4.2/5
★★★★☆
auf 39201 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

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Nachweislich per DHL Einlieferungsbeleg und an die Rücksendeadresse die mir genannt wurde habe ich einen Artikel im Wert vom 21509 zzgl. Versandkosten zurückgeschickt. Zurück geschickt am 27.05.2019. Heute ist der 21. Juli und ich habe mein Geld nicht zurück erstattet bekommen. Nie wieder. Korrupte Handlungen im Ausland schlechte Kommunikation auf Kosten der Kunden!! Über 200 Euro sind viel Geld für das ich arbeiten muss!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 21/07/2019
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★☆☆☆☆

Zwei Mal in Folge Zwei Mal in Folge wurde ein falscher Artikel geschickt

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 17/07/2019
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Morgen, Sir, wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir haben Ihre E-Mail gesehen und werden den Kundendienst per E-Mail fortsetzen. Mit freundlichen Grüßen
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Two times in a row Two times in a row, they sent the wrong item

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/07/2019
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Antwort von 1001hobbies
Am
Good morning, sir, We apologize for this incident. We have seen your Email, so we will continue the After-Sales Service procedure by Email. Best regards
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Zweimal hintereinander wurde ein falscher Artikel geschickt

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 17/07/2019
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★☆☆☆☆

Hallo, ich habe vor kurzem ein Titanic-Modell gekauft, um es meinem Sohn zu schenken. Ich war so enttäuscht, dass ich die Schachtel in die Garage geworfen habe und nun im Netz nach mehr suche.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 16/07/2019
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★☆☆☆☆

Sehr schlechte Erfahrung am 1. Mai habe ich ein Modell bestellt, das nie angekommen ist, niemand hat mich kontaktiert und niemand hat etwas gelöst. Heute 13 Juli habe ich immer noch nicht die Erstattung erhalten. Immer nach ihnen. Ich bin sehr enttäuscht

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 15/07/2019
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★☆☆☆☆

Stornierte Bestellung, aber immer noch Artikel erhalten Stornierte Bestellung, aber immer noch Artikel erhalten, und musste für s&h bezahlen wird nicht mit wieder tun Geschäft.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 15/07/2019
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, wie wir Ihnen mitgeteilt haben, war es leider zu spät, die Bestellung zu stornieren, als Sie uns kontaktiert haben, da das Paket bereits vorbereitet wurde. Um eine Rückerstattung zu erhalten, senden Sie bitte das Paket zurück: Die Rückerstattung wird am Mittwoch bearbeitet, sobald wir den Artikel erhalten haben. Weitere Informationen zum Rückgaberecht finden Sie in der E-Mail, die wir Ihnen vor ein paar Tagen geschickt haben. Mit freundlichen Grüßen, Das Team 1001Hobbies
1 /5
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Canceled order but still received item Canceled order but still received item, and had to pay for s&h will not do business with again.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/07/2019
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear Customer, Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, war es leider zu spät, um die Bestellung zu stornieren, als Sie uns kontaktiert haben, da die Sendung bereits vorbereitet wurde. Um eine Rückerstattung zu erhalten, schicken Sie die Sendung bitte zurück: Die Rückerstattung wird am Mittwoch bearbeitet, sobald Sie den Artikel erhalten haben. Weitere Informationen zu den Rückgaberegeln finden Sie in der E-Mail, die wir Ihnen vor ein paar Tagen geschickt haben. Best regards, The team 1001Hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Das Modell ist nicht angekommen Das Modell ist nicht angekommen. Es wurde vor über einem Monat bestellt und die Firma hat einen Fehler gemacht und es mit der falschen Firma verschickt. Wenn es bis Dienstag nicht angekommen ist, werde ich eine Rückerstattung verlangen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 13/07/2019
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Antwort von 1001hobbies
Am
Liebe Linda Reynolds, wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben. Leider ist unserem Logistikteam ein Fehler bei der Wahl des Versandweges unterlaufen. Das Paket sollte jedoch bald ankommen. Mit freundlichen Grüßen
1 /5
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Das Modell ist nicht angekommen Das Modell ist nicht angekommen. Es wurde vor einem Monat bestellt und die Firma hat einen Fehler gemacht und es an die falsche Firma geschickt. Wenn es nicht bis Dienstag eingetroffen ist, werde ich eine Rückerstattung verlangen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/07/2019
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear Linda Reynolds, As we explained to you by email. Leider hat unser Logistikteam einen Fehler bei der Wahl der Lieferung gemacht. Das Paket sollte jedoch bald ankommen. Best regards
1 /5
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Das Modell ist nicht angekommen. Es wurde vor über einem Monat bestellt und die Firma hat einen Fehler gemacht und es mit der falschen Firma verschickt. Wenn es bis Dienstag nicht angekommen ist, werde ich eine Rückerstattung verlangen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 13/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Das Paket wurde nicht wie angekündigt weitergeleitet. Es wurde bezahlt und ist in der Versenkung verschwunden...1001 MAQUETTES muss es viel besser machen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/07/2019
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★☆☆☆☆

Guten Abend Meine vorherige Antwort auf Ihre Zufriedenheitsumfrage hat keine Reaktion Ihrerseits hervorgerufen, daher kontaktiere ich Sie erneut und wiederhole: Ich bin sehr unzufrieden mit dem Space Shuttle, das mit einer gebrochenen Flosse geliefert wurde, die bereits benutzt worden zu sein scheint und deren Montage aufgrund ungenauer Passungen schwierig war. Kurz gesagt: wirklich sehr billig. Ich würde am liebsten den Artikel mit einer Rückerstattung oder Gutschrift zurückschicken. Ich möchte hinzufügen, dass Sie bereits zahlreiche Modelle von Raumfahrzeugen, die auf Ihrer Website zusammengebaut wurden oder zusammengebaut werden sollen, in sehr guter Qualität bestellt haben und dass dieser Vorfall (der sicherlich gut gelöst wird) mein Vertrauen in Sie nicht im Geringsten beeinträchtigt. Vielen Dank für ein Arrangement und sehr cord

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Die Bestellung wurde am 9. Juni vor einem Monat aufgegeben. Sie haben mir zwei Nachrichten geschickt, in denen sie sagten, dass eines der Produkte von ihrem Lieferanten ankommen sollte, aber bisher nichts. Ich habe eine Nachricht über ihre Website geschickt, in der ich sie gebeten habe, das fehlende Produkt zu stornieren und das Produkt, das sie hatten, zu schicken.....pues nichts.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 08/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Gute Auswahl an Produkten zu guten Preisen. Einzige Beschwerde war, dass die Lieferung war ein wenig langsam, aber nicht ein Dealbreaker für mich, solange ich das Zeug bekomme ich bestellt und es ist intakt!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 08/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Bei meiner ersten Bestellung hatte ich nichts zu sagen, bei meiner zweiten Bestellung habe ich ein fehlerhaftes Produkt erhalten, das ich seit über einer Woche gemeldet habe... und immer noch keine Antwort vom Kundendienst. MAJA von 18072019 : Ich senke die Bewertung um einen Stern, weil ich ihre Anweisung als Antwort auf diese Nachricht befolgt habe und 10 Tage später ... immer noch nichts. UPDATE von 03082019 : Mehr als fünf Wochen nach meiner Beschwerde erwarte ich nichts mehr von Ihnen. Vielleicht werde ich mich bei meinen nächsten Bestellungen wieder an die Konkurrenz wenden. UPDATE VON 05082019: Und haben Sie Ihrerseits überprüft, ob meine Nachrichten nicht in den Spam-Ordner gelangen? Update von 15082019 : Ich habe es am 8. August von einer anderen E-Mail-Adresse aus versucht. Da ich seitdem keine Antwort von Ihnen erhalten habe, gehe ich davon aus, dass Sie

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Vielen Dank für die Möglichkeit, mit mir Geschäfte zu machen. Ihr Unternehmen hat Artikel von guter Qualität, die ich in den Staaten nicht finden kann. Merci.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 06/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Das ist ein sehr gutes Beispiel dafür, dass man sich nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Lieferung verlassen kann!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Eine totale Enttäuschung! Ich habe eine Airline Bag bestellt, die ich gut kannte, weil ich bereits eine ähnliche Tasche besaß, die ihre besten Zeiten hinter sich hatte. Ich habe also hier eine neue bestellt, weil sie anderswo nicht zu finden war... Aber als ich das Produkt erhielt, war ich enttäuscht ... es entsprach absolut nicht dem bestellten Produkt ... Ich habe eine kleine Umhängetasche bestellt, die in jeder Hinsicht der Tasche ähnelt, die ich bereits habe, basierend auf den Fotos und der Beschreibung. Stattdessen habe ich eine Reisetasche in der Größe eines Handgepäckkoffers mit Griff und nicht mit Schultergurt erhalten. Ich habe also keine Tasche, um meinen Flug in vier Tagen anzutreten, sondern muss auf etwas anderes zurückgreifen und dafür eine unvorhergesehene Summe bezahlen. Ich wünschte, ich könnte mit der Website Kontakt aufnehmen, um die Situation so schnell wie möglich zu klären. Sie scheinen eine seriöse Seite zu sein, also werden Sie Ihrem Image gerecht.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich warte noch Et Toukou

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Sadly I am currently disappointed. Ich habe bezahlt und die falschen Produkte erhalten, die für einen anderen Kunden bestimmt waren. Ich habe eine E-Mail in Englisch und Französisch mit den Einzelheiten der oben beschriebenen Produkte gesendet, auf die ich keine Antwort erhalten habe. Bitte antworten Sie auf meine E-Mail und schicken Sie mir die richtigen Produkte!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/07/2019
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe das Modell nicht erhalten, wie und wann werden Sie dies beheben?

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich hatte die Bestellung eine Stunde später storniert aber bereits bezahlt. Man hat mir per E-Mail zugesagt das Geld nach Eingang zurück zu überweisen. Stattdessen kam dann Ware aus Frankreich die ich zu meinen Kosten zurücksenden sollte.Hier werde ich nichts mehr bestellen!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 01/07/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Lieferproblem und Rücksendung sehr lo

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/06/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe den Katalog mit fünf Tagen Verspätung erhalten, weil er nicht im Lager war.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/06/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe 4 Tuben Klebstoff für 40 Euro bestellt und nach 4 Wochen eine Lieferung erhalten =======================nach 4 Wochen mit vielen Mahnungen !!!!!!!!!!!!!!!!!!! kein weiterer Kommentar notwendig

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/06/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Hallo, ich habe 3 Bögen Abziehbilder am 11062019 bestellt. In meiner Bestellhistorie ist mein Colissimo mit dem Datum 11062019 und den angekreuzten Artikeln "COMPLET" am 13. Juni aufgeführt. Ich sehe, dass meine Bestellung nicht versendet wird und kontaktiere Sie per Telefon. Zu meiner Überraschung wird mir mitgeteilt, dass die bestellten Produkte am 11062019 nicht auf Lager waren, obwohl sie zum Zeitpunkt meiner Bestellung auf Lager waren! Ich sollte sie im Prinzip erst ab 21062019 erhalten. Ich finde die Frist für eine Bestellung von drei Bögen Abziehbilder sehr lang! Ich bin Mitglied eines Modellbauclubs und der erste, der auf Ihrer Seite bestellt. Ich habe versucht, eine Rezension auf Ihrer Website zu hinterlassen, nachdem ich mehrere Versuche ohne Ergebnis unternommen hatte. Ich habe Ihren Shop erneut kontaktiert, um das Problem zu schildern. Einer Ihrer Berater konnte nicht verstehen, warum es nicht funktioniert. Ich versuchte es noch ein paar Mal, aber ohne Ergebnis. Ich bat Sie um Hilfe, aber Ihre Frist für eine Bestellung von drei mickrigen Bögen Abziehbilder ist zu lang! Ich würde mich jetzt auf andere Bestellseiten beziehen, tut mir leid. Cordia

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/06/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe bis heute noch nicht meine Bestellung erhalten oder die Mitteilung über ihre Lieferung Ich finde es daher verfrüht, eine Bewertung über Ihr Sozi abzugeben

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/06/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Die Lieferzeiten sind wie im Mittelalter. Die Produkte werden als auf Lager angekündigt....aber am 31. Mai bestellt und am 13. Juni...immer noch nicht geliefert.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/06/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Es war die Frage ob es reicht da ich es relativ schnell gebraucht habe aber darum geht es eigentlich auch nicht mehr... keinerlei Bstellbestätigung...auf Nachfrage wurde mein Paket schon vor meiner Bestellung laut der in der Mail angegeben Uhrzeit zum Versand fertiggemacht...ich habe die Annahme des Pakets verweigert am 15.5. und bis heute ist nichts eingetroffen bei Ihnen???? ich verschicke auch nach Thailand USA diese Pakete sind schneller beim Empfänger ?? Lieferung aus China 7 TAGE Wie gesagt an Alle FINGER weg...... Geld werd ich wohl nie wieder sehen!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 12/06/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Toller Service. Schnelle & höfliche Antwort nach Anfrage. Perfekt! Empfohlener Verkäufer!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 11/06/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich werde nicht mehr bestellen.............................. ha ja bis heute habe ich noch nichts erhalten !!!!! Bestelldatum 29 m

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/06/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Lieferzeiten etwas langsam, aber ansonsten ausgezeichnet

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 09/06/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Würde es Minussterne geben wäre dies hier der Fall. Als erstes ist die Seite irreführend und total überteuert. Am 3.5. Bestellung aufgegeben am 15ten erst da. Natürlich mit Sofortüberweisung bezahlt. Keine Bestellbestätigung per email bekommen einfach nichts.Da ich das Modell relativ schnell gebraucht habe hab ich mir dies nach mehreren Tagen woanders wesentlich günstiger bestellt( 1.Tag bestellt am nächsten da) komisch es geht ja doch. Daraufhin Email an die deutsche Email Adresse geschrieben Antwort einer französichen Adresse. Am 15.5 Annahme des Pakets verweigert. Komischerweise ist die Rücksendung anscheinend bis heute 8.6 noch nicht bei Modellbau eingetroffen. Ständig Emails wegen Rückerstattung diese nimmt man nicht vor da der Bausatz NICHT zurückkam??? Pakete aus China Thailand USA waren schneller.....hmmmm Wahrscheinlich werd ich mein Geld wie es aussieht nicht mehr bekommen sehr schade. FINGER WEG Ich habe noch nie eine Bewertung geschrieben doch von 1001 Modellbau kann ich jedem nur ABRRATEN!!!!!!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 08/06/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Immer noch nicht erhalten

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/06/2019
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Habe die Flugzeuge bis heute noch nicht. !! 3 Wochen für die Auslieferung.......

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 30/05/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Würde jetzt empfehlen 1001 Modelle als ausgezeichnete Firma zu tun mit. Keine Beschwerden. J. Cassidy.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 30/05/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

20 Tage sind rum und meine Bestellung nicht da !!! Sendeverfolgung Funktioniert auch nicht ! Nie wieder !!!!!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 22/05/2019
1 /5
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Die Qualität des Kunststoffs ist katastrophal! Inakzeptabel für ein Modell dieses Preises. Da Sie im Vergleich zu anderen bereits sehr teuer sind, denke ich nicht, dass ich mit Ihnen weitermachen werde. Es ist schon schlimm genug, dass meine vorherige Bestellung, die ich innerhalb von 5 Werktagen aufgegeben hatte, erst nach einem Monat geliefert wurde... Suchen Sie nach dem Fehler! Vor allem, weil 1001 maquettes nicht länger als einen Monat wartet, um den Preis der Bestellung zu kassieren! Logischerweise sollte die Bestellung erst dann eingezogen werden, wenn die Bestellung abgeschickt wird.... andere machen das auch! Ein verärgerter Kunde... Idiot

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/05/2019
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Sehr schlechtes Management und Aufmerksamkeit. Ich warte immer noch darauf, dass sie mir die Prozedur für eine Rücksendung geben, noch dazu kam es kaputt an. Ich würde nie wieder etwas bei ihnen kaufen. Alles ist langsam und sie kümmern sich nicht um die Probleme, die sie verursacht haben. Nefasto. Edit: Ich bekomme hier eine Antwort, aber nicht per Post, da ich mich seit zwei Wochen beschwere, um die Rückgabe des Produkts zu beantragen. V

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 19/05/2019
Übersetzte Rezension