Bewertung 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
auf 39926 Noten veröffentlichte

Letzte positive Kundenrezensionen

4 /5
★★★★☆

Keine Sorgen mit meiner Bestellung, aber enttäuscht von der Lieferung

User icon
Antoinette L.
Am
nach einem Kauf vom 27/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung den Anforderungen entsprochen hat, bedauern aber, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte teilen Sie uns weitere Details mit, wenn Sie möchten, dass wir dies näher untersuchen. Einen schönen Tag!
5 /5
★★★★★

IST EIN VERANTWORTUNGSBEWUSSTES UNTERNEHMEN

User icon
Jose Benito M.
Am
nach einem Kauf vom 15/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Herzlichen Dank für Ihren Kommentar! Wir sind stolz darauf, dass Sie uns für ein verantwortungsvolles Unternehmen halten. Wir werden weiterhin hart arbeiten, um Ihnen den besten Service zu bieten.
5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung.

User icon
Jan S.
Am
nach einem Kauf vom 27/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
4 /5
★★★★☆

Gut beendet

User icon
Jan V.
Am
nach einem Kauf vom 16/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
4 /5
★★★★☆

Ware kam früher an als erwartet, jedoch haben die Boxen ein wenig Schaden beim Transport erhalten. Inhalt aber nicht beschädigt.

User icon
Eric Felix K.
Am
nach einem Kauf vom 19/01/2025
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
4 /5
★★★★☆

Breites Spektrum

User icon
Olivier L.
Am
nach einem Kauf vom 07/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung, nach der Bestellung :). Seriöse Seite, ich empfehle 🙂

User icon
Stephanie L.
Am
nach einem Kauf vom 22/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Alles ist gut.

User icon
Didier R.
Am
nach einem Kauf vom 31/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Nichts zu berichten

User icon
Jean-michel M.
Am
nach einem Kauf vom 26/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
4 /5
★★★★☆

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Preis.

User icon
Alain T.
Am
nach einem Kauf vom 22/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Bestellung kam unbeschädigt an, nichts Negatives zu berichten

User icon
Davide G.
Am
nach einem Kauf vom 15/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung, kam rechtzeitig am Paket-Relais-Punkt an.

User icon
Gilles S.
Am
nach einem Kauf vom 26/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Schneller und sorgfältiger Versand!

User icon
Charlotte N.
Am
nach einem Kauf vom 04/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice über das Formular in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Die Preise und die Auswahl an euren Produkten ist großartig Werde öfters bei euch Einkaufen

User icon
Sven L.
Am
nach einem Kauf vom 27/12/2024
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
5 /5
★★★★★

Lieferung entsprach meiner Bestellung, Schnelligkeit

User icon
Pietro A.
Am
nach einem Kauf vom 28/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice über das Formular in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Paket konform schnelle Lieferzeit

User icon
Samuel P.
Am
nach einem Kauf vom 26/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung und perfekte Verpackung. Das TOP

User icon
Eric A.
Am
nach einem Kauf vom 30/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Gut

User icon
Davide M.
Am
nach einem Kauf vom 27/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
5 /5
★★★★★

Großes Produkt, einfach zu kaufen und awesome Kommunikation. Ich war tatsächlich überrascht, wie schnell es versendet haha. Würde auf jeden Fall wieder für mehr kommen!!

User icon
Celine S.
Am
nach einem Kauf vom 16/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
5 /5
★★★★★

Sehr effizienter und pünktlicher Service. Keine Probleme bei jeder Gelegenheit

User icon
Santiago C.
Am
nach einem Kauf vom 13/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass der Service effizient und pünktlich war und dass Sie keine Probleme hatten - wir freuen uns darauf, Ihnen auch bei Ihren zukünftigen Einkäufen eine ausgezeichnete Erfahrung zu bieten!
4 /5
★★★★☆

Ghgegu hugt

User icon
Guillaume D.
Am
nach einem Kauf vom 21/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Schnelligkeit , Konformität

User icon
Daniel M.
Am
nach einem Kauf vom 17/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Kein Problem ,ich empfehle

User icon
Jean W.
Am
nach einem Kauf vom 28/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Perfekt

User icon
Aurélien L.
Am
nach einem Kauf vom 06/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice über das Formular in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Sehr schneller Versand, gut verpacktes Paket. Eine sehr gute erste Erfahrung.

User icon
Xavier T.
Am
nach einem Kauf vom 28/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice über das Formular in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Gerne wieder!

User icon
Norber R.
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2025
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
4 /5
★★★★☆

Hat etwas lange gedauert, ohne Ankündigung

User icon
Wil P.
Am
nach einem Kauf vom 05/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
5 /5
★★★★★

Good

User icon
Laurent L.
Am
nach einem Kauf vom 22/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

GUTE DIENSTLEISTUNGEN

User icon
Jean-pierre M.
Am
nach einem Kauf vom 17/01/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Seite sehr übersichtlich und das Paket sehr sicher verpackt.

User icon
Eduardo G.
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2024
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
5 /5
★★★★★

Sehr gut

User icon
Antoinette B.
Am
nach einem Kauf vom 24/01/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Große Kommunikation, wenn ich Fragen zu meiner Bestellung hatte, schneller als erwartet Versand! Insgesamt große Erfahrung!

User icon
Kellen K.
Am
nach einem Kauf vom 11/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
5 /5
★★★★★

Sehr gut versicherten Versand, habe ich nicht erwartet, das Produkt-Box in einem so guten Zustand nach dem Versand sein, 10/10.

User icon
Juan B.
Am
nach einem Kauf vom 23/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
5 /5
★★★★★

Nach ein paar kleinen Problemen (das erste Mal in fünf Jahren) ist alles wieder in Ordnung, alles ist perfekt, so wie früher.

User icon
Stephane F.
Am
nach einem Kauf vom 28/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und werden von uns mit großem Interesse aufgenommen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Ich habe es gut erhalten, es hat etwas gedauert, bis es ankam, aber es ist gut angekommen.

User icon
Pilar A.
Am
nach einem Kauf vom 16/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
5 /5
★★★★★

Gutes Produkt, und schnelle Lieferung ich empfehle.

User icon
Joel D.
Am
nach einem Kauf vom 26/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Super schnell seriös

User icon
Jean Pierre H.
Am
nach einem Kauf vom 27/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und werden von uns mit großem Interesse aufgenommen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Top ohne Probleme Ein langer ruhiger Fluss

User icon
Jean Claude M.
Am
nach einem Kauf vom 26/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Bin mit ihrem service sehr zufrieden, kann ich weiter empfehlen . u. wenn ich etwas brauche, werde ich bei ihnen bestellen. vielen dank.

User icon
Alfons N.
Am
nach einem Kauf vom 23/01/2025
Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
5 /5
★★★★★

Sehr gut und kompetent.

User icon
Tom M.
Am
nach einem Kauf vom 27/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.