Bewertung 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

1 /5
★☆☆☆☆

Bestellung nicht an meiner Adresse ankommen und nicht einmal zurückerstattet werden

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Am
nach einem Kauf vom 04/09/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Die Auswahl und die Preise sind sehr gut. Die Bestellung kam schnell und in gutem Zustand. Werde wieder bei 1001 Modelkits bestellen und weiter empfehlen.

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Am
nach einem Kauf vom 02/09/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Achtung ist von Stehlen

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Am
nach einem Kauf vom 01/09/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Hallo. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschrieben und sie schon mehrmals verschickt, aber keine Antwort erhalten. UPS verlangt von mir einen Preis, der fast doppelt so hoch ist wie die Kosten für das Produkt, das ich bei Ihnen gekauft habe, und das einschließlich Versand. Das Hauptproblem ist meiner Meinung nach, dass es auf Ihrer Website, auf der es sehr einfach ist, Produkte zu kaufen, keinen Platz für den Kundenservice gibt, wenn es um Probleme, Rücksendungen, Beschwerden oder ähnliches geht. Es gibt keine E-Mail, die auf der Website erwähnt wird. Shachar Ardi

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 01/09/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Kundenservice Hallo, wie ich Ihnen in einer E-Mail geschrieben habe und es schon mehrmals gesendet habe, aber ohne eine Antwort. UPS verlangt von mir einen Preis, der fast doppelt so hoch ist wie die Kosten für das Produkt, das ich bei Ihnen gekauft habe, und das einschließlich Versand. Das Hauptproblem besteht meiner Meinung nach darin, dass es auf Ihrer Website, auf der es sehr einfach ist, Produkte zu kaufen, keinen Platz für den Kundenservice gibt, wenn es um Probleme, Rücksendungen, Beschwerden und ähnliches geht, es gibt keine E-Mail, die auf der Website erwähnt wird. Shachar Ardi

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Am
nach einem Kauf vom 01/09/2020
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Antwort von 1001hobbies
Am
Herr ARDI, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Enttäuschung. Wir teilen Ihnen mit, dass wir 5 E-Mails erhalten haben und jedes Mal geantwortet haben. In Ihren E-Mails haben Sie uns darauf hingewiesen, dass ein Teil Ihres Kunstwerks fehlt. Wir haben dann unseren Lieferanten gebeten, es Ihnen zu schicken. Wir haben unseren Lieferanten gebeten, es uns zurückzuschicken, und er hat bestätigt, dass er Ihnen das Teil so bald wie möglich schicken wird. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001hobbies-Team Übersetzt mit http://www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)
1 /5
★☆☆☆☆

Customer service Hello As I wrote to you in an email and have sent it several times already but without a reply. UPS verlangt von mir einen Preis, der die Kosten des Produkts, das ich von Ihnen gekauft habe, fast verdoppelt und der auch den Versand beinhaltet. The main problem in my opinion is that on your site where it is very easy to buy products there is no place for customer service regarding problems, returns, complaints and the like, there is no email mentioned on the site. Shachar Ardi

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Am
nach einem Kauf vom 01/09/2020
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Antwort von 1001hobbies
Am
Herr ARDI, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Enttäuschung. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir 5 E-Mails erhalten haben und jede einzelne beantwortet haben. In Ihren E-Mails warnten Sie uns, dass ein Stück aus Ihrem Kunstwerk fehlte. Wir haben daraufhin unseren Lieferanten gebeten, es an Sie zu schicken. Wir baten unseren Lieferanten, es an uns zurückzuschicken, und er bestätigte, dass er Ihnen das Stück so schnell wie möglich zusenden würde. Sincerely, The 1001hobbies team Translated with http://www.DeepL.com/Translator (free version)
1 /5
★☆☆☆☆

Eine hervorragende geformte Kit großes Detail. 1001 Modelkits war großartig, um mit während des gesamten Kaufprozesses zu beschäftigen und geben konsequente Updates auf Ihren Kauf....Will Kauf mit ihnen wieder!

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Am
nach einem Kauf vom 31/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Es ist nicht das erste Mal, dass ich etwas bestellt habe, aber mir wurde gesagt, dass ich mein Paket in meinem Briefkasten erhalten habe. Ich habe nichts erhalten. Ich habe E-Mails geschrieben, aber nichts von ihnen gehört. Ich bin etwas verwirrt.

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Am
nach einem Kauf vom 29/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe die 38 bestellt und die 268 noch nicht erhalten. Die Lieferung sollte 5 bis 7 Tage dauern, aber ich habe noch keine Nachricht über eine Verzögerung oder ein geplantes Lieferdatum erhalten. Erste und letzte Bestellung bei 1001 Hobbi

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Am
nach einem Kauf vom 26/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe das Produkt am 11. August bestellt und noch nicht erhalten.

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Am
nach einem Kauf vom 26/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Enttäuscht, ich habe noch immer nichts erhalten.... Ich habe einen Monat gewartet.... es ist schade.

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Am
nach einem Kauf vom 25/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe 6 Produkte bestellt, die auf Lager waren...die Firma hat mir nach 10 Tagen Wartezeit ohne Nachricht mitgeteilt, dass 2 Produkte nicht verfügbar sind und dass sie mir mein Geld zurückerstatten werden. Ich habe den Rest der Bestellung erhalten und es fehlt 1 Produkt. Sie sagten mir, dass auch dieses Produkt nicht verfügbar sei und dass ich mein Geld zurückbekommen würde. Ich warte nun schon seit 11 Tagen auf meine Rückerstattung. Ich habe nur eine Gutschrift für die ersten beiden Produkte und nichts für das dritte. Diese Firma ist nicht seriös. Bei meiner Bestellung waren alle Produkte auf Lager und verfügbar. Es gibt keine Entschuldigung oder Entschädigung von ihrer Seite... Angesichts des Preises der Modelle ist das eine Schande. Ich empfehle diese Seite nicht, da sie nicht seriös ist. Die 14 Tage sind eine Lüge. Es sind jetzt 18 Tage vergangen und ich habe immer noch keine Rückerstattung in Aussicht... Ich musste ihnen mit einer Klage wegen Betrugs drohen, damit sie die Buchhaltung wieder in Gang setzen, von der ich noch nichts gehört habe.

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Am
nach einem Kauf vom 25/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich würde gerne 0 Sterne geben, aber ich habe nicht... Ich würde gerne 0 Sterne geben, aber ich habe nicht die Möglichkeit. Das Paket wurde laut 1001 Hobbies in meinen Briefkasten geliefert, was eigentlich aufgrund der Größe des Produktes nicht möglich ist!!!! Nach der Kommunikation werde ich nun als""Betrüger"" betrachtet und die Rückerstattung wird verweigert. es ging nur um 25 Euro und was sie nun anbieten ist nur ein 10 Euro Gutschein. Als Plastikmodell-Fan könnte ich ein Stammkunde sein, aber jetzt.... werde ich einfach einen Anwalt kontaktieren, um mein Geld zurückzubekommen und mich zu verabschieden. Wie unten geantwortet wurde, bin ich jetzt ein Betrüger, der vorgibt, das Paket nicht erhalten zu haben. Lächerlich.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 24/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

I'd like to give 0 stars but i dont... i'd like to give 0 stars but i dont have the chance. Die Sendung wurde laut 1001 Hobbies in meine Mailbox geliefert, was aufgrund der Größe des Produkts eigentlich nicht möglich ist!!! Nach der Kommunikation werde ich nun als Betrüger betrachtet und die Rückerstattung wird verweigert. Es waren gerade mal 25 Euro und nun ist das, was sie anbieten, gerade mal ein 10 Euro Voucher. As a plastic model fans i could be a regular customer but now... i will just contact a lawyer to get my money back and say goodbye.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich würde gerne 0 Sterne geben, aber ich habe nicht... Ich würde gerne 0 Sterne geben, aber ich habe nicht die Möglichkeit. Das Paket wurde laut 1001 Hobbies in meinen Briefkasten geliefert, was eigentlich aufgrund der Größe des Produktes nicht möglich ist!!! Nach der Kommunikation werde ich nun als ""Betrüger"" betrachtet und die Rückerstattung wird verweigert. es ging nur um 25 Euro und was sie jetzt anbieten ist nur ein 10 Euro Gutschein. Als Plastikmodell-Fan könnte ich ein Stammkunde sein, aber jetzt... werde ich einfach einen Anwalt kontaktieren, um mein Geld zurückzubekommen und mich zu verabschieden.

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Am
nach einem Kauf vom 24/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe meine Bestellung am 10. August aufgegeben und immer noch nichts erhalten

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Am
nach einem Kauf vom 24/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe meine Bestellung vom 1208 immer noch nicht erhalten, obwohl ich Versandkosten von über 9 Euro bezahlt habe. und das trotz mehrerer Mahnungen an Ihren Dienst.

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Am
nach einem Kauf vom 23/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Nie meine Bestellung erhalten

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Am
nach einem Kauf vom 23/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Die Fristen waren bei dieser RatÃ-Bestellung wichtig.

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Am
nach einem Kauf vom 23/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Es ist unnormal, Geld für eine Colissimo zu verlangen, die mehr als fünf Tage braucht, um anzukommen. Also eine schlechte Note für schlechte Auftragsabwicklung ER

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Am
nach einem Kauf vom 23/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Endlose Zeit für die Bearbeitung der Bestellung und ein Paket, das fast einen Monat nach der Bestellung immer noch nicht geliefert wurde. Absolut zu vermeiden

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Nach über 15j Bär nichts erhalten. Das ist Betrug. Nicht ehrlich und verlogen!!! Absolutes No-Go

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich bin mit meinem Kauf absolut nicht zufrieden. SEHR SCHLECHT

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ware falsch verpackt Ware defekt keine Rechnung

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 22/08/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Ich war mit 1001 Modell immer zufrieden. Allerdings habe ich bei dieser Bestellung einen Bausatz erhalten, bei dem drei Teile, die sich noch auf dem Cluster befinden, geschmolzen sind. Ich habe eine E-Mail an 1001 maquettes geschrieben, aber ich habe keine Antwort von ihm erhalten.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe am 9. August bestellt und das Paket wird gerade verpackt... Ich habe das Paket nicht bekommen. Die schlimmste Seite, auf der ich je bestellt habe, was die Lieferzeiten angeht.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe mein paket nicht onvange ich bin nicht so glücklich mit ihm dauer lange

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 19/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe meine Bestellung am 25. Juli aufgegeben (und in Rechnung gestellt... Ich habe meine Bestellung am 25. Juli aufgegeben (und in Rechnung gestellt). Bis zum 18. August habe ich sie immer noch nicht erhalten. Wenn ich meine Bestellnummer in das Feld eingebe, das sie zur Verfolgung meines Pakets bereitstellen, passiert nichts. Ich habe immer noch keine Antwort auf die Frage, wann ich mit dem Erhalt meiner Ware rechnen kann. Hätte ich gewusst, dass es fast einen Monat dauern würde, eine Bestellung für einen Bogen Abziehbilder und zwei Dosen Farbe zu erfüllen, hätte ich mich anderweitig umgesehen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 18/08/2020
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Antwort von 1001hobbies
Am
Herr Friedman, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass sich das bestellte Produkt derzeit in der Auslieferung befindet. Die Lieferzeit in die USA ist aufgrund des aktuellen Status von COVID-19 sehr lang. Bitte beachten Sie auch, dass Sie ein Produkt "versandt unter X nach X" bestellt haben. Bestellung aufgegeben am 25/07/2020 01:21:11, versandt am 06/08/2020 21:20:06 Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und bedauern Ihre Enttäuschung. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Kundenservice 1001hobbies
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★☆☆☆☆

Produkt noch nicht erhalten Produkt noch nicht erhalten

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Am
nach einem Kauf vom 18/08/2020
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Antwort von 1001hobbies
Am
Herr Roche, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass sich das bestellte Produkt derzeit in der Auslieferung befindet. Die Lieferzeit in die USA ist aufgrund des aktuellen Status von COVID-19 sehr lang. Bitte beachten Sie auch, dass Sie ein Produkt "versandt unter X nach X" bestellt haben. Bestellung aufgegeben am 27/07/2020, versandt am 06/08/2020 21:20:06 Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und bedauern Ihre Enttäuschung. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Kundenservice 1001hobbies
1 /5
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Ich habe nur Produkte bestellt, die als auf Lager""" gekennzeichnet sind. Nach einer Woche wurde meine Bestellung nicht verschickt, da ein Produkt fehlte. Ich habe mich beschwert und eine Rückerstattung versprochen. Ein Produkt, das beim Versand beschädigt wurde (unverpackter Modellbaupinsel), und 5 Wochen später immer noch keine Erstattung des fehlenden Produkts. Ich habe nur ein paar Euro verloren, aber ich bezweifle, dass ich noch einmal bei diesem Anbieter bestellen werde.

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Am
nach einem Kauf vom 18/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

I placed my order (and was charged for... I placed my order (and was charged for it) on July 25th. Bis August 18th habe ich sie noch nicht erhalten. Wenn ich meine Bestellnummer in die Box eingebe, die sie bereitstellen, um meine Sendung zu verfolgen, passiert nichts. Ich habe immer noch keine Antwort darauf, wann ich meine Ware erhalten werde. Had I known it would take the better part of a month to fulfill an order for one sheet of decals and two tins of paint, I would have gone elasewhere.

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Am
nach einem Kauf vom 18/08/2020
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Antwort von 1001hobbies
Am
Herr Friedman, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass das bestellte Produkt derzeit ausgeliefert wird. Die Lieferzeit in die USA ist aufgrund des derzeitigen Status von COVID-19 sehr lang. Bitte beachten Sie auch, dass Sie ein Produkt ""shipped under X to X"" bestellt haben. Order placed on 25/07/2020 01:21:11, shipped on 06/08/2020 21:20:06 We apologize for this delay and regret your disappointment. Thank you for your understanding, customer service 1001hobbies
1 /5
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Product not yet received Product not yet received

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Am
nach einem Kauf vom 18/08/2020
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Antwort von 1001hobbies
Am
Herr Roche, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass das bestellte Produkt derzeit ausgeliefert wird. Die Lieferzeit in die USA ist aufgrund des derzeitigen Status von COVID-19 sehr lang. Please also note that you ordered a product ""shipped under X to X"". Order placed on 27/07/2020, shipped on 06/08/2020 21:20:06 We apologize for this delay and regret your disappointment. Vielen Dank für Ihr Verständnis, customer service 1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Produkt noch nicht erhalten

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Am
nach einem Kauf vom 18/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Schrecklicher Kundenservice und immer verspätetes Versenden der Bestellung, auch wenn man für schnelle Lieferung bezahlt

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Am
nach einem Kauf vom 18/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe Versandkosten bezahlt, ich habe Lieferkosten bezahlt und jetzt muss ich Zollgebühren bezahlen, also schreiben Sie es auf oder informieren Sie den Kunden, dass er seine Rechnung verdoppeln muss, wenn er mit einer Firma Geschäfte macht.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe mich für den Kauf des Produkts entschieden, weil ich es für eine gute Idee halte, dass es nicht nur eine gute Idee ist, sondern auch eine gute Idee.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Sie liefern schnell, aber es dauert lange, bis man sie bekommt.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 16/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Bestellnummer 2000061183 bestellt am 29/07/20 und immer noch nicht angekommen

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 16/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe am 11. Mai 2020 ein unvollständiges Modell erhalten, aber es gibt keine manuelle Montage, keine Raupen (Panzer T 64) und keine Abziehbilder. Bestellung: D2UEV0PVN, aufgegeben am 15. April 2020, ich habe sie am 11. Mai 2020 benachrichtigt und schon damals schrieb er mir, dass wir seit über 5 Monaten mit Ihrem Lieferanten in Kontakt stehen und das bei jeder Mahnung. In der Zwischenzeit habe ich innerhalb von 4 bis 5 Tagen drei Modelle erhalten.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Lausiger Service Ich warte seit dem 16. Juni auf das Modell und es ist immer noch nicht eingetroffen!!!!!!! Sie sagen mir, dass sie es geschickt haben, aber bis jetzt nichts!!!! Das Schlimmste, was ich je im Internet gefunden habe!

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 13/08/2020
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