4.2/5
★★★★☆
auf 39201 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

2 /5
★★☆☆☆

Nicht auf Lager, überteuertes spätes Porto. Bestellt 17 Packungen von Karte Teiler in verschiedenen Farben, links 4 Packungen aus wie angegeben aus dem Lager auf der Website. Eine Weile nach der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass sie auf Lager sind, obwohl es hieß, dass sie auf Lager sind und ich bis zum Kauf aktualisiert habe, und man kann nicht kaufen, wenn sie nicht auf Lager sind. Die Ware kam 2 1/2 Wochen später in einem übergroßen Karton mit einer Rechnung auf Französisch. Das Porto war mit über £7 weit überteuert. Das Produkt war wie beschrieben, was das einzige Plus ist.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 30/03/2019
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Antwort von 1001hobbies
Am
Lieber Andrew Harris, die Vorbereitung Ihres Pakets begann am 4. März, weniger als 48 Stunden nach Ihrer Bestellung. Um die Versandkosten so gering wie möglich zu halten, warten wir, bis alle Ihre Produkte verfügbar sind und versenden sie dann auf einmal. Sie hatten die Standardversandmethode gewählt, da wir unsere Produkte von Frankreich aus versenden, ist es normal, dass dies einige Zeit in Anspruch nimmt. Die Verzögerung, die bei der Zustellung Ihres Pakets aufgetreten ist, liegt nicht in unserem Einflussbereich, sondern hängt vom Versandunternehmen in Ihrem Land ab (in Ihrem Fall also in Großbritannien). Mit freundlichen Grüßen, 1001Modelkits' Kundenservice
2 /5
★★☆☆☆

Alles wie beworben. Tolle Kommunikation.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 28/03/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Diskrepanz zwischen den Informationen auf der Website (Material sofort verfügbar) und der tatsächlichen Lagersituation (Material in Tagen verfügbar), was zu falschen Informationen über die Materiallieferung führt. Überarbeitete """"" Informationen über die Sendungsverfolgung und den daraus resultierenden Materialstatus. Die Umfrage Anfrage kam, dass nicht einmal das Material verlassen hatte und Austausch von verschiedenen Mitteilungen für Informationen und endgültige Goodies Material geliefert und von der Website Kommunikation, dass das Paket verlassen hatte. Ihre Kommentare. Überprüfen Sie Ihre Website, wo Sie sagen ""Auf Lager Sendungen innerhalb von 24 Stunden"" und überprüfen Sie Ihre Antwort. Erst nach meiner E-Mail mit der Bitte um Informationen haben Sie mir geschrieben, dass der Versand nach Erhalt des Materials beginnen würde ""vorhanden" aber nicht ""vorhanden".

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 28/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

Lieferung ein bisschen langsam Lieferung ein bisschen langsam

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 27/03/2019
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Sie haben sich für eine Eco-Lieferung entschieden, die in der Regel zwischen einer und drei Wochen dauert. Mit freundlichen Grüßen
3 /5
★★★☆☆

Ich habe mich sehr gefreut, dass es so gut geklappt hat, dass ich mich für den Kauf entschieden habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

Delivery a bit slow Delivery a bit slow

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/03/2019
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear costumer, You have chosen an Eco delivery, these deliveries generally last between one and three weeks. Best regards
2 /5
★★☆☆☆

Warte jetzt seit 10 Tagen auf mein Paket die Lieferzeit wurde mit 5-7 Tagen angegeben. Außerdem funktioniert die Sendungsverfolgung nicht. Schade. Hoffe es kommt bald an. 25.3.2019 Farben sind angekommen eine Farbe war ausgelaufen.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 24/03/2019
2 /5
★★☆☆☆

Die Beschreibung eines Models war Falsch. Das Modell TU114 konnte gar nicht gebaut sondern nur eine andere Version ergänzt werden. Die Klärung der Reklamation war sehr schwierig. Die Hotline konnte bei 3 Anrufen kein Deutsch.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 24/03/2019
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe nicht verstanden, dass es sich um Modelle handelt. Ich habe mir ein Modell gekauft, das ich zusammenbauen muss, und dann muss ich auch noch Farbe kaufen. Ich wollte ein orangefarbenes Auto in Miniaturformat. Ich bin enttäuscht von dem Preis. Cordia

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

6 Tage, um geliefert zu werden etwas lang...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

Hallo, ich habe meine ersten beiden Bestellungen aufgegeben. Eine kam an, die andere wurde bezahlt, aber ich bekam NACHHER eine Nachricht, dass es keine Vorräte mehr gibt und dass der Lieferant Ihnen welche schicken soll ...... Ich habe keine Ahnung, wie lange es jetzt dauert ............C

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

Das Material stimmt mit dem vereinbarten Preis überein. Die einzige negative Anmerkung war die Lieferung weit über den vereinbarten Termin.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 18/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

Hohe Transportkosten für kleine Mengen. Die meisten Menschen haben keine Ahnung, was sie tun sollen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

Ich war etwas enttäuscht, dass es so lange gedauert hat, bis ich meine Bestellung erhalten habe. Es war alles nach der Website verfügbar, aber es dauerte fast drei Wochen, bis ich meine Bestellung erhielt. Normalerweise geht das viel schneller. Deshalb

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

Leider fast drei Wochen Lieferzeit! Zusätzlich wurde die Bestellung die nicht geknickt werden soll in einem wattierten Umschlag verschickt. Der Postbote hat sie natürlich geknickt und sie so in den Briefkasten gesteckt. ??

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 13/03/2019
3 /5
★★★☆☆

Einige Produkte sind mit dem Hinweis versehen, dass sie ab zwei gekauften Exemplaren einen Preisnachlass gewähren. Bei meiner letzten Bestellung habe ich diesen Vorteil nicht erhalten, obwohl ich zwei Exemplare desselben Produkts bestellt habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

Bei der zweiten Bestellung musste ich das Paket nicht an die von Ihnen angegebene Adresse schicken, sondern bei der Post abholen.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 13/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

Anleitung und Fertigung ungenau. ALPHA Jet

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 11/03/2019
3 /5
★★★☆☆

Die Produkte sind ausgezeichnet, die Zustellung absolut mangelhaft, da die Post im Falle einer Nichtzustellung erst 3 oder 4 Tage später (wenn das stimmt) mitteilt, dass sie bestanden hat und man das Paket entweder am Mittwoch oder Samstag in einem begrenzten Zeitfenster abholen muss.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 08/03/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Ich bin enttäuscht, weil ich fast zwei Wochen zwischen Bestellung und Lieferung warten musste.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

Wenig Informationen über die Lieferzeiten und den Weg der Ware bei kostenlosem Versand für Einkäufe über 60 Euro

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 02/03/2019
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe zwei Bestellungen am gleichen Tag aufgegeben... Ich habe zwei Bestellungen am gleichen Tag aufgegeben, die nur wenige Minuten auseinander lagen. Eine kam mit einer durchschnittlichen Wartezeit, die zweite brauchte weit über einen Monat, um sie zu erhalten. Danke, Mike

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2019
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es kann manchmal einen Unterschied in der Lieferverzögerung mit der wirtschaftlichen Versandart geben, die Sie gewählt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelikits Team
3 /5
★★★☆☆

I placed two orders on the same day ... Ich platzierte zwei Aufträge am selben Tag mit in Minuten der jeweils anderen. Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima. Vielen Dank, Mike

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/03/2019
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear customer, There can sometimes be a difference in the delivery delay with the economic shipping method that you choose. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Best regards, The 1001modelikits Team
3 /5
★★★☆☆

Lange Lieferzeiten. Teure Versandkosten. Artikel kam beschädigt an.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 27/02/2019
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3 /5
★★★☆☆

Zum Zeitpunkt des Kaufs war das Lieferdatum anders als das Datum, an dem ich das Produkt erhielt. Es dauerte 1 Woche länger als erwartet, wie es am Tag der Bestellung hieß.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 27/02/2019
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3 /5
★★★☆☆

Hallo, danke, dass Sie Ihre Modelle besser sortieren. Für die Boote keine neueren Rennboote z.B. wir werden mit Kriegsschiffen überschwemmt (mehr Filter einsetzen

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/02/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe einen Satz hinterer Stoßdämpfer bestellt.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/02/2019
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe die Bestellung am 0202 aufgegeben und alles war auf Lager. Die Lieferung sollte am 0902 erfolgen und kam am 1302 an. Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Ein

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2019
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3 /5
★★★☆☆

Gute web-shop Aber überdenken Sie Ihre Partner Lieferservice null ( mondial relais )

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2019
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3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2019
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3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2019
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3 /5
★★★☆☆

Das Paket war nicht verfügbar, als mir die Information über die Bereitstellung in der Abholstelle übermittelt wurde.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2019
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3 /5
★★★☆☆

Die Hälfte meiner Bestellung ist jetzt auf Rückstand Meine Bestellung ist auf Rückstand und es ist das einzige, was ich brauche, um meinen Blizzard in Gang zu bringen. Mir wurde gesagt, dass es hoffentlich bis zum 25. Februar wieder vorrätig sein wird, und wenn es vorrätig ist, muss es immer noch nach Texas verschickt werden. Ich musste mich in einigen E-Mails beschweren und habe schließlich eines von zwei bestellten Produkten geliefert bekommen, das zweite ist immer noch im Rückstand. Ich erhielt den ersten Teil der Bestellung am 9. März.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2019
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, wir haben nur eine Bestellung von Ihnen in unserem System gefunden, die ein Produkt enthält. Könnten Sie uns bitte eine Mail mit weiteren Informationen schicken, was Sie nicht erhalten haben? [email protected] Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe. Mit freundlichen Grüßen, Team 1001 Modelkits
3 /5
★★★☆☆

Half My order is on back order now My order is on back order and it's the only thing I need to get my blizzard going. Been told it will hopefully be back in stock by February 25 and if it's in stock it still need to ship to Texas I had to complain in few emails and finally got one of two I ordered shipped the second is still on backorder. Ich habe den ersten Teil der Bestellung am 9. März erhalten.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2019
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear Customer, Wir haben nur eine Bestellung von Ihnen in unserem System gefunden, die ein Produkt enthält. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail mit weiteren Informationen schicken, was Sie nicht erhalten haben? [email protected] Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe. Kind regards, Team 1001 Modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Viel zu lange Fristen zu hohe Preise und Support, der seine Zusagen nicht einhält. Die erste und die letzte Erfahrung

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/02/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Am 25.01.2019 habe ich den Artikwl-Nr. HELL52904 (Rechnung-Nr. DE146167 Bestell-Nr. 156103) bestellt. Leider musste ich feststellen dass 3 Farben nicht mitgeliefert wurden (Nr. 11166 und 209). Ich habe am 11.02.2019 diesen Mangel per Email reklamiert und bis heute nichts von Ihnen gehört. Sie hatten mir geantwortet dass Sie sich dieser Angelegenheit unverzüglich annehmen wollten. Wann bekomme ich meine fehlenden Farben???

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 16/02/2019
2 /5
★★☆☆☆

Vor dem Kauf schickte ich eine E-Mail, um zu erfahren, ob das Produkt (als auf Lager vermerkt und in 24 Stunden versandt) innerhalb von 8 Tagen geliefert werden würde. Die Antwort war positiv, wenn Sie heute bestellen, was ich tat, und ich bezahlte für die Expresslieferung. Als nichts geschah und auf der Website nichts über die Vorbereitungen zu lesen war, rief ich 36 Stunden vor der Veranstaltung, für die wir das Geschenk benötigten, an. Mir wurde (sehr freundlich) mitgeteilt, dass ich ein Modell bestellt hätte, das nicht verfügbar sei! Nachdem ich nach akzeptablen Alternativen gesucht hatte, nahm ich schließlich ein 450 € teureres Modell! und mir wurde versichert, dass es sofort losgehen könne und ich es rechtzeitig bekommen würde. Das war nicht der Fall und ich kam zur Pensionierung unseres Kollegen mit einem Foto an... Das war äußerst peinlich, vor allem gegenüber den Personen, die an dem Geschenk beteiligt waren. I

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/02/2019
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2 /5
★★☆☆☆

This used to be a great web sight.You... This used to be a great web sight.You would always get what you ordered.NOW I have ordered models & I don't get them.I have tried to call them & don't get an answer.Bad sight!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/02/2019
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten Ihre Bestellung inzwischen erhalten haben. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn es noch ein Problem gibt. Best regards, The 1001modelkits Team
2 /5
★★☆☆☆

Overall Poor Service Platziert und bestellt für ein Modellflugzeug Mitte Dezember. Order was expected to ship about 7 days after order placement and ship with DHL. It did ship when expected, however, the DHL tracking number they provided did not work. Ihre E-Mail-Antwort besagte, dass ihr Logistikpartner einen Fehler gemacht habe und sie auf anderem Wege ohne Trackingnummer versendet habe. Mir wurde ein Teil der Versandkosten zurückerstattet. Als sie ankam, war die Shipperbox in sehr gutem Zustand und wies keine Anzeichen von Beschädigung auf, weder physisch noch wetterbedingt. Ich weise darauf hin, weil ich beim Öffnen der Shipperbox und Herausnehmen des Modells schnell feststellen konnte, dass die Box des Modells zuvor nass geworden war. Jeder konnte sehen und fühlen, dass die Box feucht und dann trocken wurde. Es bedeutete auch, dass ihre Abteilung für Auftragsabwicklung die Box trotzdem herausgeben konnte, weil sie wusste, dass sie Probleme haben könnte. The water did reach the components inside. I'm okay with the plastic parts getting wet, no harm, I'm okay with the manual being warped by the water and the staples on it getting rust, it still readable. I'm not okay with stickers wasping, fading colors, and losing adhesiveness. Sent two e-mails before getting a reply. They said they would send replacement stickers. I e-mailed back asking if possible to ship in box instead of an envelope because the likely hood of bending. Did not received a reply. 5 weeks later, no stickers. Send an e-mail, they don't reply. Send a second e-mail, they don't reply. 6 weeks later still no replacement stickers. Erster und letzter Kauf bei 1001 Modelkits. Übrigens liegt ihr Preis für das Modell etwa 35% über dem ursprünglichen Einzelhandelspreis.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/02/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Dear customer, We sent a reminder to our supplier about the decals. Wir werden uns so bald wie möglich mit weiteren Informationen an Sie wenden. Noch einmal entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Best regards, The 1001modelkits Team
2 /5
★★☆☆☆

Früher war das eine tolle Web-Site, man... Früher war das eine tolle Web-Site, man hat immer bekommen, was man bestellt hat, jetzt habe ich Modelle bestellt und bekomme sie nicht, ich habe versucht, sie anzurufen und bekomme keine Antwort.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 13/02/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten Ihre Bestellung inzwischen erhalten haben. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn es noch ein Problem gibt. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits Team