4.2/5
★★★★☆
auf 39201 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. 1 Topf Farbe2 war völlig ausgetrocknet. 1001 maquette schickte mir die beschädigten Produkte unverzüglich und ohne zusätzliche Kosten zurück, vielen Dank. Kurz gesagt: 1001 maquette 45 Li

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

Ich hatte einen Cutter mit fünf Ersatzklingen bestellt und einen Seitenschneider erhalten...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

10 Tage Lieferzeit: andere Anbieter erledigen das in 2-3 Tage

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 27/05/2019
3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe eine neue Bestellung aufgegeben, die ich aber nicht erhalten habe, weil ich nicht wusste, was ich bestellen sollte.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/05/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Es ist schon komisch, wenn man nach 15 Tagen einen Lego-Panzer anstelle eines 200-teiligen B24-Bombers in einer riesigen Verpackung erhält.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe am selben Tag zwei ähnliche Bestellungen in England und Check Republic aufgegeben, die in weniger als einer Woche ausgeliefert wurden.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/05/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe am 20.5.2019 bestellt und die Zahlung am 21.5.2019 getätigt und die Zahlung ist bei 1001 maquette eingegangen. Das Modell muss jedoch beim Lieferanten bestellt werden (also nicht an Lager), was auf der Website von 1001 maquettes nicht erwähnt wird. Das Gespräch am 21.5. wurde vom Kundenservice abrupt abgebrochen !!!!. Dies war meine erste und letzte Bestellung bei 10

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/05/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Hallo leider weicht der gelieferte Artikel vom bestellten Artikel farblich und in der Ausführung stark ab.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 19/05/2019
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe das Produkt, das ich bestellt habe, für ein Modell 110 bestellt, wie es in meiner Suchmaschine angezeigt wurde.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/05/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Zu langsame und teure Lieferung

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Farbe, die ich von Humbrol bekommen habe, weil sie so klebrig ist, dass man sie nicht verdünnen kann.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/05/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Gute Qualität und schneller Lieferservice

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 15/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

Hallo(3 Sterne ich rechtfertige für die Lieferung was-auch-immer Sorge das Paket leicht beschädigt staubigen Artikel Farbabsplitterungen auf dem Propellerwellenrohr). Ich unter Linie Kontakt mit 1001 Maquettes perfekt. Sal

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

Sehr lange Lieferzeit wenig Auswahl an Rücknahmestellen

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

Längere Lieferzeit als üblich: am 24. April bestellt und am 8. Juni erhalten. Keine Informationen über das Warum!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

Sehr lange Lieferzeit durch mondial relais. Vor über einer Woche bestellt und immer noch nichts angekommen

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

Paket, das von 1001 maquettes am 300419 versandt wurde, aber nicht im Relais-Punkt am 80 empfangen wurde

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

Bestellung aufgegeben am 17042019. Besorgt über die Zeit, die ich am 25042019 verbracht habe, beschließe ich, mit dem Chat der Website Kontakt aufzunehmen. Sie sollten wissen, dass z. B. 4 verfügbare Exemplare nicht bedeuten, dass 4 Exemplare auf Lager sind, sondern dass 4 Exemplare beim Lieferanten von 1001 Maquettes verfügbar sind. Die Lieferverzögerung (Nichtvorbereitung der Bestellung) besteht darin, dass ein Modell nachbestellt wird (während es auf der Website in 2 Exemplaren verfügbar ist). Etwa 2 Tage später wird das Paket vorbereitet und versandt. Keine Entschädigung, kein Rabatt, kein Gutschein ... kurz gesagt, eine kommerzielle Geste. Ich bin ein bisschen enttäuscht, dass die Seite so verwirrend ist. Wir werden sehen, wie es läuft ... Nach Ihrer Antwort auf meine Bewertung: Ich möchte nicht auf die Versanddauer eingehen. Aber Sie müssen Ihre Bestellung sofort bestätigen. Für mich, aber ich kann mich irren, ist die Bestätigung der Bestellung auf 170419 datiert (Datum der Einlösung der Kreditkarte) und somit von 170419 bis 020519, was nicht den 5 bis 7 Werktagen der Versandzeit entspricht, wie Sie mich darauf hinweisen. Herzlichst

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/05/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Modell P51 gekauft. Die Lieferung erfolgte schnell ABER es war auf dieser Schachtel angegeben, dass die Farben geliefert wurden, was nicht stimmt. 4 Farben geliefert 2 fehlen, darunter die Hauptfarbe und 1, die nicht dem Modell entspricht. Das Ergebnis: Sie müssen die Farben kaufen gehen, bevor Sie das Modell zusammenbauen können.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

Nun, ich warte immer noch darauf, dass das Paket am 3. April eintrifft. Wenn es ankommt, werde ich sie bewerten können, aber im Moment gibt es noch keinen Inhalt.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 02/05/2019
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3 /5
★★★☆☆

Ich war von der Kommunikation enttäuscht... Ich war von der Kommunikation mit Ihnen enttäuscht. Die Hälfte oder mehr waren nicht in Englisch und erst als ich Fragen stellte, bekam ich die benötigten Informationen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 29/04/2019
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich verstehe jedoch nicht, was Sie mit "die Hälfte oder mehr der Kommunikation war nicht in Englisch" meinen. Alle mit Ihnen ausgetauschten E-Mails waren auf Englisch, wie ich gerade überprüft habe, da alle unsere Kundendienstmitarbeiter Englisch sprechen. Sie hatten sich für die Eco-Liefermethode entschieden. Es ist normal, dass Sie keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, sondern nur darüber informiert werden, dass das Paket versandt wurde (am selben Tag Ihrer Bestellung). Weitere Informationen zu den Liefer- und Versandmethoden finden Sie im entsprechenden Abschnitt unserer FAQ unter folgendem Link: https://1001maquetteshelp.zendesk.com/hc/en-us Mit freundlichen Grüßen, The 1001Modelkits' Customer Service.
3 /5
★★★☆☆

I was disappointed in communication... Ich war enttäuscht von der Kommunikation mit Ihnen. Half or more were not in English and it was not until I ask questions did I get the information I needed

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/04/2019
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear Sir, Vielen Dank für Ihre Bewertung. I do not understand however what you mean with ""half or more of the communication was not in English"". All the e-mails exchanged with you were in English as I just checked, since all of our customer service hosts are English speakers. You had chosen the eco delivery method, it is normal not to get any tracking number but just to be informed that the package was shipped away (on the same day of your order). Weitere Informationen zu den Liefer- und Versandmethoden finden Sie im entsprechenden Abschnitt unserer FAQ, die Sie unter folgendem Link abrufen können: https://1001maquetteshelp.zendesk.com/hc/en-us Best regards, The 1001Modelkits' Customer Service.
2 /5
★★☆☆☆

Schrecklich. Es war nicht in einer Box verpackt und geschützt. Es kann beschädigt und geöffnet und sagte, es war neu verpackt worden. Ich habe Fotos davon gemacht. Ich habe niemanden erreichen können, mit dem ich darüber sprechen konnte. Ich gebe 0 Sterne

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 23/04/2019
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3 /5
★★★☆☆

Kein Malen

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/04/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Ich warte seit dem 5. dieses Monats auf meine Bestellung und abgesehen davon, dass ich nichts darüber weiß, weiß ich auch nicht, ob sie ankommen wird.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 22/04/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Die Farbe passte nicht zum Modell

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/04/2019
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3 /5
★★★☆☆

Überhöhte Versandkosten. Unklar ist die Tatsache, dass der Versand von Frankreich aus erfolgt und daher mit einer zusätzlichen Gebühr von 397 Euro (was sich auf 1194 Versandkosten summiert) in Höhe von 24 Euro. Soweit die Waren betroffen sind, ist alles perfekt.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 18/04/2019
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3 /5
★★★☆☆

Nun, Sie haben gefunden, was Sie gesucht haben, das ist sehr gut für mich als Kunde und die Preise sind gut, der Nachteil ist, dass Sie für eine lange Zeit warten müssen, um die Aufträge zu erhalten, aber sie kommen, was das Wichtigste ist. Keine Eile.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 17/04/2019
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3 /5
★★★☆☆

Nicht so toll sehr teuer Lieferung 24.48h????

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/04/2019
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3 /5
★★★☆☆

Große Auswahl an Produkten und einfache Auswahl. Aber der Versand könnte schneller sein (ca. 1 Woche).

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2019
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3 /5
★★★☆☆

Sehr langsam Ich habe am selben Tag eine Bestellung auf einer konkurrierenden Website aufgegeben Ich hatte das Produkt am Surlende

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2019
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3 /5
★★★☆☆

Ich hatte mich für eine Lieferung per World Relay entschieden (7€) und habe mein Paket schließlich in meinem Briefkasten in einem einfachen Umschlag ohne Tracking erhalten .... ich hätte weniger bezahlen können m

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/04/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe den Umschlag mit den bestellten Produkten schnell erhalten, aber das Problem war, dass der Italeri-Pinsel nicht ausreichend geschützt war und somit kaputt ging. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/04/2019
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe meine Bestellung an einem Donnerstag aufgegeben und am Montag darauf per Colissimo erhalten. Ich habe die Website 1001 Maquettes im Allgemeinen bewertet: Der Vorteil der Website ist, dass sie einen sehr umfangreichen Katalog anbietet! Es ist ganz einfach: Sie suchen ein bestimmtes Modell? Ein seltenes Stück? Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie es finden werden! Das Problem ist nur, dass man für diesen Vorteil einen hohen Preis zahlen muss, weshalb ich 1001 Maquettes nur als letzten Ausweg wähle, wenn ich das, was ich suche, nicht anderswo finde. Die Preise für die klassischen Modelle (wie Airfix Revell Tamiya Academy usw.) liegen weit über denen der Konkurrenz. Die Navigation auf der Website ist etwas unübersichtlich und es ist manchmal schwierig, aus der Fülle der Referenzen die richtige Auswahl zu treffen. Und wenn man ein Produkt einer tschechischen Marke (z. B.) sieht, die der breiten Öffentlichkeit unbekannt ist, hat man Bauchschmerzen, bevor man auf den Warenkorb klickt....

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/04/2019
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe die Lieferung nicht erhalten, weil sie zu lange gedauert hat. Ich habe für eine Nachricht bezahlt und suche immer noch nach dem Ort, an dem sie war.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/04/2019
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/04/2019
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2019
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die Bestellung hat lange gedauert ca. 1 Woche keine Nachricht erhalten, dass sie im Büro verfügbar ist.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/03/2019
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Ausverkauft, überteuert für spätes Porto. Ordered 17 packs of card dividers in various colours, left 4 packs out as stated out of stock on site. A while after ordering was notified they had to get stock in, even though it stated in-stock and i refreshed up until purchasing, and you cannot purchase if out of stock. Items came 2 1/2 weeks later in oversized box, with an invoice thats in French. Postage was way overpriced at over £7. Das Produkt war wie beschrieben, was das einzige Plus ist.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/03/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Dear Andrew Harris, Die Vorbereitung Ihres Pakets begann am 4. März, weniger als 48 Stunden nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Um die Versandkosten so gering wie möglich zu halten, warten wir, bis alle Ihre Produkte verfügbar sind, und versenden sie dann auf einmal. You had chosen the standard shipment method, since we send our products from France, it is normal for it to take some time. The delay that occurred with your package delivery is not in our reach, but depends on the shipment company in your country (so in your case, the UK). Best regards, 1001Modelkits' customer service