Bewertung 1001hobbies

Quick to process refund got a refund from this company (based in France, not the UK) due to delays on delivering a birthday present which was ordered 2 weeks in advance of the birthday. To be fair to them they were quick with refund when I complainted (hence the three stars). I marked them down a couple of stars as it's still a bit misleading on their website as to where the company is based.

Ich habe einen Aerographen mit einer Luftbombe bestellt. Leider passt die Luftbombe nicht zum Anschluss des Aerographen.

Schnelle Bearbeitung der Rückerstattung Ich habe von diesem Unternehmen (mit Sitz in Frankreich, nicht im Vereinigten Königreich) eine Rückerstattung erhalten, weil es bei der Lieferung eines Geburtstagsgeschenks, das 2 Wochen vor dem Geburtstag bestellt wurde, zu Verzögerungen kam. Fairerweise muss man sagen, dass die Rückerstattung schnell erfolgte, als ich mich beschwerte (daher die drei Sterne). Ich habe ein paar Sterne abgezogen, da die Website des Unternehmens immer noch ein wenig irreführend ist, was den Firmensitz angeht.

Sehr enttäuscht von der Lieferzeit

Die Bauanleitung war nur auf Englisch.

Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so kurzfristig zugesagt haben. Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so kurzfristig zugesagt haben und ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so kurzfristig zugesagt haben.

Hat sehr lange gedauert Aber sonst war der Service total gut !!!

Dies war mein erster Einkauf bei 1001und komplett online wegen COVID-19. Normalerweise bespreche ich alle Fragen, die ich zu den Artikeln habe, die ich kaufen möchte, mit einem Mitarbeiter, aber ich bin froh, dass alles gut gelaufen ist. Die Auswahl an Artikeln von nur einem Anbieter war sehr erfreulich. Ich denke jetzt über meine nächste Einkaufstour bei 1001 nach. Ich danke dem gesamten Team für die große Mühe, meine Bestellung innerhalb einer Woche zu liefern. Passen Sie auf sich auf in diesen schwierigen Zeiten.

Ausgezeichnete Kommunikation und einfach zu bestellen / Versand in Übersee. Sehr erfreut, auch während dieser Pandemie w / alle Einschränkungen im Ort mein Artikel kam rechtzeitig und in ausgezeichnetem Zustand! Vielen Dank auf jeden Fall empfehlen!

I made out express delivery for my... I made out express delivery for my son's birthday. Leider habe ich bis jetzt noch nichts erhalten.

Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe mehrmals angerufen und eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten. Ich wollte sie wegen meines Pakets erreichen, das zurück in den Laden ging, um sie um eine zusätzliche Adresse zu bitten, aber es war unmöglich, sie am Telefon zu erreichen.

Ich habe eine Expresslieferung für den Geburtstag meines Sohnes bestellt. Leider habe ich bis jetzt noch nichts erhalten.

Da das Modell des M706-Kommandos in einem einfachen Luftpolsterumschlag verschickt wurde, war die Schachtel zerdrückt und daher beschädigt. Glücklicherweise wurde das Modell nicht beschädigt.

Diese Website gibt keinen Hinweis darauf, dass sie nicht im Vereinigten Königreich ansässig ist, es sei denn, man kommt von ihrer Website, um zu sehen, dass sie tatsächlich französisch ist. Ich habe am zweiten des Monats eine Bestellung aufgegeben und sie immer noch nicht erhalten. Ich habe nur von dieser Website gekauft, weil sie zu dem Zeitpunkt alles auf Lager hatten. Obwohl es einfacher gewesen wäre, darauf zu warten, dass die Artikel bei eModels wieder auf Lager sind, denn dann wäre es sowieso früher angekommen und wahrscheinlich auch billiger. Es sieht so aus, als ob meine Kritik kein Einzelfall ist, da viele Leute das gleiche Problem haben. Ich hoffe, dass diese Rezensionen sie dazu bringen, ihre Website-Informationen zu ändern, um uns wissen zu lassen, dass sie nicht wirklich aus Großbritannien versenden, wenn man eine Bestellung aufgibt. Ich habe jetzt eine E-Mail geschickt, um zu sehen, was in Bezug auf die Bestellung getan werden kann und habe darum gebeten, sie zu stornieren, wenn sie nicht helfen können. Ich verstehe, dass dies schwierige Zeiten sind, aber jede andere Bestellung, die ich aufgegeben habe, ist in der Hälfte der Zeit angekommen. Soweit es mich betrifft, wird dies meine letzte Bestellung bei dieser Website sein.

Ich werde 3 Sterne aus den folgenden Gründen geben: - Mitte April habe ich eine Bestellung auf der Website aufgegeben, sie haben einen großen Katalog mit vielen Modellen zu erschwinglichen Preisen. - Alles ist in Ordnung, soweit Zahlungsbericht, Rechnung usw. betrifft. In Anbetracht der Situation, die die Welt im Allgemeinen für den CoVid19 durchmacht, war ich geduldig und wusste, dass der Versand ein wenig länger dauern würde, um anzukommen und mehr, nachdem ich die Eco-Option gewählt hatte (obwohl sie Ihnen 10€ Versand berechnen, aber ok). -Jetzt kommt das Problem, als ich nach Versandinformationen fragte, antworteten sie, dass der Artikel nicht auf Lager sei, was eine große Überraschung war, da es 2 Wochen her war und sie mir sagten, dass er jetzt nicht auf Lager sei (was gegen ihre eigenen Verkaufsbedingungen verstößt, in denen es heißt, dass sie Sie innerhalb von 48 Stunden benachrichtigen müssen, wenn ein Produkt nicht auf Lager ist). -Angesichts dieses Rückschlags bat ich um eine Rückerstattung, denn wenn das Produkt nicht vorrätig ist, ist es nur logisch, die Bestellung zu stornieren. Ich habe keine Antwort erhalten. - Aber zu meiner Überraschung erhielt ich heute die Sendung (in perfektem Zustand), so spät wie nie zuvor. Als Fazit kann ich verstehen, dass wir uns in einer schwierigen Situation für Unternehmen und Transporte befinden, aber als Kunde denke ich, dass die Kommunikation zwischen Käufer und Verkäufer und vor allem die Logistik verbessert werden sollte. Warum sagen sie mir, dass die Ware nicht auf Lager ist und 5 Tage später erhalte ich plötzlich meine Bestellung? Sie hätten mich warnen können und mir die Sorge ersparen können, nicht zu wissen, ob ich mein Produkt oder das Geld im Falle einer Rückerstattung erhalten würde. PS: Das Modellschiff im Maßstab 1350 ist sehr gut gemacht und ich werde es genießen können.

Völlig enttäuschend. 24 .o4 Bestellung für einige Aufkleber. Lieferung erwartet 05.05. Nachdem ich am 5. Mai eine höfliche Nachricht geschickt habe, um nach dem Stand der Lieferzeit zu fragen, war die Antwort ziemlich unhöflich und sagte, dass ich eine Rückerstattung bekommen werde. Keine Versuche, meine Bestellung zu lösen. Keine Ausreden. Ich kann das Produkt auf der Webseite sehen, das immer noch verfügbar ist und ich kann offensichtlich eine weitere Bestellung aufgeben. Nie wieder! Ich hoffe, sie erstatten das Geld zurück. Benutzen Sie diese Firma nicht! Die Öffentlichkeitsarbeit stinkt.

Hallo 3 Sterne, um auf einige Funktionsstörungen hinzuweisen. Einige Fehler bei der Nummerierung auf der Anleitung. 2 von 6 Farbbehältern sind unbrauchbar geworden.

Meine Bestellung wurde am 25. März aufgegeben und das Paket ist heute am 4. Mai angekommen. Ich hatte unter anderem ein Modell des Avro Lancaster und das Paket mit den 8 Gemälden bestellt. Keines der Gemälde entspricht dem Modell. Ich gebe trotzdem drei Sterne, weil die Seite im Allgemeinen sehr gut bewertet wird und ich mir der Schwierigkeiten bewusst bin, die mit dem Containment verbunden sind, aber aus persönlicher Sicht habe ich mich sehr gefreut.

Ich habe sie noch nicht erhalten. Sie sollte am 27. und 28. April geliefert werden. Ich verstehe, dass sich die Lieferung angesichts der Umstände verzögert, aber ich habe eine E-Mail mit der Frage nach dem Status der Bestellung geschickt und keine Antwort mit Informationen erhalten....

Ich bin seit dem 1. April hier und habe noch nichts erhalten.

Ich habe meine Bestellung vor etwa einem Monat aufgegeben. Habe sofort eine Mail erhalten, dass die Bestellung angekommen ist und sie daran arbeiten. Ein paar Tage später eine weitere Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Paket in Bearbeitung ist und bald auf dem Weg sein sollte. Seitdem kein einziges Wort der Kommunikation, keine Updates, nichts. Nach zwei Wochen Verspätung bekam ich nur eine Mail, in der mir ein �5-Rabatt auf die nächste Bestellung angeboten wurde. Wie wäre es, wenn Sie zuerst meine aktuelle Bestellung abschließen? Dann werden wir sehen, ob Ihre ""Dienste"" wieder benötigt werden.

Late delivery / no communication Placed my order about a month ago. Ich habe sofort eine E-Mail erhalten, in der stand, dass die Bestellung durchgelaufen ist und sie daran arbeiten. Ein paar Tage später eine weitere Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Paket bearbeitet wird und ich bald auf dem Weg dorthin sein sollte. Seitdem kein einziges Wort der Kommunikation, keine Updates, nichts. Bereits zwei Wochen später erhielt ich lediglich eine E-Mail, in der mir ein Rabatt von 5 € auf die nächste Bestellung gewährt wurde. Wie kann ich meine aktuelle Bestellung zuerst fertigstellen? Dann werden wir sehen, ob Ihre Dienste wieder benötigt werden.

Hallo, ihr Eingeschränkten. O_Eine Unannehmlichkeit für den Kunden ist der Wechsel ..O_und übrigens: Meine Lieferadresse ist die Rue de Vergnies in Ixelles und nicht die Chaussée de Bruxelles in Forest-(Belgien)..O_Meine Mailbox ist Hot und nicht Gl..O_Das Tracking""meines Kontos"" funktioniert nicht ..O_Ihr ""Contact"" (auf Englisch...???).)etwas Unglaubliches erkennt meine Out(Hot)-Box nicht ..Bis vor kurzem kamen die Pakete über Colisimo (seit kurzem Mondial-Relay) und meine Rechnungen erreichten nicht 150.eur ..O_Für die letzte Rechnung ist es umso frustrierender, dass Sie nicht die Hälfte meiner Dem""derzeit nicht verfügbar""!!! Ich hoffe auf eine Antwort Ihrerseits

Verspätete Lieferung / keine Kommunikation Habe meine Bestellung vor etwa einem Monat aufgegeben. Habe sofort eine Mail erhalten, in der stand, dass die Bestellung eingegangen ist und sie daran arbeiten. Ein paar Tage später eine weitere Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Paket in Bearbeitung ist und bald auf dem Weg sein sollte. Seitdem kein einziges Wort der Kommunikation, keine Updates, nichts. Schon zwei Wochen Verspätung, und alles, was ich bekam, war eine Mail, in der mir ein Rabatt von € 5,- auf die nächste Bestellung angeboten wurde. Wie wäre es, wenn Sie zuerst meine aktuelle Bestellung abschließen? Dann werden wir sehen, ob Ihre ""Dienste"" wieder benötigt werden.

Der Versand lässt zu wünschen übrig, selbst wenn man 15 Euro für einen schnellen Versand (2-3 Tage) bezahlt, ist die Bestellung immer noch nicht angekommen und es sind 10

Von 12 bestellten Töpfen sind 2 nicht konform. Ich habe einen stahlroten Topf bestellt und einen stahlroten Topf mit dunkelgrauer Innenseite erhalten. Die Lieferzeit war sehr lang, aber in Zeiten komplizierter Gesundheitsprobleme kann man keine Vorwürfe machen. Decu jedoch von den Fehlern, für die ich eine neue Bestellung machen muss.

Ich habe am 40420 bestellt und bis zum 2304 nichts von ihnen gehört. Heute am 2404 haben sie mir geantwortet, dass die Produkte, die ich bestellt habe, nicht mehr verfügbar sind. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten. Das ist nicht seriös.

Ich habe ein TRX4 CHASSIS KIT auf 23032020 mit 3 Zahlungen bestellt. Das Paket soll am 11042020 versandt worden sein. Bis heute? Kein (piep)! Habe mehrere E-Mails geschrieben mit immer der gleichen Antwort: ""wird in Kürze eintreffen!"" Ich werde Ihnen sagen, was in Kürze eintreffen wird eine nette Beschwerde mit Entschädigung!!! Aber aus welchem (piep) Grund geben Sie Verfügbarkeit an, wenn Sie die Ware nicht auf Lager haben? Dann habe ich eine zusätzliche Gebühr für den Versand mit Sendungsverfolgung bezahlt, aber die Website (der von Ihnen benutzte Kurier) zeigt mir nicht den Standort des Pakets mit der Nachricht: das Paket wird in Kürze zugestellt werden! Können Sie mir also erklären, warum es nicht zugestellt wird? Ich gebe Ihnen maximal nächste Woche als Zeit, dann beginnt der Rechtsverkehr!!!!! PS: Mehr als 3 Sterne kann ich nicht geben, tut mir leid! Das zentrale Problem war, erst den Verkauf zu sichern und dann in aller Ruhe den Bausatz zu versenden, sobald er auf Lager war! Unprofessionell..... Ich rate Ihnen, den Lieferanten und den Kurier zu wechseln.

Immer noch nicht meine Bestellung erhalten, die für den 09. oder 10. April 2020 angekündigt war Nr. 292

Ich ändere die Bewertung, weil ich die Modelle erhalten habe, aber ich finde, dass die Wartezeit von gut einem Monat nach der Bestellung eines nicht unerheblichen Geldbetrags selbst in Zeiten des Coronavirus zu lang ist. Insgesamt nicht sehr zufrieden. Viel Glück

Es hat ungefähr 20 Tage gedauert, bis die Bestellung angekommen ist. Okay, das ist ein Fehler von Covid19. Aber sie antworten nicht auf E-Mails, die man ihnen schickt, obwohl ihr Anrufbeantworter sehr schnelle Antworten verspricht. Ich habe ihnen eine Beschwerde per E-Mail geschickt, weil in der Schachtel mit dem Modell der Concorde ein Beutel mit Teilen fehlte. Sie antworteten genauso wenig wie auf die Frage nach dem Stand der Bestellung. Um den Preis für die Bestellung zu kassieren, dort hingegen

Es ist jetzt 16 Tage her, dass ich eine Bestellung mit Colissimo-Lieferung aufgegeben habe 10 Tage, dass das Paket angeblich versendet wurde, aber auf der Website der Post wurde mein Paket noch nicht konfisziert.

Konnte meine Bestellung nicht auf der Website verfolgen oder Kontakt aufnehmen, um herauszufinden, was passiert war, ging auf Facebook und sah, dass viele Leute ihre Waren nicht erhalten hatten und machte sich Sorgen, fast 2 Wochen, bevor ich meine Waren erhielt, also sehr teure Lieferkosten meiner Meinung nach.

Ich habe alle Pakete erhalten (2 kleine Malereiartikel). Angesichts der vielen Menschen, die auch Probleme haben, versuchen Sie es auf anderen Websites und kaufen Sie nicht auf dieser Website. Update 23042020: Paket erhalten nichts zu sagen über die Lieferung der Post Update 22042020 : Ich habe ENDLICH das Tracking der Post, es ist unterwegs. Ich gebe einen Stern dafür. Update 21042020 : Ich hatte @lisalaposte auf twitter die Post hat das Paket nicht in ihrem System. der Support antwortet mir heute. Support (1001maquettes) 21 Apr 19:04 CEST Hallo Keine Sorge, Ihre Bestellung wurde versendet. Aufgrund der geringeren Anzahl an Mitarbeitern und der höheren Arbeitsbelastung bearbeitet Colissimo die Pakete jedoch nur an drei Tagen pro Woche. Es kann sein, dass Ihr Paket bei der Entgegennahme durch Colissimo nicht gescannt wurde. Bei der nächsten Etappe der Weiterleitung wird es wieder nachverfolgbar sein. In Anbetracht der aktuellen Zeit die Lieferzeiten und d Seien Sie versichert, dass das gesamte 1001hobbies-Team mobilisiert ist, um seine Kunden so schnell wie möglich zu beliefern. Wir sind mit ganzem Herzen bei Ihnen! Mit freundlichen Grüßen Das Team von 1001hobbies BREF Ich warte immer noch. Bestellung am 13042020 über 2 Tamiya-Farbartikel Bestellung im Laufe des Tages vorbereitet am 13042020 Paket via Colissimo verschickt am 15042020 Ich erhalte diese E-Mail, um meine Meinung zu äußern das Paket v""Ihr Colissimo wird uns bald anvertraut! Es wird gerade bei Ihrem Exp"" unter 19042020 vorbereitet. Ich habe mein Paket noch nicht erhalten.

Ich habe die Bestellung am 7. April aufgegeben und warte immer noch auf eine Antwort.

Ich habe die Bestellung am 7. April aufgegeben und warte immer noch auf eine Antwort.

Die Lieferzeiten sind sehr gut.

Ich war sehr enttäuscht und habe zwei Bestellungen für etwa 300 Euro aufgegeben. Die Bestellungen waren beide zwischen dem 14. und dem 15. gemacht worden. Heute ist der 20. und immer noch

Es dauert ein wenig, bis die Ware geliefert wird, aber das ist in dieser Situation normal.

Ich bin etwas enttäuscht von diesem Modell von Châteautrop teuer für das, was es ist.