★★★★☆
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
Hallo Respekt für die Lieferzeiten trotz der aktuellen Krise. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt. Es gibt keine Beschreibung und keine Fotos auf der Website. Der Preis ist zu hoch im Vergleich zur Qualität.
Ich habe ein Modell gekauft, aber obwohl ich ein Set gekauft habe, sind nicht alle Farben enthalten. Schade, vor allem, wenn es sich um ein Geschenk handelt
Nach meiner Reklamation, dass ich einen billigeren Ersatzartikel erhalten habe, für den aber der Preis der bestellten Artikel bezahlt wurde, hat 1001 Maquettes auf eigene Kosten ein Paket mit den richtigen Artikeln verschickt. Ich danke ihnen für die schnelle Zusendung auf meine letzte E-Mail hin. Es ist schade, dass diese Anomalie so groß geworden ist, weil wir keine Kopie des Lieferscheins hatten, Sie Probleme mit dem Versand Ihrer E-Mails haben und Sie den Betrag der Bestellung sofort nach Erhalt abbuchen und nicht den Betrag der Lieferung.
Das Produkt war von schlechter Qualität. Insbesondere die Montageanleitung. Auch die Teile waren schlecht verarbeitet und in vielen Fällen kaum zu gebrauchen.
Ich habe bereits auf diese Bewertung geantwortet
Nichts weiter zu sagen
Ich verstehe die aktuelle Situation und meine Meinung hat nichts mit ihr zu tun. Sie betrifft die Kommunikation und die Aktualisierung der Website. Die Produkte sind auf der Website auf meiner Bestellung als vorhanden markiert und ich erhalte fast eine Woche später eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass es Ihnen leid tut, aber Sie warten, bis Sie vier Produkte erhalten. Ich warte, obwohl ich die Produkte gerade sortiert habe, um sie verfügbar zu haben. Ich habe mich sehr über Ihre Arbeit geärgert, aber jetzt haben Sie einen guten Punkt gemacht. Aber das wird schon wieder vergessen sein.
Beschädigtes Produkt Dies ist die zweite Bestellung für diese Art von Produkt, die beschädigt bei mir ankommt. Eine der beiden Vitrinen weist mehrere Risse in Höhe eines der Antennen auf.
Lange Wartezeit und Lieferung war unvollständig, keine Gebrauchsanweisung enthalten
Verständigungsprobleme zwischen dem Zusteller und m
Meine Bestellung ist ein Modell des Schiffes "Le Glorieux", das gut angekommen ist. Es war angegeben, dass der Kleber und die Farben nicht mitgeliefert werden, also habe ich alles gekauft, was ich für das Modell brauchte. Ich habe alles mehrmals durchgelesen, aber es stand nirgends, dass ich auch die Wanten kaufen sollte. Es gab keine Angaben darüber, welche Farbe ich genau nehmen sollte (Referenz und so weiter). Ich habe also die Farben genommen, die mir empfohlen wurden und es fehlten mir 4 mehr als erwartet, so dass ich eine neue Bestellung aufgeben musste! Außerdem ist die Seite sehr fehlerhaft und meine zweite Bestellung ist immer noch nicht angekommen. Ich bin durchschnittlich
Behauptete, die Artikel seien auf Lager und nahm die Zahlung für eine beschleunigte Lieferung an. Wurde nicht bestätigt und brauchte zu lange, um auf die Kommunikation zu antworten. Ich habe meine Bestellung nie gesehen und nach 11 Tagen storniert. 1001 Hobbies hat dann versucht zu behaupten, dass ich wusste, dass die Artikel nicht auf Lager waren. Glücklicherweise habe ich einen Schnipsel der Artikelbeschreibung gemacht (den ich gerne weitergebe), der zeigt, dass dies nicht stimmt und ich tatsächlich in gutem Glauben bestellt habe. Würde nicht von wieder bestellen. IPMS Cold War SIG Führer
Ware in Ordnung. Versand zu schleppend (eventuell Corona-Virus-Situation geschuldet)
Colis pas encore reçu ! il est chez la douane Suisse a Zurich depuis le 6 mars et encore il est là ! Könnte es ein Zufall sein, dass die Dokumente fehlerhaft und unvollständig sind? Demain je vais telephoner chez la douane pour en savoir plus.
Korrekte Bestellung und diskrete Verpackung Eher lange Vorlaufzeiten
Nachdem ich meine Bestellung online aufgegeben hatte, erhielt ich nie eine Bestellbestätigung oder eine Benachrichtigung über den Ablauf der Bestellung per E-Mail. Any attempt to ascertain any response by email resulted in zero reply. Only after raising a case with Paypal the product that advertised as in stock was dispatched 12 days after ordering according to the postmark on the package. This is NO WAY WHATSOEVER to treat a customer. Therefore I will no longer deal with 1001maquettes. Außerdem hat ihre neu benannte Website 1001hobbies.de zu einer Sicherheitswarnung meiner Sicherheitssoftware geführt. Wie lautet die Warnung? WEITERE INFORMATIONEN ALS ANTWORT AUF EINE SUPPLIER REPLY. Ich habe sichergestellt, dass meine E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde there is no soft bounce my email queries did not elicit any response. 4 bis 6 Geschäftstage sind nicht gleichbedeutend mit einer Gesamtdauer von 12 Tagen. Last of all the website DID say in stock so please do not question my integrity. FURTHER REPLY TO SUPPLIER 2ND REPLY. I have NEVER had such level of problems with any other online supplier of goods. Your 1001hobies.de still produces a security warning for me. Therefore I abide by my decision to take my business elsewhere.
Die Bestellung kam ein wenig spät, aber es erfüllt meine Erwartungen perfekt. Ich habe meine Bestellung erhalten, und es ist sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Lieferzeit.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
Toller Verkäufer. Modell wurde schnell und gut verpackt geliefert. Wird von ihnen wieder bestellen.
Der Panzer B1 bis ist auf anderen Websites billiger. Sie können dies leicht überprüfen. Auf einer Seite kostet er weniger als 70 Euro.
Ich liebe die Sammlung von Qualitätsbausätzen. Die Auftragsabwicklung war schnell.
Der Service der Verkäuferin war perfekt Was bei diesem Unternehmen jedoch zu wünschen übrig lässt, ist das Sortiment Ich kam aus Zaandam in das Geschäft in der Annahme, dass alle Artikel, die ich angefordert hatte, vorrätig waren Dies war nicht der Fall Was jedoch meine Meinung stark beeinflusst hat, ist die Tatsache, dass diese auch nicht bestellt werden konnten Daher meine Bewertung
Die Beschreibung einer gekauften Farbe war nicht genau: Ich habe eine metalisierte Farbe erhalten, die gar nicht passte Ã
Sehr lange Wartezeit bei jeder Bestellung
Obwohl die Beschreibung des Gegenstands deutlich macht, dass es sich um ein Motorradmodell 118 handelt, hat mich insbesondere das Bild in die Irre geführt. Es wäre also besser, wenn Sie das richtige Bild einfügen würden, damit das Bild s
Leider sind wie jedes Mal die Lieferzeiten viel zu lang. 11 Tage diesmal, um zwei kleine Schachteln mit Soldaten zu erhalten.
Ich habe ein Modell gekauft, das nicht dem Modell entspricht und von 10001 maquettes empfohlen wird. Ich habe die richtigen Farben bei Humbrol gekauft, aber sie sind nicht Acryl. Warum macht 10001 maquette keine Packs, die zu den Modellen passen, oder warum gibt es keine Farbkästen von heller Revel Humbrol.
Zu langsam ......
3 Bestellungen 3 Test... Es gibt immer wieder Fehler im Lagerbestand mit Produkten, die eigentlich verfügbar sein sollten, aber dann doch bestellt werden müssen. Ein Fehler bei der Bezeichnung auf der Website und lange Lieferzeiten....sehr lange...(3-4 Wochen...). Sicherlich eine große Auswahl im Schaufenster... Angemessene Versandkosten... Aber Inhalt der Fristen Ich werde für meine nächsten Bestellungen woanders hingehen.
Weder zufrieden noch unzufrieden Die Auflistung war falsch, aber wahrscheinlich nicht ihre Schuld. es wäre schön, wenn mehr Einzelhändler darauf achten würden, wie sie Produkte auflisten.
Neither satisfied or dissatisfied Listing was wrong but probably not their fault. it would be nice if more retailers would pay attention to how they are listing products.
Das Modell, das ich bekam, sah auf der Website wie ein normal großer Bausatz aus, aber das tatsächliche Produkt (das 50 $ einschließlich Versand kostete) war kaum größer als meine Hand.
Verlängerte Lieferzeiten
Schlechte Auskunft und Telefonempfang in willkürlichem Ton, als ich meinen Wunsch äußerte, das Produkt zurückzugeben
Meine ursprüngliche Bestellung war offenbar auf dem Transportweg mit Colissimo verloren gegangen. Es war natürlich nicht die Schuld von 1001 Hobbies, aber es dauerte über zwei Wochen und mehrere E-Mails, bis mir ein Ersatz geschickt wurde.
Meine Bestellung sollte in 2 bis 4 Tagen versandt werden (ja, ich habe die Fristen bei der Bestellung gelesen ... trotz der Zweifel ...). Heute sind wir bei 20 Tagen angelangt und die Bestellung ist in Vorbereitung. Schließlich wird es nicht für den 12. Geburtstag meines Sohnes sein, sondern für seinen 13. Geburtstag 🙂 mit einem Poster als Bonus, das die Enttäuschung vertreiben sollte. Wird die Bestellung jemals ankommen?...Ã
Von zwei bestellten Hobbinox-Farbdosen war eine gasleer.
Fehler bei der Lieferung. Der Artikel, den ich haben wollte, ist nicht verfügbar. Ich bekam mein Geld zurück, aber ich musste auf einer Erklärung bestehen. Ich hatte keine klaren Informationen über die Verwendung des anderen Produkts, das ich erhalten hatte und das ich behalten sollte (ein Spray, aber wofür genau?).
Ich habe Ihnen eine mittlere Bewertung gegeben, weil ich ein Problem mit dem Farbton hatte, das vielleicht nicht Ihre Schuld ist. Ich hatte nämlich unter anderem ein mattes Schwarz der Marke Humbrol bestellt, das auf der Dose mit matt33 gekennzeichnet war.
Habe versehentlich eine Bestellung aufgegeben und versucht anzurufen, keine Antwort auf einer der beiden USA-Nummern. Ich schickte eine E-Mail und erhielt eine sehr professionelle Antwort, die besagte, dass sie die Bestellung stornieren würden und ich innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung erhalten würde. Das hört sich ja toll an. Außer, dass ich eine Benachrichtigung von der Lieferfirma erhalten habe, die besagt, dass mein Paket immer noch ankommt, und 1001 Model Kits hat seitdem nicht mehr auf das Paket oder den Rückerstattungsstatus geantwortet. Das Paket wartet jetzt im Büro des Zustelldienstes, und ich habe noch keine Rückmeldung von ihnen erhalten. Übrigens hat sich der Preis auf der Website von $20 auf 4 Zahlungsbildschirmen auf $140 auf dem allerletzten Zahlungsbildschirm für einen $14 Artikel (der etwa 1oz wiegt) geändert (in der E-Mail, die ich erhalten habe, steht ernsthaft $125 für den Versand). Ich gehe davon aus, dass es sich um einen Softwarefehler handelt und sie die Leute nicht absichtlich betrügen... aber die Tatsache, dass sie meinen Artikel verschickt haben, obwohl sie mir sagten, sie würden meine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung stornieren, lässt mich glauben, dass sie einen Betrug betreiben. Zumindest hat man nicht das Gefühl, dass sich der Kundendienst sehr bemüht, die Dinge in Ordnung zu bringen.