liegt ihr Preis für das Modell etwa 35% über dem ursprünglichen Einzelhandelspreis.
Früher war das eine tolle Web-Site, man... Früher war das eine tolle Web-Site, man hat immer bekommen, was man bestellt hat, jetzt habe ich Modelle bestellt und bekomme sie nicht, ich habe versucht, sie anzurufen und bekomme keine Antwort.
Insgesamt schlechter Service Habe Mitte Dezember eine Bestellung für ein Modellflugzeug aufgegeben. Die Bestellung sollte etwa 7 Tage nach Auftragserteilung mit DHL verschickt werden. Der Versand erfolgte wie erwartet, aber die angegebene DHL-Nachverfolgungsnummer hat nicht funktioniert. In ihrer E-Mail-Antwort hieß es, dass ihrem ""Logistikpartner ein Fehler unterlaufen ist"" und die Ware auf andere Weise ohne Tracking-Nummer versandt wurde. Mir wurde ein Teil der Versandkosten zurückerstattet. Als es ankam, war der Versandkarton in einem sehr guten Zustand, ohne Anzeichen von Schäden, weder physisch noch wetterbedingt. Ich weise darauf hin, denn als ich den Versandkarton öffnete und den Karton des Modells herausnahm, konnte ich schnell feststellen, dass der Karton des Modells zuvor nass geworden war. Jeder konnte sehen und fühlen, dass der Karton nass geworden und dann getrocknet war. Das bedeutet auch, dass die Abteilung für Auftragsabwicklung dies erkennen konnte und den Karton trotzdem verschickt hat, obwohl sie wusste, dass er Probleme haben könnte. Das Wasser hat die Komponenten im Inneren erreicht. Ich habe kein Problem damit, dass die Kunststoffteile nass werden, das ist nicht schlimm, und ich habe auch kein Problem damit, dass sich die Bedienungsanleitung durch das Wasser verzogen hat und die Heftklammern Rost angesetzt haben, sie ist trotzdem lesbar. Ich habe kein Problem damit, dass sich die Aufkleber verziehen, die Farben verblassen und die Klebekraft verloren geht. Ich habe zwei E-Mails geschickt, bevor ich eine Antwort erhielt. Sie sagten, sie würden Ersatzaufkleber schicken. Ich schickte eine E-Mail zurück und fragte, ob es möglich sei, die Aufkleber in einer Schachtel statt in einem Umschlag zu versenden, da sie sich wahrscheinlich verbiegen würden. Ich habe keine Antwort erhalten. 5 Wochen später, keine Aufkleber. Schicke eine E-Mail, sie antworten nicht. Schicke eine zweite E-Mail, sie antworten nicht. 6 Wochen später immer noch keine Ersatzaufkleber. Erster und letzter Kauf bei 1001 Modelkits. Übrigens liegt ihr Preis für das Modell etwa 35% über dem ursprünglichen Einzelhandelspreis.
Sehr hohe Preise (manchmal doppelt so hoch wie bei anderen Anbietern), lange Lieferzeiten (3 Wochen). Bietet nicht unbedingt mehr Auswahl. Ein ausgezeichnetes System
Hallo Ich habe bei Ihnen eine Bestellung aufgegeben, die vor einer Woche bezahlt wurde. Sie sagen mir, dass sie versandt wurde, aber wenn ich mir die Sendungsverfolgung anschaue, wurde sie immer noch nicht versandt und ich habe sie natürlich noch nicht erhalten. Ich weiß nicht, wo der Fehler oder der Mangel an Kommunikation liegt, aber es wäre schön, wenn ich auf dem Laufenden wäre. Bitte antworten Sie mir schnell per E-Mail oder auf andere Weise. Cordi
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
Ich habe die Seite nicht gefunden, aber die Lieferzeiten sind viel zu lang. Ich möchte noch hinzufügen, dass es immer noch keine
Gute Qualität der Produkte, die der Beschreibung entsprechen. Gut verpacktes Paket. 3 Sterne für die Lieferung. Produkte als auf Lager angegeben Versand innerhalb von 24 Stunden fehlte zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung. Bestellt am 15. Januar Versendet am 24. Januar Erhalten am 28. Januar. Und Kreditkarte wurde am Tag der Bestellung belastet.
Es ist schwierig für mich, diese Bestellung zu bewerten, da ich das Modell immer noch nicht erhalten habe. Ich habe 1001 maquette erneut kontaktiert und am nächsten Tag eine Antwort erhalten. Es sind nun drei Wochen vergangen, seit ich das Produkt bestellt habe, und es ist immer noch nichts passiert. Das ist viel zu wenig
Die Ware wurde angeblich versendet die Sendungsnummer ist aber bei DHL.de unbekannt bei DHL.com befindet sich die Sendung noch immer (seit 10 Tagen) in Le Harve. Der Kundendienst kann seit 5 Tagen dazu keine näheren Informationen liefern!
Produkt Ok. Aber Lieferzeit nicht eingehaltenÃ
Der Artikel und die Verpackung kamen beschädigt an. Ich habe mich mit dem Geschäft in Verbindung gesetzt und sie haben sich sofort um mich gekümmert, aber zuerst haben sie die Schuld auf den Spediteur geschoben, obwohl die Verpackung, die ich erhalten habe, nicht in schlechtem Zustand war, und haben mir gesagt, dass ich die Rücksendekosten bezahlen oder den kaputten Artikel behalten müsse und sie haben mir ausnahmsweise einen Gutschein über 10 Euro gegeben. Diese Behandlung hat mir überhaupt nicht gefallen. Ich bin der Meinung, dass es diesem Geschäft an Seriosität mangelt und ich werde nicht mehr dort kaufen.
Die Lieferung dauerte recht lange, und für mehrere Farben, die ohne Rücksprache bestellt wurden, wurden Ersatzartikel geschickt.
Letztendlich zu teuer. Kommunikation nicht vorhanden. Ich würde nicht auf dieser Seite empfehlen.
Paket gut angekommen und konform. Aber Modell (4 Figuren) wenig geschützt in dem Brief eine gebrochene Figur. Nichts Irreparables für einen Modellbauer ma
Die Bestellung und die Lieferung verliefen reibungslos. Allerdings hatten die beiden Hobbymasters (F-35 und F-16) keine Montageanleitung in den Kartons. Die Preise für einige Modelle können wesentlich teurer sein als anderswo. Der Laden vor Ort in Paris ist nur ein Büro (es gibt dort nichts zu verkaufen). Das Personal vor Ort ist jedoch jung
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und den Preisen der Tamiya-Acrylfarben, aber die Spraydosen sind nicht so gut.
Die Preise für den Versand per Colissimo sind sehr teuer und bei einem Lieferproblem (Faute de Colissimo) nimmt der Kundenservice jede Bitte um eine Geste von oben herab. Die Seite ist gut, aber ohne Probleme.
Perfekter Service. Die Website muss noch verbessert werden, wenn der Zugang über ein Tablet erfolgt.