Deutsch
★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte
Letzte Kundenrezensionen
Das Produkt ist gut. Die Lieferung schlecht und der dedizierte Service zu diesem Problem behandelt es nicht.
Alles i.O. danke 😊
Habe ein leeres Paket erhalten und keine Antwort vom Kundenservice.
Ich brauche ein Modell der Bestellung, wenn sie es nicht besorgen können, erstatte mir das Geld.
Zufrieden
Sehr lange Lieferung
Null Sterne! Am 31.05.25 meine Bestellung aufgegeben und bis heute 6.7.25 nur eine Teillieferungen bekommen!! Keine Info ob und wann der Rest meiner Bestellung versandt wird!! Nie wieder bestelle ich 1001hobbies!!
Alles perfekt, außer dass sie diesmal sehr lange gebraucht haben, um meine Bestellung zu versenden, obwohl theoretisch Lagerbestand in ihren Lagern vorhanden war.
Gut organisiert, klar mit den Fotos und der Bestellung, gut verpackt und schöner Preis.
REAKTIV NACH EINEM LIEFERPROBLEM, ICH EMPFEHLE 1001HOBBIES
Unehrlicher und skrupelloser Verkäufer. Bestätigt eine französische Version, obwohl es sich um eine englische Version handelt. Und natürlich stellt er sich tot, sobald man ihn mit seinen Widersprüchen konfrontiert. Zu meiden!
Die gesamte Bestellung ist angekommen, aber der Karton war zur Hälfte geöffnet aufgrund mangelnder Haftung des Klebebands.
Sehr gute Seite. Große Auswahl, Verfügbarkeit der Artikel, nettes und kompetentes Team. Sehr guter Service. Nur Freude!
Gut
Alles ist sehr gut gelaufen
Rechtzeitig erhalten (wichtig für einen Geburtstag !
Schnell geliefert, aber die Verpackung lässt zu wünschen übrig. Die Box war im Versandkarton nicht fixiert, der leicht eingedrückt wurde.
Das Produkt entspricht meinen Erwartungen, aber ich bin äußerst enttäuscht über die Lieferzeiten. Ich habe mehr als einen Monat im Voraus zum Geburtstag des Empfängers bestellt und habe es trotzdem fast einen Monat nach dem genannten Datum erhalten.
Ich habe im September vier Modelle vorbestellt, die ursprünglich für Oktober geplant waren, aber mehrfach verschoben wurden. Im Dezember musste ich neue Versandkosten zahlen, um nur die Hälfte meiner Bestellung zu erhalten. Der Rest wurde nacheinander für März, dann Mai, dann Juni und jetzt Oktober angekündigt... also mehr als ein Jahr nach meiner Bestellung. Ich finde das wirklich unseriös und werde nicht mehr bei Ihnen bestellen.
Große Auswahl Aktueller Bestand Schnelligkeit Kommunikation
Produkt ok und konform. Aber eine sehr, sehr langsame Lieferung. Zu langsam, um einen Artikel zu erhalten, der jedoch auf Lager war. Schade.
Perfekt!
Sehr gute Nachverfolgung von 1001hobbies, die den Käufer informiert.
Mein Paket ist zerdrückt angekommen und ein Artikel fehlt (obwohl das Paket nicht geöffnet zu sein scheint, habe ich das Reklamationsformular vor einer Woche geschickt und trotz meiner Nachfragen keine Neuigkeiten erhalten
Bestellung entspricht meinen Erwartungen, trotz einer kleinen Lieferverzögerung.
Zufriedenstellende Transaktion, es wäre nur gut, wenn die Farbtöpfe im Karton etwas geschützt wären (Luftpolsterfolie, Zeitungspapier)! Ansonsten exzellenter Service und schnelle Lieferung.
Ausgezeichnete Leistung und seriöse Dienstleistungen
Hallo, zu lange Wartezeit, keine Nachricht, um mir zu sagen, dass es Verzögerungen geben sollte.
Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich dieser Verzögerung und entschuldigen uns für die mangelnde Kommunikation zu diesem Thema.
Dieser Lagerengpass ist teilweise auf den Umzug unseres Logistiklagers zurückzuführen, und wir bedauern dies.
Wir haben unser Bestes getan, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen, und erneuern unsere Entschuldigung für diesen Vorfall.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder den Status Ihrer Bestellung verfolgen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
Ich habe bereits bestellt und hatte bis jetzt nie Probleme. Wenn ich die Bewertungen lese, haben viele Leute das gleiche Problem wie ich: "vage Antworten, unvollständige Nachverfolgung, niemand am Telefon, keine Berücksichtigung der Versandadresse, Verzögerung von 1 Monat, kurz gesagt, schlechte Erfahrung. usw. Ich zögere, erneut zu bestellen. Mit freundlichen Grüßen, Escarguel Michel
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen, und wir bedauern aufrichtig, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, zumal Sie bisher nie auf Probleme gestoßen sind.
Wir verstehen Ihre Frustration über die Verzögerungen, die unvollständige Nachverfolgung und die Kommunikationsschwierigkeiten, die Sie erlebt haben. Diese Situationen spiegeln nicht die Servicestandards wider, die wir anstreben.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und aktiv daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern, insbesondere durch die Stärkung unseres Kundenservices und die Optimierung der Logistikverwaltung.
Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei Ihren nächsten Bestellungen zurückzugewinnen und stehen Ihnen zur Verfügung, um Sie bestmöglich zu unterstützen.
Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie möchten, dass wir Ihr Anliegen detaillierter prüfen.
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
Sehr gut
Hallo, bei einer Bestellung von 5 Produkten beträgt die Lieferzeit einen Monat. Auf der Website waren jedoch alle 5 Produkte verfügbar, 2 entsprechen nicht der Bestellung. Es ist unmöglich, jemanden am Telefon zu erreichen, und ich weiß immer noch nicht, wie ich mit den nicht konformen Produkten umgehen soll.
Bestellung ohne Probleme erhalten und entspricht der Beschreibung, begeistert von diesem Kauf
Produkte sind prima, aber die Lieferung dauerte 6 Wochen statt am nächsten Tag, obwohl alles auf Lager sein sollte!
🙂
Sehr gut
Ein bisschen lang, aber gut verpackt
Die Lieferzeit zwischen der Bestellung und dem Empfang bei mir ist etwas lang... die Produkte sind auf Lager.
Perfekt
Eine schnelle Lieferung, aber das Paket kam beschädigt an und der Artikel hatte keinen Schutz. Zum Glück ist mein Don-chan zumindest ohne Mängel angekommen.
Fehlende Teile in meiner Bestellung