★★★★☆
auf 39201 Noten veröffentlichte
Letzte negative Kundenrezensionen
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten.
Nach 21 Tagen habe ich mein Paket immer noch nicht erhalten. Ich habe eine E-Mail an den Kundenservice geschickt, um zu erfahren, wie es weitergeht. Die Antwort war ziemlich schnell, aber Ihre Bestellung ist mir egal. Die einzige Sache, die man uns sagen kann, ist, dass man nicht schneller als die Musik sein kann und dass man warten muss. Das ist wirklich grandios. Bravo, Sie sind sehr professionell. Ich bestelle schon seit langem online und habe so etwas noch nie gesehen... Unglaublich.
Ich habe am 16. Oktober eine Bestellung auf Ihrer Website aufgegeben, die am selben Tag am 19. Oktober abgebucht wurde. Sie haben mich per E-Mail darüber informiert, dass die Bestellung nicht ausgeführt werden konnte und dass das Versprechen einer Lieferung innerhalb von 72 Stunden nicht eingehalten wurde. Heute ist der 24. Oktober und Sie haben nichts mehr von sich hören lassen. Ich bitte Sie also, diese Bestellung zu stornieren und meine Abbuchung zurückzuerstatten, und bis zum heutigen Tag habe ich noch keine Antwort erhalten. Ich hoffe, dass ich bald eine Bestätigung von Ihnen erhalte und verbleibe mit freundlichen Grüßen. Cor
Sie antworten nicht auf die Post
Ich habe eine Bestellung von 25092019 bis heute 17102019 immer noch nicht erhalten !!! Wie kann ich da mehr als einen Stern geben ? ich habe auch schon mehrmals bei 1001 Hobbies geschätzt aber bis heute 1810 weiß ich immer noch nicht wo es schief gelaufen ist Laut dem Bericht des Spediteurs wäre die Bestellung am 710 an 1001 Hobbies zurückgeschickt worden
Sie sind das Schlimmste!!.. Ich gebe eine Bestellung auf und bezahle für den Eilversand, dann sehe ich, dass Wochen vergehen und es nicht ankommt. Sie sagen mir, dass sie ein Produkt nicht auf Lager haben und dass es dringend ist, sobald es im Lager in Spanien ankommt und sie es bearbeiten. Es vergehen Tage, und sie sagen mir, dass ein Produkt, das auf ihrer Website als verfügbar angegeben ist, nicht mehr auf Lager ist, also schicken sie mir die restlichen Produkte und geben mir einen Gutschein für den nächsten Einkauf für das Produkt, das sie nicht auf Lager haben. Das Surreale an der ganzen Sache ist, dass ich auf meiner Reise eine E-Mail erhielt, in der bestätigt wurde, dass die Bestellung an die von mir angegebene Adresse geliefert worden war. Es stellt sich heraus, dass das Paket nicht zugestellt wurde, und als ich um einen Zustellungsnachweis bitte, geben sie mir ein allgemeines Papier von Colissimo, auf dem steht, dass es zugestellt wurde. Ich frage nach der Quittung mit der Unterschrift für den Erhalt der Ware, und sie sagen, dass diese Option für Spanien nicht verfügbar ist. Kurz gesagt, ich habe 70 € für 3 Spielzeuge bezahlt und überhaupt nichts erhalten, und man sagt mir, ich solle mich an den örtlichen Kurierdienst wenden? Das ist Raub?das ist es, was diese Leute tun?in meinem Leben ist mir so etwas noch nie passiert....
Man zahlt für eine expresslieferung und es dauert 2 monate, bis sie ankommt. ich werde hier nicht mehr kaufen, auch wenn der spielzeugkatalog schön ist, sie liefern nicht, was sie versprechen.
Eine Bestellung Nr. 176151, die am Datum 25092019 aufgegeben und am selben Tag bezahlt wurde, ist immer noch nicht geliefert worden.
Ich habe die Bestellung erst einen Monat später erhalten. 5 bis 8 Euro Versandkosten für ein Set Decals, das per Post geschickt wurde, und eine Gebühr für die Nutzung von Paypal. Alles ist gesagt.....1001 maquettes ist für mich vorbei und ich bin ein alter Kunde.
Hallo Nach dem Erhalt eines Modells. Ich habe festgestellt, dass ein Teil fehlte. Ich habe also eine Reklamationsmail mit dem Modell, auf dem das besagte Teil fehlte, sowie den Lieferschein geschickt. Bis heute habe ich noch nichts gehört. Bitte nehmen Sie diese Nachricht zur Kenntnis und antworten Sie mir so schnell wie möglich.
Sie fragen mich nach meiner Meinung, obwohl ich das Paket noch nicht erhalten habe
Zero Star If I could give zero stars, I would! Ich kaufte eine Figur am 9.2.21, 10 Tage später kontaktierten sie mich und teilten mir mit, dass die von mir bestellte Figur nicht den richtigen Preis hatte und sie meine Bestellung stornieren mussten. So im Grunde genommen sagen sie mir, dass ich die Figur zu einem viel höheren Preis ($257 mehr in diesem Fall) zurückgeben muss, nachdem ich bereits für diese Figur bezahlt habe, das ist lächerlich. Und danke, dass Sie mich 10 Tage auf die guten Nachrichten warten ließen. Anmerkung: Alles auf ihrer Seite ist überteuert. I suggest everyone stay away, you can find much cheaper price and much better service elsewhere!
Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich es tun! Ich habe am 21.9. eine Figur gekauft. 10 Tage später haben sie mich kontaktiert und mir gesagt, dass die Figur, die ich bestellt habe, nicht den richtigen Preis hatte und sie meine Bestellung stornieren mussten. Im Grunde genommen sagen sie mir also, dass ich die Figur zu einem viel höheren Preis (in diesem Fall $257 mehr) neu kaufen muss, nachdem ich bereits für die Figur bezahlt habe, was lächerlich ist. Und danke, dass ich 10 Tage auf die ""gute"" Nachricht warten musste. Hinweis: Alles ist überteuert auf ihrer Website. Ich schlage vor, jeder bleiben weg können Sie viel billiger Preis und viel besseren Service anderswo zu finden!
Das ist wirklich erbärmlich!!! Ich warte seit zehn Tagen auf meine Bestellung, die immer noch als "in Vorbereitung" bezeichnet wird. Trotz eines Telefonanrufs meinerseits geht nichts voran. Ich weise darauf hin, dass das bestellte Produkt verfügbar war! Ich rate dringend von dieser Website ab und werde meine nächsten Bestellungen nie mehr über 1001 Maquettes oder 1001 Hobbies (egal wie sie heißen) abwickeln.
Null Sterne Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich es tun! Ich habe am 21.9. eine Figur gekauft, 10 Tage später haben sie mich kontaktiert und mir gesagt, dass die Figur, die ich bestellt habe, nicht den richtigen Preis hatte und sie meine Bestellung stornieren mussten. Im Grunde genommen sagen sie mir also, dass ich die Figur zu einem viel höheren Preis (in diesem Fall $257 mehr) neu kaufen muss, nachdem ich bereits für die Figur bezahlt habe, das ist lächerlich. Und danke, dass ich 10 Tage auf die ""gute"" Nachricht warten musste. Hinweis: Alles ist überteuert auf ihrer Website. Ich schlage vor, jeder bleiben weg, können Sie viel billiger Preis und viel besseren Service anderswo zu finden!
Nachdem ich über 20 Tage auf die Bearbeitung der ersten und sicherlich auch der letzten Bestellung gewartet hatte, wurde mir mitgeteilt, dass eine Gutschrift zu meinen Gunsten ausgestellt worden war. Verrückt!
Ungefähr zwei Wochen zwischen Bestellung und Lieferung. Das ist ein bisschen lang für die Vorbereitung der Bestellung... Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Paket nicht angekommen zurück zum Absender Ich verstehe nicht
Zu lang schlechtes Modell. Ich rate davon ab.
Zu lange in der Lieferung
Das Modell ist nicht auf Lager. Ich habe ein Modell bestellt, von dem sie sagten, es seien zwei verfügbar, und es stellte sich heraus, dass es nicht auf Lager war. Nach zehn Tagen habe ich um eine Rücksendung gebeten. Wir werden sehen, ob das passiert. Ich glaube, sie täuschen Sie, indem sie glauben, dass sie das Produkt auf Lager haben.
Product shows as in stock Product shows as in stock, I place an order, pay a pound or two more than the site shows (I put that down to sloppy exchange rate conversions) then 19 days later, with several emails telling me they are waiting for stock, I get an email saying that it is in stock but they will dispatch it as soon as it's in stock. Die E-Mails sagen, man solle nicht auf die E-Mail antworten, sondern die Website nutzen, die dann die genau gleiche E-Mail-Adresse angibt, oder den Chat nutzen, der zufällig sagt, dass es ein paar Minuten, nachdem ich eine Beschwerde gesendet habe, nicht verfügbar ist.
Modell nicht auf Lager. Ich habe ein Modell bestellt, von dem es hieß, sie hätten zwei auf Lager, und es stellte sich heraus, dass es nicht auf Lager war. Nach zehn Tagen fordere ich eine Rücksendung an. Wir werden sehen, ob das klappt. Ich glaube, sie gaukeln einem vor, dass sie das Produkt auf Lager haben.
Das Produkt wird als vorrätig angezeigt, ich gebe eine Bestellung auf, zahle ein oder zwei Pfund mehr, als auf der Website angezeigt wird (ich führe das auf schlampige Wechselkursumrechnungen zurück), dann, 19 Tage später, erhalte ich nach mehreren E-Mails, in denen mir mitgeteilt wird, dass sie auf den Vorrat warten, eine E-Mail, in der steht, dass das Produkt vorrätig ist, aber sie es versenden werden, sobald es vorrätig ist. In den E-Mails heißt es, ich solle nicht auf die E-Mail antworten, sondern die Website nutzen, die dann genau dieselbe E-Mail-Adresse angibt, oder den Chat nutzen, der zufällig ein paar Minuten, nachdem ich eine Beschwerde abgeschickt habe, sagt, dass das Produkt nicht verfügbar sei.
Das Produkt wurde innerhalb von 10 Kalendertagen in einwandfreiem Zustand geliefert.
07/09/2019 order placed,after two weeks... 07/09/2019 order placed,after two weeks I didn't receive the order, of course i live in the uk. I do not recommend
07/09/2019 Bestellung aufgegeben, nach zwei Wochen... 07/09/2019 Bestellung aufgegeben, nach zwei Wochen habe ich die Bestellung nicht erhalten, natürlich lebe ich in Großbritannien. Ich empfehle nicht
Nicht gut Meine Bestelung 14 Tage warten .
Ich habe ein Bf 109-Miniaturmodell bestellt, das nach Ihrer Beschreibung zusammengebaut wurde (keine Materialien erforderlich, kein Klebstoff, keine Farbe...). Ich habe ein Modell erhalten, das ich zusammenbauen konnte! Genial
Die Montageanleitung ist eine sehr schlechte Übersetzung. Die Zeichnungen sind unleserlich! Die Lieferung erfolgte pünktlich.
Obwohl ich eine E-Mail erhalten habe, in der steht, dass die Bestellung vorbereitet wurde, sind seit der Bestellung sieben Tage vergangen, aber ich habe keine Daten, um die Sendung zu verfolgen.
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten und der Verkäufer hat mir keine Lösung vorgeschlagen
Kam zu spät!!! Fehlte ein Stück des hinteren Flügels. DÃ
Sehr schlecht! Ich habe ein Modell eines japanischen Sportwagens und ein Lamborghini-Modell mit einem Liefertermin zwischen dem 4. und 6. September gekauft. Ich habe das Paket, das für meinen Sohn bestimmt ist, immer noch nicht erhalten, und offenbar wurde das Geschenk an das Geschäft in Frankreich zurückgeschickt. Vor fünf Tagen habe ich eine E-Mail mit der Bitte um Klärung geschickt, aber noch keine Antwort erhalten. Obwohl ich also das Produkt bezahlt habe, habe ich es immer noch nicht erhalten, und was noch schlimmer ist, ich weiß nicht einmal, ob ich es zurückerhalten habe.
Ich war von dieser Website sehr enttäuscht. Der Bestellservice lässt sehr zu wünschen übrig. Ich möchte ein Modellflugzeug kaufen und die Website versichert nichts. Der Paketpunkt-Service ist schlecht gemacht. Sie hören nicht zu. Sie zensieren lieber fünfmal die Bewertung, die ich hinterlasse, als eine negative Bewertung zuzulassen. Ich habe mich sehr gefreut, als ich von Ihnen hörte.
Sehr unzufrieden Ich warte jetzt schon 14 Tage auf mein Paket Laut Sendungsverfolgung liegt es seit 6 Werktagen irgendwo in den Lagern von mondial relay Wie lange kann es dauern Wenn ich mich an 1001 wenden möchte, kann mir nur auf Englisch geholfen werden Wie lange kann es dauern, ein Paket von den Niederlanden nach Belgien zu schicken Meine einzige und letzte Bestellung?????????
Ich warte seit einem Monat auf ein Paket, und man sagte mir, man werde mit dem Zustellunternehmen sprechen und mir Bescheid geben, und ich warte immer noch auf das Paket oder die Erklärung ref:1723
Zwei vermisste Aufträge, ein noch ungelöster ist zu viel.
Die Qualität ist sehr gut, ich bedaure nur, dass der Kleber und die Farben nicht im Lieferumfang enthalten sind.
Bestellung nie gesammelt