4.2/5
★★★★☆
auf 39201 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

1 /5
★☆☆☆☆

Große Kommunikation mit dem Verkäufer schnellen Versand nach Polen sehr zu empfehlen. Michal.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 05/09/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Sehr lange Lieferzeit und ich sollte ein Poster dazu bekommen, das nicht dabei war

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 31/08/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich erhalte das Idle-Update nicht I... Ich erhalte das Idle-Update nicht I Informationen sind sehr langsam Ich musste sie wissen lassen, dass ich den Artikel nicht habe, dann haben sie ihn verfeinert

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 29/08/2019
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Herr, aufgrund Ihrer Nachricht haben wir am 21.08. das Erstattungsverfahren für Ihre Bestellung eröffnet. Die Erstattung wurde am 28.08. vorgenommen. Mit freundlichen Grüßen, 1001Hobbies Team
1 /5
★☆☆☆☆

Habe zwei Sätze 1/48 Corsair-Abziehbilder bestellt... Habe zwei Sätze 1/48 Corsair-Abziehbilder auf zwei separaten Bestellungen bestellt und jedes Mal habe ich Corsair-Abziehbilder im Maßstab 1/72 erhalten. Es hat absolut zu lange gedauert, meine Bestellungen zu erhalten. Ich bin fertig mit dieser Firma. Bestellen Sie vorsichtig und erwarten Sie nicht, dass Ihre Bestellungen pünktlich fertiggestellt werden oder der richtige Artikel ankommt.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 29/08/2019
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, Sie haben dasselbe Produkt zweimal bestellt, und der Maßstab des Produkts ist auf dem Produktblatt klar angegeben - 1:72 Wir haben keine E-Mails von Ihnen für die erste Bestellung erhalten. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen
1 /5
★☆☆☆☆

Ausgezeichnete Website, aber eine vorrätige Bestellung, die ich vor fast einem Monat aufgegeben habe, ist immer noch nicht angekommen, und ich weiß nicht einmal, ob sie angekommen ist.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 29/08/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Bestellung Nr. 173395 am 23. August aufgegeben und bezahlt. Heute, am 29. August, ist immer noch nichts passiert. Mit einer Trackingnummer, die am 24. August blockiert ist, weiß man nicht warum. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Das ist unzumutbar. Woher kommt meine Bestellung? Aus China auf dem Seeweg? Z

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/08/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

I do not receive the idle Update I... I do not receive the idle Update I information is very slow I had to let them know that I did not have the item then they did Refine

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/08/2019
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hye Sir, Nach Ihrer Nachricht haben wir das Rückerstattungsverfahren für Ihre Bestellung am 21.08. eröffnet. Die Rückerstattung erfolgte am 28.08. Best regards, 1001Hobbies Team
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★☆☆☆☆

Ordered two sets of 1/48 Corsair decals... Ordered two sets of 1/48 Corsair decals on two separate orders and each time I received 1/72 scale Corsair decals. Took absolutely too long to get my orders. I am done with this company. Order cautiously don't expect timely completion of your orders or the correct item to arrive.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/08/2019
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Herr, Sie haben dasselbe Produkt zweimal bestellt und der Maßstab des Produkts ist auf dem Produktblatt klar angegeben - 1:72 Wir haben keine E-Mails von Ihnen für die erste Bestellung erhalten. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen
1 /5
★☆☆☆☆

Ich war sehr enttäuscht von den Informationen, die ich erhalten habe. Ich brauchte Hilfe bei den Farben und mir wurde gesagt, ich solle einen Bausatz nehmen, was ich schon vorher getan habe. Ich habe mir die Farben selbst zusammengestellt. Wenn man neu ist und Rat braucht, ist das nicht cool. 29. August 2019 : Nach Ihrer Antwort unten möchten Sie, dass ich Ihnen antworte, was, da Sie mir keine weiteren Informationen geben. Was ich wollte, ist, dass Sie uns die Farben geben, die dem Modell entsprechen, wie wenn wir ein Kit kaufen. Aber Sie haben mir keine passenden Farben gegeben und wenn ich auf Ihre Website gehe und auf das Produkt, das ich bestellt habe, dann haben Sie die passenden Werkzeuge und Farben angegeben, aber jetzt sind die Farben nicht mehr angegeben. Ich wollte nur die Farben für meine Modelle, weil ich mit den Farben, die ich habe, einige Modelle nicht machen kann, weil ein bestimmtes Blau, Rot oder Ext fehlt... Also, was nützt es, wenn ich Ihnen E-Mails schreibe, wenn Sie nicht in der Lage sind, mich zu kontaktieren?

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/08/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe eine Kopie meiner E-Mails (die ich hier nicht posten kann), aus denen hervorgeht, dass ich den Wechsel des Relais-Punkts rechtzeitig beantragt habe, während das Paket bei Ihnen in Vorbereitung war (und das 34 Tage lang ...), so dass Sie genügend Zeit hatten, den Wechsel vorzunehmen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/08/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Hallo Ich habe Ihnen zwei E-Mails geschickt, um den Versandort zu ändern: keine Antwort Außerdem hat es 3 oder 4 Tage gedauert, bis das Paket von Mondial Relay angenommen wurde (wessen Schuld ist das???) Moral: Das Paket wird am Urlaubsort ankommen, während ich schon wieder zu Hause bin. Wie viele Tage habe ich seit der Bestellung von 1.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/08/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Keine Auftragsaktualisierung und langsamer Versand Am 13/08 bestellt und immer noch nur ""Bearbeitung"" nach 7 Tagen storniert. Auch sie nur verarbeiten Erstattungen an einem Mittwoch, die bizarr scheint.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 21/08/2019
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hye Sir, wir hatten ein Produkt auf Lager und das andere war bei unserem Lieferanten verfügbar, was die Versandzeit erklärt. Was die Erstattungen betrifft, so werden diese jeden Mittwoch von unserer Buchhaltung vorgenommen. Mit freundlichen Grüßen
1 /5
★☆☆☆☆

No order updates and slow dispatch Ordered on the 13/08 and still only showed ""processing"" after 7 days so cancelled. Auch sie verarbeiten nur Rückerstattungen an einem Mittwoch, was seltsam erscheint.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/08/2019
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hye Sir, Wir hatten ein Produkt auf Lager und das andere war von unserem Lieferanten verfügbar, was die Versandzeit erklärt. Was die Rückerstattungen betrifft, so werden diese von unserer Buchhaltungsabteilung jeden Mittwoch vorgenommen. Best regards
1 /5
★☆☆☆☆

BIS ZUM HEUTIGEN TAG HABE ICH DAS PRODUKT IMMER NOCH NICHT ERHALTEN UND SIE WOLLEN MIR NICHT EINMAL DAS GELD ZURÜCKERSTATTEN!!! SIE SIND SCHLECHT !!!!

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 18/08/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Abzockerfirma Don't Use Nachdem ich Artikel bestellt hatte, die angeblich alle auf Lager waren, entdeckte ich, dass sie sich in Frankreich befinden? Sie hatten 2 Artikel und der 3. wurde vom Hersteller importiert. Offensichtlich nicht auf Lager und ich hätte den Artikel bei Kyosho in Japan billiger kaufen können als der Preis, den sie verkaufen. Dann warte ich seit 2 Wochen auf Artikel aus Frankreich, die angeblich auf Lager sind, und warte immer noch. DO NOT USE NOT UK MERCHANT .CO.UK IS A LIE Mittwoch Rückerstattung noch nicht bezahlt

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 16/08/2019
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Herr, die Informationen zu unserer Adresse finden Sie auf unserer Website: https://www.1001modelkits.co.uk/content/2-legal-info-2019-1001modelkitscom. Was Ihre Bestellungen betrifft, haben Sie ein Produkt gewählt, das verfügbar und nicht auf Lager ist, was die Verzögerungen beim Versand erklärt. Bezüglich Ihrer Bestellungen haben wir Ihnen auch eine E-Mail geschickt und warten auf Ihre Antwort. Unsere Preise hängen oft von den Handelsbedingungen ab, die von unserer Geschäftsleitung ausgehandelt wurden. Um eine breite Palette von Produkten anbieten zu können, sind wir oft gezwungen, für bestimmte Produkte Bedingungen zu akzeptieren, die es uns nicht erlauben, sie zu verkaufen. Mit freundlichen Grüßen
1 /5
★☆☆☆☆

Ich besuche diese Seite ich schaue mir einen Artikel an und hopp ist er in meinem Warenkorb und es ist unmöglich ihn zu löschen!!! ! Zwangsverkauf oder Fehler? Wie auch immer, ich bestelle nicht auf einer Seite, die den Warenkorb erzwingt, ohne den Warenkorb löschen zu können. Am Ende meines Besuchs habe ich 8 Artikel in meinem Warenkorb, die ich nicht hineingelegt habe! Also viel Spaß mit diesem si

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/08/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Rip off company Don't Use After ordering items that were all supposed to be in stock from a UK.co. webpage I discovered that they are in France??? They had 2 items and the 3rd was being imported from manufacturer. Ich habe den Artikel von Kyosho in Japan gekauft und er war billiger als der Preis, den sie verlangen. Dann wartete ich auf Artikel, die angeblich seit 2 Wochen aus Frankreich auf Lager waren, und wartete immer noch. DO NOT USE NOT UK MERCHANT ...CO.UK IS A LIE Wednesday refund still not paid.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/08/2019
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hye Sir, Die Informationen zu unserer Adresse finden Sie auf unserer Website: https://www.1001modelkits.co.uk/content/2-legal-info-2019-1001modelkitscom Bei Ihren Bestellungen haben Sie ein Produkt gewählt, das verfügbar, aber nicht auf Lager ist, was die Versandverzögerungen erklärt. Bezüglich Ihrer Bestellungen haben wir Ihnen auch eine E-Mail geschickt und warten auf Ihre Antwort. Unsere Preise hängen oft von den Geschäftsbedingungen ab, die von unserem Management ausgehandelt wurden. In order to be able to offer a wide range of products, we are often obliged to accept terms and conditions for certain products that do not allow us to sell them. Best regards
1 /5
★☆☆☆☆

Gute Kommunikation und schnelle Lieferung

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 15/08/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Artikel ist überhaupt nicht angekommen und es���s be

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 14/08/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Figur kam sicher an. Versand dauerte ein bisschen, aber es war die reduzierte / im Grunde nicht existent Zollgebühren wert. Sehr zufrieden mit meinem Kauf würde auf jeden Fall empfehlen!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 13/08/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Bis heute habe ich meine Bestellung nicht erhalten, noch habe ich eine Rückerstattung oder irgendeine Erklärung erhalten, was passiert ist, obwohl ich darum gebeten habe. Das ist schade, da ich bis jetzt noch nie Probleme mit einer meiner Bestellungen hatte. Ich hoffe, dass dies von Nutzen ist. Mit freundlichen Grüßen Bernat Quetglas E

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 12/08/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Habe zum zweiten Mal eine Mahnung bekommen, in der ich gebeten wurde, Sie zu bewerten, und hier bekommen Sie es Sehr schlecht Ich warte seit 6 Wochen auf eine Bestellung, die am nächsten Werktag geliefert werden sollte Auf der Website steht die Bestellung immer noch aus, also habe ich immer noch nichts

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 11/08/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Mir wurde ein falscher Artikel geliefert. Zurücksenden wg. fehlendem Retoureschein erst möglich nachdem ich beweisen musste dass der Artikel falsch ist. --- ZITAT: ""Anbei finden Sie einen Rücksendeaufkleber für das Boot das Sie erhalten haben. Um Ihre Fragen zu beantworten dies ist das After-Sales-Service-Verfahren. Dies ermöglicht es uns einige Betrügereien zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen Mit freundlichen Grüssen Der Kundenservice"" ZITAT Ende --- Hier wird der Kunde als potentieller Betrüger angesehen! Den falschen Artikel habe ich dann zurückgesendet. Das Paketunternehmen hat die Zustellung bestätigt! 1001 Modellbau kann die Rücksendung aber nicht finden! Also kein Geld zurück. Toll! Ich frage mich wer ist hier der Betrüger! Wer sich eine Menge Ärger und Frust ersparen will bestellt hier besser nicht!!!!! Und lasst euch durch die deutsche Aufmachung nicht täuschen. Hier handelt es sich um ein französisches Unternehmen. Das macht einen anschließenden Rechtsstreit auch nicht einfacher!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 10/08/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe für 110€ bestellt..nie mein Paket erhalten. Danke an die Post? Danke, 1001maquettes? Auf jeden Fall bin ich nicht einverstanden

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/08/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Preis Leistung steht in keinem Verhältnis zueinander

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 08/08/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Ich behalte mir meine sehr schlechte Meinung vor, da ich mich nicht so ausdrücken darf, wie ich es wollte.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2019
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Lieferproblem: 20 Tage nach Bestellung und Bezahlung! Artikel wieder zurück bei 1001 maquette, ohne bei mir vorbeigekommen zu sein. Keine Verkaufsaktion, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen: 1001 maquette wartet brav, bis der Artikel zurückkommt, um ihn dann erneut über eine andere Lieferquelle an mich zu schicken. Inzwischen vergehen die Tage und ich habe immer noch nichts (obwohl ich bezahlt habe, wie gesagt). Es hätte genügt, mir einen anderen Artikel zu schicken, der mit dem ersten identisch ist, und das Problem von ihrer Seite aus mit der ersten Lieferfirma zu lösen, aber ich kann mir vorstellen, dass 1001 maquette nur das Beste (also auch das Schnellste) will. s

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/08/2019
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Vor 3 Wochen habe ich eine Bestellung aufgegeben. Vor 10 Tagen wurde das Paket bei der Post zurückgehalten, weil die Adresse unvollständig war, und man weiß nicht, wie man mir helfen kann!

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 01/08/2019
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Der Versand von Fotoausschnitten und einem Flakon in einer einfachen Luftpolstertasche überlässt es Ihnen, sich den Rest vorzustellen. Außerdem ein Versand per Colissimo, der den falschen Weg einschlägt. Fazit: - Bestellung am 14072019 - Paket verschickt am 18072019 - Paket abgeholt am 19072019 - in meinem Briefkasten am 23072019 - Fotoausschnitt in schlechtem Zustand - keine Entschädigung. 2 Bestellungen im Moment bei 1001 Maquettes 2 Dez.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/07/2019
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Meine katastrophale Erfahrung begann am 3. Juli 2019 vor fast einem Monat mit dieser Bewertung. Ich habe eine Bestellung für 70 € aufgegeben und den kostenlosen Versand genutzt, der für Einkäufe über xx € auf der Website angeboten wird. Nach Überschreitung der auf der Auftragsverfolgung angegebenen Frist habe ich mich mit ihnen in Verbindung gesetzt, und sie sagten mir, dass ich sie erneut kontaktieren solle, wenn ich sie nach drei Wochen noch nicht erhalten hätte. Nach den Angaben auf der Website wurde ich gewarnt, dass dies die maximale Lieferzeit sein könnte (ich habe zu dem Zeitpunkt keine Warnung gesehen, aber ich schließe nicht aus, dass dies der Fall sein könnte). Nach drei Wochen setzte ich mich erneut mit ihnen in Verbindung, und sie sagten, sie würden das Problem untersuchen. Das war das letzte, was ich von ihnen hörte. Ich versuche seit 5 Tagen, eine Erklärung von ihnen zu bekommen, aber sie antworten nicht auf meine E-Mails. Jetzt werde ich wohl eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale einreichen müssen. Ich rate dringend davon ab, bei diesem Shop zu kaufen. UPDATE 190819: Nachdem sie mir am 7. August bestätigt haben, dass es sich bei dem Spediteur um einen Fußgänger handelt, fordere ich sie auf, den gezahlten Betrag zu erstatten. Sie antworten, dass sie mir das Geld nicht zurückerstatten können, solange der Spediteur das Paket nicht zurückgeschickt hat (ich weiß nicht, wie sie es zurückschicken wollen, wenn es verloren gegangen ist). Eineinhalb Monate nach der Bestellung habe ich das Paket oder mein Geld immer noch nicht gesehen. UPDATE 070919: Es sind schon mehr als zwei Monate vergangen, und ich habe immer noch nichts gehört. Ich habe bereits eine Beschwerde beim Europäischen Verbraucheramt eingereicht.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 29/07/2019
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Ausgezeichnete Auswahl und Preis großen Service, was wollen Sie mehr. Spot an.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 28/07/2019
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Eine Lieferung, die trotz Ankündigungseffekten nicht am angegebenen Tag stattfand (mehrere Ankündigungen, in denen die Lieferung spätestens an diesem Samstag bestätigt wurde.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/07/2019
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Sehr enttäuschend Zu lange Lieferfristen Und am Ende erhalte ich eine Schachtel mit einer halben Anleitung auf Englisch oder Japanisch Die andere Hälfte ist nicht vorhanden Dann ein Flugzeug, in dem Teile fehlen Und der Pompon, wenn man anruft, antworten sie @machen Sie eine E-Mail, die wir an unseren Lieferanten weiterleiten " Ich weiß nicht, ob sie weitergeleitet haben, aber nach 1 Woche keine Antwort Kurz gesagt verkaufen sie Artikel, die sie nicht haben und noch schlimmer, die sie nicht kennen und nicht beraten können A

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/07/2019
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Bei mehreren Gelegenheiten haben wir Informationen angefordert, die verspätet und unvollständig geliefert wurden.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 25/07/2019
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Keine Probleme, guter Service. Gutes Englisch.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 24/07/2019
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Schockierender Kundenservice Schreckliches Telefonsystem. Extrem langsame Lieferung, 2-3 Wochen, wenn bereits versandt. Zum Zeitpunkt des Kaufs war auf der Website nichts angegeben. Schreckliche E-Mail erhalten. Sehr ärgerlich, als Lügner bezeichnet zu werden und mein Verhalten zu verunglimpfen, weil ich eine ehrliche Bewertung abgegeben habe....

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 23/07/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Shocking customer service Awful phone system. Extremely slow delivery, 2-3 weeks when already dispatched. Nothing was stated on website at the time of purchase. Awful email received. Very upsetting to be called a liar and slating my behaviour for leaving an honest review.....

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/07/2019
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Konnte ein Produkt erhalten, das ich wollte, aber es gab keine Sendungsverfolgung in die USA und es dauerte wesentlich länger als erwartet (34 Tage). Leider handelte es sich um Geschenke, und eines war zuvor geöffnet und mit Klebeband verschlossen worden, und beide Pakete waren zerdrückt, obwohl die äußere Verpackung keine Schäden aufwies.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 23/07/2019
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Schreckliche Telefonanlage. Extrem langsame Lieferung 2-3 Wochen, wenn bereits versandt. Zum Zeitpunkt des Kaufs war nichts auf der Website angegeben. Schreckliche E-Mail erhalten. Sehr ärgerlich, als Lügner bezeichnet zu werden und mein Verhalten zu verunglimpfen, weil ich eine ehrliche Bewertung abgegeben habe....

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 23/07/2019
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich ihn bestellen sollte, weil ich nicht wusste, wie ich ihn bestellen sollte.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/07/2019
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