Bewertung 1001hobbies

Ich kämpfe immer noch um eine Rückerstattung für ein Paket, das nicht zugestellt wurde. Die Mitarbeiter waren inkonsequent mit ihren ""Lösungen"". Ich musste die ganze Zeit nachhaken, und niemand hat sich je die Mühe gemacht, mich auf den neuesten Stand zu bringen, ohne dass ich nachgehakt hätte. Ihr ""live"" Chat, der von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten verfügbar sein sollte, ist normalerweise nicht verfügbar. Ich kann sie nicht empfehlen. Jetzt habe ich eine völlig nutzlose Antwort erhalten, dass ich meine Rückerstattung nicht bekommen kann, bis sie ihre Untersuchung abgeschlossen haben. Die Hermes-Sendungsverfolgung hat in den letzten 18 Tagen den Status "Bestellung erhalten" beibehalten - es ist offensichtlich, dass die Ware fehlt - aber ich bekomme mein Geld nicht zurück, um Ersatzweihnachtsgeschenke zu kaufen - schrecklicher Service.

Al een bestelling gedaan eind november. Deze zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Vorige Woche dann gebeld na heel veel keren te moeten bellen ben ik dan toch eindelijk binnen geraakt. Seggen ze dat mijn bestelling deze week tussen maandag en woensdag met de post geleverd wordt. Die Post ist zu klein und das Paket ist auch nicht mehr da, aber ein Engel hat mich darauf hingewiesen, dass der Verkauf am nächsten Tag nicht mehr möglich sein wird. Ik heb vandaag al meerdere malen proberen te bellen maar er neemt nooit iemand op! Dieser Hebel ist nicht zu gebrauchen! Jammer dat ik al betaald heb. Ich hoffe, dass ich auch am nächsten Tag mein Paket bekommen werde!

Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es bezahlen sollte.

Ich habe mich zu Unrecht geärgert, dass ich meine Bestellung eines Flugzeugmodells, das auf Lager war, nicht schnell genug erhalten habe. Ich habe das Modellflugzeug nun erhalten und bin sehr zufrieden damit. Ich finde jedoch, dass die Lieferung wahrscheinlich etwas länger gedauert hat, da das Paket nach Belgien geliefert werden musste. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen, wenn ich etwas brauche. Beste Grüße

Eine echte Katastrophe. 1 Finger breit von einem Rechtsverfahren entfernt. Guter Courag

Ich habe am 3. Dezember gekauft und heute am 17. immer noch nicht erhalten!!!

Unhelpful response I'm into week 2 of chasing this company for a refund for items which have been lost in shipping. The items are Christmas presents which I need to have in 2 days time to give to people. Very unhelpful service - just tell me I have to wait for the investigation with Hermes which 10 days in has produced a zero result. I would NOT recommend ordering from them.

Nicht hilfreiche Antwort Ich bin in der zweiten Woche dabei, dieses Unternehmen um eine Rückerstattung für Artikel zu bitten, die beim Versand verloren gegangen sind. Bei den Artikeln handelt es sich um Weihnachtsgeschenke, die ich in 2 Tagen haben muss, um sie zu verschenken. Sehr wenig hilfreicher Service - man sagt mir nur, ich müsse auf die Untersuchung mit Hermes warten, die nach 10 Tagen noch kein Ergebnis gebracht hat. Ich würde NICHT empfehlen, bei ihnen zu bestellen.

Artikel nicht geliefertkeine Möglichkeit, telefonisch Kontakt aufzunehmen

Fünfzehn Tage, um zwei Modelle auf Lager zu haben, plus vier bis sechs Tage Lieferzeit. Das Ergebnis ist, dass mein Sohn vielleicht kein Weihnachtsgeschenk bekommt. Ich hätte zu einem echten Händler gehen sollen.

Nehmt Abstand von dieser Website!!! Ich habe einen Artikel von ihnen am 1011 gekauft, der mit ""Versand in 12-14 Werktagen"" gekennzeichnet war. Nach 3 Wochen kontaktierte ich sie per Chat und mir wurde gesagt, dass sie Probleme mit ihrem Lieferanten hätten. Dieselbe Ausrede wurde jedes Mal wiederholt, wenn ich versuchte, sie erneut zu kontaktieren, um herauszufinden, wie es um meine Bestellung steht. Das Tüpfelchen auf dem i ist, dass sie seit ein paar Tagen nicht einmal mehr auf E-Mails antworten.

Ich war mit dem Kundenservice unzufrieden und habe am 22. November eine Bestellung aufgegeben (für einen Artikel, der normalerweise innerhalb von 3-5 Tagen geliefert wird). Die Bestellung wurde erst am 9. Dezember verschickt. Danach habe ich ausdrücklich expedited shipping bestellt und bezahlt, aber die Ware wurde sparsam verschickt (2 Wochen Lieferzeit und kein Tracking). As a result, it is unlikely my item will not arrive in time for to be a Christmas gift as intended (more than a month after ordering). Der Kundenservice bot an, die Differenz zwischen Spar- und Expeditionsversand zu erstatten, aber das hilft nicht, dass das Paket rechtzeitig ankommt. BEWARE von schlechter Qualität und langsamem Kundenservice.

Enttäuscht vom Kundenservice Ich habe am 22. November eine Bestellung aufgegeben (für einen Artikel, der ""normalerweise in 3-5 Tagen versandt wird""). Die Bestellung wurde erst am 9. Dezember versandt. Dann habe ich ausdrücklich einen Eilversand angefordert und bezahlt, aber der Artikel wurde als Economy-Sendung verschickt (2 Wochen Lieferzeit und keine Sendungsverfolgung). Infolgedessen ist es unwahrscheinlich, dass mein Artikel nicht rechtzeitig ankommt, um ein Weihnachtsgeschenk zu sein (mehr als einen Monat nach der Bestellung). Der Kundendienst bot an, die Differenz zwischen Economy- und Expressversand zu erstatten, aber das wird nicht dazu beitragen, dass das Paket rechtzeitig ankommt. Hüten Sie sich vor der schlechten Qualität und dem langsamen Kundenservice.

Meine erste Bestellung kam früher als erwartet!! Ich danke Ihnen!

Bisher sehr schlecht die Kurierfirma ist nicht in der Lage zu liefern, zu verpacken. Auf jeden Fall müssen Sie einen anderen Anbieter für Portugal zu finden. Hoffe, sie können einen Weg finden, es zu liefern oder sehr bald werde ich das Geld zurückfordern. Black Friday oder Xmas nicht eine Entschuldigung für so schlechten Service unter anderem ist es unmöglich, sie per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren . BIG Zero als Service .

Der gelieferte Artikel entsprach nicht der Beschreibung, so dass er für mich unbrauchbar war und ich ��6 für die Rücksendung zahlen musste, um eine Erstattung zu erhalten.

Ich bestellte ein Stück am 18. NOVEMBER zu einem Preis von 29,90 und als Ausgaben zahlte ich 15euros, um es in 3-5 Arbeitstagen zu haben, um es sofort zu bekommen und HEUTE, am 6. DEZEMBER, habe ich noch immer nichts erhalten. Ich hoffe, es kommt bei mir an, aber NIE WIEDER werde ich von dieser Seite kaufen. NIE WIEDER. Ihre Entschuldigung sie sagen, lange Wartezeit für das Teil, aber die Kosten für den schnellen Versand sie nahm es sofort. Nicht zu empfehlen.

Heb easy model besteld binnen 24... Heb easy model besteld binnen 24 verzonden echter naar verkeerd adres cq woonplaats en willen het naar geen meter oplossen leggen het probleem bij mij dat ik een fout heb gemaakt maar de fout zit echter bij hun ik zal dit snert bedrijf ook bij helemaal niemand aan bevelen

Heb easy model besteld binnen 24... Heb easy model besteld binnen 24 verzonden echter naar verkeerd adres cq woonplaats en willen het naar geen meter oplossen leggen het probleem bij mij dat ik een fout heb gemaakt maar de fout zit echter bij hun ik zal dit snert bedrijf ook bij helemaal niemand aan bevelen

Nach fast 20 Tagen, seit sie sagen, dass sie es geschickt haben, gibt es immer noch keine Nachricht von der Bestellung, sie sagen, dass sie untersuchen, was passiert ist, aber derjenige, der ohne eine Bestellung und ohne den Betrag übrig ist, bin ich, jetzt werden sie sagen, dass ich eine langsame Lieferung gewählt habe und dass sie keine Nachrichten darüber haben und dass ich ihnen nichts mitgeteilt habe.

Gute Qualität und sehr einfaches Einkaufserlebnis! Die Artikel sind so, wie sie auf der Website beworben werden und man erhält umgehend E-Mails, um zu erfahren, wo sich die Pakete befinden. Würde wieder verwenden 🙂

Eine Bestellung, die am 3. November aufgegeben wurde, wird laut ihrer Website am 15. des Monats versandt. Am 28. weiß ich immer noch nichts über die Lieferung, da der Verteiler in Madrid nach 13 Tagen der Reise von Frankreich nach Spanien noch nicht angekommen ist und heute wohl einen lahmen Esel bringt. Wie Gandalf sagen würde ¡¡¡¡ fliehe die Narren!

Website with https not enabled does not encrypt your credentials

Free shipping if order over £59 ..... Free shipping if order over £59 ...... only if it's small....nothing on the wed site to say that if big you have to pay ........no help on the customer service.

Ich rate dringend von dieser Verkaufsseite ab. Bestellung am 5. Nov. mit PayPal-Zahlung gemacht. Produkt angekündigt Versand 3 Werktage! Telefonanruf am 9. Nov.....Noch immer kein Versand? Angebliches Problem Produkt nicht in der anderen Verkaufsstelle verfügbar!!!? Telefonische Aufforderung zur Rückerstattung am 12. Nov. Versprechen der Rückerstattung am 13. Nov. (Werden nur mittwochs Rückerstattungen vorgenommen?)...Am folgenden Mittwoch, den 20. Nov. immer noch nichts! (Telefonanruf.....und per "Chat" auf der Website.......Angegebenes Problem "Computer") Ausrede, dass er mich per E-Mail benachrichtigt habe.....(Mit einem Computerproblem ??????????). Eröffnung eines Rechtsstreits mit PayPal......Erstattungsangebot am 21. November morgens...........Erstattung erfolgte am späten Nachmittag............ Produkt auf einer anderen Website gekauft (billiger!) Comma

Puzzle mit 13200 Teilen. BOX KAM SEHR BESCHÄDIGT AN. Warten auf Antwort

Kostenloser Versand, wenn die Bestellung über �59 ...... nur, wenn es klein....nichts auf der Website zu sagen, dass, wenn groß müssen Sie ........keine Hilfe auf den Kundendienst zu zahlen.

Kostenloser Versand bei einem Bestellwert von über 59 £ ..... Kostenloser Versand bei einem Bestellwert von über 59 € ...... nur, wenn es sich um ein kleines Produkt handelt.... Auf der Website von wed steht nichts darüber, dass Sie für große Produkte zahlen müssen ........keine Hilfe beim Kundenservice.

Schlechter Lieferservice, wenn ich die Bestellung nicht innerhalb von 3 Tagen erhalte, storniere ich die Bestellung, da ich sie am 21. November bestellt habe und sie am 25. nicht einmal wissen, wo sie ist, es ist klar, dass dies die letzte Bestellung ist, die ich bei ihnen aufgeben werde.

Das Paket kam mit einem geplatzten Karton an! Und der Karton mit dem Modell im Inneren des zerbrochenen Kartons war auch offen! Und von jemandem geöffnet! Das ist sicher! Super für

Schlechte Lieferung schließlich doch noch behoben

Über einen Monat gewartet bis es versendet wurde dann hat der Versand auch nochmal 2 Wochen gedauert. Kundenservice hat mir die Taschen voll gehauen da hätte ich auch in China bestellen können. Bumsladen!!!

Ich habe die Schachtel in einem erbärmlichen Zustand erhalten! Während der Versandkarton makellos war.

Ich habe die Bestellung unvollständig erhalten mehrere Mails wurden an den Support geschickt und immer noch keine Rückmeldung von ihnen.

Ruchlos. Das ist das zweite Mal, dass sie mir das Gleiche angetan haben. Ich kaufe nicht mehr bei ihnen. Bei der Auswahl der Produkte wurde auf dem Bildschirm angezeigt, dass sie das Produkt innerhalb von 3 bis 5 Tagen liefern würden, und es hat 21 Tage gedauert. 16 Tage nach dem Einzug des Geldes schicken sie eine E-Mail, in der sie mitteilen, dass sie zu lange brauchen, weil sie das Produkt nicht auf Lager haben. Das Verschweigen dieser Information vor dem Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs ist ein Missbrauch der Transaktion und verwehrt dem Käufer die Möglichkeit, eine Alternative zu wählen. Dies ist ein guter Weg, um das Vertrauen der Käufer zu verlieren, auch wenn es 21 Tage dauert.

Seit meiner Bestellung und dem Versand am 5. November warte ich immer noch auf die Lieferung am 19. November! Der erste Relais-Punkt, den ich ausgewählt hatte, war nicht mehr verfügbar. Sie sollte also an einen anderen Relais-Punkt geliefert werden, der ebenfalls nicht mehr verfügbar war, und mir wurde ein weiterer Relais-Punkt angekündigt, der weiter weg liegt und für mich weniger leicht zu erreichen ist. Am 13.11. um 12.11 Uhr wurde Ihr Paket an unserem Logistikstandort abgeholt. Aufgrund einer Überlastung unserer Logistikanlage wird Ihr Paket innerhalb von 48 Stunden erneut zur Auslieferung gebracht. Wir bemühen uns, das Paket so schnell wie möglich an Ihren Relay-Punkt zu liefern. Sie werden per E-Mail oder SMS benachrichtigt, wenn Ihr Paket am Relais-Punkt bereitgestellt wird. Am 1611 um 9:36 Uhr: Pareil Und jetzt am selben Tag zur selben Zeit: Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Zustellung Ihres Pakets. Wir tun unser Bestes, um Sie so schnell wie möglich zu beliefern. Bitte überprüfen Sie es bald erneut auf ein Update. Ich habe eine E-Mail an die adrmaquettes geschickt, um zu versuchen, Neuigkeiten zu erhalten 1411: nichts keine Antwort

Antwort stimmt nicht mit der E-Mail des Kundendienstes überein Außerdem ist das Problem immer noch ungelöst

Ich habe den Kundendienst kontaktiert und die Bestellung ist offensichtlich in einem anderen Land verloren gegangen.

Waardeloze levering Waardeloze levering. Meerdere malen bestelling gedaan en artikelen na een week nog niet geleverd. Daarbij dozen beschadigd bij levering. Ook de track en Trace informatie op de sites en in de mail kloppen niet met werkelijkheid en blijven geruime week op status verzonden staan en daarna gebeurd er niets meer. Super jammer, na een paar keer proberen ga ik naar een ander!

Ich habe am 6.11. bestellt und bezahlt und am 15.11. immer noch nichts erhalten. Ich habe mich heute gemeldet, weil ich nichts gehört habe. NICHT SEHR S