4.2/5
★★★★☆
auf 39291 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

5 /5
★★★★★

Vielen Dank an 1001 model kits für den Supermarine S6 Wasserflugzeug-Bausatz, den ich bestellt habe. Alles kam wie beschrieben und wurde sicher von Hermes geliefert. Ich werde mich darauf freuen, diesen Bausatz zu bauen, da ich noch nie eines dieser Modelle gebaut habe. Vielen Dank an alle Beteiligten für den tollen Service.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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5 /5
★★★★★

Ich habe zweimal bei dieser Firma bestellt. Erwarte jetzt die zweite Bestellung. Ich bestelle zum ersten Mal von außerhalb Englands. Die erste Bestellung kam gut verpackt und pünktlich an. Werde sie auf jeden Fall wieder verwenden.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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5 /5
★★★★★

Gut im Umgang mit

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe bisher die Erfahrung gemacht, dass man Waren auswählt und bezahlt, die dann nicht geliefert werden. Die Lieferfirma Hermes konnte unsere Adresse nicht finden, die seit 40 Jahren hier ist, und hat die Ware an Sie zurückgeschickt. Ich schlage vor, dass Sie ein zuverlässiges Lieferunternehmen finden und entweder unser Geld zurückgeben oder die Ware liefern. Update Ich habe immer noch keinen Kontakt mit dem Kundendienst, wie versprochen. Aber ich habe heute 2 Lieferungen von Hermes über verschiedene Unternehmen erhalten, ohne Probleme! Wie lange sind ein paar Tage, um mir zu antworten? Dies ist ein Weihnachtsgeschenk und es wird schwierig zu erklären, warum jemand am Weihnachtstag nichts von mir bekommen hat.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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5 /5
★★★★★

Alles wie bestellt und pünktlich.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Vreselijke communcatie en geen duidelijk inzicht in leveringen Product bleek na 3 weken niet op voorraad te wezen/ niet leverbaar te zijn waarbij eerder verteld werd dat het onderweg was en de week na besteldatum zou worden verzonden. Außerdem ist der Webshop per Telefon erreichbar und Sie erhalten immer wieder halbfranzösische E-Mails, wenn Sie Kontakt aufnehmen möchten. Als ich merkte, dass mein bestelltes Produkt nicht geleverd wurde, schickte ich eine E-Mail mit 3 Optionen: Annullieren und Geld zurückgeben, eine Gutschrift oder ein alternatives Produkt. Na gemaild te hebben dat ik de order graag gecancelled zie en mijn geld retour krijg. Vervolgens komt er een nieuwe mail binnen waarbij de optie tot terugbetaling van de bestelde goederen is weggehaald maar geen response op mijn eerder gestuurde e-mail.. beetje apart. Ich vermute, dass es sich hier um eine fortlaufende Geschichte handelt, die durch die stürmische Entwicklung noch nicht abgeschlossen ist, aber ich habe das Geld noch nicht zurückbekommen. Mochten de zaken binnen korte termijn netjes en correct worden opgelost pas ik uiteraard mijn review hiernaar aan.

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Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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Antwort von 1001hobbies
Am
Goedemorgen, meneer, Wij betreuren dit incident en vragen u te geloven dat dit soort incidenten voor ons zeer onaangenaam is. Wir informieren Sie darüber, dass der Klantenservice so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Klantenservice.
5 /5
★★★★★

Schneller und sorgfältiger Versand

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung

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Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Sehr langsame Lieferung

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Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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5 /5
★★★★★

Sehr gut Bestellung schnell versendet und viele ch

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Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe noch nie gesehen, dass es irgendwo anders billiger und schneller ist, in China zu bestellen, also ist es kein Wunder, dass die französischen Unternehmen so viel Zeit investieren, um ein Paket vorzubereiten.

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Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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5 /5
★★★★★

Hallo ja immer zufrieden mit Ihren Diensten !!!!!! Viel Erfolg dem ganzen Team und ich hoffe, bald auf Ihrer Website !!!!! zu bestellen. Trotz der Anfechtung wünsche ich Ihnen allen ein gutes Jahresende.... cordial

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe die Bestellung erhalten, aber die Lieferung hat viel zu lange gedauert. Ich habe die Bestellung sehr schnell bekommen.

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Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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5 /5
★★★★★

Ich bin sehr zufrieden. Schneller und sorgfältiger Versand

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Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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5 /5
★★★★★

Der Preis ist konkurrenzfähig und die Lieferung erfolgt innerhalb der angekündigten Frist.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Ich möchte auf meine vorherige negative Bewertung zurückkommen. Der Kundendienst hat mich zweimal kontaktiert, um zu versuchen, mit ihrem Lieferanten eine Lösung für die fehlenden Teile zu finden. Ich schätze diesen Geschäftsansatz und hoffe, dass er sich auch in Zukunft bewähren wird.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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5 /5
★★★★★

Sorgfältige Verpackung und sehr schneller Versand. Das Produkt entspricht meinen Erwartungen. Die Qualität ist gut.

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Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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5 /5
★★★★★

Schnell für die Lieferung

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe noch immer nichts erhalten und meine Bewertung dürfte etwas höher ausfallen, wenn ich meine Bestellung bis zum 11. Dezember erhalte, aber erwarten Sie nicht, dass die Funken fliegen! Abgesehen davon bin ich enttäuscht von einer 1

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Ich gebe 2 Sterne, weil ich das Produkt für gut halte, aber die Verpackung des Pakets ist nicht gut! Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es verpacken sollte.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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5 /5
★★★★★

Es gab keine Probleme. Lieferung innerhalb der korrekten Zeit

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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5 /5
★★★★★

Das Produkt war 3 Wochen lang nicht zu gebrauchen bzw. nicht zu gebrauchen, weil wir uns nicht sicher waren, dass es auf dem Weg war und die Woche bis zum Bestimmungsdatum vergehen würde. Außerdem ist der Webshop per Telefon erreichbar und Sie erhalten immer wieder halbfranzösische E-Mails, wenn Sie Kontakt aufnehmen möchten. Als ich merkte, dass mein bestelltes Produkt nicht geleverd wurde, schickte ich eine E-Mail mit 3 Optionen: Annullieren und Geld zurückgeben, eine Gutschrift oder ein alternatives Produkt. Na gemaild te hebben dat ik de order graag gecancelled zie en mijn geld retour krijg. Vervolgens komt er een nieuwe mail binnen waarbij de optie tot terugbetaling van de bestelde goederen is weggehaald maar geen response op mijn eerder gestuurde e-mail.. beetje apart. Ich vermute, dass es sich hier um eine fortlaufende Geschichte handelt, die durch die stürmische Entwicklung noch nicht abgeschlossen ist, und ich habe auch noch kein Geld zurückbekommen. Mochten de zaken binnen korte termijn netjes en correct worden opgelost pas ik uiteraard mijn review hiernaar aan.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Meine zweite Bestellung bei 1001 und wieder ist sie gut angekommen Übersichtliche Seite und guter Kontakt per E-Mail Daran ist nichts auszusetzen Die Bestellung hingegen hat 18 Tage gedauert Wahrscheinlich um nicht selbst große Lagerbestände aufbauen zu müssen, haben sie nicht alles auf Lager Diese lange Lieferzeit war mir nicht klar Jetzt, wo ich das weiß, kann ich es einkalkulieren

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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5 /5
★★★★★

Alles gut gelaufen. Danke schön.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
2 /5
★★☆☆☆

Für mein zu spät geliefertes Modell wurde mir ein Gutschein mit 5% Rabatt per Mail zugeschickt. Ich wollte dann eine neue Bestellung aufgeben und den Rabatt geltend machen. Der Rabatt-Code ist nicht einzugeben bzw. bei 1001hobbies nicht bekannt. Also keine neue Bestellung da die Rabattzusage von 5 % nicht abgerufen werden kann. Versprechen allein genügen nicht - sie sollten auch eingehalten werden.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Das Paket „vorbereiten“ dauerte 10 Tage (!) obwohl die Ware auf Lager war. Zwei kleine Empfänger und 4 Plastikröhrchen. Danach wurde die Ware 3 Tage bei DHL angemeldet. Nach insgesamt 16 Tage habe ich die Ware erhalten in einem Din A4 Umschlag. Man wird immer wieder hingehalten. Ganz schlechter Laden. Wenn Sie die Bestellungen nicht mehr schaffen geben Sie andere Lieferzeiten an oder sperren Sie die Käufe. Das war das erste und auch das letzte Mal das ich hier irgendwas bestellt habe. Ein Stern ist noch zu viel eher 3 Minussterne. Übrigens können Sie die Telefonnummer auf Ihrer Webseite löschen. Man erreicht niemanden nach der elektronischen Ansage wird der Anruf beendet. Den per Mail geschickten 5€ Gutschein können Sie behalten. Normalerweise müsste ich von Ihnen den gezahlten Gesamtbetrag erhalten da extrem in Verzug geraten sind. UPDATE: 5 Tage ist es nun her das mir 1001Hobbies auf meine Bewertung die untere Mail geschrieben hat das sie sich umgehend bei mir melden wollen. Niemand hat sich gemeldet. Was für ein Laden.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
4 /5
★★★★☆

Der Postdienst ist sehr, sehr langsam und die Preise sind verbesserungswürdig.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe am 27.12. eine Bestellung aufgegeben und bis heute haben sie mir nicht gesagt, wann ich sie erhalten werde, da sie noch in Bearbeitung ist und sie sie aus dem Lager entfernt haben. Es ist eine Schande, wie sie geben mir lange Verzögerungen. Ich werde nicht hier wieder kaufen, ich hoffe, es eines Tages zu erhalten, denn wenn nicht, werde ich zu den Verbrauchern gehen, um eine zu setzen

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Am 15-11-2020 habe ich eine Bestellung aufgegeben und heute 10-12-2020 habe ich sie immer noch nicht erhalten. In der Post in der Verfolgung der Sendung sagen sie, dass es am 26-11-2020 vorregistriert ist, was bedeutet, dass sie das Paket noch nicht an die Post geliefert haben. Sehr schlecht fatal a d

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2020
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5 /5
★★★★★

Wie immer: - schneller Versand - sehr gut verpackt - ein guter Sui

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2020
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5 /5
★★★★★

Bestellung schnell verschickt guter Service

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2020
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5 /5
★★★★★

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2020
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5 /5
★★★★★

Das bestellte Spiel ist gut und pünktlich angekommen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2020
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5 /5
★★★★★

Ich habe das Paket in der angegebenen Zeit erhalten.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2020
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5 /5
★★★★★

Bestellung und Frist einhalten

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2020
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5 /5
★★★★★

Hervorragende Nachverfolgung der Bestellungen schnell effizient

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2020
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5 /5
★★★★★

Schnelle und konforme Lieferung

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Am
nach einem Kauf vom 09/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Wenn das Produkt ausverkauft ist, wird es kompliziert. Überdenken Sie die Kommunikation mit den Kunden.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

I can't write a review when I haven't... I can't write a review when I haven't received my order

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2020
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Antwort von 1001hobbies
Am
Herr Dixon, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir teilen Ihnen mit, dass sich Ihr Paket im Transit befindet und soeben im US-Land angekommen ist. Thank you for your patience, We wish you a merry Christmas and a happy new year. Yours sincerely, Customer care
2 /5
★★☆☆☆

Incredibly slow.I am still waiting for... Incredibly slow.I am still waiting for the Chinese battle tank I ordered in early November.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2020
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Antwort von 1001hobbies
Am
Herr Christie, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir teilen Ihnen mit, dass wir eine Anfrage an unseren Kurierdienst gerichtet haben, der sich so bald wie möglich bei Ihnen melden wird. We thank you for your patience We wish you a merry Christmas and a happy new year. Yours sincerely, Laure