Bewertung 1001hobbies

Schreckliche Erfahrung... die scaletrix kam mit einem französischen Stecker (ich bestellte von einer britischen Website, d.h. einer .co.uk und ließ sie an eine englische Adresse liefern, also sollte sie mit einem englischen Stecker kommen). Es gibt keine Telefonnummern, die tatsächlich funktionieren !!! Und ich habe im ganzen Internet nach Telefonnummern für die Kontaktaufnahme gesucht. Ich musste ��25 ausgeben, um die scaletrix zurückzuschicken, da sie kaputt ist (und ich musste einen französisch-britischen Steckeradapter kaufen). Wenn ich eine Antwort auf meine Fragen erhalte (die ich über die Website geschickt habe), wird meine Frage selten richtig beantwortet!!! Und ich versuche immer noch, meine Rückerstattung zu bekommen und auch die Portokosten für die Rücksendung des defekten Scaletrix-Sets zu erstatten.

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Stellungnahme ist völlig unbefriedigend, da ich meine Bestellung bis heute NICHT erhalten habe. Zum Wohl

Ich fordere seit Tagen mein Paket ein, für das ich seit über einem Monat bezahle, und möchte wissen, ob Sie es wirklich so ernst meinen, wie Sie zu sein scheinen ***Bitte seien Sie ernsthaft ***entweder Sie bringen mir das Paket oder Sie geben mir mein Geld zurück.

Embarrassing Email Tennis Customer Service I saw an item via a Google search, a £280 Gaming Heads statue that is difficult to get hold, I ordered the item from 1001 Models nearly 3 weeks ago now. Der Artikel wurde als auf Lager angezeigt und die Zahlung wurde über PayPal abgewickelt. There was the added cost of paying with PayPal, which later on checking the order details reads as shipping and handling costs, though shipping was free due to the purchase amount. Ich war also ein glücklicher Mann, da ich den Artikel nach Monaten der Suche aufgespürt hatte. Am nächsten Tag loggte ich mich in das Konto ein und sah, dass die Statue als nicht verfügbar markiert war. Seltsamerweise wurde sie als verfügbar angezeigt, als ich sie kaufte, die Zahlung war verarbeitet und über PayPal abgewickelt worden. Here begins the fun part (not) I sent 3 emails to clarify the situation, I received 2 back 3 days later in German, The request # Order Query has been closed and merged in this request. Letzter Kommentar in der Anfrage # For those of you not fluent in French (Myself included, thank you Google translate) All it said was they had 'closed and merged into this request'. I would not hear back from them until the next day luckily in English to say that they would receive the item within 10 days. Happy Days, oder so dachte ich. The following days (now weeks) of email tennis I received an email 'we just received your products, and the refund will be available next week. Would you like tyour product .' Ja, ich würde mein Produkt mögen, weshalb ich es ursprünglich bestellt hatte. Seltsamerweise antworteten sie 'We inform you that the refund of your order # was requested on May 26th from our accounting department. This refund will be made through the payment channel as stipulated by French law. We would like to inform you that a refund can be deferred by one month if you are in deferred payment. Wir bestehen darauf, dass diese Rückerstattung innerhalb von 14 Arbeitstagen erfolgt.' Dann schicken Sie mir das also nicht? Wie kann es sein, dass PayPal Sofortzahlung 14 Tage für die Rückerstattung benötigt? Warum muss ich mich als britischer Kunde, der mit PayPal bezahlt, an französisches Recht halten? So fast 3 Wochen auf und warte auf eine Rückerstattung oder einen Artikel, ich bin verwirrt, welcher das sein soll.

Peinliche Email Tennis Kundenservice Ich habe einen Artikel über eine Google-Suche gesehen, eine £280 Gaming Heads Statue, die schwer zu bekommen ist. Ich habe den Artikel bei 1001 Models vor fast 3 Wochen bestellt. Der Artikel wurde als vorrätig angezeigt und die Zahlung wurde über PayPal abgewickelt. Bei der Bezahlung mit PayPal fielen zusätzliche Kosten an, die sich später bei der Überprüfung der Bestelldaten als Versand- und Bearbeitungskosten herausstellten, obwohl der Versand aufgrund des Kaufbetrags kostenlos war. Ich war also ein glücklicher Mann, denn ich hatte den Artikel nach monatelanger Suche ausfindig gemacht. Am nächsten Tag logge ich mich in mein Konto ein und sehe, dass die Statue als nicht verfügbar markiert ist, obwohl sie zum Zeitpunkt des Kaufs als verfügbar angezeigt wurde und die Zahlung über PayPal abgewickelt wurde. Hier beginnt der lustige Teil (nicht) Ich schickte 3 E-Mails, um die Situation zu klären, ich erhielt 2 zurück 3 Tage später in Französisch, La demande # Order Query a été close et fusionnée dans cette demande. Dernier commentaire dans la demande # Für diejenigen unter Ihnen, die nicht fließend Französisch sprechen (mich eingeschlossen, danke Google translate), hieß es nur, dass die Anfrage "geschlossen und in diese Anfrage integriert" wurde. Ich hörte erst am nächsten Tag wieder von ihnen, glücklicherweise auf Englisch, um zu sagen, dass sie den Artikel innerhalb von 10 Tagen erhalten würden. Glückliche Tage, dachte ich zumindest. In den folgenden Tagen (jetzt Wochen) des E-Mail-Tennis erhielt ich eine E-Mail: "Wir haben soeben Ihre Produkte erhalten, und die Erstattung wird nächste Woche verfügbar sein. Möchten Sie Ihr Produkt haben? Ja, ich möchte mein Produkt, deshalb habe ich es ursprünglich bestellt. Bizarrerweise antworten sie: "Wir informieren Sie, dass die Rückerstattung Ihrer Bestellnummer am 26. Mai von unserer Buchhaltung angefordert wurde. Diese Rückerstattung wird über den vom französischen Gesetz vorgesehenen Zahlungsweg erfolgen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass eine Rückerstattung um einen Monat verschoben werden kann, wenn Sie im Zahlungsaufschub sind. Wir bestehen darauf, dass diese Erstattung innerhalb von 14 Arbeitstagen erfolgt". Sie schicken es mir also nicht zu? Wie kommt es, dass bei PayPal-Sofortzahlung 14 Tage für die Erstattung erforderlich sind? Warum muss ich mich an die französischen Gesetze halten, wenn ich als britischer Kunde mit PayPal bezahle? Ich warte also seit fast 3 Wochen auf eine Rückerstattung oder einen Artikel, aber ich bin mir nicht sicher, was davon.

Die erste Bestellung kam pünktlich an, die zweite ist seit 16 Tagen in Bearbeitung und niemand antwortet auf meine E-Mails.... sehr schlecht.

Schlechte Erfahrung Bestellung am 5. Mai aufgegeben und immer noch nicht erhalten, ich habe eine Nachricht geschickt und erhalte nur automatische Antworten und das Telefon funktioniert nicht, um Rückfragen zu stellen. Ich weiß nicht, was ich tun soll... als Nächstes muss ich den Verbraucher anrufen und eine Beschwerde einreichen.

Ruchlos. Am 11. Mai bat ich darum, meine Bestellung zu stornieren. Man teilte mir mit, dass dies nicht möglich sei, da die Bestellung in Vorbereitung sei. Sie schlugen vor, die Bestellung zurückzusenden, sobald sie eingegangen sei. Sie schickten sie am 12. Mai. Einen Tag nach dem Antrag auf Widerruf. Sehr schlecht von ihnen. Was sie zu tun in der Lage sind, um einen Verkauf zu gewinnen, weil das Rückporto teurer ist als das Stück selbst, so dass ich es nicht essen.

Hallo, vor einem Monat habe ich meine Bestellung aufgegeben und bezahlt. Ich bin immer noch ohne das Produkt und ich brauche Ihre Hilfe.

Ich werde meine Meinung dazu abgeben können, wenn ich es erhalte, da ich seit mehr als einem Monat darauf warte.

Toller Kauf und schnelle Lieferung. Würde wieder kaufen

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten

Ich fühlte mich getäuscht, weil das Unternehmen nicht angibt, dass es in Frankreich ansässig ist. Ihre Kommunikationsfähigkeiten sind schlecht und so ist Ihre Liefergeschwindigkeit.4 Wochen für die Lieferung. Ich werde nicht wieder verwenden

Es ist nun fast einen Monat her, dass ich eine Bestellung aufgegeben habe, und ich habe noch nichts gehört. Ich verstehe vollkommen, dass es aufgrund von Covid19 zu Verzögerungen kommt, aber das Mindeste, was man tun kann, ist, den Kunden regelmäßig über die Entwicklung der Situation zu informieren. Leider ist dies nicht der Fall, wie das Datum des letzten

Ich habe die Bestellung nicht nachverfolgt, keine korrekten Informations- oder Antwortdienste. macht sich über den Kunden lustig: Paket (also 36 Euro Paketimo dringend bezahlt) wartet seit einem Monat auf Bearbeitung mit einer schiffsähnlichen Antwort auf Reklamationen ABUSIVER DIEB. LAMENTABLE

Am April 20th habe ich eine Bestellung bei 1001 Maquettes in Frankreich aufgegeben. By MAY 26th no word no nothing so I wrote saying I no longer needed the item asking to cancel and refund. Am 27. schrieben sie zurück und fragten, ob ich es wirklich meine. I reply on the 27th yes cancel and refund. I get a reply TODAY May 29th that they are so sorry but the item was supposedly shipped on the 27th. Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima. Ihr Service war MERDIQUE!!!!.

Vor fast zwei Monaten habe ich eine Bestellung für scalextric aufgegeben und sie ist immer noch nicht angekommen. Ich bin sehr unglücklich und habe um eine Rückerstattung für die Artikel gebeten.

Ich habe ein Modell vor eineinhalb Monaten bestellt. Und ich erhalte es nicht.und auch den doppelten Preis. Eine Null im Service. Vielleicht werde ich andere Maßnahmen ergreifen müssen.

Ich habe am 29. April eine Bestellung aufgegeben und wie bei allen anderen Bestellungen, die ich aufgegeben habe (auch bei Unternehmen in China oder Italien), erwartet, dass ich sie innerhalb einer Woche oder höchstens 10 Tagen erhalten würde. Jetzt, nach einem Monat minus zwei Tagen, weiß ich immer noch nichts über die Bestellung. Die Informationen sind null und nichtig und das Transportunternehmen kann ich nicht kontaktieren. Ich hoffe, es handelt sich nicht um eine

Habe meinen Artikel vor fast 4 Wochen bestellt. Habe meinen Artikel vor fast 4 Wochen bestellt und immer noch nicht erhalten. Tracking Nummer funktioniert nicht. Vermeiden Sie, alle 5*-Bewertungen sehen für mich gefälscht aus

Ich habe für die Option Geschenkpaket und persönliche Karte bezahlt. Das Paket besteht aus einem einfachen Blatt Kraftpapier, das kaum zugeklebt ist.

Ordered my item nearly 4 wees ago Ordered my item nearly 4 wees ago, still not shown up. Tracking number does not work. Avoid, All the 5* rateings look fake to me

Bestellt ein Puzzle Bezahlt Zahlung akzeptiert, aber keine E-Mail mit Informationen über meine Bestellung unmöglich, Sie zu kontaktieren und nicht einmal eine Antwort auf die E-Mails gesendet. Da Sie die Zahlung akzeptiert haben, sollten Sie wenigstens die Seriosität haben, zu antworten und uns etwas mitzuteilen. Ich werde entsprechend handeln

Vor fast 2 Monaten bestellt, immer noch nichts. Als ich sie vor 5 Wochen kontaktierte, erhielt ich eine E-Mail, in der es im Wesentlichen hieß: ""es kommt, wenn es da ist"". Letzte Woche habe ich eine weitere E-Mail mit der Bitte um Rückerstattung geschickt, und jetzt haben sie mich komplett vergrault: BENUTZEN SIE DIESEN DIENST NICHT! Ich habe einen Anwalt kontaktiert, da ich nicht weit von ihnen entfernt wohne: Wer auch immer das liest, ich hoffe, wir können sie dazu bringen, diesen ""Service"" einzustellen und unsere wohlverdiente Rückerstattung zu bekommen.

Schwer zu findende Artikel waren verfügbar. Der Versand war teuer, aber extrem schnell. Die Verpackung war ausgezeichnet, und alles kam in bester Form an. Machen Sie weiter so gute Arbeit. Ich werde wieder bei Ihnen bestellen. Vielen Dank für Ihre Bemühungen!! Kevin Burke USA

Abzocke Abbildung entspricht nicht der Lieferung

Vor fast 2 Monaten bestellt Vor fast 2 Monaten bestellt, immer noch nichts. Als ich sie vor 5 Wochen kontaktierte, erhielt ich eine E-Mail, in der es im Wesentlichen hieß: ""es wird ankommen, wenn es ankommt"". Letzte Woche habe ich eine weitere E-Mail mit der Bitte um Rückerstattung geschickt, und jetzt haben sie mich komplett vergrault: BENUTZEN SIE DIESEN DIENST NICHT! Ich habe mich an einen Anwalt gewandt, da ich nicht weit von ihnen entfernt wohne: Wer auch immer dies liest, ich hoffe, wir können sie dazu bringen, diesen ""Service"" einzustellen und unsere wohlverdiente Rückerstattung zu erhalten.

1. und letzte Bestellung auf dieser Website. Nie wieder würde ich über 1001 maquettes gehen. Bestellung am 29042020 für schwarze und weiße Unterlage + eine Handvoll Citadel-Maler. Es wird angegeben, dass die Produkte innerhalb von 2 bis 5 Wochen geliefert werden (da nicht mehr auf Lager und lange Lieferzeit). Entweder ... Am 14. Mai werden die Produkte wieder eingelagert und die Bestellfristen werden von 2 auf 4 Wochen verlängert. Es stellt sich bereits die Frage, ob man vor der Einlagerung von Lagerbeständen zum Verkauf nicht die bezahlten Bestellungen verschicken sollte. Ich kontaktierte den Kundendienst, der mir in gebrochenem Französisch antwortete und meinte, ich sei ungeduldig. (Während meine E-Mail höflich und verständnisvoll blieb) Es stellt sich die Frage, warum alle anderen Websites in einer angemessenen Frist von einer Woche liefern können AUSSER 1001 maquettes? Am 26. Mai war die Bestellung immer noch in Bearbeitung (aber der Betrag wurde seit fast einem Monat abgebucht...). Doch auf der Website gibt es immer noch 3 Bomben in stooi sie haben verkürzt und gehen von 9 auf 11 Tage. 1001 maquettes kann also Bestellungen in kürzerer Zeit versenden... Wie auch immer... Ich bin sehr enttäuscht von der Seite... Ich warte also brav auf meine Bestellung (falls sie jemals eintrifft...) und das wird die einzige für meine

Hält sich nicht an die Widerrufsklausel, daher Klage bei pay

Ordered almost 2 months ago Ordered almost 2 months ago, still nothing. Als ich sie 5 Wochen später kontaktierte, bekam ich eine E-Mail, in der es im Wesentlichen hieß: ""it will get there when it gets there"". Sent another mail asking for a refund last week and now they completely ghosted me: DO NOT USE THIS SERVICE! Ich habe einen Anwalt kontaktiert, da ich nicht so weit von ihnen entfernt wohne: An alle, die das hier lesen, ich hoffe, wir können sie dazu bringen, diesen Service zu stoppen und unsere wohlverdienten Rückerstattungen zu erhalten.

Sehr sehr schlecht, es ist über einen Monat her, dass ich eine Bestellung aufgegeben habe und sie haben es weder geliefert noch haben sie mich kontaktiert. Ich werde nicht wieder hier kaufen!

Ich habe zwei Wochen auf zwei Farbdosen gewartet, obwohl ich mich in 93, 20 Minuten von Paris entfernt, befinde. Ich finde das erbärmlich. Ich verstehe, dass die Umstände des Einschlusses dazu geführt haben, dass alles in Zeitlupe ablief, aber auf anderen Websites, deren Shop viel weiter weg ist als die Region Paris, wurde ich innerhalb von 2 Tagen geliefert, max. 3 Tage. Ich werde nicht mehr über Sie gehen, um mein Material zu kaufen.

Artikel entspricht nicht meiner Anfrage keine Antwort nachdem ich um eine Erklärung bitten wollte .

Nach einem Monat des Wartens ist die Bestellung immer noch nicht eingetroffen. Ich verstehe, dass es aufgrund der Ausnahmesituation, die das Land durchläuft, länger dauert als erwartet, aber die Schaltfläche zur Auftragsverfolgung funktioniert nicht und ich weiß nicht, wo genau meine Bestellung ist. Die Bestellung wurde nach 5 Tagen abgebucht.

Ich musste in einem anderen Geschäft einkaufen und habe die gekauften Produkte seit dem 29. April, als sie mir zugesandt wurden, immer noch nicht erhalten.

Habe am 17. März Modellfarbe bestellt, Bestellung wurde einen Tag später bestätigt und 2 Tage später per E-Mail mitgeteilt, dass sie am 18. März bearbeitet wurde. Am 5. Mai immer noch nichts, Antwort auf eine E-Mail, dass die Bestellung am 26. März versandt wurde und ich in 15 Tagen noch einmal nachfragen sollte. Bis zum 20. Mai immer noch nichts und jetzt schweigen sie auf meine Emails. Habe jetzt über meine Kreditkartengesellschaft um Rückerstattung gebeten. Würde es nicht wieder verwenden.

Netz für Notfälle covid..... Schlechter Service schlampig und unklar an der Grenze zur Lächerlichkeit.... Modelle kamen fast einen Monat nach der Bestellung an.... Einzige positive Anmerkung unbeschädigte und korrekte Ware... Ich werde die Erfahrung nicht wiederholen

Meine zweite Anzeige der Unzufriedenheit. Ich habe eine Bestellung, die ich Ende März aufgegeben habe und die Anfang April abgebucht wurde, am 4. Mai nicht an den Zusteller weitergeleitet, der auf dem ungeöffneten Paket vermerkt hat, dass das Geld nicht zurückerstattet werden kann. Sie haben mich sogar gebeten, Fotos von meinem fertigen Modell für ihre Werbung zu machen, und mir eine Rückerstattung innerhalb von 15 Tagen versprochen, indem sie mich glauben ließen, dass die Post das Paket nicht zurückgeschickt hat.ICH WERDE KEINE WERBUNG MACHEN, aber ich möchte nichts aufgeben.

Ordered model paint on March 17 Ordered model paint on March 17, order got confirmed a day later and email 2 days later that was processed on March 18. By May 5th still nothing, reply on an email they told that the order was shipped on March 26 and I should ask in 15 days again. By May 20 still nothing and now they went silent on my emails. Asked for refund now through my credit card company. Would not use it again.

Ich habe ein Modell der Honda 750 Four bestellt und einen Artikel von miserabler Qualität erhalten. Trotz meiner Bitte um Umtausch oder Entschädigung stellt sich 1001 Maquettes taub, so dass ich trotz der Tatsache, dass ich ein guter Kunde bin, nichts mehr bei ihnen kaufen werde.