4.2/5
★★★★☆
auf 39200 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

1 /5
★☆☆☆☆

Modell BF109 =117€ reif für die Tonne so einen dilettantisches Modell habe ich bisher nirgends gesehen. Modelle werden storniert und zurück gesendet.nur aufs Geld warte ich bisher vergeblich (5 Wochen) es ist und bleibt ein schlechter Laden in Frankreich.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 09/11/2018
1 /5
★☆☆☆☆

Lange Wartezeit bis zum Erhalt des Produkts Lange Wartezeit bis zum Erhalt des Produkts. Ich glaube, es handelt sich um einen Betrug. Überlassen Sie es dem dreckigen Francois. Stellen Sie sich vor. Beschissenes Angebot, 10 Dollar wegen ihrer Unwissenheit zu erstatten. Werde sie nicht wieder benutzen. Dann bekomme ich eine allgemeine dumme französische Entschuldigung (was auch immer das wert ist), die besagt, dass ich 10 Dollar zurückerstattet bekommen habe...ooooooooohhhhh! Das ist wie die Hälfte der lächerlichen Versandkosten, die sich mysteriöserweise geändert haben. Halbherziger Kundenservice von den faulen Franzosen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 09/11/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider wurde Ihre Bestellung nicht mit DHL, sondern mit einem anderen Transportunternehmen versandt, weshalb die Lieferung länger dauerte. Daher haben wir Ihnen aufgrund der langen Lieferzeit 10€ der Versandkosten erstattet. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
1 /5
★☆☆☆☆

Ich bin sehr enttäuscht, dass es nicht möglich ist, ein Modell zu montieren. Die Teile sind nicht kompatibel, was schade ist, ist, dass es keine Rückerstattung oder einen Austausch gegen einen anderen Artikel gibt. Ich habe keine Antwort mehr auf meine E-Mails erhalten.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/11/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Es gibt fast nichts auf Lager. Jedes Mal, wenn ich bestelle, dauert es Monate

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 01/11/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Eine sehr reibungslose Transaktion, gute und vertrauensvolle Information und Kommunikation. Geliefert, wie versprochen wurde.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 01/11/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Unseriös! Versand hat viel zu lange gedauert. Der Artikel hat mir nicht gefallen und auf der Webseite steht daß man ein 30-Tage-Rückgaberecht hat. Ja hat man auch. Die Rücksendekosten nach Frankreich muß man selbst tragen und dann gibt es nur eine Gutschrift die man im Shop einlösen kann. Das ist nirgendwo ersichtlich daß man das Geld nicht erstattet bekommt. Ich wollte nur den einen Artikel haben und werde diesen Gutschein nie einlösen können. Außer Spesen nix gewesen. Der Support brauchte 8 Tage um auf eine E-Mail zu antworten. Das ist inakzeptabel. Bin mal gespannt ob wieder kommentiert wird: ""Ich verstehe nicht...."" Sorry ich verstehe auch nicht wie man auf so eine Art und Weise einen Onlinehandel betreiben kann.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 01/11/2018
1 /5
★☆☆☆☆

Es ist fast nichts auf Lager Es ist fast nichts auf Lager. Jedes Mal, wenn ich bestelle, dauert es Monate

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 01/11/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe die Bestellung vor drei Wochen aufgegeben und noch immer nicht erhalten.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/11/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

There is almost nothing in store There is almost nothing in store. Every time i order it takes months

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/11/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Es wurde schon einmal eine Bestellung aufgegeben, bei der sich die Lieferung erheblich verzögerte. Bei dieser letzten Bestellung ist die Ware nie angekommen.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 01/11/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, aber man hat mir erklärt, dass ich mich nur gedulden muss. Ich habe vor einem Monat nur ein Modell bestellt.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Erstklassiger Service. Ich konnte einige Artikel, die ich brauchte, nicht finden, aber eine E-Mail und meine Fragen wurden innerhalb eines Tages beantwortet. Ich werde dieses Unternehmen auf jeden Fall wieder nutzen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 30/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Schreckliche Firma Schreckliche Firma, überteuert, verlangte einen Aufpreis für die Zahlung mit Paypal. Soweit ich sehen kann, haben sie die Ware nie versandt, konnten keine Tracking-Nummer angeben und konnten mir anscheinend auch kein Geld zurückerstatten. Ich musste einen PayPal-Streitfall eröffnen, um mein Geld zurückzubekommen. Ich bin so froh, dass ich den Aufpreis bezahlt habe.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 30/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Terrible company Terrible company, overpriced, charged surcharge for paying by paypal. As far as I can see they never dispatched the goods, could not provide a tracking number, and apparently couldn't refund me. Ich musste einen PayPal-Streit eröffnen, um mein Geld zurückzubekommen. So froh, dass ich den Aufschlag bezahlt habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe meine Bestellung nie erhalten und nie dafür bezahlt! Nachdem ich die Bestellung aufgegeben und bezahlt habe, habe ich sie nie erhalten! Es hat sich herausgestellt, dass sie aufgrund eines internen Fehlers nichts von der PayPal-Zahlung wussten, die ich 14 Tage vor meiner Beschwerde getätigt hatte, und sie haben die Bestellung nicht weiterverfolgt, um herauszufinden, warum sie das Geld nicht erhalten haben. Als ich mich nach der Bestellung erkundigte (mit der von ihnen angegebenen Referenznummer), behandelten sie mich, als ob ich versuchen würde, sie zu betrügen. Am Ende eines sehr unproduktiven Online-Chats entschied ich mich für die Option RÜCKERSTATTUNG, da ich nicht vorhabe, in naher oder ferner Zukunft mit diesem Unternehmen zu verhandeln...oder in ferner Zukunft!

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 26/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Shocking company Shocking company, paid £6.52 for posting to be told no tracking or insurance. Nach über drei Wochen Wartezeit haben sie sich schließlich dazu entschlossen, meine Bestellung zu stornieren. If you are ordering from the UK save your time and money and buy from somewhere else.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/10/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear customer, Apparently you order was not sent we the correct shipper. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Bestellung wurde am 24. Oktober zurückerstattet. Best regards, The 1001modelkits Team
1 /5
★☆☆☆☆

Großartiger Service und Wert

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 25/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Schockierendes Unternehmen Schockierendes Unternehmen, zahlte £6,52 für das Porto, um gesagt zu bekommen, keine Verfolgung oder Versicherung. Nach mehr als drei Wochen des Wartens haben sie schließlich beschlossen, meine Bestellung zu stornieren. Wenn Sie aus Großbritannien bestellen, sparen Sie Ihre Zeit und Ihr Geld und kaufen Sie woanders.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 25/10/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, anscheinend wurde Ihre Bestellung nicht mit dem richtigen Versandunternehmen verschickt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Bestellung wurde am 24. Oktober zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits Team
1 /5
★☆☆☆☆

Nun, das Paket ist noch nicht angekommen... also kann ich die Lieferzeit nur schätzen. Auf der Website geben sie einige Fristen an, die sie nicht einmal erwähnen. Ich habe die Bestellung am 7. dieses Monats aufgegeben und warte immer noch darauf, dass sie ankommt. Wenn man es für ein bestimmtes Datum braucht, empfehle ich natürlich, es z.B. über Amazon zu kaufen, weil man hier keine Ahnung hat, wann oder wie es ankommen wird... Update: Ich wurde aufgefordert, bis zum Ende des Monats zu warten, um die Bestellung als verloren abzuschreiben und eine Erstattung zu beantragen. Ich habe dies am 2. November beantragt und am 20. November habe ich das Geld immer noch nicht erhalten... eine echte Katastrophe. Ich werde wirklich nicht mehr zu comp

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 24/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Schlecht. Keine Antwort auf meine Fragen. Musste nach Überweisung mehr als 2 12 Wochen auf Lieferung warten. Geht gar nicht! Anfragen an 1001 blieben unbeantwortet. Hier bestelle ich nicht mehr!!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 19/10/2018
1 /5
★☆☆☆☆

Absolutes Disaster. Ein Model storniert vor Versand auch telefonisch. wird trotzdem zugeschickt und Geld wird abgezogen( Frechheit!!!) renne nun hinter dem Geld hinterher. Das zweite Modell(BF109 117-€) völlig deletantisch zusammengebaut. Motor schief Steuerung nicht richtig eingestellt. Fazit fliegt nicht und ist für die Tonne ich bestelle dort nie wieder!!! außer teuer nix zu gutes.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 12/10/2018
1 /5
★☆☆☆☆

Muy mala compre un producto que decía... Muy mala compre un producto que decía entrega entre 4 y 6 días y llevo 1 mes esperando y aún nada sinceramente es muy malo el servicio te dicen una cosa y después que pagas todo es mentira una experiencia muy mala

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 09/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Muy mala compre un producto que decía... Muy mala compre un producto que decía entrega entre 4 y 6 días y llevo 1 mes esperando y aún nada sinceramente es muy malo el servicio te dicen una cosa y después que pagas todo es mentira una experiencia muy mala

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Sie haben mir nicht geschickt, worum ich gebeten hatte. Und jetzt sehe ich keine Lebenszeichen.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 08/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Ho effettuato l'ordine al 10 di agosto al 5 settembre ancora non avevo alcuna news da parte loro solo un ipotetico stiamo cercando di recuperare presso il nostro fornitore il suo modello. Giudizio negativo al massimo. Ho attivato Paypal per recuperare i miei soldi che grazie a loro ho ricevuto indietr

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Ho effettuato l'ordine al 10 di agosto al 5 settembre ancora non avevo alcuna news da parte loro solo un ipotetico stiamo cercando di recuperare presso il nostro fornitore il suo modello. Giudizio negativo al massimo. Ho attivato Paypal per recuperare i miei soldi che grazie a loro ho ricevuto indietr

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Auf der Website hieß es""Produkt auf Lager Lieferung in 24 Stunden"" dann, als ich bezahlte, wurde mir gesagt, 7 Tage und am Ende dauerte es 15 Tage zu kommen. Ich werde nicht kaufen von

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 04/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Eine Adressänderung wurde auf der Website nicht berücksichtigt. Mein Paket ging also verloren und wurde an den Absender zurückgeschickt, obwohl ich zahlreiche E-Mails geschrieben und den Colissimo-Dienst angerufen habe, um meine Adresse ändern zu lassen. Nachdem ich nach einer Woche mit einem Berater von 1001 maquettes telefoniert hatte, der mir versicherte, dass er mir eine Bestellung umgehend zurückschicken würde, warte ich nun seit 15 TAGEN auf mein Paket! Das ist unzumutbar!!! Die Konkurrenzseiten (wie z. B. OupsModel) werden sich freuen, mich zu sehen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/10/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Die Box kam mit doppelten Teilen und war ein ganzer Abschnitt von Teilen fehlt

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 30/09/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Missing section of parts Die Box kam mit doppelten Teilen und es fehlte ein ganzer Abschnitt von Teilen

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/09/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Good afternoon, We have send you an email about this issue. Best regards, The 1001Modelkits Team
1 /5
★☆☆☆☆

Fehlende Teile Die Box kam mit doppelten Teilen und es fehlte ein ganzer Abschnitt von Teilen

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 30/09/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, wir haben Ihnen eine E-Mail zu diesem Problem geschickt. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
1 /5
★☆☆☆☆

Teilesatz für das Titanicmodel 1:400 zu ungenau und überteuert! Keine Reaktion auf eventuelle Änderung oder Preisnachlass oder Umtausch. Kann ich nicht weiter empfehlen. Bin echt sauer und komme mi nur verbracht vor!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 29/09/2018
1 /5
★☆☆☆☆

Sehr angenehmes Einkaufserlebnis. Schnelle Durchlaufzeit für den Versand. Das Produkt kam wie angekündigt an. Danke!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 25/09/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe Emaillefarbe für meinen Sohn und einen Artikel aus China bestellt. Meine Bestellung aus China ist angekommen, aber ich habe meinen Artikel von 1001 model kit immer noch nicht erhalten. Ich habe mit dem Kundendienst telefoniert, der sich im Grunde genommen nicht darum kümmert und sehr unhöflich war. Ich werde nicht mehr bei ihnen einkaufen, da ich die Artikel erneut für meinen Sohn kaufen muss, um sein College-Projekt zu beenden. Kurz gesagt, schlechter Service, unhöflicher Kundenservice und eine Einstellung, die mich nicht interessiert. Kundenservice in seiner schlimmsten Form Darf ich auch hinzufügen, dass es ein Lieferdatum von und nicht ein Lieferdatum von auf Ihrer Website, die im Moment von 26/09/18 geliefert Staaten so Antwort ist unwahr

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 24/09/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Langsamer und schlechter Service Ich habe Emaillefarbe für meinen Sohn bestellt und ich habe einen Artikel aus China bestellt. Meine Bestellung aus China ist angekommen, aber ich habe meinen Artikel von 1001 model kit immer noch nicht erhalten. Ich habe den Kundendienst angerufen, der sich im Grunde genommen nicht darum kümmert und sehr unhöflich war. Ich werde nicht mehr bei ihnen einkaufen, da ich die Artikel erneut für meinen Sohn kaufen muss, um sein College-Projekt zu beenden. Kurz gesagt, schlechter Service, unhöflicher Kundenservice und eine Einstellung, die mich nicht interessiert. Kundenservice in seiner schlimmsten Form Darf ich auch hinzufügen, dass es ein Lieferdatum von und nicht ein Lieferdatum von auf Ihrer Website, die im Moment von 26/09/18 geliefert Staaten so Antwort ist unwahr

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 24/09/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die voraussichtliche Ankunftszeit Ihres Pakets wurde bestätigt, als Sie das Produkt für den 26. September bestellt haben. Wir gehen also davon aus, dass Ihre Bestellung noch diese Woche geliefert wird. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie eine Frage haben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
1 /5
★☆☆☆☆

Slow and poor service I ordered enamel paint for my son and I ordered an item from China. Meine Bestellung aus China kam an, aber ich habe immer noch nicht meinen Artikel von 1001 model kit erhalten. I phoned the customer service team who basically didn't care and were very rude. I will not be purchasing from them again due to me having to go out and purchase the items again for my son to finish his college project. In short poor service, rude customer service and a dont care attitude. Customer service at its worst May I also add that it states a delivered from date and not a delivered by date on your website which states at the moment delivered from 26/09/18 so reply is untrue

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/09/2018
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die voraussichtliche Ankunftszeit Ihres Pakets wurde bestätigt, als Sie das Produkt für den 26. September bestellt haben. Daher erwarten wir, dass Ihre Bestellung noch diese Woche ausgeliefert wird. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Best regards, The 1001Modelkits Team
1 /5
★☆☆☆☆

Paket kam leer an!!!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/09/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Very bad service from this company Very bad service from this company - Lucky I paid with PayPal and got a full refund. Items never arrived - Waited over two weeks then contacted them - Was told not to worry that the items would arrive.....Still nothing after a month. Called again and was told would take a long time for refund, so told them I would go directly to PayPal.....Sounds as if they do not care.....Will not use again - Found another company Emodels of Stoke On Trent which sent what I required at a better price and within 48 hours.......

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/09/2018
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1 /5
★☆☆☆☆

Hallo Viele E-Mails für nichts keine Lieferung trotz einer Barzahlung per Paypal mit Gebühren. Ich warte immer noch darauf, dass ich meine Bestellung erhalte. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich die Bestellung aufgeben sollte, weil ich nicht wusste, wie ich die Bestellung aufgeben sollte. Eine einfache Bestellung, die nicht ankommt, was ist dann mit dem Rest? Das ist eine andere Debatte. Mit allem Respekt. M

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/09/2018
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Überhaupt nicht seriös

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/09/2018
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