4.2/5
★★★★☆
auf 39279 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

1 /5
★☆☆☆☆

Absolut schrecklicher Service übernahm... Absolut schrecklicher Service brauchte über 14 Tage, um für Artikel anzukommen, die in ein großes Umschlag-Typ-Paket passten, keine Updates, es dauerte 5 Tage, bevor es vom Tag meiner Zahlung für die Bestellung gesendet wurde, der schlechteste Online-Shop, den ich je benutzt habe, keine Möglichkeit, realistisch zu kontaktieren, und als ich eine E-Mail schrieb, gab es nach 3 E-Mails keine Antwort, offensichtlich kümmern sie sich überhaupt nicht um ihre Kunden! werde nie wieder bei ihnen kaufen

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 07/08/2020
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Antwort von 1001hobbies
Am
Herr Rowell, wir bedauern Ihren Kommentar sehr. Ihre Bestellung wurde am 27. Juli, dem Tag nach Ihrer Bestellung, vorbereitet. Unsere Spediteure waren mit den Verkäufen überfordert und haben sich mit den Sendungen verspätet. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und bitten Sie, sich telefonisch mit uns in Verbindung zu setzen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, Die Kundenbetreuung 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Trotz der geplanten Wartezeit bin ich mit dem Kauf zufrieden. Ich habe ein unbeschädigtes und perfekt verpacktes neues Monogram-Kit aus den 1970er Jahren erhalten. Das passiert nicht alle Tage. Freundlich und professionell. Dankeschön

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 07/08/2020
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4 /5
★★★★☆

Man sollte vor Abschluss der Bestellung darüber informieren, welche Artikel wirklich auf Lager sind

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/08/2020
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4 /5
★★★★☆

Ich habe die Modelle für ein Geschenk gekauft. Ich bin mir nicht sicher, ob es das ist, was man erwartet, weil das Modell mir sehr klein vorkommt! Aber da es nicht für mich ist, würde ich mit der Person, die sich das Geschenk gewünscht hat, besprechen, ob es für sie in Ordnung ist (ich habe noch nie ein Modell gebaut, daher ist es schwierig, eine Meinung dazu zu haben). Die Lieferung erfolgte recht schnell in das Geschäft im 11. Da das Paket die Größe eines A4-Umschlags hatte, fand ich es schade, dass es nicht ohne Versandkosten an unsere Adresse geschickt wurde. Die Abholung klappte gut, aber ich denke, man sollte den Kunden raten, anzurufen, bevor sie in den Laden gehen, da ich den Eindruck hatte, dass die Öffnungszeiten eingeschränkt waren. Ich habe versucht, gleichzeitig mit dieser Bestellung ein Puzzle zu kaufen, aber es gab nur sehr wenig Auswahl (fast alle waren ausverkauft).

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/08/2020
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5 /5
★★★★★

Nichts zu sagen gute Qualität des Modells

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/08/2020
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5 /5
★★★★★

Produkt kam früher als erwartet an Anruf auf mein bei Ankunft des

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/08/2020
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4 /5
★★★★☆

Der 5. Stern, wenn ich mein Guthaben habe suite retour Fould think of making treue Angebote in Form von Gutscheinen oder Versandkosten g

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/08/2020
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5 /5
★★★★★

Absolut schrecklicher Service, es dauerte über 14 Tage, bis die Artikel ankamen, die in ein großes Umschlagpaket passten, keine Aktualisierungen, es dauerte 5 Tage, bevor es ab dem Tag meiner Zahlung für die Bestellung verschickt wurde, der schlechteste Online-Shop, den ich je benutzt habe, keine Möglichkeit, realistisch Kontakt aufzunehmen, und als ich eine E-Mail schrieb, gab es nach 3 E-Mails keine Antwort, offensichtlich kümmern sie sich überhaupt nicht um ihre Kunden! werde nie wieder bei ihnen kaufen

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 07/08/2020
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5 /5
★★★★★

Reibungslose Transaktion. Reibungslose Transaktion.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 06/08/2020
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hans, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bestehen darauf, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Bald auf unserer Website
5 /5
★★★★★

Alles perfekt, danke!!!

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 06/08/2020
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4 /5
★★★★☆

Online Shop Gut bestückt mit Modellen und Zubehör.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 06/08/2020
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5 /5
★★★★★

Produkte immer unbeschädigt und pünktliche Lieferung. Vielleicht ein bisschen lang, aber die Situation aufgrund des Notfalls würde erklären, warum. Für den Rest kann ich nur gratulieren Sie Guten Abend und frohe Feiertage an alle m.d.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 06/08/2020
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5 /5
★★★★★

Bestellung sehr gut betreut und trotz der Gesundheitskrise pünktlich geliefert. Ich bin sehr zufrieden mit der Website und den verfügbaren Produkten. Ich hoffe jedoch, dass ich bald mehr von dem Sortiment bekomme, das ich brauche, um die Möglichkeiten der Szenarien, die ich für meine Spiele spiele, zu erweitern.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/08/2020
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5 /5
★★★★★

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe am 2. Juli bestellt und am 22. Juli erhalten! Es fehlte ein Artikel und das Paket war beschädigt. Nach einer Reklamation beim Kundendienst wurde der Artikel zurückgeschickt, aber mit einer falschen Referenznummer (obwohl ich per E-Mail mitgeteilt hatte, dass die Referenznummer korrekt war, aber nicht die Beschreibung). Ich hatte also einen Artikel erhalten, der nicht passte. Als ich den Artikel reklamierte, wurde mir nicht sehr höflich geantwortet, dass ich die Referenznummer angegeben hätte. Ich bin nicht für Ihre Probleme mit der Referenznummer verantwortlich.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/08/2020
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4 /5
★★★★☆

Es ist schwierig, die Farbe des Topfes auf dem Bildschirm auszuwählen, da sie nicht der Realität entspricht.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Das Modell wurde auf dieser Seite gekauft, da es von einer Geschenkkarte für einen Geburtstag profitierte Preis bezahlt 101€99 Preis auf anderen Seiten für den gleichen Artikel zwischen 50€ und 55€ festgestellt (

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/08/2020
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5 /5
★★★★★

Reibungslose Transaktion.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 06/08/2020
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5 /5
★★★★★

Smooth transaction (Glatte Transaktion). Glatte Transaktion.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/08/2020
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hans, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Soon on our website
5 /5
★★★★★

Übersichtlicher Webshop, einfach und schnell

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2020
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4 /5
★★★★☆

Die Bestellung dauerte lange und war auch falsch, konnte aber relativ schnell korrigiert werden.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2020
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4 /5
★★★★☆

Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung des Geschäftes. Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung des Geschäftes.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2020
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5 /5
★★★★★

Ich bin sehr zufrieden mit dieser neuen Bestellung. Ich suche nach Qualitätsprodukten und in den bestellten Produkten habe ich mein Glück gefunden.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2020
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5 /5
★★★★★

Schnelle Bestellung und Erhalt. Ausgezeichnete Dienstleistungen

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2020
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4 /5
★★★★☆

Die Navigation auf der Website kann etwas schwerfällig sein, wenn man sich nicht sicher ist, wonach man suchen soll. Im Großen und Ganzen bietet die Website jedoch ein umfangreiches Angebot an Modellen, Farben usw. Die Preise sind mit denen von Amazon und eBay vergleichbar, und die Liefertermine sind wirklich gut, und meistens kommen die Bestellungen vor den angegebenen Terminen an. Es ist nur nicht so einfach, sie auf einem Mobiltelefon zu benutzen!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Habe ein Ferrari-Modell für meinen Sohn gekauft. Die Transaktion ging problemlos über die Bühne. Allerdings kam das Modell aus Frankreich und die Tracking-Informationen (aus dem Französischen übersetzt) vorgeschlagen, es könnte 30 Tage vor der Auslieferung dauern. Ich habe mich mit 1001Modelkits in Verbindung gesetzt, um um eine Klärung zu bitten, und habe keine Antwort erhalten. Etwas enttäuschend. Das Modell kam jedoch ein paar Tage später an. Also Ende gut, alles gut. Bitte antworten Sie einfach auf die Korrespondenz.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2020
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3 /5
★★★☆☆

Obwohl die bestellten Waren von hoher Qualität waren, hatte ich das Gefühl, dass der Service für die heutige Zeit zu langsam war und dass die Daten in der Sendungsverfolgung irreführend waren.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe nicht erhalten, was ich bestellt habe. Habe etwas ganz anderes bekommen....

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2020
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5 /5
★★★★★

Ich hatte zwar eine kleine Verzögerung, aber ich wurde sehr gut behandelt und werde auch in Zukunft Kunde bleiben. Die Auswahl an Produkten ist hervorragend. Alles, was ich für den Modellbau benötige, ist bei einem Anbieter erhältlich, einschließlich Zubehör und Bücher. Ein glücklicher Kunde.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2020
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5 /5
★★★★★

Schnelle LieferungProdukt wie beschrieben

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2020
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5 /5
★★★★★

Ausgezeichnet!

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2020
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4 /5
★★★★☆

Gutes Geschäft, viel Auswahl und gut organisiert! Ein paar kleine Probleme, aber ärgerlich: - der Link in den E-Mails funktioniert manchmal nicht aufgrund der Verwechslung von 1001hobbies und 1001modelbouw - die Lieferzeiten sind für einige Artikel sehr lang

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2020
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5 /5
★★★★★

Alles gut und ich bin sehr zufrieden

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2020
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2 /5
★★☆☆☆

5 Tage für die Vorbereitung eines Pakets ist viel zu lang und ich habe mein Geschenk für einen 8-jährigen Jungen verpasst.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/08/2020
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5 /5
★★★★★

Ok zwinge uns nicht, mehr als 10 Zeichen zu schreiben, sonst antworte ich nicht

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/08/2020
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5 /5
★★★★★

Ich bin sehr froh, dass ich meine Bestellung so schnell bekommen habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Wrong item sent received my 2 item order in good time but one item sent was completely different item to that that that i ordered so very disappointed with this have tried contacting support there twice but no response yet over 2 days,site does not seem to have proper complaints section so far very disappointed with this company,item ordered was british forces patrol and support group by airfix but got sent folland gnat instead that totally unacceptable

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/08/2020
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hello, We thank you for your time and your comments, we deplore this situation and cannot understand what happened. Bitte beachten Sie, dass sich unsere Kundenserviceabteilung morgen mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Vielen Dank für Ihre Geduld,
5 /5
★★★★★

Quick Quick, efficient service. Es war einfach, das Produkt online zu finden und die Antwortzeit mit dem richtigen Produkt war großartig! Vielen Dank!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/08/2020
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Antwort von 1001hobbies
Am
Ken, Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und Ihr Vertrauen. Es ist diese Art von Botschaft, die unseren Job zu unserer Leidenschaft macht. Wir bestehen darauf, dass Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist - Ihr Feedback ist daher sehr wichtig und wir sind sehr interessiert an Ihren Kommentaren! Have a nice day the 1001 hobbies of customer service
5 /5
★★★★★

Ich bin zufrieden und würde wieder bestellen. Ich habe schon einige weniger als komplimentäre Bewertungen dieses Unternehmens gesehen. Ja, sie sind in Frankreich - und das hatte keine Auswirkungen auf meine Lieferung meiner Bestellung. Sicherlich hat es ein paar Wochen gedauert, aber es gibt den Atlantik zu überqueren und ehrlich gesagt haben die von mir bestellten Waren sie in angemessener Zeit hierher gebracht, der Preis stimmte, und ich bin ziemlich zufrieden.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/08/2020
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear David, Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und Ihr Vertrauen. Es ist diese Art von Botschaft, die unseren Job zu unserer Leidenschaft macht. Wir bestehen darauf, dass Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist - Ihr Feedback ist daher sehr wichtig und wir sind sehr an Ihren Kommentaren interessiert! Have a nice day the 1001 hobbies of customer service
5 /5
★★★★★

1001 Hobbies was awesome 1001 Hobbies was awesome. Obwohl ich in den Staaten war, haben sie sich die Zeit genommen, mir auf jede Frage zu antworten und waren in der Lage, mich wissen zu lassen, wann meine Modelle verfügbar sein würden. Meine Box war leicht beschädigt, aber ich bin mir sicher, dass dies mehr mit dem Versand zu tun hat als diese Firma. Insgesamt sehr zufrieden mit der Qualität des Kundensupports und des prompten Versands. Vielen Dank für die Erfüllung meiner Bestellung über den Atlantik.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/08/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Dear CODY, Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und Ihr Vertrauen. Es ist diese Art von Botschaft, die unseren Job zu unserer Leidenschaft macht. Wir bestehen darauf, dass Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist - Ihr Feedback ist daher sehr wichtig und wir sind sehr an Ihren Kommentaren interessiert! Have a nice day the 1001 hobbies of customer service