4.2/5
★★★★☆
auf 39201 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Sehr unzufrieden noch nicht erhalten mein parcil witch wir bezahlt extra für eine schnellere Lieferung es war ein Geburtstagsgeschenk für meinen Vater für 7 feb 2021 seine jetzt 15 feb 2021 sorry wird nicht verwenden u againe und ich möchte eine volle Rückerstattung plx

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Havn't recieved any orders yet Havn't recieved any orders yet. Tracking zeigt letztes Update 02-07-21 .packages in USA aber noch im Transit.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Vollständige Bestellung, aber etwas lange Lieferzeit. Ich habe auf einige Produkte gewartet, um mit dem Bau meines Modells fortzufahren. Ansonsten einwandfreier Service wie üblich

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Extrem kurze Lieferzeiten

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Gut geschütztes Paket schnell versandt. Zu hohe Versandkosten keine Möglichkeit von Mondial Relay. Die Preise von La Poste sind für kleine Pakete unerschwinglich. Ich habe das Paket nicht erhalten. Also super Kundenservice, Versandpolitik verbesserungswürdig. Preise von Games Workshop-Produkten manchmal > offizieller Preis. Manchmal gut

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

The shipping cost are too expensive The shipping cost are too expensive, I paid 14 pounds for a model that I purchased on 11th February and isn't arrived yet, today I tried to contact the UK number phone number but the telephone seems to be out of service,definitely I won't purchase anymore from this site

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal ein Modell dieser Marke gekauft habe und es sieht mehr als gut aus. Ich habe mich für das Produkt entschieden, weil es mir sehr gut gefallen hat.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe E-Mails zu meiner Bestellung auf Englisch, Französisch und Niederländisch erhalten. Das ist an sich kein Problem, aber ich kann mir vorstellen, dass dies für andere Kunden, die ihre Sprachen weniger gut beherrschen, problematisch sein könnte. Außerdem kommt mir das seltsam und unzuverlässig vor. Vielen Dank für Ihre Reaktion auf meine Bewertung. Vielleicht erreiche ich meine ursprüngliche Botschaft, wenn ich auf Englisch antworte. Um es klar zu sagen: Ich habe kein Problem damit, dass sich meine Bestellung verzögert hat. Ich verstehe, dass in Anbetracht der aktuellen Situation mit dem Brexit und dem Wetter eine Verzögerung unvermeidlich war: Niederländisch, Englisch und Französisch Das ist an sich kein Problem (zumindest für mich), aber ich möchte darauf hinweisen, dass dies für Menschen, die mit Sprachen nicht so vertraut sind, ein Problem darstellen könnte und dass die Handhabung der Korrespondenz auf diese Weise als weniger zuverlässig erscheinen könnte

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Das bestellte Buch (Codex Space Marines) kam mit einer beschädigten Ecke an, da es nicht gut genug verpackt war. Zwei Blätter Kunstdruckpapier in einem Karton als einziger Schutz, wie konnte das sein? Wir sollten vorsichtiger sein, wenn es um den Versand von Gegenständen geht, die sich in einem anderen Land befinden.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Lieferung und Preis Waren sehr gut nur war der Artikel beschäftigt was ich auch mit einem Foto bei euch Bestätigt habe . Nach kurzem E-Mail Verkehr kann dann aber keine weiteren Antworten von euch

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 13/02/2021
3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, das ich gekauft habe, und mit dem Preis, den ich für das Produkt bezahlt habe. Sie sind nicht dafür verantwortlich Ich werde sicher andere Profis empfehlen.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Nachbarländer und es dauert 12 Tage, um meine Bestellung zu versenden !!! wir sind in einer schwierigen Zeit (covid) ok, aber Sie sind das einzige Land, das eine Menge Zeit, um zu versenden Ich habe eine andere Bestellung in Arbeit, wie lange wird es dauern ???

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Geverifieerde Koper
Am
nach einem Kauf vom 13/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Am 4. Tag nach bestätigten Zahlungseingang ist Artikel nicht mehr verfügbar. Ersatz oder Gutschein wird angeboten. Ich benötige nur diesen speziellen Artikel und habe den Rücktritt vom Kaufvertrag erklärt. Da 1001 modellbau laut deren Mail ihren Teil des Vertrages nicht erfüllen können erwarte ich den vollen bereits bezahlten Betrag inkl. Versandkosten wieder zurück.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 12/02/2021
2 /5
★★☆☆☆

Nicht wahrheitsgemäß über den Lagerbestand? Als ich das Produkt bestellte, hieß es, es sei auf Lager, zwei Wochen später erhielt ich die Mitteilung, dass das Produkt versandt wurde - ich habe das Produkt immer noch nicht erhalten. Die Firma ist entweder sehr unorganisiert oder macht keine wahrheitsgemäßen Angaben über ihren Lagerbestand. Bei meiner Bestellung handelte es sich um zwei Maskierungssets, die in einen Umschlag passten, und die Versandgebühren waren extrem hoch. Ich wollte das Produkt, also ging ich weiter. Andere Anbieter hatten das gleiche Produkt, niedrigere Kosten und niedrigere Versandkosten, waren aber ehrlich in Bezug auf die Lieferzeit (die früher als diese Erfahrung war). Das nächste Mal werde ich mich an die anderen Anbieter wenden. Update - 21. Februar 2021 und habe das Produkt immer noch nicht erhalten - bestellt am 31. Januar 2021 Update: Feb 26, 2021 Habe das Paket erhalten. Es ist ein Eduard Maskierungsset. Das steht zwar auf der Website, aber das habe ich übersehen...mein Fehler. Ich habe in der Vergangenheit bei Eduard direkt bestellt, ungefähr der gleiche Preis, aber viel niedrigere Versandkosten und die Lieferung war viel schneller.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 12/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

12 Tage, um die Bestellung zu bearbeiten, dann auch noch Postlaufzeit. Nicht akzeptabel. Ich dachte, ich kaufe von einem spanischen Unternehmen, aber es ist in Frankreich. Ich habe nach einem spanischen Unternehmen gesucht, um den Versand zu beschleunigen und nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, fand ich heraus, dass es Frankreich ist, was kein Problem ist, aber 12 Tage für die Bearbeitung der Bestellung!!! Billiger und schneller Versand, um von einem britischen Lieferanten zu kaufen. Nicht glücklich.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Nicht wahrheitsgemäß über das Inventar? Als ich das Produkt bestellte, hieß es, es sei auf Lager, zwei Wochen später erhielt ich eine Benachrichtigung, dass das Produkt versandt wurde - ich habe das Produkt immer noch nicht erhalten. Their are either very disorganized or not truthful about their inventory. My order was two masking sets that would fit into an envelope and their shipping fees where extremely high. I wanted the product so I moved forward. Other vendors had the same product, lower cost and lower shipping but were truthful about delivery time (that would be sooner than this experience). Nächstes Mal werde ich zu den anderen Verkäufern gehen. Update - Feb 21, 2021 and still have not received the product - ordered Jan 31, 2021 Update: Feb 26, 2021 Received the package. Es ist ein Eduard Masking Kit. They do say that on their site, but I missed that...my fault. Ich habe in der Vergangenheit direkt bei Eduard bestellt, etwa zum gleichen Preis, aber viel niedrigere Versandkosten und die Lieferung war viel schneller.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Meine erste Bestellung kam unvollständig an, auch mit Produkten, die ich nicht bestellt hatte. Aber die Reaktion war schnell nach meiner Reklamation warte ich auf ein Paket rec.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Hatte mir als Ergänzung zu einem Schiffsmodell die ""Piraten der Karibik"" gekauft. Von den 48 Figuren im Set waren lediglich 12 unterschiedlich. D.h. jeweils vier Figuren von einer Sorte. Vier Kapitäne neben vier Piratenbräuten auf das Deck zu stellen geht nicht wirklich. Leider waren die Figuren auch noch sehr schlecht gegossen. Überall Grate und nur wenig detailgetreu. Für den Preis hätte ich mehr erwartet! Sehr schade...

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 11/02/2021
3 /5
★★★☆☆

Ich finde es etwas langwierig, wenn man eine Bestellung aufgibt und die Produkte auf Lager sind.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Paket immer noch nicht angekommen Das ist nicht Ihre Gewohnheit Suchen Sie den Fehler

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Die Bestellung war korrekt, aber der Versand eines gepolsterten Umschlags Typ A5 hätte per Einschreiben mit der Post erfolgen können. Die Lieferung durch Mondial Relais ist eine Katastrophe. Ich habe die Bestellung nicht erhalten.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Artikel erstmals Ende Oktober 2020 bestellt und nach vielen Mahnungen Ende Januar 2021 geliefert. Hoffentlich nächstes Mal besser.

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Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 09/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr froh, dass ich in der letzten Zeit so viel Geld in die Hand genommen habe.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Placed two orders which they did not... Placed two orders which they did not combine postage, one order to ages to be delivered, the second was lost. Sie ersetzten die verlorene Bestellung, aber insgesamt dauerte das Porto zu lange, so dass ich sie nicht mehr verwenden werde.

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Am
nach einem Kauf vom 08/02/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Herr Sullivabn, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Customer Service wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Thank you for your understanding, Best regards Customer service 1001hobbies
2 /5
★★☆☆☆

Die Bestellung kam mit zweimonatiger Verspätung an. Es stimmt zwar, dass sie so ankam, wie ich es erwartet hatte, und sie war in gutem Zustand, aber ich glaube nicht, dass ich bei so langen Lieferzeiten noch einmal kaufen werde.

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Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Lange Verzögerung beim Erhalt des Modells aufgrund der Zollkontrolle, aber das Warten hat sich gelohnt.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Im Moment ist die Bestellung zwischen dem Versand von 1001 Modell und der weltweiten Abholung verloren gegangen. Fortsetzung folgt...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Mein Pinsel fehlt immer noch.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Mir fehlte ein kleiner Leimtopf von Revell contacta. Schade! Auch von der Acrylfarbe bin ich enttäuscht. Ansonsten ist das Modell perfekt

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Guten Tag! Ich habe die Bestellung und die Lieferung gut überstanden. Ich bin mit der Montageanleitung nicht zufrieden, da einige der vorhandenen Teile nicht in der Anleitung enthalten sind. Es gibt keine Anleitung für den vorderen Mast. Ich kontaktiere auch Heller, um ihnen meine Bemerkung mitzuteilen. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass es das erste Mal ist, dass ich bei einer großen Anzahl von Modellen auf dieses Problem gestoßen bin. Ich wünsche Ihnen einen schönen Rest des Tages. Cordi

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe zwei Bestellungen aufgegeben, die sie nicht... Ich habe zwei Bestellungen aufgegeben, die sie nicht mit dem Porto kombiniert haben, eine Bestellung dauerte ewig, bis sie geliefert wurde, die zweite ging verloren. Sie haben die verlorene Bestellung ersetzt, aber das Porto hat insgesamt zu lange gedauert, so dass ich sie nicht wieder benutzen werde.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Herr Sullivabn, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Der Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen Kundenservice 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Ich habe mich für das Modell entschieden, weil ich die Farbtöpfe nicht gebrauchen kann, da sie sehr dick und fast trocken sind.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Es ist gut, Sonderangebote zu machen, aber man muss die Konkurrenz berücksichtigen, denn das ist im Prinzip das, was die einen und die anderen voranbringt, nämlich bei viel mehr als den Produkten, die man verkauft, wettbewerbsfähig zu sein, das ist eine goldene Regel, vor allem, weil Sie in Bezug auf Produkte ziemlich gut ausgestattet sind !!!! Es ist Ihre Wahl und ich respektiere sie, wir wählen auch........ Viel Spaß weiterhin

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Lieferzeit

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Schnelle Lieferung! Box kam beschädigt und offen an. Kein Schutz im Paket. Ich habe den Kundenservice nicht kontaktiert, da der Inhalt nicht in Ordnung war.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2021
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich habe zwei Bestellungen aufgegeben, bei denen sie das Porto nicht kombiniert haben. Sie haben die verlorene Bestellung ersetzt, aber insgesamt dauerte das Porto zu lange, so dass ich sie nicht wieder verwenden werde.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 08/02/2021
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3 /5
★★★☆☆

Hat eine Menge von Produkten, ABER... hat eine Menge von Produkten, unerträglich unintuitiv jedoch. Habe nach etwas gesucht und es taucht nicht auf, stattdessen sind die Ergebnisse voll mit zufälligem Mist, der nichts mit dem zu tun hat, wonach ich gesucht habe, wenn ich später stöbere und die Sache, nach der ich gesucht habe, ist da, riesige Schmerzen im Arsch beim Versuch, etwas Bestimmtes auf dieser Seite zu finden.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 07/02/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für den Vorfall. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Wir sehen uns auf unserer Website 1001 hobbies
3 /5
★★★☆☆

Has a lot of products, BUT... has a lot of products, unbearably unintuitive however. Ich habe nach etwas gesucht und es ist nicht aufgetaucht, stattdessen werden die Ergebnisse mit einem zufälligen Schrott zusammengewürfelt, der nichts mit dem zu tun hat, wonach ich gesucht habe, wenn ich später durchsuche und das, wonach ich gesucht habe, ist da, große Schmerzen im Arsch, um etwas Bestimmtes auf dieser Seite zu finden.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/02/2021
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear Sir, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für den Vorfall. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns oberste Priorität hat. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Sehen Sie sich auf unserer Website 1001 hobbies
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe bei 3 Shops zeitgleich am selben Tag(Montag) bestellt. Ein Shop lieferte Donnerstag einer Samstag und dieses Paket soll am Montag eintreffen. Alles per DHL. Finde ich persönlich zu lange.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 07/02/2021
3 /5
★★★☆☆

Es ist nicht einfach, schnell zu einer vorherigen Auswahl zu gelangen, was die Navigation auf der Seite mühsam macht.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/02/2021
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