4.2/5
★★★★☆
auf 39201 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung. Das Paket kam am vereinbarten Termin an.

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Frank E.
Am
nach einem Kauf vom 10/04/2025
5 /5
★★★★★

Perfekt

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Jocelyne B.
Am
nach einem Kauf vom 15/04/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr gut

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Marc R.
Am
nach einem Kauf vom 15/04/2025
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5 /5
★★★★★

Freundliche Antworten, schnelle Lieferung

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Hyun L.
Am
nach einem Kauf vom 15/04/2025
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1 /5
★☆☆☆☆

Produkte sind alle gut, der Bestellprozess ist einfach. Es dauert zwar länger, wenn sie aus dem Vereinigten Königreich kommen, also berücksichtigen Sie das.

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George M.
Am
nach einem Kauf vom 08/04/2025
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Produkte gefallen und Sie den Bestellprozess als unkompliziert empfunden haben. Sie haben recht, dass es Verzögerungen beim Versand aus dem Vereinigten Königreich gibt - wir tun unser Bestes, um diese Zeit zu minimieren und gleichzeitig die Servicequalität aufrechtzuerhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen! Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Ausgezeichneter Service! Der Versand hat etwas gedauert, aber es waren schwer zu beschaffende Artikel zu einem hervorragenden Preis!

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Matteo R.
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Unübertroffen

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Manuel J C.
Am
nach einem Kauf vom 30/03/2025
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1 /5
★☆☆☆☆

Schlechte Erfahrung mit den Vorbestellungen, es ist das erste Mal, dass ich eine so schlechte Erfahrung gemacht habe. Keine Kommunikation über den Status der Bestellungen und über die sich häufenden Verzögerungen, bei Modellen, die bereits erschienen und anderswo verfügbar sind. Ich bedaure mein Vertrauen.

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Guillaume M.
Am
nach einem Kauf vom 18/06/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Vorbestellungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir verstehen Ihre Frustration vollkommen. Wir erkennen an, dass ein Mangel an Kommunikation Ihre Enttäuschung verstärkt haben könnte, insbesondere in Bezug auf die Verzögerungen. Einige Modelle, die bereits bei anderen Händlern erhältlich sind, können in der Tat später bei uns eintreffen, abhängig von unseren Lieferanten und deren logistischem Ablauf. Wir bedauern, dass dies Ihr Vertrauen beeinträchtigt hat, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Verbesserungen sind im Gange, um unseren Kundenservice und die Transparenz über den Status der Bestellungen zu stärken. Selbstverständlich stehen wir Ihnen zur Verfügung, um den Stand Ihrer Bestellung zu klären, wenn Sie möchten. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Hallo, ich habe meine Bestellung am 29. Dezember aufgegeben und nach vielen Pannen habe ich Anfang April den Rest meiner Bestellung erhalten, zudem die Rückerstattung einer nicht gelieferten Box (gut überwacht, das ist schade). Ich hatte mit einer Geste des Unternehmens gerechnet, da ich normalerweise jeden Monat bestelle, aber nichts. Ich weiß nicht, ob ich erneut bestellen werde.

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David B.
Am
nach einem Kauf vom 13/01/2025
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer Bestellung im Dezember hatten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die verlängerten Lieferzeiten sowie über das Fehlen des fehlenden Produkts und bedauern, dass dies die Qualität Ihrer Erfahrung beeinträchtigt hat. Wir sind uns auch bewusst, dass in einem solchen Kontext eine Geste des Unternehmens geschätzt worden wäre – insbesondere von einem treuen Kunden wie Ihnen, dem wir für sein vergangenes Vertrauen danken. Ihr Feedback wurde an unseren Kundenservice weitergeleitet, damit es sorgfältig geprüft wird. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir dies genauer besprechen können. Wir hoffen, in Zukunft die Gelegenheit zu haben, Ihnen wieder vollste Zufriedenheit zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
4 /5
★★★★☆

Lieferzeit etwas lang.

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Fabrice G.
Am
nach einem Kauf vom 16/04/2025
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5 /5
★★★★★

Genau wie versprochen, sicher versendet!

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Michael F.
Am
nach einem Kauf vom 28/03/2025
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5 /5
★★★★★

¡

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Jose M. A.
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2025
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5 /5
★★★★★

Ich war mit meiner Bestellung zufrieden, auch wenn sie verspätet war.

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Nicolas G.
Am
nach einem Kauf vom 09/04/2025
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir bedauern aufrichtig die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Diese Verzögerung ist auf einen Wechsel des Logistikdienstleisters zurückzuführen, der unsere Organisation und unsere Versandzeiten vorübergehend gestört hat. Wir freuen uns jedoch zu hören, dass Sie trotz dieses Rückschlags mit Ihrer Bestellung zufrieden waren. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um einen optimalen Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis, 1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Lieferzeit viel länger als angekündigt

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Pierre B.
Am
nach einem Kauf vom 04/04/2025
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo,
1 /5
★☆☆☆☆

Produkte ziemlich teuer und eine extrem lange Wartezeit.

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Thierry L.
Am
nach einem Kauf vom 11/04/2025
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung. Wir möchten Sie daran erinnern, dass, wie in Ihrer Bestellbestätigung angegeben, die Produkte speziell für Sie bei unserem Anbieter im Vereinigten Königreich bestellt werden. In diesem Zusammenhang ist in der Regel eine Lieferzeit von 2 bis 4 Wochen erforderlich. In Ihrem Fall wurde die Bestellung am 11.04.2025 aufgegeben und Sie haben Ihre Produkte am 26.04.2025 erhalten, also innerhalb der angekündigten Fristen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenserviceteam
5 /5
★★★★★

Ausgezeichneter Kaufservice! Allerdings sollten Sie im Voraus planen, wenn es um Bestellungen geht. Die Lieferzeiten werden regelmäßig nicht eingehalten, insbesondere da die Versandkosten sehr hoch sind.

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Jayson V.
Am
nach einem Kauf vom 09/04/2025
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5 /5
★★★★★

Ich bin so glücklich, mein Set schnell erhalten zu haben!

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Eric W.
Am
nach einem Kauf vom 28/02/2025
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5 /5
★★★★★

Guter Kauf, Lieferung perfekt.

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Jessica M.
Am
nach einem Kauf vom 07/04/2025
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3 /5
★★★☆☆

Wenn Sie die Rückerstattung nicht sehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Dann können wir Ihnen den Nachweis der Rückerstattung zur Überprüfung zusenden.

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Joaquín N.
Am
nach einem Kauf vom 20/03/2025
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Antwort von 1001hobbies
Am
Mit freundlichen Grüßen 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Nachdem ich den Rat über den Kundenservice erhalten hatte, kaufte ich das empfohlene Verdünnungsmittel, das sich als perfekt herausstellte.

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Marco S.
Am
nach einem Kauf vom 15/04/2025
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5 /5
★★★★★

Bestellung gemäß Schnelle und sorgfältige Lieferung

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Nicolas C.
Am
nach einem Kauf vom 17/04/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr gute Produkte, schnelle Lieferung und hervorragende Nachverfolgung.

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Laurent C.
Am
nach einem Kauf vom 30/03/2025
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5 /5
★★★★★

Sehr gut verpackt und schnell

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Yves A.
Am
nach einem Kauf vom 09/04/2025
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5 /5
★★★★★

Ausgezeichnet

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Jordi M.
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2025
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5 /5
★★★★★

Schneller, sorgfältiger Versand und entspricht meiner Bestellung, danke für Ihre Seriosität!

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Jean-philippe S.
Am
nach einem Kauf vom 18/04/2025
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4 /5
★★★★☆

Lieferzeit zu lang

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Lionel D.
Am
nach einem Kauf vom 05/04/2025
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5 /5
★★★★★

Ausgezeichnet

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Luis P.
Am
nach einem Kauf vom 02/04/2025
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5 /5
★★★★★

Danke, was ich brauche, sind Farbpinsel für das Modell. 👍

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Walter R.
Am
nach einem Kauf vom 03/04/2025
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich war auf der Suche nach einem Modell im Maßstab 1/72 und habe im Überblick auch Modelle im Maßstab 1/76 gefunden, aber man muss gut suchen, um das herauszufinden.

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Leonie P.
Am
nach einem Kauf vom 16/04/2025
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Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir verstehen Ihren Kommentar und danken Ihnen, dass Sie ihn mit uns geteilt haben. Es stimmt, dass unser Katalog Modelle in verschiedenen Maßstäben enthält, darunter 1/72 und 1/76, und es kann manchmal notwendig sein, zu filtern oder Ihre Suche zu verfeinern, um genau das zu finden, was Sie suchen. Wir werden Ihr Feedback an unser Team weitergeben, um die Klarheit der angezeigten Informationen zu verbessern und es Ihnen zu erleichtern, sich zurechtzufinden. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe bei der Suche nach einem bestimmten Modell benötigen! Alles Gute, 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Der Artikel war nicht auf Lager und ich musste etwa 1 Monat warten, bis er verfügbar war, aber ich wurde regelmäßig informiert und die Lieferung war dann schnell.

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Céline M.
Am
nach einem Kauf vom 03/04/2025
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1 /5
★☆☆☆☆

Mehr als einen Monat bis zur Lieferung.

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Paul M.
Am
nach einem Kauf vom 09/03/2025
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo,
5 /5
★★★★★

Perfekte Erfahrung. Danke. Régis

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Régis H.
Am
nach einem Kauf vom 17/04/2025
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5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung und schöner Artikel. Überlegen Sie sich eine Möglichkeit, günstiger zu versenden, indem Sie die Box falten und in einem Umschlag verschicken.

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Bert H.
Am
nach einem Kauf vom 15/04/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Gut angekommen und die Verpackung ist perfekt.

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Denise B.
Am
nach einem Kauf vom 17/04/2025
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5 /5
★★★★★

Ich habe 3 Artikel bestellt, aber 2 waren da. Obwohl der 3. noch nicht da ist, haben sie die ersten 2 bereits verschickt. Jetzt warte ich noch auf das letzte Paket, aber ich habe volles Vertrauen!

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Chillvian C.
Am
nach einem Kauf vom 09/04/2025
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5 /5
★★★★★

Schnell und sauber, aber Sie können den Schutz der Pakete verbessern. Für Modelle der Stufe 5 war es mehr als grenzwertig! Danke.

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Philippe H.
Am
nach einem Kauf vom 16/04/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Große Auswahl an vielen Arten von Puzzles.

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Ann G.
Am
nach einem Kauf vom 23/03/2025
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5 /5
★★★★★

MODELL DES TAXIS VON MARNE MIT ZU KLEINEN BRUCHSTÜCKEN

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Pierre R.
Am
nach einem Kauf vom 08/04/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Kern

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Cailotto G.
Am
nach einem Kauf vom 12/01/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr gut

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Gerard B.
Am
nach einem Kauf vom 07/04/2025
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