★★★★☆
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Letzte Kundenrezensionen
Ich habe am 24.11.20 ein Puzzle bestellt, das am 26.11. versandt wurde, und es ist immer noch nicht angekommen! Bestellnummer 3BCPTJQHG.
Sehr schneller und schneller Versand des Artikels wirklich beeindruckend angesichts der Lieferzeit aufgrund der Weihnachtszeit. Empfehlenswerter Verkäufer!!!
Schöne Tamiya Modellflugzeug 1:48 schnell aus Frankreich nach Italien Adresse in gutem Zustand geliefert. Die Laptop-Website besser als die iPhone-Version, die einige wichtige Links zu fehlen scheint (z. B. rechtliche Informationen und Passwort zurücksetzen)
Nicht so gut als erste Erfahrung, weil ich die falsche Ware erhalten habe. Aber danach sehr gut, weil sie nach einer E-Mail sofort gehandelt haben, um mir die richtige Ware zu schicken. Ich werde auf jeden Fall wieder kaufen.
Obwohl es sich im Allgemeinen um ein effizientes, seriöses Geschäft mit gutem Service handelt, habe ich im Laufe der Jahre einige unangenehme Überraschungen erlebt, zuletzt die Zusendung eines nicht bestellten Modells anstelle eines Modells in einem anderen Maßstab, das nicht mehr lieferbar war, obwohl es auf der Website aufgeführt war. Ich weiß nicht, ob das Missgeschick darauf zurückzuführen war, dass die Website nicht in Echtzeit aktualisiert wurde, aber ich hätte es logischer gefunden, das Geld für eine spätere Bestellung aufzubewahren, als ein Modell zu schicken, das mich nicht interessiert und mich zu einer zeitraubenden Rücksendung zu zwingen. Ansonsten bin ich mit der großen Auswahl an Modellen und der Zuverlässigkeit des Systems zufrieden.
Bestellung vor zwei Wochen gemacht. Das ist eine Katastrophe!!! Von 2 verfügbaren Artikeln wurde 1 in eine Gutschrift umgewandelt und der andere angeblich vor 3 Tagen verschickt. Seitdem ist mein Paket in der Versenkung verschwunden? Auf der Website von Mondial Relay ist kein Hinweis auf die Abholung zu finden. Ich bin unzufrieden und werde die Sache nicht auf sich beruhen lassen! Auch wenn Sie telefonisch oder per E-Mail nicht erreichbar sind, möchte ich eine Erklärung. Ich kann mich nicht an Ihren Slogan halten: "Unsere Kunden lieben uns".
Sehr schneller Versand Produkt entspricht meinen Erwartungen weiter
Ich schreibe erneut, um darauf zu bestehen, dass ich vor mehr als einem Monat eine Bestellung aufgegeben habe und sie immer noch nicht erhalten habe, und ich habe keine Antwort oder Lösung erhalten. Hier gibt es Leute, die schreiben, dass alles perfekt ist, natürlich ist es nicht mein Fall und es ist nicht der Fall von vielen anderen Leuten, die schreiben. Es ist unfassbar, dass sie das tun
Größte Auswahl an Modellen zu wettbewerbsfähigen Preisen. Gut verpackt und prompter Versand und Lieferung. Gut gemacht 1001 Modelle
Das Paket kam mit einem zuvor geöffneten neuen Produktkarton an, der eine angestoßene und eingedrückte Ecke und eine gebrochene Öffnungslasche aufwies.
Alle OK Versand castorland 3000-teiliges Puzzle
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die in 7-9 Arbeitstagen hätte eintreffen sollen, stattdessen dauerte es 12 Tage. Da es sich um einen Artikel handelte, den ich zu Weihnachten dekorieren sollte, war jeder Tag der Verzögerung schwer aufzuholen. Von der Serviceabteilung kam eine dürftige Mitteilung über die Verzögerung bei der Wiederauffüllung des Lagers, was mich verärgerte, denn wenn man die Ware nicht auf Lager hat, verkauft man sie nicht. Hätte ich tatsächlich gewusst, dass die Ware nicht vorrätig ist, hätte ich den gleichen Artikel bei einem anderen Händler zu einem niedrigeren Preis gekauft, bei dem die geschätzte Lieferzeit 10 Arbeitstage beträgt. Eine andere Sache: Da das Objekt eine Kegelform hat, habe ich um eine Geschenkverpackung gebeten (Kosten 2,50€), um etwas professionelleres zu haben als das, was ich hätte machen können (ich bin sowieso ziemlich gut mit Verpackungen) und ich bekam den Kegel einfach in ein Blatt farbiges Papier eingewickelt und mit einem Klebebandverschluss geliefert, der gelinde gesagt peinlich war. Ich denke, mit ein bisschen mehr Sorgfalt und Aufmerksamkeit hätte man etwas Besseres machen können. Ich vergebe keinen Stern, weil ich mit dem Kauf ohnehin einen 5€-Rabattgutschein für meinen nächsten Einkauf erhalten habe. Ich werde ihn höchstwahrscheinlich nicht einlösen, aber es ist trotzdem ein netter Gedanke.
Irgendwo auf dem Transportweg waren die Deckel der Schachtel mit Feuchtigkeit in Berührung gekommen und ziehen sich nun durch den Feuchtigkeitsschaden auseinander. Innen Inhalt sind OK. Nicht sicher, was passiert ist, aber etwas enttäuschend. Auch Versandetikett auf Karton ist unleserlich.
Irgendwo auf dem Transportweg war die... Irgendwo auf dem Transportweg war die Deckelseite der Schachtel mit Feuchtigkeit in Berührung gekommen und reißt jetzt durch den Feuchtigkeitsschaden auseinander. Der innere Inhalt ist in Ordnung. Nicht sicher, was passiert ist, aber etwas enttäuschend. Sogar das Versandetikett auf dem Karton ist unleserlich.
Seriousness Rapidez el artículo llegó embalado en perfecto estado muy contenta con la compra seguro repetié en futuras ocasiones esta ocasión será un regalo y seguro que enca
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Denken Sie nicht einmal an einen Kauf. Ich bearbeite eine frühere Bewertung, weil das System mich keine weitere Bewertung abgeben lässt. Dies ist meine zweite Bewertung für dieselbe Bestellung. Ich habe es vor 20 Tagen bestellt, ich habe vor 4 Tagen eine Bewertung abgegeben und sie haben mir heute geantwortet und mir gesagt, dass der Kundenservice mich kontaktieren wird. Sie senden Ihnen eine Tracking-Nummer von der Post, die zeigt, dass sie nicht das Paket an die Post für die Lieferung geliefert haben. Ich werde weiterhin meine Bewertungen jeden Tag zu aktualisieren, damit jeder weiß, was ich erhalten habe.
Schnelligkeit des Versands Sehr sehr gut verpackt
Ich bin es leid, keine Antwort auf meine Bestellung vom 15.11.2020 zu erhalten. Mehr als ein Monat und sie haben es nicht einmal zur Post gebracht, um es zu liefern. Bitte geben Sie mir mein Geld zurück, denn wenn es nicht vor dem 23-12-2020 ankommt, brauche ich die Bestellung nicht mehr.
Ich habe zum zweiten Mal bei Ihnen bestellt und möchte Ihnen zu Ihrer Schnelligkeit und Professionalität gratulieren, vor allem in dieser schwierigen Zeit, in der Sie mit Bestellungen von armen alten Leuten wie mir überhäuft werden müssen. (auch wenn meine Liebe zu Modellen bis in die gesegneten 60er Jahre zurückreicht...... Viel Erfolg weiterhin Nedeleg laouen h
Alles war perfekt Verpackung perfekt schnelle Lieferung Meer
Qualität und Schnelligkeit des Versands
Sehr schönes Makett
Gut .... auf die Lieferzeit achten.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Hallo Der für ein Geburtstagsgeschenk bestellte Panzer M1A1 Abrams Nato RC 172 funktioniert nicht. Wir haben uns diesbezüglich über Ihre Schnittstelle an Sie gewandt, um eine Lösung zu finden, und unsere Nachricht blieb ohne Rückmeldung. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Situation zu lösen.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Lieferzeit lon
Nichts zu bemängeln
Somewhere along the shipping path the... Somewhere along the shipping path the box lid side were in contact with moisture and now pulling out from the moisture damage. Der innere Inhalt ist in Ordnung. Nicht sicher, was passiert ist, aber etwas enttäuschend. Even shipping lable on carton is unreadable.
Sehr gut, außer dass bei meiner Bestellung nicht deutlich genug darauf hingewiesen wurde, dass die Schale und die Farbe nicht mitgeliefert wurden, daher war ich etwas enttäuscht, als ich das Produkt erhielt. Aber wenn nicht, dann nichts
Zu.lange.Lieferzeit
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und das Paket war gut verpackt.
Sehr schöner Artikel, der innerhalb der angegebenen Frist geliefert wurde.
1 Stern, weil 0 nicht möglich ist. Ich habe am 4. Dezember ein Modell bestellt und mich für die schnelle Lieferung für über 8 Euro entschieden, um sicher zu gehen, dass ich es zu Weihnachten bekomme. Am 10. Dezember habe ich nichts gehört, keine Trackingnummer, also habe ich eine E-Mail geschrieben, um zu erfahren, wie weit meine Bestellung ist. Am 15. Dezember erhielt ich eine weitere E-Mail von mir, da ich immer noch nichts von ihnen gehört habe und mir gesagt wurde, dass sie ein Problem mit dem Lagerbestand hatten und dass das Produkt nicht mehr verfügbar ist, eine Woche vor Weihnachten, und mir ein Modell vorgeschlagen wurde, das nichts mit der Bestellung zu tun hat, was ich ablehne und daher die Rückerstattung von 145€78 verlange, die hoffentlich in kürzester Zeit erfolgen wird, da mein Enkel ein Geschenk für Weihnachten ist. 1001 Modelle ich
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten und ihrer Vielfalt. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service.
Sendung entspricht der Bestellung
Good Service, Bad Package Tracking No problems except I paid the extra charge for tracking in the USA and the "tracking" was basically useless. Es gab mir nie einen tatsächlichen Standort, nur (letztendlich), dass der Artikel in das Zielland geliefert worden war...pretty broad as it's a pretty big country. Aber das Modell kam sicher und geräuschlos an und ich war generell mit dem Service zufrieden.
Love the kit Love the kit, Vive la France!
GREAT SELECTION OF HARD TO FIND ITEMS... GREAT SELECTION OF HARD TO FIND ITEMS (FOR SOME ITEMS THIS IS THE ONLY PLACE I HAVE SEEN THEM FOR SALE) PRICES WERE AVERAGE PROMPT DELIVERY NO MISTAKES AND ALL ITEMS WERE IN STOCK