Bewertung 1001hobbies

Das Produkt kam schnell in einer gut geschützten Box an.

Keine Kundenbetreuung bei Problemen Sie zwingen Sie illegal zur Hand

Schlechtes Bestellmanagement

Der Hubschrauber, den ich bestellt habe, funktioniert nicht.

Ich habe 12 Euro für eine schnelle Lieferung bezahlt, da es ein Geburtstagsgeschenk war. Seit einem Monat nichts mehr. ES

Ich habe 2 sprechende Simpsons-Flaschenöffner bestellt. Die Verpackung des einen war bei Erhalt bereits geöffnet & funktionierte nicht. Der andere ist richtig verpackt, aber man kann das Sprechen testen, da es auf der Verpackung eine Anleitung dazu gibt. Es funktioniert auch nicht. Am selben Tag, an dem ich sie erhielt, schickte ich eine E-Mail an 1001 model kits & erklärte. Ich schickte Fotos. Ich sagte, ich wolle sie zurückschicken & entweder 2 funktionierende oder eine Rückerstattung erhalten. Ich bekam eine E-Mail zurück, in der stand, dass sie keine geöffneten Sachen zurücknehmen und dass sie vielleicht neue Batterien brauchen!!! Diese Dinge waren neu! Aber ich hatte sie nicht geöffnet - sie sind immer noch so, wie sie waren, und ich warte immer noch darauf, von ihnen zu hören, was sie tun werden! Ich bin über die Qualität der Waren und den mangelnden Kundendienst verärgert. Sie sind nicht für den Zweck geeignet. Ich bin etwa ��30+ runter und habe 2 unbrauchbare Produkte übrig. Enttäuscht, da diese auch für Geschenke gedacht waren. 1 wa

Cobi 2508a bestellt Cobi 2508 erhalten :- Lt. Online Shop war das richtige Produkt lieferbar leider steht in der Bestätigung NUR 2508 und das Produkt ist im online Shop ""plötzlich"" auch verschwunden. Enttäuschend aber man lernt daraus.

Wegen einer Bestellung, bei der es bei 2 von 10 Artikeln Probleme mit dem Lieferanten gab, haben sie mir die Bestellung nicht zugeschickt. Es ist schon 20 Tage her. Ich habe sie gebeten, mir vorzuschießen, was sie haben, aber sie sagen mir, dass sie mir die Bestellung erst schicken werden, wenn alles fertig ist. Ich warte immer noch

Ich habe am 10. Juni eine Bestellung aufgegeben, die Zahlung wurde am 12. bestätigt, jetzt ist der 19. und die Bestellung ist immer noch in Bearbeitung. Ich habe alle Produkte bestellt, die laut Website auf Lager waren, daher verstehe ich die Verzögerung beim Erhalt der Bestellung nicht.

Vermeiden. Unzuverlässig und 0 Kundenservice Ich warte schon seit 13 Tagen auf meine Bestellung. Die Telefonleitung wurde unterbrochen, so dass ich nicht mit jemandem sprechen konnte. Nachdem ich sie über den Support auf der Webseite kontaktiert habe, haben sie mir schließlich gesagt, dass es ein Problem mit den Lagerbeständen gibt, was verständlich ist, aber man hätte mich zum Zeitpunkt des Kaufs darauf hinweisen oder mich direkt kontaktieren sollen, wenn das erwartete Lieferdatum bevorsteht. Auf jede Antwort per E-Mail, die man zurückschickt, wird nicht reagiert. Ich musste mich 6 Mal an den Support wenden, und jedes Mal kam nichts dabei heraus. 10 Tage nach dem erwarteten Liefertermin und nachdem ich zum 3. Mal darum gebeten habe, die Bestellung zu stornieren und das Geld zurückzuerstatten, erhalte ich eine neue Auftragsbestätigung per E-Mail, UNGLAUBLICH. Sobald ich das Paket erhalte, werde ich es zurückschicken und hoffen, dass die 30-tägige Geld-zurück-Garantie nicht ein weiterer Betrug ist. Dies ist nicht, wie Sie Ihre Kunden behandeln.

Ich warte nun schon seit 13 Tagen auf meine Bestellung. Die Telefonleitung wurde unterbrochen, so dass ich nicht mit jemandem sprechen konnte. Nachdem ich sie über den Support auf der Webseite kontaktiert habe, sagten sie mir schließlich, dass es ein Problem mit den Lagerbeständen gibt, was verständlich ist, aber man hätte mich zum Zeitpunkt des Kaufs darauf hinweisen oder mich direkt kontaktieren sollen, wenn das erwartete Lieferdatum bevorsteht. Auf jede Antwort per E-Mail, die man zurückschickt, wird nicht reagiert. Ich musste 6 Mal über den Support Kontakt aufnehmen, jedes Mal ohne Erfolg. 10 Tage nach dem erwarteten Liefertermin und nachdem ich zum 3. Mal darum gebeten habe, die Bestellung zu stornieren und das Geld zurückzuerstatten, erhalte ich eine neue Bestellbestätigung per E-Mail - UNGLAUBLICH. Sobald ich das Paket erhalte, werde ich es zurückschicken und hoffen, dass die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie nicht ein weiterer Betrug ist. So behandelt man seine Kunden nicht.

Avoid. Unreliable and 0 customer service I have been waiting for 13 days my order. The phone line as been cut off so no way to talk to someone. Once I have contacted them via support on the webpage they finally told me there was an issue with the stock levels, which is understandable but should have been made aware at time or purchase or been directly contacted when prior the expected delivery date. Once they reply via email any response you send back there is no action. I had to contact the 6 times via the support every time going no where. 10 days after the expected delivery date, and after after for the 3rd time requesting to cancel the order and refund the money, I receive a new order confirmation email, UNBELIEVABLE. So bald ich das Paket erhalte, wird es zurückgeschickt und ich hoffe, dass die 30 Tage Geld-zurück-Garantie nicht noch ein weiterer Betrug ist. This is not how you treat your customers.

Die Teile, die ineinandergesteckt werden sollten, waren nicht gut kalibriert und ein paar mm voneinander entfernt, was aber ausreichte, um das Zusammenstecken zu erschweren. Ich habe es nicht geschafft, die Teile zusammenzufügen. Das Ergebnis waren 90€ für den Müll. Für 90€ hätte ich eine bessere Qualität erwartet. Ich habe mich sehr gefreut.

Ich habe eine neue Bestellung aufgegeben und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.

Kaufen Sie nichts, sie sind Betrüger. Ich habe mehrere Sachen bei ihnen bestellt und sie haben nicht alles geschickt. Ich habe ihnen mehrere Mails geschickt und sie haben nicht einmal geantwortet. Überhaupt nicht zu empfehlen.

Hatte absolut keine Probleme bei der Bestellung einer Karosserie-Kit von ihnen aus Übersee sie verpackt und versendet es schnell und es war genau das, was ich bestellt. Sie hielten meinen Bestellstatus auf dem Laufenden über E-Mails und Versandbenachrichtigungen.

Ein unvollständiges Paket eine kommerzielle Antwort, die nicht befolgt wurde. Bedauernswert!!!

BESTELLUNG NACH MEHR ALS 7 WOCHEN IMMER NOCH NICHT ERHALTEN... BESTELLUNG NACH MEHR ALS 7 WOCHEN IMMER NOCH NICHT ERHALTEN. Bestellung: S4Q0KVYOH Bestellt am 27.04.2020: 27. April 2020: Ich habe 2 Dosen Farbe bestellt, je £10.00 + £5.99 Versand, insgesamt £27.97 Heute, 17. Juni 2020: Die Ware ist immer noch nicht angekommen 30. Mai 2020: Ich habe 1001 Modelkits eine E-Mail geschickt, um mich nach meiner Bestellung vom 27. April zu erkundigen. 2. Juni 2020: Sie antworteten, dass eine der Dosen nicht auf Lager sei. Sie boten mir einen Gutschein anstelle des Produkts oder ein anderes Produkt meiner Wahl an (+ oder - 5% des ursprünglichen Werts). 4. Juni 2020: Ich habe geantwortet, dass ich ein alternatives Produkt zum Preis von 7,99 £ plus einen Gutschein über 3 £ akzeptieren würde. 6. Juni 2020: Da ich keine Antwort erhalten habe, schicke ich die E-Mail vom 4. Juni erneut. 10. Juni 2020: Nachdem ich auf keine der beiden E-Mails eine Antwort erhalten hatte, schickte ich erneut eine E-Mail und bat darum, die ursprüngliche Bestellung zu stornieren und den Betrag zurückzuerstatten, da ich das Vertrauen in ihre Fähigkeit verloren hatte, die Bestellung zu erfüllen. 17. Juni 2020: Eine Antwort - endlich! - aber sie bestätigt weder meine E-Mails noch geht sie auf meine Anfragen ein, sondern teilt lediglich mit, dass das Produkt nicht verfügbar ist, und bietet stattdessen einen Gutschein an (und nicht einmal die Wahl eines Produkts wie zuvor). Ich habe mehrfach versucht, das Unternehmen anzurufen, aber die Telefonnummer funktioniert nicht. In Anbetracht der obigen Ausführungen ist klar, dass ich weder den Gutschein noch die ursprünglich am 27. April bestellte (und bezahlte) Ware haben möchte, da ich sie inzwischen woanders gekauft habe. WIE KANN ICH MEIN GELD ZURÜCKBEKOMMEN?

BESTELLUNG NACH MEHR ALS 7 WOCHEN IMMER NOCH NICHT ERHALTEN. Bestellung: S4Q0KVYOH Bestellt am 27.04.2020: 27. April 2020: Ich habe 2 Dosen Farbe bestellt �10,00 pro Stück + �5,99 Versand insgesamt �27,97 Heute 17. Juni 2020: Die Ware ist immer noch nicht angekommen 30. Mai 2020: Ich habe 1001 Modelkits eine E-Mail geschickt, um mich nach meiner Bestellung vom 27. April zu erkundigen. 2. Juni 2020: Sie antworteten, dass eine der Dosen nicht auf Lager sei. Sie boten mir einen Gutschein anstelle des Produkts oder ein anderes Produkt meiner Wahl an (+ oder - 5 % des ursprünglichen Werts). 4. Juni 2020: Ich antworte, dass ich ein alternatives Produkt zum Preis von �7,99 plus einen �3-Gutschein akzeptieren würde. 6. Juni 2020: Da ich keine Antwort erhalten habe, schicke ich die E-Mail vom 4. Juni erneut. 10. Juni 2020: Nachdem ich auf keine meiner beiden E-Mails eine Antwort erhalten hatte, schickte ich erneut eine E-Mail mit der Bitte, die ursprüngliche Bestellung zu stornieren und mir das Geld zurückzuerstatten, da ich das Vertrauen in ihre Fähigkeit verloren hatte, die Bestellung zu erfüllen. 17. Juni 2020: Eine Antwort � endlich! � aber sie bestätigt weder meine E-Mails noch bezieht sie sich auf meine Bitten, sondern teilt lediglich mit, dass das Produkt nicht verfügbar ist, und bietet stattdessen einen Gutschein an (nicht einmal die Auswahl eines Produkts wie zuvor). Ich habe mehrfach versucht, das Unternehmen anzurufen, aber die Telefonnummer funktioniert nicht. In Anbetracht der obigen Ausführungen möchte ich natürlich weder den Gutschein noch die ursprünglich am 27. April bestellten (und bezahlten) Waren haben, da ich sie inzwischen woanders gekauft habe. WIE KANN ICH MEIN GELD ZURÜCKBEKOMMEN?

ORDER STILL NOT RECEIVED AFTER MORE... ORDER STILL NOT RECEIVED AFTER MORE THAN 7 WEEKS. Order: S4Q0KVYOH Placed on 04-27-2020: April 27th, 2020: I ordered 2 tins of paint, £10.00 each + £5.99 shipping, total £27.97 Today, June 17th 2020: The goods have still not arrived May 30th, 2020: I emailed 1001 Modelkits to inquiry about my order of April 27. 2. Juni 2020: Sie antworteten, dass einer der Zelte nicht vorrätig sei. Sie boten einen Voucher statt des Produkts oder ein anderes Produkt meiner Wahl an (+ oder - 5% des ursprünglichen Werts). 4. Juni 2020: Ich antwortete, dass ich ein alternatives Produkt zum Preis von 7,99 £ plus 3 £ Voucher akzeptieren würde. Juni 6th, 2020: Nachdem ich keine Antwort von ihnen erhalten hatte, re-sentierte ich die E-Mail vom 4. Juni. Juni 10th, 2020: Nachdem ich auf keine meiner vorherigen E-Mails geantwortet hatte, schickte ich erneut eine E-Mail und bat sie, die ursprüngliche Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung auszustellen, da ich den Glauben an ihre Fähigkeit, die Bestellung zu erfüllen, verloren hatte. June 17th, 2020: Eine Antwort - zum letzten Mal! - aber sie bestätigt weder meine E-Mails noch verweist sie auf irgendwelche Anfragen von mir. Sie stellt lediglich fest, dass das Produkt nicht verfügbar ist und bietet stattdessen einen Gutschein an (nicht einmal die Wahl eines Produkts wie zuvor). Ich habe bei zahlreichen Gelegenheiten versucht, einen Anruf zu tätigen, aber die Telefonnummer funktioniert nicht. Clearly, in light of the above, I do not want the voucher, or indeed the goods originally ordered (and paid for) on April 27th, as I have now bought them elsewhere. WIE BEKOMME ICH MEIN GELD ZURÜCK?

Die Box kam in sehr schlechtem Zustand an, ganz zu schweigen von der Wartezeit

Mit Kreditkarte bestätigt, dass sie mein Geld haben... Mit Kreditkarte bestätigt, dass sie mein Geld haben, aber keine E-Mail-Bestätigung der Bestellung, kein Kontakt mit Versanddatum, Telefonnummer funktioniert nicht, habe mehrmals versucht, die ""contact us"" Seite zu benutzen und bekomme immer ""Ein Fehler ist beim Senden der Nachricht aufgetreten, bitte versuchen Sie es erneut. "" WTH

Gibt vor Ware zu haben man bezahlt und dann bekommt man die Nachricht es kann nicht geliefert werden und zum guten Schluss gehört ja noch ein nettes Ende das es dann so war das ich auf die Seite geschaut habe und feststellen musste das der Artikel den ich bestellt hatte immer noch angeblich erhältlich sein soll und in 2-4 Wochen geliefert werden kann . also einmal und nie wieder. ach ja am ende hieß es noch ich dürfe mir etwas mit selben wert bestellen und oder bekomme einen Gutschein für einen nächsten Einkauf. Ein total schlechtes Verhalten Kunden gegenüber . Ich kann nur abraten dort zu bestellen

Die Pakete kommen in gutem Zustand an, aber die Lieferung ist teuer zu bezahlen, da ich ein Paket am 2. Dezember 2019 bestellt habe und heute am 14. Juni 2020 ist es immer noch nicht da.

Confirmed with credit card they have my... Confirmed with credit card they have my money but No email acknowledgement of order No contact with ship date, Phone number doesn't work tried several times to use the ""contact us"" page and keep getting ""An error occurred while sending the message, please try again. "" WTH

Ich habe am 21. Mai bestellt und bezahlt, am 15. Juni keine Nachricht erhalten und keine Lieferung erhalten. Von zwei Bestellungen ist das der zweite Flop, danke. Ein Tipp: Wechseln Sie den Beruf. Patrick k

Ich habe vor drei Monaten eine Bestellung aufgegeben und noch immer nichts erhalten. Sie haben auf meine erste Erinnerungsmail geantwortet, aber seit eineinhalb Monaten habe ich nichts mehr gehört! Ich habe eine E-Mail an den Kundenservice geschickt, in der stand, dass ich eine Bestellung aufgeben soll.

Ich habe am 27. Mai bestellt und noch immer nichts von meinem Paket gehört. Vor fast 15 Tagen habe ich ihnen eine E-Mail geschickt, um zu erfahren, was mit dem Paket los ist, und sie haben mir geantwortet, dass der Lieferant es nicht mehr auf Lager hat und dass sie es in einer Woche erhalten und an mich schicken werden.

Ich habe ein Puzzle bestellt, das nicht geliefert wurde, weil die Postleitzahl an der Lieferadresse nicht ganz korrekt war Habe das direkt an 1001 gemeldet und gefragt, ob sie es an die richtige Lieferadresse mit der korrekten Postleitzahl schicken können Ich habe nie eine Antwort erhalten, bekomme aber ständig E-Mails, in denen sie überprüft werden Habe mein Geld verloren und habe immer noch kein Puzzle

Viel zu teuer mit den Warenpreisen. Reinste Abzocke

VOL !!!!!!! ICH HABE MICH SEHR GEFREUT, ALS ICH VON DER FIRMA ERFAHREN HABE, DASS ICH DIE WARE ERHALTEN HABE. ICH HABE MICH SEHR GEFREUT, ALS ICH VON DER FIRMA ERFAHREN HABE, DASS ICH DIE WARE ERHALTEN HABE. ICH HABE MICH SEHR GEFREUT, ALS ICH VON DER FIRMA ERFAHREN HABE, DASS ICH DIE WARE ERHALTEN HABE, ALS ICH DIE WARE ERHALTEN HABE.

Die Nummer die Modellbau 1001 mir gegeben hat kostet Geld.20 Euro für mich.Man sagte mir schüchtern Telefondass die Nummer angeblich kostenlos wäre.

Falsches Paket und keine Rückmeldung auf meine schriftliche Beschwerde per Mai

Meine Erfahrung ist sehr schlecht seit mehr als 45 Tagen seit ich meine Bestellung aufgegeben habe und das Transportunternehmen hat es noch nicht erhalten, sie wollen mir mein Geld nicht zurückgeben. Im Vergleich zu anderen Unternehmen sehr schlecht Ich habe während der Pandemie woanders bestellt und in maximal 5 Tagen hatte ich alles drin

Ich habe am 12. Mai eine Bestellung bei 1001 Models aufgegeben, und seit einem Monat habe ich sie noch immer nicht erhalten. Ich habe extra für die schnelle Lieferung bezahlt, da es sich um ein Geschenk handelte. Sie antworten nicht auf meine E-Mails, aber sie haben alles in Rechnung gestellt und erstatten mir das Geld nicht. Wenn ich meine Bestellung nicht in den nächsten Tagen erhalte, werde ich sie bei der Zollbehörde melden.

Lieferzeit am 15.5.-bestelt am4.6.2020 geliefert ist 3 wochen telefonisch nicht ereic hbar auch durch mails keine antwort keinegebrauchsanleitung

Habe die Bestellung am 15. Mai aufgegeben...jetzt am 10. Juni wird sie immer noch bearbeitet...nach mehr als einem Monat. Sehr schlechte Erfahrung

Die Produkte sind gut, aber ich kann nicht akzeptieren, dass meine Bestellung akzeptiert wurde, mein Guthaben belastet wurde und mir dann später gesagt wurde, dass 2 Artikel nicht verfügbar waren. Ich beantragte eine Rückerstattung, erhielt jedoch einen Gutschein im Wert der Produkte, den ich ausgeben konnte. Dann musste ich selbst herausfinden, dass ich mehr als den Wert des Rabattgutscheins ausgeben musste, um den Wert des Gutscheins einzulösen. Die Bestellung wurde in 2 Teilen geliefert und dauerte von Anfang bis Ende 9 Wochen. Auch die Kommunikation war schlecht und es gab keine Entschuldigung dafür, dass es 9 Wochen dauerte, bis die Bestellung abgeschlossen war. Ich werde nicht mehr bei 1001mquetas bestellen.

Na meerdere keren bellen geen gehoor na meerdere keren bellen geen gehoor

Immer noch nicht meine Bestellung erhalten