4.2/5
★★★★☆
auf 39201 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

2 /5
★★☆☆☆

Hallo, ich habe am 270820 unter der Nr. 221651 zwei Modelle bestellt und noch nichts erhalten. Mit freundlichen Grüßen Pierre poud

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/09/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Dieses Modell angekommen fehlt ein wichtiges Teil sah aus wie die Box mit manipuliert worden war, aber ich wusste nicht, das Teil fehlte, bis nachdem ich den Bau begann. Schade, ich hatte gehofft, einen guten vertrauenswürdigen Lieferanten in Übersee zu finden. Ich werde weiter suchen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 12/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

Bestellung am 25.8 die Artikel befinden sich immer noch auf (Zulauf vom Hersteller.)

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 11/09/2020
3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr mittelmäßig zufrieden, da ich 6 Aquafarben bestellt habe und 5 Aquafarben und 1 Ölfarbe erhalten habe. Ich bin mir nicht sicher, ob ich Sie beim nächsten Mal weiterempfehlen werde.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

Order placed 8-20-20202 Order placed 8-20-20202, received 9/10/2020. Alle bestellten Artikel waren da. Order was shipped 8/7/2020 All items were in stock. Warum warten Sie 7 Tage, bevor die Bestellung bearbeitet wird? Took 8 days to go from France to US. - Dies ist normal. Took 5 days to be delivered. Das ist wieder zu langsam. I'm giving a 3 out of 5 stars, 1-3 days to make the order and ship it is acceptable. 7 days is not. Shipping cost at 24.00 is way too high. Box was mangled and crushed on one side but everything was OK You could read the contents of the shipping box because it had the invoice with the items clearly readable. One of the dumbest things I've seen. I gave you a fair shot at my business, you took too long and cost too much.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/09/2020
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Antwort von 1001hobbies
Am
Mr. Lowry Vielen Dank für Ihr Feedback. Zunächst einmal möchten wir uns für die Verzögerung entschuldigen. You will understand that the summer holidays and health protocols slow down order preparations and shipping. Leider sind die Transportzeiten in die UNITED STATES aufgrund von Covid-19 immer noch lang. We understand your dissatisfaction and regret your disappointment. We hope that you will trust us again when you place a future order, to show you that this incident is truly exceptional. thanking you for your understanding, best regards 1001hobbies customer service
3 /5
★★★☆☆

Bestellt am 20.8.20202 Bestellt am 20.8.2020, erhalten am 10.9.2020. Alle bestellten Artikel waren vorhanden. Die Bestellung wurde am 7.8.2020 versandt. Alle Artikel waren auf Lager. Warum 7 Tage warten, bevor die Bestellung bearbeitet wird? Der Weg von Frankreich in die USA dauerte 8 Tage. - Das ist normal. Es dauerte 5 Tage, bis die Ware geliefert wurde. Wieder langsam. Ich vergebe 3 von 5 Sternen, 1-3 Tage für die Bestellung und den Versand sind akzeptabel. 7 Tage sind es nicht. Die Versandkosten von 24,00 sind viel zu hoch. Der Karton war auf einer Seite beschädigt und zerdrückt, aber alles war in Ordnung. Man konnte den Inhalt des Versandkartons lesen, weil die Rechnung mit den Artikeln deutlich lesbar war. Eine der dümmsten Sachen, die ich je gesehen habe. Ich habe Ihnen eine faire Chance auf mein Geschäft gegeben, Sie haben zu lange gebraucht und zu viel gekostet.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 11/09/2020
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Antwort von 1001hobbies
Am
Herr Lowry Vielen Dank für Ihr Feedback. Zunächst einmal möchten wir uns für die Verzögerung entschuldigen. Sie werden verstehen, dass die Sommerferien und Gesundheitsprotokolle die Auftragsvorbereitung und den Versand verlangsamen. Leider sind die Transportzeiten in die VEREINIGTEN STAATEN aufgrund von Covid-19 immer noch lang. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und bedauern Ihre Enttäuschung. Wir hoffen, dass Sie uns bei einer zukünftigen Bestellung wieder Ihr Vertrauen schenken, um Ihnen zu zeigen, dass dieser Vorfall wirklich außergewöhnlich ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen 1001hobbies customer service
3 /5
★★★☆☆

Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/09/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe zwei Tuben Klebstoff gekauft und eine davon ist in der Verpackung ausgelaufen. Ich habe meine Hände voll davon gehabt und die Tube ist angebrochen und offen, aber die Lieferzeit und der Bestellvorgang sind perfekt. Ich muss jedoch noch einmal 6,99 Euro bezahlen und die Website erlaubt mir nicht, mit dem 5-Euro-Gutschein nur den Kleber zu bestellen. Das löst mein Kleberproblem also nicht.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/09/2020
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2 /5
★★☆☆☆

4 Wochen Lieferzeit für (zumindest bei Bestellung so angegebenen) Lagerartikeln Portogebühren dass es einer S*au graust und katastrophal verpackt: Die Artikel (unter anderem Glas) in einen Luftpolsterumschlag geworfen ein Loch in den Umschlag geschnitten für die zu großen Sachen und ab zur Post. Einmal und nie wieder!! Unbedingt abzuraten!!!

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 07/09/2020
2 /5
★★☆☆☆

Service relativ langsam bei der Versendung von Bestellungen. Und lückenhafter Kundendienst Ich warte immer noch auf die fehlenden Teile einer früheren Bestellung...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe die Schablonen aus Hartplastik erhalten und nicht die selbstklebenden Masken. Ich bin sehr enttäuscht, da es keine Erklärung auf der Website gibt. Schaden

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

Die schnellste Lieferung in mein Gebiet im Nahen Osten überhaupt. Danke!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 07/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität der Verpackung des RC-Boots, das ich bestellt habe Ich habe 25 Euro für eine Geschenkverpackung bezahlt, die aus Papierschnipseln und zerknittertem Klebeband hergestellt wurde - eine Schande Das Paket war so wie es war mit ein wenig Luftpolsterfolie verpackt, was zur Folge hatte, dass das Geschenkpapier an den hohlen Stellen auf der Unterseite der Styroporschachtel Löcher hatte. Ich hatte Glück, dass das Boot in gutem Zustand ankam.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

Die Qualität des Produktes ist sehr gut, die Qualität ist sehr gut und die Qualität ist sehr gut. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Die Lieferung erfolgte schnell und aus einer Boutique in Frankreich (nicht aus einem Lager in Frankreich).

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/09/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Model box was shipped without a packing... Model box was shipped without a packing box, so when it arrived the model box was damaged. Dies war als Geschenk gedacht und jetzt sieht es total krass aus. Vor allem für den unverschämten Versandpreis. **reply to shipper's comment** It was shipped by being wrapped in bubble wrap. Es gab keine Versandbox. Das Etikett wurde auf den Luftpolsterumschlag getaped.

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Am
nach einem Kauf vom 31/08/2020
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, Ihre Meinung ist wichtig. Sie ist für uns nützlich. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Bilder von dieser Verpackung schicken könnten. We cannot understand how your package arrived without a packing box. thank you for your return, 1001hobbies customer service.
2 /5
★★☆☆☆

Modellbox wurde ohne Verpackungskarton versandt, so dass bei der Ankunft die Modellbox beschädigt war. Dies sollte ein Geschenk sein und jetzt sieht es ganz beschissen aus. Vor allem für den unverschämten Versandpreis. **Antwort auf den Kommentar des Versenders** Es wurde in Luftpolsterfolie eingewickelt versandt. Kein Versandkarton. Das Etikett wurde auf die Luftpolsterfolie geklebt.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 31/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Ausgezeichnete Antwort pünktliche Lieferung alles großartig

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 31/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Modellkarton wurde ohne Verpackung verschickt... Modellkarton wurde ohne Verpackung verschickt, so dass der Modellkarton bei der Ankunft beschädigt war. Dies sollte ein Geschenk sein, und jetzt sieht es ganz beschissen aus. Vor allem für den unverschämten Versandpreis. **Antwort auf den Kommentar des Versenders** Es wurde in Luftpolsterfolie eingewickelt versandt. Kein Versandkarton. Das Etikett wurde auf die Luftpolsterfolie geklebt.

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Am
nach einem Kauf vom 31/08/2020
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Antwort von 1001hobbies
Am
Lieber Kunde, Ihre Meinung ist wichtig. Sie ist für uns nützlich. Wir möchten Sie bitten, uns Bilder von der Verpackung zu schicken. Wir können nicht verstehen, wie Ihr Paket ohne Verpackungskarton angekommen ist. Vielen Dank für Ihre Rücksendung, 1001hobbies Kundenservice.
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe Farbtöpfe für mein Modell bestellt, aber meine Bestellung war unvollständig, es fehlten einige Töpfe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Leider war das Paket, das ich erhalten habe, unvollständig. Obwohl das Paket pünktlich und in sehr gutem Zustand ankam, sollte es eine weiße Spraydose (CORAX WHITE SPRAY (GLOBAL)) enthalten. Da die weiße Dose im Paket fehlte, habe ich nur 25 Ã gesetzt.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe Anfang Juni bestellt. Einen Monat später schickten sie mir das falsche Paket. Sie wollten die richtige Bestellung erst dann abschicken, wenn das falsche Paket zurückgeschickt wurde. Viele, viele E-Mails später, von denen die meisten nicht beantwortet wurden, erhielt ich meine Bestellung schließlich Mitte August.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 25/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Ich war ehrlich gesagt enttäuscht. Ich verstehe die Probleme mit dem Covid und die Schwierigkeiten beim Versand. Ich habe drei Produkte bestellt und zwei Monate lang nichts gehört, dann erfuhr ich, dass eines nicht verfügbar war (ich war ehrlich gesagt überrascht, es in der Werbung zu sehen). Die beiden anderen würden kommen, und der Restbetrag würde mir gutgeschrieben, nicht zurückerstattet. OK, ich habe etwas anderes gefunden, musste das Porto zurückzahlen, OK. Kam schnell. Aber das dritte Produkt wird immer noch beworben, trotz wiederholter Mails von mir. Wenn ich es anklicke, landet es in meinem Einkaufskorb (jetzt schon dreimal). Ich werde sogar daran erinnert, dass es sich in meinem Warenkorb befindet (auch wenn es nicht im Geschäft ist) und ich es nicht bezahlt habe. Das ist mein einziges wirkliches Problem hier. Vielen Dank für Ihre frühe Antwort. Ich weiß das sehr zu schätzen. Der Artikel, den ich angefordert habe, ist der Dragon 1/71 M4A3 105 VVSS. Ich war sehr überrascht, als ich es in der Werbung sah, da es fast unmöglich zu finden ist. Es muss aus Ihrem Shop-Liste zu kommen, wie es ist immer noch die Zahlung nach Eingabe der Warenkorb einladen. Es sei denn, es ist jetzt wieder auf Lager, natürlich! Viel Glück in diesen schweren Zeiten

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 25/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Sie haben auf den Farbtöpfen Warnaufkleber in Französisch angebracht. Das einzige Problem ist, dass Sie sie auf die Farbnummer geklebt haben. Ich habe es geschafft, die beiden Farben zu entfernen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Es gibt zu viele Miniaturen, die nicht für die Montage geeignet sind. Einige Hersteller grenzen an Betrug. Beispiel: Master Box LTD boite French Hussar Napoleonic war Serie keine Teile beigefügt werden konnten. Es ist Ihre Aufgabe, die Konformität der von Ihnen verkauften Geräte zu überprüfen.... Amadeu

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Ich hätte mir gewünscht, dass die Nomenklatur in französischer Sprache ist.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Bestellt Akkus lipo 1s. Ich habe viele E-Mails zu erhalten. Die Versandkosten für eine Sendung, die mit Verpackung gerade mal 10g wiegt, bei 7.99!!! Zu hoch. Könnte auch mit einem verfolgten Brief zugestellt werden. Verzögerung bei der Lieferung.... Man darf sich nicht wundern, wenn man auf einer amerikanischen Logistikplattform einkauft...... A bon ent

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Die Ware ist gut, aber die Frist ist länger als erwartet (colissim

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Positiv: Große Auswahl! Ich habe zwei Artikel gefunden, die überall auf der Welt ausverkauft waren. Negative Seite: Preise im oberen Bereich. Etwas lange Wartezeit zwischen der Bezahlung der Bestellung und dem Versand des Pakets: 12 Tage.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Das Produkt kam vor der Zeit und in ausgezeichnetem Zustand an. Sehr zufrieden mit der Erfahrung und kann es kaum erwarten, loszulegen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 18/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Hallo Die Produkte, die ich bestellt habe, wurden nicht richtig versandt Es gab einige Emaille statt Acryl Auch war zu lange, um die Lieferung zu erhalten Die Produkte sind in Ordnung, aber mit den Bedingungen, die ich oben erklären Vielen Dank

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 18/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Schlechte Verpackung ermöglicht beschädigtes Paket Ich bestellte einen Porsche 356 Di Guss Modell und es war nur in einer Schicht von Luftpolsterfolie eingewickelt. Das Auto selbst kam gut an, aber die Verpackung/Display war beschädigt. Dies hätte leicht mit einer weiteren Lage Luftpolsterfolie oder einem Karton und einer Verpackung verhindert werden können. Es lohnt sich nicht, das Auto zurückzuschicken, da es anscheinend das einzige/letzte Modell ist, das in Silber erhältlich ist.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 17/08/2020
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo. Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Bald auf unserer Website Customer Care 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Es gab keine Probleme mit der Bestellung. Ich bin nicht zufrieden mit der Auswahl der Farben mit dem Offsetkleber + 6 Farben. Von den 6 Farben gibt es nur 3, die ich für mein Modell verwenden kann. Es gab nicht einmal eine mattschwarze Farbe, die ich für eine Grundfarbe halte.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Das Paket ist angekommen. Ich habe es am Donnerstag um 9 Uhr bestellt... es wurde angegeben, dass ich es am nächsten Tag (Freitag, den 14.) erhalten werde. Um sicher zu gehen, habe ich Chronopost bezahlt (wieder eine Garantie innerhalb von 24 Stunden). Laut den Informationen auf der Chronopost-Übersicht wurde mein Paket am Freitagabend versendet....36h um 5 Farbdosen in eine armselige Tasche zu stecken... nicht sehr seriös! Ich habe die Chronopost für nichts bezahlt... und ich finde es unerträglich, dass ich noch mehr bezahlen muss, um das "Recht" zu haben, mit Paypal zu bezahlen... Ihre Konkurrenten sind zuverlässiger und schneller. Das Paket ist jedoch konform.... Maj: Die von Chronopost gelieferten Informationen widersprechen dem, was Sie darunter schreiben... Ich kann keinen Screenshot hochladen... schade. Sie bieten mir einen Gutschein über 5€ und die Rückerstattung der Versandkosten durch Chronopost an. Das ehrt Sie und ist sehr geschäftstüchtig ma

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Poor packing allows damaged package I ordered a Porsche 356 Di cast model and it was only wrapped in one layer of bubble wrap. Das Auto selbst kam in Ordnung, aber die Verpackung/das Display war beschädigt. Dies hätte leicht mit einer weiteren Lage Wrap oder einer Box und Wrap verhindert werden können. Es lohnt sich nicht, das Paket zurückzusenden, da es sich hierbei um die einzige/wenigste in Silber erhältliche Verpackung handelt.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/08/2020
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Antwort von 1001hobbies
Am
hello Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Soon on our website Customer Care 1001hobbies.
2 /5
★★☆☆☆

Zu lange Fristen

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Soweit so gut. Lieferung später als angegeben. Seit der Bestellung prasseln Spam-Mails auf mich ein...

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 16/08/2020
2 /5
★★☆☆☆

Sehr lange Wartezeit und keine Antwort auf eine gesendete MailWürde nicht wieder hier bestellen

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 15/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Die Bauanleitung ist nicht ausführlich genug, und man muss viel nachdenken und erfinderisch sein. Das Modell ist sehr schön cepe

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/08/2020
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Man sollte sich nicht zu sehr beeilen, um die Ware zu bekommen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/08/2020
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Es hat eine Weile gedauert, bis es hier ankam, aber ich wusste nicht, dass es aus Frankreich kam. Wenn man COVID hinzufügt, kann es zu Verzögerungen kommen. Wie auch immer, die Masken für die B26 sehen toll aus. Vielen Dank dafür.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 12/08/2020
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