★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte
Letzte negative Kundenrezensionen
Ich habe zum ersten Mal bei diesem Online-Händler bestellt und bin sehr enttäuscht, weil ich mich über die Organisation, den Mangel an Professionalität und den schlechten Kundenservice geärgert habe. Es wird auf der Website angegeben, dass der Versand innerhalb von 24 Stunden erfolgt. Ich habe die Bestellung aufgegeben und nach 24 Stunden nichts mehr gehört. Ich habe mich also selbst nach dem Stand der Bestellung erkundigt und zufälligerweise fehlen bereits einige Produkte (die bei der Bestellung auf Lager waren, aber ich wurde nicht kontaktiert, um dies mitzuteilen!). 48 Stunden später ist immer noch nichts passiert. Nach mehreren Mahnungen, die nirgendwohin führen, wird mir bescheinigt, dass die Bestellung am Ende des Tages verschickt wird. Am nächsten Morgen erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass die Bestellung storniert wurde, da eine rechtzeitige Lieferung nicht möglich sei. Bravo! Außerdem hatten sie ein Softwareproblem (das sagen sie mir), denn ich habe drei E-Mails erhalten, in denen mir mitgeteilt wurde, dass die auf Lager befindlichen Produkte wieder verfügbar seien, und ich bitte Sie, diese E-Mails erneut zu bestellen, da es sich um ein Problem mit dem Computerserver handelt. Kurz gesagt, nach drei verlorenen Tagen wurden keine Produkte geliefert und außerdem erstatten sie erst am Mittwoch, weil ihr Buchhalter nur an diesem Tag Geld verwaltet. Das ist wirklich nicht seriös oder professionell, vor allem q man es wagt, mir zu sagen, dass meine Bestellung in den Versand geht, das ist Kunden für c.... nehmen. EIN MANGEL AN RESPEKT VOR DEM KUNDEN. Ich habe mich in der Vergangenheit immer wieder gefragt, ob ich nicht vielleicht doch etwas mehr Geld ausgeben könnte, wenn ich mich für einen anderen Anbieter entscheide. Trotz ihres Fehlers sind sie nicht in der Lage, die Bestellung per Chrono zurückzuschicken... Ich habe die Bestellung nicht erhalten.
Es ist erbärmlich. Man bestellt 4 kleine Farbdosen und einen Satz kleiner Werkzeuge und 4 Tage später ist die Bestellung ..... immer noch in Vorbereitung. Bei der Bezahlung gibt es keine Probleme: Sie wird ohne Verzögerung eingezogen. Man bezahlt das Paket, aber die Vorbereitung einer Mini-Bestellung nimmt kein Ende. Ein E-Commerce, der sich zum VRP des lokalen Handels macht. Das ist erbärmlich, meine erste und letzte
Stratosphärische Fristen (mehr als ein Monat Wartezeit). Wenn das gewünschte Produkt nicht vorhanden ist, zahlt die Seite nicht zurück. Ich werde nicht mehr bei diesem Verkäufer bestellen. Perfekt mies
Leute, kommt schon... Ich habe bestellt. Abziehbilder nur Abziehbilder. Und es ist immer noch nicht angekommen. Ich meine, kommt schon. Ich habe vor 4 Tagen ein Resin-Teil aus Großbritannien bestellt und es ist schon fast da. Ich bestelle diese DECALS. Am 8. Dezember. Kann mir bitte jemand erklären, wo meine Abziehbilder sind. Oder was mit meinen 35 Dollar passiert ist. Ich bin sehr unzufrieden. Dankeschön
Die Bestellung ist nach einem Monat noch nicht angekommen. Nach dem, was ich bestellt hatte, hatten sie es auf Lager. Der Kundendienst war null und nichtig. Ich habe nichts erhalten, aber ich werde nie wieder bei ihnen kaufen.
Nach drei unbeantworteten E-Mails endlich gestern wie durch ein Wunder und nach meiner Meinung auf Ihrer Website ging es am selben Tag los. Ich habe die Bestellung heute Morgen nachverfolgt und festgestellt, dass sie noch in Vorbereitung ist. Die erste Bestellung und ich denke die letzte. Das ist nicht seriös für
Ich habe das Produkt schon zweimal bestellt, weil es beim ersten Mal ein Problem mit der Bestellung gab. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
Seit dem 14. Dezember habe ich das Paket nicht erhalten und auch keine Informationen, eine totale Katastrophe.
Guten Tag! ICH BIN KRANK, UM DIE NASE VON DIESEM GENTUZA, DIE NICHT GEBEN MIR EINE VERDAMMTE ANTWORT AUF FÜNFZEHN HUNDERT MAL ANRUFEN UND NICHT REAGIEREN UND DREI MENSCHEN VERSUCHEN UND NICHTS, WAS SIE NICHT NENNEN APART.... MEINE SCHULD FÜR NUR SEHEN MEINUNGEN VON DER GLEICHEN SEITE UND WAS PASSIERT, DASS SIE NICHT GERNE ARBEITEN ODER WAS? BIS 12 UHR? JETZT MAL SEHEN, WIE VIEL ES MICH KOSTET FÜR DIE RÜCKKEHR.... ICH WERDE DAFÜR SORGEN, DASS NIEMAND SONST DORT KAUFT.... ICH WEISS NICHT, WER SAGT, DASS ALLES IN ORDNUNG IST...
Ich habe am 17. Dezember eine Diesellokomotive der Serie 10700 bestellt, die ein Weihnachtsgeschenk sein sollte. Auf der Website selbst gab es eine Notiz, die besagte, dass das Paket bis Weihnachten ankommen würde, wenn es vor dem 19. Dezember bestellt worden wäre, also habe ich sofort bestellt. Ich habe mich entschieden, 11 Euro für den Versand zu zahlen, anstatt des kostenlosen Versands, weil ich es brauchte, um rechtzeitig zu diesem Zeitpunkt anzukommen. Ich habe am 18. Dezember eine Benachrichtigung über die Verfolgung der Sendung erhalten und so weit, so gut. Am 27. Dezember erhielt ich schließlich einen Anruf vom Kurier, der mich nur wenige Minuten später darüber informierte, dass das Paket in Frosinone und nicht in der Provinz Siena gelandet war, wo ich 600 km von meinem Zuhause entfernt wohne. Ich war also schon verärgert, weil sich nicht nur die Lieferung verzögerte, sondern auch die Adresse völlig falsch war. Ich kann Ihnen versichern, dass ich seit Ewigkeiten unter DIESER Adresse bestelle und alles immer pünktlich angekommen ist. Ich habe mich mehrmals an den Kundendienst gewandt, um herauszufinden, wo das Paket geblieben ist, und man sagte mir, man würde mir Bescheid geben, aber seit 4 Tagen habe ich keine Nachricht von ihnen erhalten, und außerdem bietet ihr Kurier in Frankreich keine Unterstützung für Pakete außerhalb seines Landes an. Heute, am 3. Januar, ist das Paket immer noch nicht angekommen, und sowohl der Kundendienst von 1001 modelllini als auch der Kurierdienst sind nicht zu erreichen, so dass ich gezwungen bin, eine Rückerstattung zu verlangen. Es tut mir wirklich leid, es ist das erste Mal, dass so etwas mit mir passiert ist.
Keine Antwort auf meine Anfrage nach einer Lieferfrist. Bestellung am 2712 aufgegeben. Keine Nachverfolgung vis
ES WAR EINE ECHTE ODYSSEE. ICH HABE DIE HARRY POTTER ZAUBERSTÄBE AM 13.12. BESTELLT UND SIE KAMEN AM 30.01. AN. LAUT WEB WURDE ES ZWISCHEN 5-7 TAGEN VERSCHICKT (UND ES WURDE WIRKLICH AN SIE GESCHICKT). ALS ICH MIT IHNEN SPRACH, SAGTEN SIE MIR, DASS SIE ES AUS FRANKREICH ERHALTEN MUSSTEN. UND ES SCHEINT, DASS ES STATT ÜBER MADRID DIREKT GEKOMMEN IST, ABER MIT FAST 15 TAGEN VERZÖGERUNG. GOTT SEI DANK IST ES FÜR DIE KÖNIGE ANGEKOMMEN
Das am 11. Dezember gekaufte Modell ist bis heute noch nicht eingetroffen. Es war ein Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn große Enttäuschung.
Das am 14. Dezember bestellte Paket ist immer noch nicht angekommen. Ich habe auch eine Mail zur Information geschickt, aber keine Antwort erhalten. Sehr schlechter Service
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es abholen sollte, und weil ich nicht wusste, wie ich es abholen sollte.
Guten Tag. Ich habe am 19. Dezember eine Bestellung mit Produkten aufgegeben, die eigentlich auf Lager sein sollten, aber mein Paket ist am 1. Januar immer noch nicht geliefert worden. Ich bin in Übersee und habe meinen Urlaub in Frankreich genutzt, um auf dieser Website zu bestellen. Ich habe E-Mails erhalten, in denen mir mitgeteilt wurde, dass bestimmte Produkte nicht verfügbar seien. Trotz mehrerer Mahnungen und Informationen, dass das Paket an die Post übergeben wird, ist es bis heute noch nicht aus dem Lager gekommen. Es ist schade für mich, dass ich mir das Paket an meinen Wohnort schicken lassen muss, und das wird mich noch ein paar Euro kosten. Ich finde es übrigens sehr schade, dass für den Versand nach Übersee etwa 50 Euro berechnet werden, obwohl die meisten Online-Shops diesen Service günstiger anbieten. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass dieser Preis nicht gerechtfertigt ist, da die Lieferzeit sehr lang ist und die Farbdosen bei der Ankunft beschädigt sind. Sie werden verstehen, dass ich mit diesen Diensten nicht zufrieden sein kann, um
Wir fühlten uns betrogen... nach der Auswahl eines Modells, das sagt, Versand in 24 Stunden und machen Sie mir ein Konto, um es zu bestellen stellt sich heraus, dass Sie mehr als 20 e zu zahlen, um es in 2 oder 3 Tagen mit DHL zu bekommen, wenn es eindeutig besagt, dass der Versand ist frei von 59e, dass, wenn nichts von 24h mehr als 10 Tage mit der Post natürlich nicht emos kaufte es und Gott sei Dank, denn es stellt sich heraus, dass auf ebay ist viel billiger und kommt an, wenn es sagt, dass es angekommen.
Bestellung am 1712 - Ankündigung des Versands, aber nichts kommt bei mir an. Ich habe am 21.12. eine E-Mail gesendet, aber keine Antwort erhalten. Fazit keine Kommunikation enttäuschtes Kind zu Weihnachten und 46 Euro in der Luft. Fazit: Kein Versand, kein Inkasso, keine Antwort auf E-Mails, Versandfristen nicht eingehalten. Kind erhält das gewünschte Geschenk nicht. RELATE AM 10. Januar, aber die vorherigen Mails wurden nicht beantwortet, also füge ich hinzu.
Die Lieferung ist miserabel. Ich bestelle vor der Zahlungsbestätigung ich habe eine Lieferzeit von 4 bis 6 Tagen, also bis zum 22. Dezember sofort nach der Zahlungsbestätigung erhalte ich eine E-Mail mit einer längeren Lieferzeit Paket nach Weihnachten erhalten ein Kind mit seinem Geschenk, das nicht unter dem Baum liegt! Inakzeptabel ich werde es NIEMALS weiterempfehlen su
Bestellung am 15. Dezember aufgegeben heute am 31. Dezember immer noch nichts erhalten Es gibt keine Antwort auf gesendete E-Mails und Telefone werden nicht beantwortet Ich muss jetzt meinem Sohn erklären, dass sein Neujahrsgeschenk nicht geliefert wurde und dass nichts unter dem Baum für ihn liegt Danke im Voraus für den schlechten Service
Onbetrouwbare shop deze shop is niet aan te raden om er te kopen ben nog steeds op mijn geld aan het wachten van teruggestuurd produkt 737,33€ in totaal wat veel geld is nu al 2 maand ze houden een mens aan het lijntje zij hebben hun produkt terug en ik mijn geld niet best er niet kopen niet te vertrouwen ze lichten een mens op
Onbetrouwbare shop deze shop is niet aan te raden om er te kopen ben nog steeds op mijn geld aan het wachten van teruggestuurd produkt 737,33€ in totaal wat veel geld is nu al 2 maand ze houden een mens aan het lijntje zij hebben hun produkt terug en ik mijn geld niet best er niet kopen niet te vertrouwen ze lichten een mens op
ES WURDE SICH NICHT BEMÜHT, DIE BESTEN KITS FÜR MICH AUSZUWÄHLEN... ES WURDE SICH NICHT BEMÜHT, DIE BESTEN KITS FÜR MICH AUSZUWÄHLEN, ES GAB RISSE UND ZÄHNE AN VIELEN STELLEN! DAS FAKTORSIEGEL AUF EINER DER BOXEN WAR WEIT OFFEN UND SIE HABEN SICH NICHT DARUM GEKÜMMERT UND ES MIR GESCHICKT, ALS WÄRE NICHTS PASSIERT!
Ich habe am 14. Dezember bestellt, um eine Lieferung vor Weihnachten zu erhalten 1. Telefonanruf verspricht mir die Lieferung vor dem 24. 2. GAG? Was für ein Engagement! Und was für eine Geschäftskultur! Es ist der 27. Dezember und ich habe immer noch kein Paket.
Nicht eingehaltene Fristen Stornierung der Bestellung ohne Erklärung Nicht eingehaltene Mengen, die ursprünglich auf der Website angegeben waren Lieferung und Vorbereitung sehr zu l
KEINE ANSTRENGUNG WURDE UNTERNOMMEN, UM BESTE... KEINE ANSTRENGUNG WURDE UNTERNOMMEN, UM BESTE KITS "BOXEN FÜR MICH ZU WÄHLEN, GAB ES FALTEN UND DELLEN AUF VIELEN GEBIETEN! FABRIKSIEGEL AUF EINER DER BOXEN WAR WEIT AUFGERISSEN UND SIE KÜMMERTE SICH NICHT DARUM UND SCHICKTE ES MIR, WIE NICHTS PASSIERT!
Müsste ich mein Paket erhalten, um eine Bewertung abzugeben!!!
Sehr schlechte Erfahrung... Ich habe am 9. Dezember eine Bestellung aufgegeben, die ein Weihnachtsgeschenk sein sollte, leider warte ich immer noch auf mein Paket.... Der Kundenservice hat mir überhaupt nicht geholfen....
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
Ich habe mein Paket nicht zu Weihnachten erhalten, also war es enttäuschend.
Ich habe am 25. November eine Bestellung aufgegeben, und es ist jetzt der 24. Dezember, und ich habe nichts erhalten. Sie geben mir keine klare Antwort, nur dass sie die Tracking-Nummer ihres Spediteurs nicht haben. Ich habe 5 Mails geschickt, um mein Geld zurückzufordern, und sie lassen mir viel Zeit... keine Lösung? keine... #e
Ich habe meine Bestellung 10 Minuten nach der Aufgabe storniert ich hatte zweimal eine Person am Telefon und Sie haben sie trotzdem abgeschickt. Ich nenne das Esc
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Lieferung.
Einen monat nach der kommnade immer noch nicht geliefert keine nachrichten unerträglich
Das ist wohl das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je online zu tun hatte. Sie haben kein Lager in Großbritannien. Sie nehmen Bestellungen entgegen und lassen einen glauben, dass sie auf Lager haben, was nicht der Fall ist. Als ich endlich jemanden ans Telefon bekam (in Frankreich), kümmerte er sich nicht wirklich um die Probleme, die ich aufgezeigt hatte, und bot keine Möglichkeit an, es anzupassen. Wenn Sie mit dem Gedanken spielen, etwas zu bestellen, tun Sie es nicht. Gehen Sie auf die nächste Seite und haben Sie hoffentlich mehr Glück als ich mit diesen Leuten hatte.
Geöffnetes Paket zerrissene Verpackung. Fehlende Malerei
Wenn 101 maquettes auf Bestellungen reagiert, ist ihr Versandservice .... relay""" skandalös ineffizient... seit 7 Tagen ist mein Paket in Frankreich oder .... außerhalb von Frankreich unterwegs !!!!
Zeer slechte online shop het zijn... Zeer slechte online shop het zijn gewoon oplichters op gebied van geld terug te geven van teruggestuurde produkten heb mijn 732€ niet terug gekregen heb van alles geprobeerd niks helpt ze beloven en tenslotte is het nougabolle zo kan ik ook rijk worden mijn oordeel er niet kopen
Immer noch nicht geliefert 8 Tage nach der Bestellung Point relais devenu indisponible. Keine Nachverfolgung durch den Kundenservice. Kein neues Lieferdatum.
Zeer slechte online shop het zijn... Zeer slechte online shop het zijn gewoon oplichters op gebied van geld terug te geven van teruggestuurde produkten heb mijn 732€ niet terug gekregen heb van alles geprobeerd niks helpt ze beloven en tenslotte is het nougabolle zo kan ik ook rijk worden mijn oordeel er niet kopen