4.2/5
★★★★☆
auf 39204 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

5 /5
★★★★★

Tolles Produkt! Schneller Versand!

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Silvester S.
Am
nach einem Kauf vom 24/03/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr guter Service!

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Yordy K.
Am
nach einem Kauf vom 13/03/2025
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Nur ein Produkt von den 2 gelieferten, obwohl beide auf Lager waren, und eine Lieferung, die mehr als 10 Tage gedauert hat.

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Florian B.
Am
nach einem Kauf vom 16/03/2025
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo lieber Kunde,\n\nWir bedauern aufrichtig diese Bewertung und entschuldigen uns.\n\nDas Produkt "Ruines Perdues de Narak (Les) : Chefs d'expédition" konnte bei unserem Lieferanten nicht bestellt werden, da es nicht auf Lager ist und kein Nachschubdatum vorgesehen ist. Daher haben wir das erste Produkt Ihrer Bestellung versendet, und eine Rückerstattungsanfrage für das nicht verfügbare Produkt ist in Bearbeitung.\n\nWir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.\n\nMit freundlichen Grüßen,\n1001hobbies
5 /5
★★★★★

Service. Sehr schnell zu meinen Erwartungen.

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David M.
Am
nach einem Kauf vom 02/04/2025
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5 /5
★★★★★

👍🙏🏻💯

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Gino M.
Am
nach einem Kauf vom 31/03/2025
2 /5
★★☆☆☆

Geringe Qualität im Verhältnis zum Preis

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Emily S.
Am
nach einem Kauf vom 31/03/2025
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass das Produkt in Bezug auf die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wurde an unser Produktteam weitergeleitet, um dies bei unserem Lieferanten zu klären. Wir streben danach, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und Ihr Feedback hilft uns, uns ständig zu verbessern. Wenn Sie möchten, steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, eine passende Lösung zu finden (Umtausch, Rückgabe oder Rückerstattung gemäß den geltenden Bedingungen). Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, das 1001Hobbies-Team
5 /5
★★★★★

Alles super !!!

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Manfred R.
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2025
5 /5
★★★★★

Hallo, ich war angenehm überrascht von Ihrer Nachverfolgung. Ein wenig Verspätung, aber ich wurde sofort informiert. Danke.

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Remy H.
Am
nach einem Kauf vom 24/03/2025
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo lieber Kunde,\n\nWir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback. Wir sind sehr berührt von Ihren Kommentaren, die uns motivieren, unseren Kunden vollste Zufriedenheit zu bieten.\n\nWir hoffen, dass dieses Produkt Ihnen volle Zufriedenheit bringt, sobald es montiert ist.\n\nVielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen.\n1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe bereits 1 eingereicht... das Generator-Modell ist schlecht. Das Entfernen der Teile aus den Formen war schwierig und mühsam, und einige Teile sind aufgrund der Schwierigkeiten beim Entfernen zerbrochen. Außerdem fehlten mehrere Teile. Brutales Design, um an die einzelnen Teile zu gelangen, ohne sie zu brechen. Nicht empfohlen für diese Art von gefertigten Modellen.

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Corey K.
Am
nach einem Kauf vom 20/03/2025
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit diesem Modell hatten. Wir verstehen, dass Teile im Maßstab 1:48 schwierig zu handhaben sein können, und entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihre Kommentare zum Design und zur Entformung der Teile sehr ernst. Wir schätzen, dass Sie eine Lösung gefunden haben, indem Sie die verbleibenden Teile anderer Modelle verwendet haben, um Ihr Projekt abzuschließen, aber wir verstehen, dass dies nicht ideal ist. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit unserem Team und unseren Lieferanten teilen werden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir hoffen, dass Ihre zukünftigen Einkäufe Ihnen eine bessere Erfahrung bieten werden. Wir stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Guten Tag, 3 Wochen, um Material zu erhalten, das normalerweise verfügbar ist, ist zu lang! R.Léonard

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Raphael L.
Am
nach einem Kauf vom 18/03/2025
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag lieber Kunde,\nWir bedauern Ihre Bewertung.\nIhre Bestellung umfasste 18 Produkte, darunter zwei (Hurricane Mk.I Bat. und Mr Hobby - Gunze Mr. Color Super Metallic Colors II (10 ml) Super Fine Silver II), die innerhalb von 10 Tagen bei unserem Lieferanten bestellt werden mussten.\nWir möchten Sie darauf hinweisen, dass auf unserer Website zwei Begriffe berücksichtigt werden müssen: Ein „verfügbares“ Produkt bedeutet, dass es bei unserem Lieferanten speziell für Sie bestellt wird, während ein „verfügbares - heute versendetes“ Produkt bedeutet, dass es in unserem Logistiklager auf Lager ist.\nWir erinnern Sie daran, dass 1001 Hobbies ein KMU ist, und um unseren Kunden eine maximale Anzahl von Produkten anzubieten, sind wir manchmal gezwungen, bestimmte Produkte bei unseren Lieferanten zu belassen und sie nach Erhalt der Bestellungen unserer Kunden zu bestellen.\nWir danken Ihnen für Ihr Verständnis.\n1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Ich warte immer noch auf meine Rückerstattung für zwei Modelle, die Sie mir nicht geschickt haben.

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Wiktorska B.
Am
nach einem Kauf vom 27/03/2025
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag,\n\nWir bedauern Ihre Bewertung.\n\nWir möchten Sie daran erinnern, dass gemäß Artikel L221-24 des Verbrauchergesetzbuchs die Rückerstattungsfrist 14 Tage beträgt. Da die Anfrage am 07.04.2025 gestellt wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von 4 bis 5 Tagen erfolgen.\n\nWir danken Ihnen für Ihre Geduld.\n1001HOBBIES
2 /5
★★☆☆☆

Die Hälfte der Bestellung ist angekommen.

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S S.
Am
nach einem Kauf vom 15/03/2025
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag Herr,\n\nWir danken Ihnen für Ihre Bewertung.\n\nGemäß der E-Mail, die am 07.04.2025 um 16:20 Uhr gesendet wurde, haben wir Ihre Bestellung aufgrund einer Lieferverzögerung für die Tasse, die Sie bestellt haben, aufgeteilt, die auf eine Nachbestellung bei unserem Lieferanten zurückzuführen ist.\n\nWir bedauern diese Unannehmlichkeit aufrichtig und bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.\n\nMit freundlichen Grüßen,\n1001hobbies
5 /5
★★★★★

Artikel gut erhalten und schnell, danke.

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Alain B.
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2025
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5 /5
★★★★★

Nach einem guten Gespräch am Telefon habe ich meine Bestellung in einwandfreiem Zustand erhalten.

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Tiemen D.
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2025
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5 /5
★★★★★

Sehr gut.

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Jean- Claude F.
Am
nach einem Kauf vom 25/03/2025
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5 /5
★★★★★

Verfügbaren - heute versandten

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Philippe D.
Am
nach einem Kauf vom 28/02/2025
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1 /5
★☆☆☆☆

Die Bestellung hat fast einen Monat gedauert, um geliefert zu werden. Es war überhaupt nicht klar, dass einige Artikel nicht auf Lager waren; zum Zeitpunkt der Bestellübersicht habe ich keine Informationen über eine so lange Lieferzeit gesehen. Als Wiederverkäufer, wozu sind Sie nützlich, wenn Sie keinen Lagerbestand haben?

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Calvin U.
Am
nach einem Kauf vom 12/03/2025
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag, lieber Kunde,
5 /5
★★★★★

Der Versand war schnell und das Produkt gefällt mir sehr. Ich bin ohne Zweifel sehr zufrieden.

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Borja T.
Am
nach einem Kauf vom 31/03/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr gut, aber etwas lange für die Lieferung.

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Gilles M.
Am
nach einem Kauf vom 08/03/2025
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5 /5
★★★★★

Nickel

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Djamel A.
Am
nach einem Kauf vom 30/03/2025
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe eine Pop-Figur von Demon Slayer mit einem Mangel erhalten, ein fehlender Arm. Ich habe den Kundenservice per E-Mail kontaktiert und seit dem 22. März keine Antwort erhalten...

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Lorène H.
Am
nach einem Kauf vom 16/03/2025
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo liebe Kundin, wir bedauern diese Rückmeldung und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Nach Überprüfung haben wir Ihre E-Mail nicht erhalten und bedauern dies. Wir möchten Sie jedoch informieren, dass unser Kundenservice heute eine E-Mail gesendet hat, um Sie um Fotos des beschädigten Produkts zu bitten. Sobald wir diese Fotos erhalten, werden wir eine Kundenservice-Untersuchung bei unserem Lieferanten einleiten, um Ihnen schnellstmöglich eine Antwort zu geben. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
2 /5
★★☆☆☆

Das Produkt entsprach nicht meinen Erwartungen.

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Gayle W.
Am
nach einem Kauf vom 25/03/2025
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Herr, wir bedauern Ihre Rücksendung und entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten. Um dieses Problem zu lösen, laden wir Sie ein, sich so schnell wie möglich an den Kundenservice von 1001hobbies zu wenden, damit wir eine Lösung finden können, die auf Ihre Situation zugeschnitten ist. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Die Abwicklung war sehr gut, habe die Ware schnell erhalten, bin sehr zufrieden! Auch mit dem Produkt, Ware war in Ordnung!................................................................................................................ Sehr gerne wieder!

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Oliver K.
Am
nach einem Kauf vom 18/03/2025
4 /5
★★★★☆

Die Produkte sind von guter Qualität. Die Bestellungen kommen pünktlich an.

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Patrick S.
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2025
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5 /5
★★★★★

Ich bin mit meiner Bestellung und der Lieferzeit zufrieden.

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Bernard J.
Am
nach einem Kauf vom 25/03/2025
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5 /5
★★★★★

Vollständig zufrieden, schnell.

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Alain R.
Am
nach einem Kauf vom 29/03/2025
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5 /5
★★★★★

Sehr zufrieden, schnelle Lieferung, gutes Produkt, einfache Bestellung.

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Stéphane P.
Am
nach einem Kauf vom 25/03/2025
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5 /5
★★★★★

Ausgezeichneter Service. Schöne Ware

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Eric M.
Am
nach einem Kauf vom 24/03/2025
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5 /5
★★★★★

.

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Frédéric C.
Am
nach einem Kauf vom 17/03/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Gut erhalten, nur ein kleiner Fehler im Paket, aber ihr kümmert euch darum, also kein Problem wie gewohnt, danke an das gesamte Team.

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Eric C.
Am
nach einem Kauf vom 22/03/2025
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4 /5
★★★★☆

Gut und schön angekommen, aber zuerst waren die Decals im falschen Maßstab, dann mussten wir ziemlich lange warten, bis die neue Lieferung ankam, und nicht an unserer erwarteten Adresse zu Hause, sondern an einem Abholpunkt. Aber Ende gut, alles gut. Letztendlich zufrieden.

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Luc D.
Am
nach einem Kauf vom 14/03/2025
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5 /5
★★★★★

Ausgezeichnet in allem, von der Kommunikation bis zur Schnelligkeit der Lieferung.

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Maurizio C.
Am
nach einem Kauf vom 20/03/2025
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5 /5
★★★★★

Der Kundenservice ist spitze!

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Jean-patrick M.
Am
nach einem Kauf vom 19/03/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Im Allgemeinen zufrieden.

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Emilio B.
Am
nach einem Kauf vom 14/03/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Schnell und konform

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Kirill G.
Am
nach einem Kauf vom 31/03/2025
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5 /5
★★★★★

Alles kam wie bestellt und erwartet an. So wunderbar. Mein Cinderella-liebender Freund war so zufrieden!!!

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Michelle K.
Am
nach einem Kauf vom 15/03/2025
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2 /5
★★☆☆☆

Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies

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Serge R.
Am
nach einem Kauf vom 21/03/2025
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Antwort von 1001hobbies
Am
Ich habe das Spiel auf Deutsch erhalten und muss es auf eigene Kosten zurücksenden...
5 /5
★★★★★

Sehr gut, effizient und zuverlässig

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Willy Pierre D.
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Gute Seite, schneller Service

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Pascal R.
Am
nach einem Kauf vom 29/03/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Schneller Versand und in einwandfreiem Zustand, sehr gut geschützt

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Antonio M.
Am
nach einem Kauf vom 17/03/2025
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