★★★★☆
auf 39201 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Die Bestellung kam in gutem Zustand an, aber es dauerte lange, bis sie ankam.
Ich habe in den letzten Jahren immer wieder mal einen Fehler gemacht.
Es gibt andere Seiten, die billiger sind und schneller liefern.
Guten Tag Die + : - du choix - Equipes très sympas et réactives au téléphone. Les - : - Sie sind teuer. - 4 Bestellungen und (sehr) lange Lieferzeiten (trotz Materialien auf Lager). Ich musste jedes Mal nachhaken...COVID? Mit freundlichen Grüßen JC H
Es dauert fast einen Monat, bis ich die Bestellung erhalte! Ich dachte, ich kaufte von einem Geschäft in Madrid und in Wirklichkeit kam die Sendung aus Paris. Alles korrekt und in perfektem Zustand. Aber wenn Sie uns im Voraus wissen lassen würde, würden wir es zu schätzen wissen. Denn es handelt sich nicht um eine ""leichte Verzögerung"" aufgrund des Coronavirus. Sie geben ein ungefähres Lieferdatum an, und wenn Sie interessiert sind, kaufen Sie, und wenn nicht, dann nicht.
Es ist kompliziert, die Hardware zu bekommen. Adresse nicht in der Software, also habe ich eine Zeit lang mit einem Roboter gesprochen. Und der Roboter ist stur und wiederholt nur das, was ihm gesagt wurde... Schließlich gelang es mir, mit einem Menschen zu sprechen.
Nur die Rechnung, wo offensichtlich die Tinte ausgegangen ist, so dass sie nicht mehr lesbar ist
Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, in der ich Ihnen sagte, dass Sie die drei Bestellungen zusammenlegen sollten, um diese Transporte zu vermeiden, die meiner Meinung nach für einen Versand 80 km von Paris entfernt übertrieben sind.
Das Material war kein Problem, aber die Lieferung verzögerte sich um mehr als zwei Wochen, ohne dass wir darüber informiert wurden.
In Anbetracht der kritischen Situation, in der sich die ganze Welt befindet, würde ich sagen, dass wir diese Einschätzungen ignorieren und mit dem Urteil warten sollten, bis sich die Lage beruhigt hat und jeder sein Bestes geben kann.
Obwohl der Parkettboden in gutem Zustand ist, haben wir qques kleine Probleme. Die Farben der Farbe stimmen nicht überein. Der Kleber ist trocken! Nicht ein Tropfen
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich gekauft habe.
Zu lange Fristen und unvollständige Lieferungen keine zuverlässigen Informationen dÃ
Aber wer lieferte es bestellt Sie nicht an den Adressaten Strange?
Sie sagten, sie hätten meinen artikel auf lager. ich bezahlte fast �100.00, als er nicht ankam, überprüfte ich die Sendungsverfolgung und sah nur ""nicht verfügbar"" ich schickte ihnen eine e-Mail und sie antworteten, dass ich eine Deckungszusage haben könnte, um einen anderen artikel des gleichen Wertes zu bekommen. da es nichts anderes gibt, was ich will, sagte ich, dass ich mein Geld zurück haben will. sie haben mir nicht geantwortet. ich habe immer wieder versucht, sie zu kontaktieren, aber keine Antwort. machen Sie nicht den gleichen Fehler wie ich - vertrauen Sie ihnen nicht, dass sie das Geld zurückzahlen.
Es wurden relevante Informationen die für die Verzollung in der Schweiz notwendig sind vergessen. Dies verlängerte die Lieferzeit um Wochen.
Guten Tag! Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so schnell geholfen haben.
Quick to process refund got a refund from this company (based in France, not the UK) due to delays on delivering a birthday present which was ordered 2 weeks in advance of the birthday. To be fair to them they were quick with refund when I complainted (hence the three stars). I marked them down a couple of stars as it's still a bit misleading on their website as to where the company is based.
Ich habe einen Aerographen mit einer Luftbombe bestellt. Leider passt die Luftbombe nicht zum Anschluss des Aerographen.
Schnelle Bearbeitung der Rückerstattung Ich habe von diesem Unternehmen (mit Sitz in Frankreich, nicht im Vereinigten Königreich) eine Rückerstattung erhalten, weil es bei der Lieferung eines Geburtstagsgeschenks, das 2 Wochen vor dem Geburtstag bestellt wurde, zu Verzögerungen kam. Fairerweise muss man sagen, dass die Rückerstattung schnell erfolgte, als ich mich beschwerte (daher die drei Sterne). Ich habe ein paar Sterne abgezogen, da die Website des Unternehmens immer noch ein wenig irreführend ist, was den Firmensitz angeht.
Sehr enttäuscht von der Lieferzeit
Die Bauanleitung war nur auf Englisch.
Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so kurzfristig zugesagt haben. Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so kurzfristig zugesagt haben und ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so kurzfristig zugesagt haben.
Hat sehr lange gedauert Aber sonst war der Service total gut !!!
Dies war mein erster Einkauf bei 1001und komplett online wegen COVID-19. Normalerweise bespreche ich alle Fragen, die ich zu den Artikeln habe, die ich kaufen möchte, mit einem Mitarbeiter, aber ich bin froh, dass alles gut gelaufen ist. Die Auswahl an Artikeln von nur einem Anbieter war sehr erfreulich. Ich denke jetzt über meine nächste Einkaufstour bei 1001 nach. Ich danke dem gesamten Team für die große Mühe, meine Bestellung innerhalb einer Woche zu liefern. Passen Sie auf sich auf in diesen schwierigen Zeiten.
Ausgezeichnete Kommunikation und einfach zu bestellen / Versand in Übersee. Sehr erfreut, auch während dieser Pandemie w / alle Einschränkungen im Ort mein Artikel kam rechtzeitig und in ausgezeichnetem Zustand! Vielen Dank auf jeden Fall empfehlen!
I made out express delivery for my... I made out express delivery for my son's birthday. Leider habe ich bis jetzt noch nichts erhalten.
Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe mehrmals angerufen und eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten. Ich wollte sie wegen meines Pakets erreichen, das zurück in den Laden ging, um sie um eine zusätzliche Adresse zu bitten, aber es war unmöglich, sie am Telefon zu erreichen.
Ich habe eine Expresslieferung für den Geburtstag meines Sohnes bestellt. Leider habe ich bis jetzt noch nichts erhalten.
Da das Modell des M706-Kommandos in einem einfachen Luftpolsterumschlag verschickt wurde, war die Schachtel zerdrückt und daher beschädigt. Glücklicherweise wurde das Modell nicht beschädigt.
Diese Website gibt keinen Hinweis darauf, dass sie nicht im Vereinigten Königreich ansässig ist, es sei denn, man kommt von ihrer Website, um zu sehen, dass sie tatsächlich französisch ist. Ich habe am zweiten des Monats eine Bestellung aufgegeben und sie immer noch nicht erhalten. Ich habe nur von dieser Website gekauft, weil sie zu dem Zeitpunkt alles auf Lager hatten. Obwohl es einfacher gewesen wäre, darauf zu warten, dass die Artikel bei eModels wieder auf Lager sind, denn dann wäre es sowieso früher angekommen und wahrscheinlich auch billiger. Es sieht so aus, als ob meine Kritik kein Einzelfall ist, da viele Leute das gleiche Problem haben. Ich hoffe, dass diese Rezensionen sie dazu bringen, ihre Website-Informationen zu ändern, um uns wissen zu lassen, dass sie nicht wirklich aus Großbritannien versenden, wenn man eine Bestellung aufgibt. Ich habe jetzt eine E-Mail geschickt, um zu sehen, was in Bezug auf die Bestellung getan werden kann und habe darum gebeten, sie zu stornieren, wenn sie nicht helfen können. Ich verstehe, dass dies schwierige Zeiten sind, aber jede andere Bestellung, die ich aufgegeben habe, ist in der Hälfte der Zeit angekommen. Soweit es mich betrifft, wird dies meine letzte Bestellung bei dieser Website sein.
Ich werde 3 Sterne aus den folgenden Gründen geben: - Mitte April habe ich eine Bestellung auf der Website aufgegeben, sie haben einen großen Katalog mit vielen Modellen zu erschwinglichen Preisen. - Alles ist in Ordnung, soweit Zahlungsbericht, Rechnung usw. betrifft. In Anbetracht der Situation, die die Welt im Allgemeinen für den CoVid19 durchmacht, war ich geduldig und wusste, dass der Versand ein wenig länger dauern würde, um anzukommen und mehr, nachdem ich die Eco-Option gewählt hatte (obwohl sie Ihnen 10€ Versand berechnen, aber ok). -Jetzt kommt das Problem, als ich nach Versandinformationen fragte, antworteten sie, dass der Artikel nicht auf Lager sei, was eine große Überraschung war, da es 2 Wochen her war und sie mir sagten, dass er jetzt nicht auf Lager sei (was gegen ihre eigenen Verkaufsbedingungen verstößt, in denen es heißt, dass sie Sie innerhalb von 48 Stunden benachrichtigen müssen, wenn ein Produkt nicht auf Lager ist). -Angesichts dieses Rückschlags bat ich um eine Rückerstattung, denn wenn das Produkt nicht vorrätig ist, ist es nur logisch, die Bestellung zu stornieren. Ich habe keine Antwort erhalten. - Aber zu meiner Überraschung erhielt ich heute die Sendung (in perfektem Zustand), so spät wie nie zuvor. Als Fazit kann ich verstehen, dass wir uns in einer schwierigen Situation für Unternehmen und Transporte befinden, aber als Kunde denke ich, dass die Kommunikation zwischen Käufer und Verkäufer und vor allem die Logistik verbessert werden sollte. Warum sagen sie mir, dass die Ware nicht auf Lager ist und 5 Tage später erhalte ich plötzlich meine Bestellung? Sie hätten mich warnen können und mir die Sorge ersparen können, nicht zu wissen, ob ich mein Produkt oder das Geld im Falle einer Rückerstattung erhalten würde. PS: Das Modellschiff im Maßstab 1350 ist sehr gut gemacht und ich werde es genießen können.
Völlig enttäuschend. 24 .o4 Bestellung für einige Aufkleber. Lieferung erwartet 05.05. Nachdem ich am 5. Mai eine höfliche Nachricht geschickt habe, um nach dem Stand der Lieferzeit zu fragen, war die Antwort ziemlich unhöflich und sagte, dass ich eine Rückerstattung bekommen werde. Keine Versuche, meine Bestellung zu lösen. Keine Ausreden. Ich kann das Produkt auf der Webseite sehen, das immer noch verfügbar ist und ich kann offensichtlich eine weitere Bestellung aufgeben. Nie wieder! Ich hoffe, sie erstatten das Geld zurück. Benutzen Sie diese Firma nicht! Die Öffentlichkeitsarbeit stinkt.
Hallo 3 Sterne, um auf einige Funktionsstörungen hinzuweisen. Einige Fehler bei der Nummerierung auf der Anleitung. 2 von 6 Farbbehältern sind unbrauchbar geworden.
Meine Bestellung wurde am 25. März aufgegeben und das Paket ist heute am 4. Mai angekommen. Ich hatte unter anderem ein Modell des Avro Lancaster und das Paket mit den 8 Gemälden bestellt. Keines der Gemälde entspricht dem Modell. Ich gebe trotzdem drei Sterne, weil die Seite im Allgemeinen sehr gut bewertet wird und ich mir der Schwierigkeiten bewusst bin, die mit dem Containment verbunden sind, aber aus persönlicher Sicht habe ich mich sehr gefreut.
Ich habe sie noch nicht erhalten. Sie sollte am 27. und 28. April geliefert werden. Ich verstehe, dass sich die Lieferung angesichts der Umstände verzögert, aber ich habe eine E-Mail mit der Frage nach dem Status der Bestellung geschickt und keine Antwort mit Informationen erhalten....
Ich bin seit dem 1. April hier und habe noch nichts erhalten.
Late delivery / no communication Placed my order about a month ago. Ich habe sofort eine E-Mail erhalten, in der stand, dass die Bestellung durchgelaufen ist und sie daran arbeiten. Ein paar Tage später eine weitere Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Paket bearbeitet wird und ich bald auf dem Weg dorthin sein sollte. Seitdem kein einziges Wort der Kommunikation, keine Updates, nichts. Bereits zwei Wochen später erhielt ich lediglich eine E-Mail, in der mir ein Rabatt von 5 € auf die nächste Bestellung gewährt wurde. Wie kann ich meine aktuelle Bestellung zuerst fertigstellen? Dann werden wir sehen, ob Ihre Dienste wieder benötigt werden.
Hallo, ihr Eingeschränkten. O_Eine Unannehmlichkeit für den Kunden ist der Wechsel ..O_und übrigens: Meine Lieferadresse ist die Rue de Vergnies in Ixelles und nicht die Chaussée de Bruxelles in Forest-(Belgien)..O_Meine Mailbox ist Hot und nicht Gl..O_Das Tracking""meines Kontos"" funktioniert nicht ..O_Ihr ""Contact"" (auf Englisch...???).)etwas Unglaubliches erkennt meine Out(Hot)-Box nicht ..Bis vor kurzem kamen die Pakete über Colisimo (seit kurzem Mondial-Relay) und meine Rechnungen erreichten nicht 150.eur ..O_Für die letzte Rechnung ist es umso frustrierender, dass Sie nicht die Hälfte meiner Dem""derzeit nicht verfügbar""!!! Ich hoffe auf eine Antwort Ihrerseits
Verspätete Lieferung / keine Kommunikation Habe meine Bestellung vor etwa einem Monat aufgegeben. Habe sofort eine Mail erhalten, in der stand, dass die Bestellung eingegangen ist und sie daran arbeiten. Ein paar Tage später eine weitere Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Paket in Bearbeitung ist und bald auf dem Weg sein sollte. Seitdem kein einziges Wort der Kommunikation, keine Updates, nichts. Schon zwei Wochen Verspätung, und alles, was ich bekam, war eine Mail, in der mir ein Rabatt von € 5,- auf die nächste Bestellung angeboten wurde. Wie wäre es, wenn Sie zuerst meine aktuelle Bestellung abschließen? Dann werden wir sehen, ob Ihre ""Dienste"" wieder benötigt werden.