★★★★☆
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
Insgesamt schlechter Service Habe Mitte Dezember eine Bestellung für ein Modellflugzeug aufgegeben. Die Bestellung sollte etwa 7 Tage nach Auftragserteilung mit DHL verschickt werden. Der Versand erfolgte wie erwartet, aber die angegebene DHL-Nachverfolgungsnummer hat nicht funktioniert. In ihrer E-Mail-Antwort hieß es, dass ihrem ""Logistikpartner ein Fehler unterlaufen ist"" und die Ware auf andere Weise ohne Tracking-Nummer versandt wurde. Mir wurde ein Teil der Versandkosten zurückerstattet. Als es ankam, war der Versandkarton in einem sehr guten Zustand, ohne Anzeichen von Schäden, weder physisch noch wetterbedingt. Ich weise darauf hin, denn als ich den Versandkarton öffnete und den Karton des Modells herausnahm, konnte ich schnell feststellen, dass der Karton des Modells zuvor nass geworden war. Jeder konnte sehen und fühlen, dass der Karton nass geworden und dann getrocknet war. Das bedeutet auch, dass die Abteilung für Auftragsabwicklung dies erkennen konnte und den Karton trotzdem verschickt hat, obwohl sie wusste, dass er Probleme haben könnte. Das Wasser hat die Komponenten im Inneren erreicht. Ich habe kein Problem damit, dass die Kunststoffteile nass werden, das ist nicht schlimm, und ich habe auch kein Problem damit, dass sich die Bedienungsanleitung durch das Wasser verzogen hat und die Heftklammern Rost angesetzt haben, sie ist trotzdem lesbar. Ich habe kein Problem damit, dass sich die Aufkleber verziehen, die Farben verblassen und die Klebekraft verloren geht. Ich habe zwei E-Mails geschickt, bevor ich eine Antwort erhielt. Sie sagten, sie würden Ersatzaufkleber schicken. Ich schickte eine E-Mail zurück und fragte, ob es möglich sei, die Aufkleber in einer Schachtel statt in einem Umschlag zu versenden, da sie sich wahrscheinlich verbiegen würden. Ich habe keine Antwort erhalten. 5 Wochen später, keine Aufkleber. Schicke eine E-Mail, sie antworten nicht. Schicke eine zweite E-Mail, sie antworten nicht. 6 Wochen später immer noch keine Ersatzaufkleber. Erster und letzter Kauf bei 1001 Modelkits. Übrigens liegt ihr Preis für das Modell etwa 35% über dem ursprünglichen Einzelhandelspreis.
Sehr hohe Preise (manchmal doppelt so hoch wie bei anderen Anbietern), lange Lieferzeiten (3 Wochen). Bietet nicht unbedingt mehr Auswahl. Ein ausgezeichnetes System
Hallo Ich habe bei Ihnen eine Bestellung aufgegeben, die vor einer Woche bezahlt wurde. Sie sagen mir, dass sie versandt wurde, aber wenn ich mir die Sendungsverfolgung anschaue, wurde sie immer noch nicht versandt und ich habe sie natürlich noch nicht erhalten. Ich weiß nicht, wo der Fehler oder der Mangel an Kommunikation liegt, aber es wäre schön, wenn ich auf dem Laufenden wäre. Bitte antworten Sie mir schnell per E-Mail oder auf andere Weise. Cordi
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
Ich habe die Seite nicht gefunden, aber die Lieferzeiten sind viel zu lang. Ich möchte noch hinzufügen, dass es immer noch keine
Gute Qualität der Produkte, die der Beschreibung entsprechen. Gut verpacktes Paket. 3 Sterne für die Lieferung. Produkte als auf Lager angegeben Versand innerhalb von 24 Stunden fehlte zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung. Bestellt am 15. Januar Versendet am 24. Januar Erhalten am 28. Januar. Und Kreditkarte wurde am Tag der Bestellung belastet.
Es ist schwierig für mich, diese Bestellung zu bewerten, da ich das Modell immer noch nicht erhalten habe. Ich habe 1001 maquette erneut kontaktiert und am nächsten Tag eine Antwort erhalten. Es sind nun drei Wochen vergangen, seit ich das Produkt bestellt habe, und es ist immer noch nichts passiert. Das ist viel zu wenig
Die Ware wurde angeblich versendet die Sendungsnummer ist aber bei DHL.de unbekannt bei DHL.com befindet sich die Sendung noch immer (seit 10 Tagen) in Le Harve. Der Kundendienst kann seit 5 Tagen dazu keine näheren Informationen liefern!
Produkt Ok. Aber Lieferzeit nicht eingehaltenÃ
Der Artikel und die Verpackung kamen beschädigt an. Ich habe mich mit dem Geschäft in Verbindung gesetzt und sie haben sich sofort um mich gekümmert, aber zuerst haben sie die Schuld auf den Spediteur geschoben, obwohl die Verpackung, die ich erhalten habe, nicht in schlechtem Zustand war, und haben mir gesagt, dass ich die Rücksendekosten bezahlen oder den kaputten Artikel behalten müsse und sie haben mir ausnahmsweise einen Gutschein über 10 Euro gegeben. Diese Behandlung hat mir überhaupt nicht gefallen. Ich bin der Meinung, dass es diesem Geschäft an Seriosität mangelt und ich werde nicht mehr dort kaufen.
Die Lieferung dauerte recht lange, und für mehrere Farben, die ohne Rücksprache bestellt wurden, wurden Ersatzartikel geschickt.
Letztendlich zu teuer. Kommunikation nicht vorhanden. Ich würde nicht auf dieser Seite empfehlen.
Paket gut angekommen und konform. Aber Modell (4 Figuren) wenig geschützt in dem Brief eine gebrochene Figur. Nichts Irreparables für einen Modellbauer ma
Die Bestellung und die Lieferung verliefen reibungslos. Allerdings hatten die beiden Hobbymasters (F-35 und F-16) keine Montageanleitung in den Kartons. Die Preise für einige Modelle können wesentlich teurer sein als anderswo. Der Laden vor Ort in Paris ist nur ein Büro (es gibt dort nichts zu verkaufen). Das Personal vor Ort ist jedoch jung
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und den Preisen der Tamiya-Acrylfarben, aber die Spraydosen sind nicht so gut.
Die Preise für den Versand per Colissimo sind sehr teuer und bei einem Lieferproblem (Faute de Colissimo) nimmt der Kundenservice jede Bitte um eine Geste von oben herab. Die Seite ist gut, aber ohne Probleme.
Perfekter Service. Die Website muss noch verbessert werden, wenn der Zugang über ein Tablet erfolgt.
Die Lieferung ist lang, aber die Produkte sind interessant Ich habe per E-Mail um Informationen gebeten Keine Antwort
Ausgezeichneter Service!
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil sie zu lange gedauert hat, um eine schnellere Lieferung zu erhalten. Sie haben eine falsche Antwort gegeben???? lange Zeit von der Bestellung bis zum Versand und nicht vom Versand bis zum Empfang.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
Ich habe vor einer Woche eine Bestellung aufgegeben und warte immer noch auf die Lieferung (colissimo
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von einem Mitarbeiter der Firma kontaktiert wurde.
Ich empfehle nicht den Kauf mit eco Versand Bestellung am 1. Januar gesendet kam am 17. Januar ... sonst nützlich und schnell Chat-Service!
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie viel der Inhalt wert istcharles zurcher
Ich habe heute Ihre E-Mail erhalten und bitte Sie, mich zu entschuldigen. Ich habe Kontakt mit tabac presse de tours aufgenommen, er sagte mir, dass er auch nicht verstanden hat, wie es dazu kam, dass das Paket dort statt in Orchaise in der 41 geliefert wurde, ich sagte ihm, dass ich es suchen gehe, außer dass ich es vorziehe, dass relais colis ihre Dummheit annimmt, die sie außerdem dort gemacht haben und Ihr Kollege oder Ihre Kollegin sagte mir auch, dass ich es nicht suchen gehen soll, da ich nicht derjenige bin, der das Paket geliefert hat. Ich habe es nicht getan, aber sie haben ihn nach Orchaise in 41 geliefert, aber auch nach Tours, das ist nicht das, worum ich gebeten habe, und ich werde ihn nicht suchen gehen, sondern dass relais colis ihn mitnimmt, wo ich ihn gebeten habe, und dort hat er auch eine Dummheit gemacht, also soll er sie annehmen und nicht ich, der sie bittet, ihn dort zu liefern, sondern er, ohne es gesagt zu haben, und ich bitte Sie, relais colis zu kontaktieren und dass er ihn mitnimmt, bis Ende der Woche und bis Ende des Monats. Ich habe das Paket am Ende des Monats auch in Orchaise erhalten. Ich habe eine Beschwerde gegen sie eingereicht und wenn sie es nicht zu mir bringen wollen, werde ich ihnen die Rechnung für den Zug schicken und sie werden es zusätzlich bezahlen. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es abholen sollte, weil ich nicht wusste, wie ich es abholen sollte, weil ich es nicht abholen sollte, weil ich es nicht abholen sollte.
Ich hatte nur ein Problem mit mondial relay, die an die falsche Abholstelle geliefert hatten.
Die Lieferung erfolgte schnell und die Produkte waren gut verpackt. Ich bin allerdings ziemlich (sehr) unzufrieden, dass trotz mehrerer Anfragen, bei denen ich aus Gründen der Verfügbarkeit deutlich machte, dass ich nicht wollte, dass die Bestellung sofort nach Eingang meiner Zahlung versendet wurde, diese trotzdem ohne Verzögerung versendet wurde! Das Risiko bestand darin, dass ich nicht rechtzeitig von meiner Reise zurückgekehrt war, um das Paket am Relais-Punkt abzuholen. NB: Was die drei Produkte betrifft - die alle ihrer Beschreibung entsprechen - ist eines von ihnen unvollständig, ein Teil fehlt (Panzer FT-17
11 Tage bis zur Lieferung ich finde diese Frist übertriebenÃ
Sehr komplizierte Bestellung. Trotz des Kaufs von drei Artikeln, die als auf Lager vermerkt waren und innerhalb von 4-5 Tagen geliefert werden sollten. Ich habe meine Artikel erst nach 13 Tagen erhalten, nachdem ich mehrmals das Geschäft und den Spediteur mit mehreren Beteiligten und widersprüchlichen Aussagen erreicht habe.
Meine Lieferung hat sich aufgrund fehlender Lagerbestände verzögert, ohne dass ich davon in Kenntnis gesetzt wurde.
Die Lieferfrist für die Produkte Vorbereitung und dann Colissimo sind ein wenig lang für einen Online-Verkauf. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Die Qualität der Produkte ist gut.
Die Lieferung des Modells erfolgte in Rekordzeit vor den Weihnachtsfeiertagen, die Lieferung der Farben und des Zementklebers jedoch nicht. Die Flasche mit dem Humbrol-Kleber war trocken und einige Töpfe mit Heller-Farbe waren etwas flüssig. 1001 Maquettes war jedoch sehr reaktionsschnell und schickte mir den gewünschten Kleber sehr schnell zurück. Ich hoffe trotzdem, dass die Lieferung kontrolliert wird, um die Qualität des Pakets zu überprüfen, bevor es auf den Weg gebracht wird. Ich würde ein Modell bei 1001 Maquettes empfehlen, aber für das Zubehör.
Enttäuschende Erfahrung Trotz der Zusicherung von Lieferung und Leistung wurden die Waren nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums geliefert und der Auftrag wurde storniert. Kein offensichtliches Angebotsmanagement mit widersprüchlichen Informationen über Verfügbarkeit und erwartete Lieferung
Disappointing experience Despite assurances given on supply and delivery, goods did not appear within a reasonable time and the order was cancelled. No obvious supply management with conflicting information on availability and expected delivery.
Die Website ist nicht sehr interaktiv, obwohl es eine große Auswahl an Artikeln wie keine andere. Die Lieferung dauerte zu lange 12 Tage und das ist die Zahlung 17€ für Porto und ur Service.
Insgesamt zufriedenstellend, aber sehr enttäuscht mit dem Produkt kaufen
Annehmbare Lieferfrist
Sehr späte Lieferung
Der Kauf vom 13. Dezember ist am 11. Januar eingetroffen, obwohl sie höchstens 10 Tage versprochen hatten. Ich fügte Elemente hinzu, so dass die Versandkosten waren kostenlos, die meine Überraschung war, wenn ich den Kauf machte ich sah, dass dies die peoe Option und ohne Tracking-Nummer so die ganze Zeit habe ich nicht in der Lage gewesen, etwas über meine Bestellung zu wissen. Es war ein Geschenk für den Weihnachtstag und es hat nicht einmal für Könige eine schade angekommen.