★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte
Letzte negative Kundenrezensionen
Lieferproblem und Rücksendung sehr lo
Ich habe den Katalog mit fünf Tagen Verspätung erhalten, weil er nicht im Lager war.
Ich habe 4 Tuben Klebstoff für 40 Euro bestellt und nach 4 Wochen eine Lieferung erhalten =======================nach 4 Wochen mit vielen Mahnungen !!!!!!!!!!!!!!!!!!! kein weiterer Kommentar notwendig
Hallo, ich habe 3 Bögen Abziehbilder am 11062019 bestellt. In meiner Bestellhistorie ist mein Colissimo mit dem Datum 11062019 und den angekreuzten Artikeln "COMPLET" am 13. Juni aufgeführt. Ich sehe, dass meine Bestellung nicht versendet wird und kontaktiere Sie per Telefon. Zu meiner Überraschung wird mir mitgeteilt, dass die bestellten Produkte am 11062019 nicht auf Lager waren, obwohl sie zum Zeitpunkt meiner Bestellung auf Lager waren! Ich sollte sie im Prinzip erst ab 21062019 erhalten. Ich finde die Frist für eine Bestellung von drei Bögen Abziehbilder sehr lang! Ich bin Mitglied eines Modellbauclubs und der erste, der auf Ihrer Seite bestellt. Ich habe versucht, eine Rezension auf Ihrer Website zu hinterlassen, nachdem ich mehrere Versuche ohne Ergebnis unternommen hatte. Ich habe Ihren Shop erneut kontaktiert, um das Problem zu schildern. Einer Ihrer Berater konnte nicht verstehen, warum es nicht funktioniert. Ich versuchte es noch ein paar Mal, aber ohne Ergebnis. Ich bat Sie um Hilfe, aber Ihre Frist für eine Bestellung von drei mickrigen Bögen Abziehbilder ist zu lang! Ich würde mich jetzt auf andere Bestellseiten beziehen, tut mir leid. Cordia
Ich habe bis heute noch nicht meine Bestellung erhalten oder die Mitteilung über ihre Lieferung Ich finde es daher verfrüht, eine Bewertung über Ihr Sozi abzugeben
Die Lieferzeiten sind wie im Mittelalter. Die Produkte werden als auf Lager angekündigt....aber am 31. Mai bestellt und am 13. Juni...immer noch nicht geliefert.
Es war die Frage ob es reicht da ich es relativ schnell gebraucht habe aber darum geht es eigentlich auch nicht mehr... keinerlei Bstellbestätigung...auf Nachfrage wurde mein Paket schon vor meiner Bestellung laut der in der Mail angegeben Uhrzeit zum Versand fertiggemacht...ich habe die Annahme des Pakets verweigert am 15.5. und bis heute ist nichts eingetroffen bei Ihnen???? ich verschicke auch nach Thailand USA diese Pakete sind schneller beim Empfänger ?? Lieferung aus China 7 TAGE Wie gesagt an Alle FINGER weg...... Geld werd ich wohl nie wieder sehen!
Toller Service. Schnelle & höfliche Antwort nach Anfrage. Perfekt! Empfohlener Verkäufer!
Ich werde nicht mehr bestellen.............................. ha ja bis heute habe ich noch nichts erhalten !!!!! Bestelldatum 29 m
Lieferzeiten etwas langsam, aber ansonsten ausgezeichnet
Würde es Minussterne geben wäre dies hier der Fall. Als erstes ist die Seite irreführend und total überteuert. Am 3.5. Bestellung aufgegeben am 15ten erst da. Natürlich mit Sofortüberweisung bezahlt. Keine Bestellbestätigung per email bekommen einfach nichts.Da ich das Modell relativ schnell gebraucht habe hab ich mir dies nach mehreren Tagen woanders wesentlich günstiger bestellt( 1.Tag bestellt am nächsten da) komisch es geht ja doch. Daraufhin Email an die deutsche Email Adresse geschrieben Antwort einer französichen Adresse. Am 15.5 Annahme des Pakets verweigert. Komischerweise ist die Rücksendung anscheinend bis heute 8.6 noch nicht bei Modellbau eingetroffen. Ständig Emails wegen Rückerstattung diese nimmt man nicht vor da der Bausatz NICHT zurückkam??? Pakete aus China Thailand USA waren schneller.....hmmmm Wahrscheinlich werd ich mein Geld wie es aussieht nicht mehr bekommen sehr schade. FINGER WEG Ich habe noch nie eine Bewertung geschrieben doch von 1001 Modellbau kann ich jedem nur ABRRATEN!!!!!!
Immer noch nicht erhalten
Habe die Flugzeuge bis heute noch nicht. !! 3 Wochen für die Auslieferung.......
Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Würde jetzt empfehlen 1001 Modelle als ausgezeichnete Firma zu tun mit. Keine Beschwerden. J. Cassidy.
20 Tage sind rum und meine Bestellung nicht da !!! Sendeverfolgung Funktioniert auch nicht ! Nie wieder !!!!!
Die Qualität des Kunststoffs ist katastrophal! Inakzeptabel für ein Modell dieses Preises. Da Sie im Vergleich zu anderen bereits sehr teuer sind, denke ich nicht, dass ich mit Ihnen weitermachen werde. Es ist schon schlimm genug, dass meine vorherige Bestellung, die ich innerhalb von 5 Werktagen aufgegeben hatte, erst nach einem Monat geliefert wurde... Suchen Sie nach dem Fehler! Vor allem, weil 1001 maquettes nicht länger als einen Monat wartet, um den Preis der Bestellung zu kassieren! Logischerweise sollte die Bestellung erst dann eingezogen werden, wenn die Bestellung abgeschickt wird.... andere machen das auch! Ein verärgerter Kunde... Idiot
Sehr schlechtes Management und Aufmerksamkeit. Ich warte immer noch darauf, dass sie mir die Prozedur für eine Rücksendung geben, noch dazu kam es kaputt an. Ich würde nie wieder etwas bei ihnen kaufen. Alles ist langsam und sie kümmern sich nicht um die Probleme, die sie verursacht haben. Nefasto. Edit: Ich bekomme hier eine Antwort, aber nicht per Post, da ich mich seit zwei Wochen beschwere, um die Rückgabe des Produkts zu beantragen. V
Dritter und letzter Versuch, etwas zu bestellen. - Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Schade Ende der Zusammenarbeit
Der Artikel war von den Maßen her nicht für meine Bedürfnisse geeignet, da sie zu klein sind. Sie akzeptieren unter keinen Umständen Rücksendungen und halten sich nicht an ihre Rückgabebedingungen. Die Qualität der Materialien ist schlecht und die Lieferung erfolgt verspätet. Ich empfehle den Kauf ihrer Produkte überhaupt nicht.
Problem auf humbrol Topf Defekte Farbe dick und klumpig aber nicht austauschbar da offen.....die Töpfe sind leider nicht durchsichtig und ich bin nicht devi
Ich habe nach der Bezahlung gebeten, einen Artikel zu meiner Bestellung hinzuzufügen. Die Antwort war negativ mit der Begründung, dass das Paket bereits versandt wurde.
Mangelnde Nachbereitung bei der Beantwortung von E-Mails
Ich habe sie noch nicht erhalten.
Ich habe mich sehr geärgert, dass ich mich nicht an den Kundenservice gewandt habe. Sie haben sich nicht an die Regeln gehalten, die in den meisten Fällen gelten.
Ich habe Anfang März einige Kataloge gekauft. Jetzt ist der 26. April, und ich habe immer noch nichts erhalten, obwohl mir auf meine Beschwerde hin gesagt wurde, dass sie sie wieder schicken würden.
Schrecklich Schrecklich. Es war nicht in einer Schachtel verpackt und geschützt. Es kann beschädigt und geöffnet werden und sagte, dass es neu verpackt wurde. Ich habe Fotos davon gemacht. Ich habe niemanden erreichen können, mit dem ich darüber sprechen konnte. Ich gebe 0 Sterne
Horrible Horrible (Schrecklich schrecklich). Es war nicht in einer Box verpackt und geschützt. It can damaged and opened and said it had be repackaged. I took photos of it. I have not been able to reach anyone at all to talk about this. Ich gebe ihm 0 Sterne
Bis jetzt ist meine Bestellung noch nicht eingetroffen, und ich bin seit mehreren Tagen nicht darüber informiert worden, wo sie sich befindet. Im Moment und bis meine Bestellung eintrifft, bin ich also enttäuscht.
Ich setzte einen Stern, weil ich nicht weniger Punkte setzen kann, um einen Kommentar zu machen. Ich habe 1 Monat auf eine Bestellung gewartet, ich habe E-Mails geschickt und auf Instagram geschrieben, ohne jede Antwort. Nefasto
Ich warte seit einem Monat und sie sagen mir, dass sie meine Bestellung nicht finden können und dass der Fehler bei mir liegt. Sie geben mir nicht die Möglichkeit, meine Bestellung zu verfolgen, und der Spediteur kontaktiert mich nicht. Nach diesem Monat sagen sie mir, dass ich erneut bezahlen muss! Ich rufe die Telefonnummer mit der Vorwahl (+34) an und man sagt mir, dass ich in Paris anrufe. Das sind echte Diebe. KAUFEN SIE NICHT BEI ES
ICH HABE ANFANG MÄRZ EINIGE KATALOGE GEKAUFT UND SIE IMMER NOCH NICHT ERHALTEN.
Die auf 19022019 aufgegebene Bestellung wurde am 2602 versandt, da es sich um ein Produkt mit einer Verfügbarkeit von 5-7 Tagen handelt. Auf 15032019 ist die Bestellung noch nicht eingegangen. Ich wende mich an den Kundendienst, und man sagt mir, dass manchmal etwas verloren geht und man nicht weiß, wo die Bestellung ist, und dass ich zurückrufen soll, wenn ich sie nicht in ein paar Tagen erhalte. Auf 22032019 habe ich, des Wartens müde, um eine Rückerstattung und Stornierung der Bestellung gebeten, und man sagte mir, dass es eine Woche dauern würde, bis der Betrag überwiesen sei. Bis heute 08042019 habe ich den Betrag immer noch nicht erhalten, der nächste Schritt ist, eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale einzureichen.
Chorizo erstattet mir das Geld für die Bestellung, die ich noch nicht erhalten habe 23 Euro.
Misleading product listing The item for sale listing stated it would be dispatched within 24hrs. Es dauerte tatsächlich 5 Tage bis zur Lieferung. They then blamed me for choosing Eco post which wasn't cheap for the delay. As the item was bought as a gift and turned up too late to fulfil it's purpose I had to buy elsewhere. Als es ankam, lehnte ich die Lieferung ab und schickte es zurück. I have heard nothing since, that is nothing I can understand as their communications are in french when they clearly know I am English.These people are arrogant, ignorant and misleading.
Irreführendes Produktangebot In der Auflistung der zum Verkauf stehenden Artikel wurde angegeben, dass sie innerhalb von 24 Stunden versandt werden. Tatsächlich dauerte es 5 Tage bis zum Versand. Sie gaben mir dann die Schuld für die Verzögerung, weil ich die nicht billige Eco-Post gewählt hatte. Da ich den Artikel als Geschenk gekauft hatte und er zu spät ankam, um seinen Zweck zu erfüllen, musste ich ihn woanders kaufen. Als der Artikel ankam, verweigerte ich die Annahme und schickte ihn zurück. Seitdem habe ich nichts mehr gehört, zumindest nichts, was ich verstehen könnte, da die Kommunikation auf Französisch erfolgt, obwohl sie genau wissen, dass ich Engländer bin.Diese Leute sind arrogant, ignorant und irreführend.
Aus Übersee versandt. Die Modellbausätze sind genau das, was ich bestellt habe. Könnte nicht glücklicher sein.
Leider bin ich von der Lieferung enttäuscht, mein Paket wurde auf dem Briefkasten liegen gelassen, weil es nicht passte, der Kurier hat sich nicht einmal herabgelassen, zu klingeln, da ich zu Hause war und es persönlich hätte abholen können. Ich frage mich, was passiert wäre, wenn ich es nicht gesehen hätte
Die Artikel nach 10Tagen noch nicht erhalten.
Zu Unrecht werden Paypal Gebühren erhoben was seid 2018 nicht mehr erlaubt ist und auch von Paypal geahndet wird. Nachdem ich den Kundendienst Das gemeldet habe und das ich mein Geld zurück haben will kam eine gegnerische Mail das man sich kümmern werde. Seid 10 Tagen ist nichts passiert weder die Gebühr erstattet noch die waren bekommen. Ich habe den Kundendienst danach nochmal angeschrieben und wieder keine Antwort! Ich habe den Fall Paypal gemeldet. Ich kann den Shop beim besten Willen nicht empfehlen und werde jeden davon abraten!
SEHR SCHLECHTE ERFAHRUNG!!! INAKZEPTABLE BEHANDLUNG!!! NULL SERIÖSITÄT!!! SIE NENNEN NIE EINEN NAMEN UND BRAUCHEN LANGE, UM ZU ANTWORTEN ODER ANTWORTEN ÜBERHAUPT NICHT!!!! Ich habe meine Bestellung am 15. Dezember aufgegeben und das Internet hat bis zu zwei Mal Fehler bei der Zahlung angezeigt. Ich rief sofort an, um den Fehler zu bestätigen und zu sehen, wie ich die Bestellung aufgeben konnte, aber es ging auf die Mailbox und ich hinterließ eine Nachricht, auf die niemand per Telefon oder E-Mail antwortete, und ein paar Tage später kam das Modell ohne Vorwarnung zu Hause an. Also rief ich erneut an, um es zurückzuschicken, da sie die Lieferung zu keinem Zeitpunkt bestätigt hatten und ich eine andere Option für das Geschenk wählen musste. Nach Anrufen und E-Mails, in denen sie die kostenlose Rückgabe bestätigten, wurde meine Kreditkarte dreimal mit insgesamt fast 400 € belastet! Zwei Monate später habe ich mein Geld zurückbekommen, aber sie weigern sich immer noch, die Rücksendekosten zu erstatten, obwohl mir die Bestellung in Rechnung gestellt wurde.